Отзывы об отеле Monica Hotel 3* (Чехия, Прага)

Отзывы об отеле (30)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Monica Hotel 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (2)
  • отзывы 1001tur (28)
3,3
Нормально
Оценка по 28 отзывам
Размещение
3,1
Питание
3,2
Сервис
3,5
29.10.2021
0,5
Кошмар, ужас, отвратительно!
Приехали в отель в 23:20. Предупреждали отель о времени прибытия, отель был закрыт, хотя на booking.com написано, что ресепшен работает круглосуточно, позвонили по номеру телефона, указанному на двери, через 5 минут приехал человек и объяснил, что произошла ошибка и ваш номер занят. При этом оплата прошла и оплата невозвратная. Повёз нас в какой-то другой отель, мы приехали с двумя маленькими детьми. Привёз в отель ilf, начали нас заселять, стали требовать вакцинацию (COVID 19) или ПЦР тест, но мы живем в Чехии и из страны не выезжали, мы против вакцинации, так как тяжело переболели ковид не так давно. На ресепшен в отеле ilf нам твердили, что это закон, но показать его или распоряжение нам не могли. При оплате первого отеля про ПЦР, вакцинацию не было и речи и деньги списались с карты очень быстро. Мы начали настаивать на возврате или разместить в оплаченный отель. Мужчина нас привёз обратно в отель Моника и поселил в какой-то подвал, просто адские условия, не хватает слов описать этот ужасный отель, я не понимаю, куда смотрят проверяющие органы, когда присваивают звездность отелю. Здесь не только нет 3 звёзды, здесь и одной даже и в помине нет. Пришли на завтрак (который включён в оплату), пришли в 7:35 света нет нигде, еды нет никакой, персонала никого. Будем писать претензию на booking. Это просто отвратительно, кошмар, почему такая халатность со стороны сайта я не понимаю. Я считаю, что, если не вернут деньги деньги за этот ужас, который мы пережили ночью с маленькими детьми, я буду писать во все возможные сайты, где можно оставить отзыв и больше никогда не буду пользоваться сервисом booking. Хотя мы постоянно ездим по работе по Европе и Чехии, так как живем здесь. Уважаемые гости, не приезжайте в этот омерзительный отель, все фото не соответствуют действительности, они видимо старые, когда отель был новым. Лучше потратьте на 10-20€ больше, но не приезжайте сюда, не портите себе настроение и отдых!P.S. На завтрак нам дали ветчину, сыр, йогурт (на фото), сок Не понравилось все! Ужас и кошмар!
Подробнее
0,5
26.01.2020
4,0
Очень хорошо
Убирали каждый день, местоположение удрбное, 5 минут до ближайших ресторанов и трамвайной оствновки,на завтрак свежесваренный кофе. Единственный минус - зв 5 дней ниразу не сменили полотенца. За 5 дней ниразу не меняли полотенца
4,0
26.12.2019
1,0
Очень плохо
Трещины на потолке, плесень в ванной комнате, матрас настолько тонкий ощущение что спишь на голом полу, подушки просто отвратительные спать невозможно, на 3 звезды не тянет я бы не дал не одной.
1,0
07.11.2019
3,5
Красивое место
Были в Праге 23.10.2019. Приехали в отель вечером, сразу заселили. Номер 20 на втором этаже с видом на бассейн. Все было точь в точь как на фото, скромно но чисто, только конечно напольное покрытие видавшее виды, холодильник работал, ванна не протекала чистая, было 2 кусочка мыла и 2 шампуня, т.к мы были 5 дней нам хватило. Убирали каждый день, все чисто. Так как мы уходили рано и приходили поздно нас все устроило, как писали раньше про прокуренный номера, у нас не пахло. Завтрак: сосиски, яичница, мюсли, сыр, колбаса ветчина, иогурт, джем, выпечка, кофе, - нормально всего хватало. Персонал приветливый, с нашим не знанием английского, и то все старались объяснить. Место расположение: высоко в гору, для пожилых не очень подходит. Рядом есть продуктовый супермаркет( что то вроде ленты или окейя) очень приличный, рядом ресторан Трезор, пиццерия чуть подальше, и ещё один ресторанчик, вообщем где поесть есть где. Минус был только один, после долгого гулянья по городу, надо было подниматься в гору к отелю и это вроде тоже ничего, а почему-то вход в отель не парадный, а по лесенке вниз и во как раз эта лестница больше всего и раздражала.
Подробнее
3,5
01.11.2019
4,5
Пражский
Отель находится в живописном месте на окраине города Прага. Открывается шикарный обзорный вид на город из окон номера. Номера маленькие, но очень уютные, не смотря на то что старенькие. Приветливый внимательный персонал, за дополнительную плату в удобное время для нас приготовили вкусный завтрак. Сотрудники на английском объяснили особенности перемещения по городу на общественном транспорте. У Отеля есть бесплатная парковка на территории. До центра можно доехать на автобусе 134(автобусы ходят строго по расписанию на остановке) потом пересадка на метро. От отеля до центра минут 15. На ресепшене выдают по запросу бесплатно карту города и метро. В отеле тихо, на момент нашего проживания гостили только иностранцы, что является плюсом. Было холодновато в номере, но это скорее моя привычка к теплу.
Подробнее
4,5
29.10.2019
3,5
Хорошо
В целом очень неплохо, далековато, но автобус 134 подвезет к метро, дальше все понятно и доступно. В отеле тепло, есть все необходимое. Вкусный завтрак. WiFi на рецепции. Персонал не говорит по-русски, но объясниться возможно. Были 4 ночи, остались довольны. Спасибо
3,5
06.10.2019
2,5
Достаточно хорошо
Наличие парковки Отвратительная шумоизоляция. Мебель в номере 70-х годов
2,5
01.10.2019
2,5
Достаточно хорошо
Бронировали на букинг за определенную плату, приехали , на месте нам сказали , что таких цен не может быть, и нас не будут заселять за ту сумму , за которую мы ставили бронь, так как мы были с дороги уставшие, заплатили больше и остались. Это конечно неприемлемо, мы были в шоке. Номера старые! Очень далеко от центра!
Подробнее
2,5
01.10.2019
4,5
Превосходно
Вежливый персонал Удалённый район, тесноватый номер, странная схема расположения номеров
4,5
17.09.2019
5,0
Великолепно
Понравилось всё, особенно вид с балкона. Сложно подниматься на этаж с вещами и телевизор староват.
5,0
14.09.2019
2,5
Приемлемо
Гостиница расположена в тихом месте. Уютный двор, бесплатная парковка. Сигнал wi-fi в номерах очень слабый, поэтому воспользоваться интернетом можно только на ресепшене. Мебель, отделка номеров, бытовая техника изношены, давно требуют замены.
2,5
05.09.2019
2,0
Неудовлетворительно
Месторасположение Все!!! Изначально бронировали номер на двоих с одной кроватью, дали с двумя кроватями, правда плату взяли как за двухместный (и на том спасибо). А дальше... Жесть!!! Сама гостиница с виду нормально выглядит, даже бассейн есть. Сама же гостишка внутри -это далёкий СССР. Номер со старой мебелью, телек такой же. Пульт отсутствовал, и о его наличии мы так и не добились ответа. Дорожки на полу, как и стены в номере давно пора обновить. Но что больше всего повергло в шок, это мокрицы на постеле. Правда были они только раз, когда заселились и более не появлялись, но такие соседи по номеру нас не обрадовали. Так что не советуем этот отель.
Подробнее
2,0
08.07.2019
3,5
Нормально
Останавливались на одну ночь. На машине удобно, как добираться общественным транспортом не представляю. Частная парковка во дворе на 5 машин. У нас был 7 номер с большим балконом и видом на Прагу. Понравилось наличие бассейна (хоть и маленького) и холодильника в номере. Также большие и удобные кровати.Персонал дружелюбный, во всем помогают. Не смотря на недостатки, если б была временная возможность, то задержались бы еще на день Отелю срочно нужно сменить подушки. Они состоят из каких- то комковТак же пора менять мебель в номерах ( она советских времен как- будто) и ковролин.
Подробнее
3,5
29.09.2017
2,2
Размещение 2,0
Питание 2,0
Сервис 2,0
Отель расположен на горе и находится достаточно далеко от общественного транспорта
Отель расположен на горе и находится достаточно далеко от общественного транспорта. Вниз конечно просто, о вот обратно добираться в отель в горку не удобно. Стоимость номера
2,2
15.09.2017
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Душевая кабина и туалет даже для миниатюрного человека просто крошечные, локтями можно стены проломитьХороший вид, расположение, бассейн
Душевая кабина и туалет даже для миниатюрного человека просто крошечные, локтями можно стены проломитьХороший вид, расположение, бассейн. Рядом остановка автобуса до метро
3,2
15.09.2017
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Оставались только на две ночи, номер хороший, было чисто и приятно там находиться
Оставались только на две ночи, номер хороший, было чисто и приятно там находиться. Завтраки были тоже замечательными, ничего особенного, но на достойном уровне за такую цену. Персонал был вежлив и отзывчив. До остановки придется, конечно, пройтись пешком, но было приятно не находиться в шумной и дорогой части города. Парковка бесплатная и хорошая. Много местных отдыхают в этом уютном отеле. Советую для спокойного отдыха после пешего дня по Праге :)
Подробнее
3,2
24.07.2017
1,2
Размещение 1,0
Питание 1,0
Сервис 1,0
Отель не принес ожидаемые впечатления
Отель не принес ожидаемые впечатления. Ковер жутко вонял. В ванной сплели паутину пауки. Кровати отвратительные. В номере пахло потом и мочой. Прага-восхитительный город! Обязательно посетим его еще.
1,2
13.07.2017
3,8
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
ОЧЕНЬ не понравилось грязное ковровое покрытие как в номере так и в коридоре и на лестничном пролете
ОЧЕНЬ не понравилось грязное ковровое покрытие как в номере так и в коридоре и на лестничном пролете.
3,8
21.05.2017
1,7
Размещение 1,0
Питание 1,0
Сервис 2,0
Грязно, за кроватями пыль
Грязно, за кроватями пыль. Мебель не только старая но даже не ошибусь сказав -убожеско убитая временем и эксплуатацией . Завтрак очень скромный. Выжать максимум из минимума не инвестируя уже многие годы в свой бизнес...
1,7
19.03.2017
4,3
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
Удалённость от транспорта
Удалённость от транспорта. На ресепшене не оказалось билетов на общественный транспорт. Всё было отлично! В номер принесли дополнительную кровать для ребёнка, хотя при бронировании нам никто этого не обещал. Вид из окна просто изумительный.
4,3
27.01.2017
4,3
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
Тихо и спокойно място
Тихо и спокойно място. Чудесна закуска , много вежлив персонал. Лесен достъп за предвижване до забележителностите на Прага.
4,3
06.01.2017
4,3
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
В номерах было немного холодноватоДостойный сытный завтрак с очень вкусным омлетом)
В номерах было немного холодноватоДостойный сытный завтрак с очень вкусным омлетом) комфортные номера, дружелюбный персонал (несмотря на отсутствие русскоговорящих)
4,3
06.01.2017
3,8
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Удалённость от центра
Удалённость от центра. Это далеко автобус и метро. Билетик надо покупать на 90 минут. За 30 можно не успеть. Обслуживание, номера, завтраки
3,8
23.11.2016
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Отель маленький, уютный, милый, но не особо ухоженный
Отель маленький, уютный, милый, но не особо ухоженный. В номере старый ковролин, старая мебель. Простынка меньше чем матрас, поэтому под подушкой ее нет (руки под подушку лучше не совать)). Постельное белье чистое. Ванная комната небольшая. В ней все работало. Видно как просто краской замазывали осколы в ванне. Защищает небольшая стеклянная перегородка, т. ч. будете мыться, смотрите все вокруг не забрызгайте. Если не придираться к этим маленьким недочетам, не мешающим там жить, то достаточно неплохой отель. Если они бы все атм привели в порядок. многое обновили бы, то цены бы им не было)Отель расположен далеко от центра Праги. Самостоятельно думаю не удобно было бы добираться. Есть собственная парковка. Отель располагается в горах, открывается красивый вид на горы, трассу в горах. Вид все равно красивый и воздух потрясающий. Отель сам как бы располагается в горе, поэтому вход будет внизу. Отель уютный, атмосфера его хорошо поддерживает. Персонал хорошо говорит по-английски, очень приветливы. Рядом не заметили какого-либо магазина, поэтому включенный завтрак был нам только хорошим плюсом. Завтрак ничего особенного, как обычно европетизированный, шведский стол. За все отвечает одна женщина, она подходит уточняет что будете пить и приносит соответствующий маленький чайник с кофе или чаем (кофе. кстати был не вкусный, похоже на обычный растворимый). На завтрак эта же женщина по заказу печен палачинки, по-нашему блины, не сказать что прям ахти как вкусно, но съедобно. На завтрак наесться можно, если не придираться. Номер средних размеров, места всем хватает. В номере есть небольшой старый телевизор, работающий, только пульт тоже старый, чтобы переключить каналы надо было держать батарейки сзади, чтоб контакты не отходили) Под столом имелся мини-бар, за дополнительную платы. В номере в осеннее время было достаточно тепло. Кровать большая. Больше интересна сама атмосфера отеля, маленький, уютненький. Что перекрывает все имеющиеся у него минусы) Ну для нас, по крайней мере) У отеля имеется бассейн небольшой, работающий в летнее время. Может кому пригодится и захочет охладиться в бассейне и полюбоваться видом с горы)
Подробнее
3,2
07.10.2016
2,7
Размещение 2,0
Питание 2,0
Сервис 3,0
бассейн очень мелкий, не поплаваешь ( выдают его как за спортивный зал)
бассейн очень мелкий, не поплаваешь ( выдают его как за спортивный зал);Месторасположение, не очень удачное- на возвышенности ( минимум 600 метров вверх на крутому наклону надо подниматься от автобусной остановки маршрута 170). Завтрак разнообразный но не большой выбор блюд, ветчина не очень, пекут блины при вас в неограниченном количестве
Подробнее
2,7
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх