Надо сообщать клиентам о такой проблеме как спа, которое не работает. Завтрак желательно разнообра
Хорошая комната, хороший завтрак. Отличное месторасположение гостиницы. Спа не работало и никто нас не предупредил. Одна из причин заказа этой гостиницы было спа, но оно не работало. Один раз не убрали комнату.
4,0
Tatjana
10.04.2026
5,0
Великолепно
Прекрасное местоположение, все достопримечательности в шаговой доступности.
5,0
Yelena
28.03.2026
5,0
Великолепно
Понравилось все! Завтрак был шикарный.До ватславской площади 5 минут пешком. Персонал очень отзывчивый.
5,0
Irina
26.02.2026
3,0
Достаточно хорошо
Отличная локация, завтраки были не плохие, но без особого изобилия Очень не удобные и старые, затасканные подушки с комочками, спать было не возможно. В номере было холодно, не отапливался. В отеле 4* как минимум должен быть отдельно шампунь, кондиционер и гель для душа, а не 3 в одном.
3,0
Vladislav
12.02.2026
3,0
Хорошо
локация старый и неуютный отель, плохая косметика в номерах, дырявые полотенца
3,0
Irina
19.01.2026
5,0
Великолепно
Понравилось всё !!! Закрывала комнату с террасой ! Чистая комната , красивый вид , рядом с центром , все в шаговой доступности , чайник, чайные принадлежности , кофеварка , халат , тапочки . Завтрак отличный
5,0
Jekaterina
11.01.2026
5,0
Тихон, уютное место.
Брали улучшенный номер. Удивило, что номер оказался очень просторным. Чисто, тепло, тихо( хоть и находились в центе города). Порадовал комплимент от отеля. В целом отель хороший, завтрак мог быть разнообразнее, но еды хватало и всё было свежим и вкусным. Расположение отеля очень удобное.
Большенство главных достопримечательностей в пешей доступности. Косметические принадлежности не пополняли, на двоих был только один лосьён для тела.
Подробнее
5,0
Iana
09.01.2026
4,0
Превосходно
Отличное расположение, просторный номер, отличный завтрак Прикроватный столик был только с одной стороны кровати, набор косметических принадлежностей весьма скудный.
4,0
Elena
09.01.2026
5,0
Отличный отель
Просторные и чистые номера, вкусные завтраки, уборка ежедневно, есть терраса на верхнем этаже. Очень удобная локация, достопримечательности в пешей доступности, много кафе рядом
5,0
Irina
02.01.2026
1,0
Дорого и не комфортно: больше в этот отель не поедем.
Сам номер был вполне приемлемым и по размеру, и по качеству мебели.Расположение нормальное.Персонал благожелательный. 1) Завтраки входили в стоимость нашего номера (весьма недешевого), но мы были очень разочарованы:25 декабря на завтрак были совершенно пережареные бекон и яйца, каменное печенье,
да и в целом набор блюд - не для отеля, который претендует на 4 звезды. 26 декабря - сломался кофейный аппарат, и кофе было только в кофейнике - а я такой не пью вообще. Ну как бы предполагается, что уж по кофе-то можно было решить проблему.2) В номере были заявлены чайник и кофе-чай. НО к чайнику прилагались один пакетик кофе (с молоком!!!!, а у меня аллергия на лактозу), один пакетик такого же кофе, но без кофеина. Мы были две ночи - пополнения даже этих пакетиков не было. Ну то есть везите с собой кофе и чай - смешно просто для отеля 4 звезды.3) про сломанные розетки в номере упомяну просто уже для полноты картины - когда я об этом сказала на ресепшн, их починили. НО предлагать номер за очень приличную цену (еще раз подчеркну) со сломанными розетками - это наглядно показывает уровень сервиса.
Подробнее
1,0
Anna
01.01.2026
4,0
Превосходно
Отель очень чистый ,отремонтированный ,завтрак достойный ,местоположение все в шаговой доступности. Обслуживание на высоте.
В целом отель хороший. Чисто, аккуратно. Есть городской налог. Но, считаю что за 100€ уже можно хоть одну бутылочку воды
Расположение. Окно можно открыть. В номере не было бутылки с питьевой водой. Нет одноразовых тапочек.
4,0
Korn
28.10.2025
4,0
Превосходно
Отзывчивый и вежливый персонал отеля. Побывал бы ещё раз.
4,0
Олеся
21.10.2025
5,0
Великолепно
Чистота, вкусный завтрак, комфортная и приятная постель. Расположение рядом с центром 👍. На крыше есть терасса с панорамным видом на город.
5,0
Galishcheva
16.10.2025
5,0
Великолепно
Чистая просторная комната с красивым видом .Отличная терраса где можно покурить. Отзывчивый, приветливый персонал, вкусный завтрак, очень понравилось выпечка. Уютный отель с хорошей геолокацией.Соотношение цены и качества. Большое спасибо за приём.
5,0
Yuliia
25.07.2025
5,0
Великолепно
Удобство расположения, чистота, вкусные завтраки. Кондиционер не отключается полностью и шумит ночью, забит слив раковины
5,0
Nataly
23.07.2025
5,0
в следующий раз еще раз остановимся здесь
прекрасное расположение отеля. в центре Праги. Очень вкусные завтраки - можно выбрать на любой вкус . приятный персонал. если не пользоваться услугами убер лучше заказать трансфер в отеле. Каждый день номер убирали . Есть кондиционер в номере. Рядом есть и магазинчики и обменные пункты. мы
брали номер без балкона - он был очень большой , с огромным окном и подоконником . Вид из окна был превосходный. но кто не любит шум на улице стоит заказать комнату с окнами во двор. рано начинают уборку улиц. Но вид из окна это перевешивает . вайфай отличный в отеле. отель оснащен видео наблюдением и сейфами. постоянно присутствует персонал на рецепшене. довольно безопасно ковралин в комнате сильно затертый
Подробнее
5,0
Marky3a
24.06.2025
4,0
Очень хорошо
Если рассматривать в общем и целом среднее качество отелей в Европе, то этот отель — очень хороший. Завтраки вкусные, есть всё необходимое, чтобы плотно поесть. Расположение — близко к центру и ко всем главным достопримечательностям, при этом улица тихая, мало машин. Персонал приветливый. Первое,
что не понравилось — это проблемы с оплатой на ресепшене. Их терминал оказался с какими-то ограничениями и никак не мог принять карту. В итоге они принесли другой терминал (в евро) и вручную вводили все данные карты. При этом оплата в лобби-баре проходила без проблем: там можно спокойно платить бесконтактно. Непонятно, почему нельзя использовать тот же терминал и на ресепшене. Оплатить другой картой тоже нельзя — только той, которую указали при регистрации отеля. Поэтому важно иметь с собой физическую карту и быть готовым к возможным сложностям с оплатой и подтверждением.Другой неприятный момент — кондиционер. Он совсем не охлаждал, просто гонял воздух по комнате, и нам пришлось спать с открытым окном. Было бы все супер, если бы не шумные компании под окнами по ночам. Мы сделали вывод, что летом лучше не селиться в центре: слишком много шумной молодежи, много мальчишников — гуляют до 5 утра. Так как мы много ходили весь день и были уставщий, могли спать и даже с этим шумом. ))Парковка у отеля — подземная, машина спускается туда на лифте. Мест всего несколько, и проезд очень узкий. Наша подруга на Golf 5 втиснулась буквально впритык — по 3 см от каждого зеркала. Без помощи заехать, а тем более выехать, очень сложно. Развернуться на парковке невозможно. На улице есть много платных парковочных мест, цена чуть выше, но удобство того стоит.В номере было странно увидеть только две большие бутылочки геля для душа — ни шампуня, ни бальзама. Как мы поняли, набор принадлежностей зависит от уровня проживания: в одноместных номерах не было даже того, что было у нас в двухместном.
Подробнее
4,0
Pertzovski
02.06.2025
5,0
Великолепно
Понравилось абсолютно всё. Начиная от места расположения до питания, чистоты и отношения к посетителям. Слишком завышена цена за проживание.
5,0
Alex
25.05.2025
5,0
Великолепно
Хорошее расположение отличный номер. Отзывчивый персонал .Стоит посетить.
5,0
Kristine
24.03.2025
5,0
Положительные на все 100
Отличные завтраки, понравилась общая терраса. Расположение удобное для посещения старого города. Все понравилось. Спасибо. Шум с улицы. Довольно сильно было слышно. Но отель тут ничего сделать не сможет. И, думаю, такое везде в центре.
5,0
Anton
13.03.2025
3,0
В целом неплохо, но матрасы провалились. Спать очень неудобно. Нет возможности регулировать температуру в номере. Было ж
Удобное расположение. Хорошие завтраки. Старые матрасы. Не держат спину. Пора менять.
3,0
Katerina
06.02.2025
3,0
Отель явно не тянет на 4 звезды
Чисто, уборка и замена полотенец каждый день Подушки не удобные, завтраки скудные, такое впечатление, что разогретые остатки с предыдущего дня😞
3,0
Inna
06.01.2025
4,0
Очень хорошо
Хороший отель с домашней атмосферой.Вкусный завтрак,тихо.Преимущественно европейцы.спасибо Кристине за помощь в заказе билетов Недостаточно моющих средств в номере.И вообще не добовляют чай кофе.
