Отель Spa Hotel Dvoretsa 5*, Велинград, Болгария - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (27)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Spa Hotel Dvoretsa 5*

отзывы 1001tur (27)

3,8

Нормально

Оценка по 27 отзывам

Размещение

1,9

Питание

1,7

Сервис

1,9

Tatiana

23.08.2024

5,0

Великолепно

Добрый персонал ,чисто , уютно и очень вкусная еда в ресторане,рекомендую.

5,0

Evelina

06.07.2024

4,0

Очень хорошо

Завтрак и ужин очень хорошие. Замечательный бассейны и территория. Хорошо бы сделать освежающий ремонт.

4,0

Natalia

20.03.2024

2,0

Больше не вернемся

Расположение хорошое, теплый бассейн на улице замечательный Бассейн на улице почему то был перегорожен на половину и половина была закрыта,что создает неудобство при выходе и переходе в джакузи.Желательно часы в зоне видимостиВечером ребенок ждал родителей в спа.мы были в бассейне снаружи.при закрытии Спа ребенка просто выгнали на улицу и закрыли дверь,не в лобби не в отель,а просто выгнали на улицу!!!!!Как такое вообще допустимо?????Еда,особенно ужин,были ужасные и не съедобные,как будто не людей кормили....Два года назад,мы были в этом же отеле и тогда я восторгалась едой,а сейчас просто катастрофа

Подробнее

2,0

Eli

31.01.2023

3,0

Достаточно хорошо

Персонал,, особенно хотел бы поблагодарить официанток Олю и Юлю Невозможность отказаться от ужина.В букинге нет такой опции.Приехали ради бассейнов открытых круглосуточно.Раньше были теплый и холодный бассены.Сейчас только теплый.Холдный закрыт пленкой на которой полнно грязи и мусора.Выглядит не эстетично.Бассейн открыаают в восемь и завтрак с восьми..Неудобно..Минеральный источник открыт с восьми до 10 вечера.Холодный басейн в нем страшного зеленого цвета.Дно пошарпоное.В прошлый раз я не хотел уезжать.А сейсас пожалел чтт приехал.

Подробнее

3,0

Olga

30.01.2023

3,0

Хорошо

Отель расположен рядом с сосновым парком, сооружения уличных бассейнов отличные. Завтрак порадовал обилием свежей выпечки. Но минусов в отеле гораздо больше плюсов Отель достаточно старый, что сказывается на удобстве проживания. В номерах абсолютно не было возможности просушить купальники и халаты-ни отопления толком( только кондиционер) ,ни просто даже плоскостей развесить вещи. Крючки не считаю- ничего там не сохнет. Внутри спа нет возможности отдохнуть , очень мало лежаков вокруг бассейна, они были заняты. зона уличных теплых ванн- топилок-очень далеко от выхода из зоны спа. Пришлось прям бежать( мы были в -4). Вода в этих ваннах с отличной разницей температур, но уж больно грязная. Понятно, что уличные ванны и мы совсем не брезгливые и не капризны, но было очень неприятно . Не понравилось, что доп опцию полупансион навязывают в обязательном порядке. Включенный в проживание ужин был отвратительным. Поужинать смогли только по меню в ресторане за отдельную плату. Потратили бы и так эти же деньги на свободном ужине, только осталось бы лучшее впечатление об отеле. В целом не рекомендую.

Подробнее

3,0

23.12.2022

3,0

Супер отель, в Велинграде

Бассейн горячий под открытым небом.Из за этого я приезжаю всегда именно в этот отель в Велинграде.Удобные кровати.Хороший завтрак. Расположение красивое,вокруг зелень.Отдельное спасибо рецепционистке Иванка за помощь в решении бюрократических вопросов. В этот раз все было плохо с самого начала. Комната была ужасно маленькая ,а интернет слабый,у жены было занятие по зум ,и мы поменяли с доплатой на комнату побольше и с балконом.Но интернет и там был нестабильный ,пришлось спускаться в лобби и заниматься там.Кроме того на улице за оградой отеля подожгли мусор в контейнере мусорном ,и вместо запаха каминов и дерева который так манит ,в комнате воняло горелой пластмассой, и дышать было не возможно.Где-то часа полтора проветривали комнату. Дальше больше на следующий день отключили воду ,и сходив в туалет обнаружилось что нет воды в сливном бачке. В спа не было холодной воды только кипяток лился из крана.после сауны под горячий душ..В конце концов включили воду в номере и оказалось что есть только горячая вода из холодного и горячего крана короче в душ не сходишь если только не хочешь обвариться. Короче говоря мы расстроились и решили съехать на сутки раньше ,позвонили в поддержку букинга ,объяснили ситуацию, и отель пошёл нам на встречу согласился отменить 2 ночь и вернуть нам разницу в цене, а также доплату за апгрейд комнаты. Спасибо за содействию девушке с рецепции Иванка, она очень помогла. Оказалось была авария с водой в городе. И мы уехали ночевать в Пловдив. В общем-то отель супер ,но в этот раз было все кувырком, но все равно мы вернёмся в отель снова.

Подробнее

3,0

Bulov

27.09.2022

5,0

Великолепно

Это спа гостиница. Она находится среди больших деревьев в конце парка и начало лесополосы на возвышенности. Воздух свежий , чистый. С Израиля можно приезжать только ради воздуха. Бассейн с минеральной водой 35гр. Есть кафе, ресторан в котором ты можешь покушать в любое время за деньги. У нас были завтраки, которые входят в стоимость, достойные похвалы. Спасибо шеф повару, было вкусно! Персоналу отдельное спасибо, очень вежливые, отзывчивые. Мне понравилось все в этом спа готель. Сауна +++++! единственный минус -- много ступенек, когда выходишь в город, но зато вид красивый.

Подробнее

5,0

Georgi

08.05.2022

4,0

Красота 😻

Очень красиво , чисто , персонал все делает для клиентов ! Много развлечений для детей , живая музыка по вечерам ! Детский аниматор Ася просто сказка , занимается с детьми хорошо , даже можно спокойно оставлять ребёнка до 10 вечера ! Бассейны тёплые и комфортные ! Большая территория и сосновый Бор ;) Номер маленький и нет балконов .

Подробнее

4,0

Oleg

13.04.2022

4,0

Превосходно

Как всегда все отлично!Отдельное спасибо за украинские TV каналы.

4,0

Yulia

04.04.2022

4,0

Любимое место в Велинраде

Уже в 4й раз там.Спа лучшее в Велинграде.Удобства.расположение.свой паркинг с охраной.хорошие номераЗавтраки могли бы быть лучше ЗКурят в джаккузи,пепел летит в водуПопали в каникулы детейДетский бассейн в конце марта/начало апр был закрытОр во внутреннем бассейне и открытом для взрослых, коротый открыт на 1/3По англ только на ресепции

Подробнее

4,0

Ekaterina

04.03.2022

4,0

Превосходно

Очень понравились горячие источники,вкусный завтрак и вежливый персонал.один из дней пребывания выпал на мой день рождения и я получила от отеля шампанское и фрукты. Первый вечер мы ужинали в отеле и там была развлекательня программа .отказаться от нее было нельзя.ведущий включал музыку безумно громко и нельзя было услышать собеседника. Нет у меня нет претензий особых,людям хотелось праздника,но эти гулянки продолжались до 12ти часов ночи и мы в номере все это слышали.как рекомендация,пожалуйста инструктируйте ведущего не включать музыку таак громко:)

Подробнее

4,0

Alexander

08.02.2022

5,0

Великолепно

все, отлично СПА, персонал, доступность города и одновременно уединение; великолепные водные услуги (бассейн, джакузи и термы) на открытом воздухе! это лучшее место в Болгарии!

5,0

Показать еще 12 отзывов