Неплохое расположение, очень вежливый персонал на ресепшен. Прекрасный бар на верхнем этаже отеля Небольшой номер со всеми удобствами. Уборка оставляет желать лучшего. Неприятный запах канализации в туалете. Кафе на территории отеля неоправданно дорогие для такого качества еды
3,0
Igor
17.04.2026
3,0
5 звездочный отель должен соответствовать своим звездам
Сам Хилтон Сотрудник рецепции,непрофессиолизм,было испорчено настроение
3,0
Nadezda
17.03.2026
4,0
Очень хорошо
Быстрый заезд, все любезные. Рядом с метро,автовокзалом,рядом с набережной и променадом. Удобно и пешком до центра и на транспорте. Сразу от Florence можно пройти через торговый центр и прям попадаешь ко входу в гостинице,там же и есть супермаркет и магазины . У входа есть автомат для билетов на
общественный транспорт. Завтраки хорошее. Странно жить с окнами во внутренний хол, но это явно для номеров по скидкам :)
Подробнее
4,0
Svitlana
16.03.2026
5,0
Великолепно
Прекрасный отель! Завтраки разнообразные и замечательные. Сотрудники полностью поддерживают статус бренда Хилтон. Бранчи. Соотношение цена/качество. В пасте Алео-Олео мне подали шпинат сверху, ощущение такое, как будто его достали из угла холодильника, прежде чем он там пролежал в забытии целый
месяц. Порции очень маленькие при этом.
Подробнее
5,0
Rozumnyi
06.02.2026
3,0
Надо сделать хотя бы маленькую детскую комнату. Это же Hilton !!
Постель Вода в душе была то горячая то резко холодная
3,0
Rozumnyi
06.02.2026
3,0
Контроль ресторана. И надо детскую комнату
Постель, Нету для ребенка детской комнаты!! В таком отеле как Hilton можно было сделать хотя бы что то маленькое!! Еда в ресторане на верху была не очень, курица chicken supreme была очень жестокой . Дорого и не вкусно ((
3,0
Rozumnyi
06.02.2026
3,0
Надо детскую комнату и контроль в ресторане.
Постель Еда на верху, и нету детской комнаты!! Поменяйте повара
3,0
Arstanbek
13.01.2026
4,0
Очень хорошо
На ресепшене отзывчивый персонал, чистота отеля и расположение. Был казус, при уходе на прогулку попросили убраться в номере. Однако по возвращению ждал не приятный сюрприз. Горничная лишь заправила постель и разбросала использованные полотенца и халаты по номеру. При обращении на ресепшен всё
обновили, благодарим их. Также горничные моют и вытирают мебель полотенцами клиентов, до их обновления.
Подробнее
4,0
Gennadi
08.01.2026
4,0
Очень хорошо
Отличный фитнес центр, спа небольшой но всем места хватает. Было бы неплохо сделать бар коктейлей без алкогольных в спа центре.
4,0
Adilbek
02.01.2026
Ужасно
Чистота и порядок. Надо было заранее предупреждать в Букинге или написать что ли что будет не шумно а ОЧЕНЬ СИЛЬНО ШУМНО. Мы б поменяли отель и взяли в другом месте. Где будет тишина. Не вы одни в одном Праге. Музыка была настолько сильной что окна вибрировали до 3-х часов ночи. Мы гуляли с тремья
детьми один из них младенец. Мы до 3-х утра не спали. Дети плакали. Надо было утром уехать. В 7.30 утра мы вышли из отеля как будто зомби. Мы специально отель подальше взяли от центра чтобы поспать передь отьездом в тишине. И на тебе. Даже дети уходя из отеля говорили они не 5 звезд а 3 звезды. Один из Звезд означает тишину и удобство (я этого незнал если честно) Вы испортили нам новогодний праздник в Праге Хилтон. Впред прудепреждайте заранее гостей а не после бронирования.
Подробнее
Ihor
24.11.2025
2,0
нет впечатлений
Всю ночь в лицо дул кондиционер голодным воздухом. После обращения к персоналу , с просьбой выключить кондиционер, реакции не последовало никакой. В итого - болезнь.
2,0
Тatiana
17.11.2025
5,0
Великолепно
Все понравилось,чистый уютный номер,приветливый персонал.Отличний завтрак,СПА великолепный. У меня нет нареканий.
5,0
Mushfig
05.11.2025
4,0
Очень хорошо
Неплохой отель недалеко от центра Праги со своими минусами и плюсами. Если вы хотите отель именно в центре, чтобы всё было в пешей доступности, то не рекомендую выбирать этот отель. Отель сам по себе напоминает маленький городок со своими кафе быстрого питания и ресторанами, хотя меню у них
скудное. Номера в отеле маленькие, особенно номер стандарт. На 8-м этаже есть более хорошие номера с отдельным ресепшеном. Для этих номеров на этом же этаже есть свой лоундж где можно позавтракать а так же в течении дня пить разные напитки и посидеть. Персонал нормальный, на ресепшене есть пара девушек, которые знают русский язык, но не особо хотят разговаривать на русском. В ресепшене при заселении попрасили карту, чтобы заблокировать депозит в размере 494 евро. Сказали, что сумма разблокируется при выселении. Сумму разблокировали через 3 дня после выселения, после того как я неоднократно написал письмо им и в Booking. При оплате за номер не приняли купюру в 500 евро. Девушка по имени Катерина Вршецка сказала, что их отель не принимает купюры номиналом 500 евро, по-моему, это абсурдно. Одним словом, есть гораздо лучшие отели в Праге.
Подробнее
4,0
Aleksandr
03.11.2025
4,0
Превосходно
Хороший отель. Заселение прошло раньше. Хороший номер. Туалет отдельно от душа это супер. Всё в отличном состоянии. Место в номере много. Хороший завтрак. Много услуг. Большой это удобно Уборка на три.
4,0
Laura
30.09.2025
Отель не возвращает деньги, обманываете, снимает больше денег
Отель обманывает, цена не соответствует качеству. А также они не возвращают депозит, который был дополнительно заморожен Отель снимает больше денег, и не возвращает
Laura
27.08.2025
Ужасно
В номерах не протирают пыль, заезжали в 19.00, и номер не был готов. Хотя заезд был написан в 15.00. Когда просили подготовить очень срочно, подошли 3 грубые женщины в номер, и начали швыряя быстро стелить постель, такое ощущение было, что они нам одолжение делают или мы им что-то должны. Санузлы
не соответствуют 5-ке, сантехника старая, унитаз так вообще древний. Хотя мы бронировали люкс. А также отель снимает по мимо денег ещё и дополнительно депозит 2000крон за сутки, после выселения должны возвратить, но к сожалению этого не произошло. Не советую
Подробнее
Yernartulegenovs
21.06.2025
3,0
Достаточно хорошо
Завтрак не соответствует такому отелю как Хилтон. Как будто ранее был более обширным и разнообразным.
3,0
Aliaksandr
30.01.2025
3,0
Хорошо
Мне не вернули залог в размере около 300еur который взяли при заселении Мне не вернули залог в размере 300 eur который взяли при заселении
3,0
Slava
21.01.2025
2,0
Достаточно хорошо
04.01.25 мы с семьей ночевали в вашем отеле. Кроме оплаты номера с завтраком 304€ с моей карты списали 2000 крон в качестве дополнительной гарантии. Обещали вернуть, но по состоянию на 21.01.2025 деньги так и не поступили мне на карту!!!
2,0
Швецова
08.01.2025
5,0
Великолепно
Всё замечательно, всё на высшем уровне Настолько всё дорого богато, но души нет, как будто в офисном здании живёшь.
5,0
Artem
06.01.2025
4,0
Очень хорошо
Хорошее расположение, 10 мин пешком до центральной площади Мы заказали номер с двуспальной кроватью за 3недели до поселения. Это было подтверждено. При прибытии сказали, что остались номера только с раздельными кроватями и разводили руками. Только после настойчивого общения с менеджером, удалось
найти номер с большой кроватью. Мы приехали 31 декабря. С паркоместами была проблема. Чудом нашлось место на подземном паркинге. Откль заранее прислал письмо с предложением о вечерней программе в их ресторане. А вот написать, что если нужен паркинг, то забронируйте, они не догадались. Кстати цена на паркинг - космос. Что он платный, могли б тоже указать.
Подробнее
4,0
Maftuna
03.01.2025
Ужасно
В букинге было размещение что цена с учетом налогов и сборов, с чего они еще за налог у меня взяли я в шоке
Maryna
26.12.2024
4,0
Превосходно
Красивый отель! Как город в городе, вкусные завтраки , комфортная кровать и приветливый персонал Соседи за стенкой были шумные и одну из ночей я не могла уснуть до полуночи, но это проблема не к отелю. Просто совпало 🙃
4,0
Natalja
03.12.2024
3,0
Хорошо
Очень понравился завтрак, спа отличное, обслуживание вежливое и внимательное, расположение удобное Не понравилось отсутсвие фена в номерею Первый день не было воды в номере, потом принесли бутылки с металлическими крышками, а открывашки для них нет. Для отеля такого уровня кавролин в коридоре мог
бы быть и почище
Подробнее
3,0
Alina
01.11.2024
3,0
Хорошо
Номер чистый, все что нужно есть, расположение неплохое, близко к центру на такси! 1) С друзьями заезжали в два одинаковых номера, с нас и с них сняли абсолютно разные суммы, с нас взяли больший депозит. Про то то что отель берет депозит при заезде вообще нигде ничего не указано! Мы рассчитывали
заплатить за две ночи с завтраком 400 евро как при бронировании, а с нас списали 630 евро. Не потраченные деньги с этого депозита спустя пять дней так до сих пор и не вернули!2) Отель выглядит уставшим, номера очень потрепанные, в номере протекал кран, потертая ванная.3) Посредственный и безвкусный завтрак как для 5 звездочного отеля.
