Отзывы об отеле Panorama Hotel Prague 4* (Чехия, Прага)

Прекрасное расположение, рядом метро, остановка трамвая, большой ТЦ, кафе-рестораны.Персонал внимательный, в номере чисто, уборка качественная. Вид из окна был замечательный - на старый город.

Мне понравилось всё: комфорт, обслуживание, расположение, приветливый персонал , вкусный и разнообразный завтрак. Всё отлично!

отличный бизнес отельнаверху небольшие сауна и бассейн и спортзал с хорошим видомвкусный ресторан в "час пик" лифта можно ждать очень долгоspa-зона могла бы быть побольше и поинтереснеене в центре, но рядом метро

Большой плюс близко к метро, и легко доехать до готеля, торговый центр, где есть все что нужно. Номер большой , матрасы очень удобные , чисто и комфотрно, холодильник, шикарный завтрак, тепло в номере

Останавливалась в этом отеле. Отель старый, но есть все необходимое для комфортного проживания. Большой ПЛЮС-это персонал и обслуживание. Здесь работаю действительно хорошие люди:) В номере всегда чисто, вкусные завтраки за небольшие деньги. Спа не впечатляет, но зато вид на город шикарный😍

Хорошая гостиница, со всеми удобствами. Большой басен. Близко к метро и торговому центру. Завтраки не разнообразные и маленький выбор.

Понравилось размещение, метро Панкрак 2 минуты, рядом большой ТЦ, Старбакс, каток. До центра ехать 4 остановки. Очень понравилась официант в Кафе 85 кажется на 0 этаже, Татьяна, очень приятная девушка. Брали массаж Антистресс в спа , отличный просто высший клас. Очень понравилась огромная кровать, это прям клас, удобная. По причине изменений въезда мы прилетели не в 5 вечера а в 8 утра на следующий день. Нам не предложили посчитать половину суток, это было очень странно, учитывая что мы прилетели на Новый год, настроения нет, все нормальные отели так делают, но парень на ресепшн просто отмахнулся типа это не наши проблемы. В отеле совершено не было новогоднего настроения, примитивная ёлка и шарики. Когда мы выбирали Отель, главным критерием было наличие новогодней программы, стоимость 100 евро с человека, нам обещали класный вечер, по итогу Шведский стол, алкоголь , в ресторане даже музыку не включили, было очень скучно. Нас предупредили о измении в программе, но опять таки вернуть деньги никто не предложил, за новогодний вечер , была внесена предоплата. Номер когда мы заселились оказался довольно небольшим, было холодно, в душе тек шланг, ремонт в душевой нужно сделать уже давно, покоцаная плитка, дверь скрипит ужасно, ночью встаёшь и будишь всех этой дверью. Также нет обслуживания номеров, попросили принести в номер приборы, сказали идите берите в ресторане сами, в номере нет бутылочек с водой, как во всех отелях, все как то по жлобски. Очень ограниченный завтрак, три вида яиц овощи кофе и Булки. Вечером в ресторане нет ни музыки ничего, на включённый телевизорах показывал футбол , а на другом вообще как из желудка коровы делали операцию, вы серьезно? Люди едят, что это вообще такое.

Отель влюбил нас в себя. Оставил очень хорошее впечатление,которое я попытаюсь структурировать.Сервис 10/10:- Очень приятные работники, которые говорят в большинстве своём на 4-х языках, что очень облегчает жизнь, когда не знаешь чешский и английский. А те, кто не знал русский и немецкий, понимали без слов. Но вообще очень похвально, что почти каждый работник, с которым мы сталкивались, были очень милыми, вежливыми, компетентными, шли на встречу и отзывались на все просьбы.Когда на рессепшене не было ваучеров для ресторана, чтобы получить скидку 25%,работник лично пошёл в кафе и сказал, чтобы они мне сделали скидку.В кафе, СПА, рессепшене, на завтраках работали исключительно замечательные работники, с которыми была идеальная коммуникация.Наличие самого СПА я тоже отношу к этой позиции "Сервис" и считаю, что эта опция оправдала ожидания, кроме некоторых моментов, которые связаны с самими посетителями и которые я описала ниже.Номер красивый, большой, огромная кровать с мягкой постелью. Номер выполнен в классическом стиле и что важно не в" старом", а в классическом))Завтрак 9/10Вкусно,разнообразно достаточно. Не знаю кому он мог не понравится. Там есть практически всё. Единственное что хотелось бы немного больше добавить позиций или некоторые менять, чтобы за неделю в отеле завтраки не надоели.Чистота 8/10Уборка была каждый день. Смена полотенец тоже. Косметика обновлялась почти каждый день. Всегда, когда она была не на специальной тарелочке, а допустим на ванной, была поставлена новая.Хотелось бы, чтобы больше внимания уделяли поверхностям, которые покрываются пылью.Очень понравилось кафе на 1 этаже. Это не забегаловка, как часто бывает, где можно съесть бургер и пиццу, а полноценное кафе с красивой подачей и вкусными блюдами. Касаемо сервиса, любой каприз удовлетворят. Я попросила взять тарелку в номер, хотя это не было разрешено, но мне разрешили) Мелочь, а приятно. Не могу сказать, что не понравилось что-то, скорее есть нюансы, которые можно было бы улучшить:- расширить количество доступных телеканалов-на завтраке немного добавить разнообразия. Все прекрасно, но когда вы там находитесь неделю или 5 дней, как это было у меня, то начинает надоедать.-Большая тема, касаемо СПАВвести правила или какие-то часы для посещения СПА людьми, которые дополнительно платят и теми, у кого возможность посещения включена в стоимость номера,а также регулировать время нахождение людей в джакузи. Понятно, что отель не может контролировать всё и всегда вступает человеческий фактор в силу , то есть сами люди должны быть воспитанными, на что повлиять невозможно, но ситуация в СПА выглядит следующим образом :В джакузи расчитанном на 4 человека сидят 4 человека минимум по 40 минут или даже более часа. В то же время на лежаках лежат их полотенца соответственно другие люди, которые пришли поплавать в бассейне даже не могут положить свои вещи. С 6 и до 10 вечера там хаос. Единственное что, если в 7 утра прийти, то можно нормально провести время без наглых людей, но вечером - это чисто дело удачи.Возможно, прописать правила, что разрешено не дольше получаса там находиться и за этим следить? Потому что одинаково для тех, кто платит 40 евро за посещение СПА, как и для тех, кто изначально берет номер дороже, чтобы эта возможность была включена - это неприятно и раздражающе. Наглость людей не знает границ, увы, поэтому было бы здорово, если бы отель нашёл способ улучшить ситуацию.

Отель легко найти с трассы. Парковку можно найти поблизости с отелем,на выходных будет бесплатно. Персонал приветливый. Номера чистые. Кровать kingseiz очень удобная. Спа центр маловат для такого отеля. Спа центр маловат. Было много людей.

Сняли этот отель из-за панорамного вида, переплатив вдвое, чем другие отличные предложения. Соотношение цена-сервис и качество НЕ соответствуют . !!Сняли оплату выше бронирования. Подтверждение брони 189 евро, сняли 202 евро, объясняя курсом. Курс выше ,чем в заведениях и банках. Ремонт, сантехника, мебель очень старые, паласы в пятнах. В номере затхлый запах (2 дня не закрывали окна. В декабре.) Номер Делюкс не соответствует своему названию. В спа зону доступ не только гостям отеля, но и всем желающим. Поэтому 5 лежаков и джакузи за 2 дня пребывания были всегда заняты. Завтрак просто обычный.

Отличное расположение отеля! Метро в двух шагах и магазин. Хорошие завтраки! Классный персонал! матрац пора заменить. В остальном нормальный номер

Удобное расположение,красивый вид на Прагу с бассейна и очень вкусно готовят в ресторане В номере небольшое окно

Отель просто отличный! Стоил очень дешево. Конечно, он далеко не новый и немного обшарпанный, но какая цена, такое и качество! Но всё было чисто и уютно! Понравилась стоимость :)

Хорошее расположение, удобно добираться до центра города. Отель в советском стиле, окна в номере не открывались, кондиционер не работал, было очень жарко и некомфортно, в лифт не попасть, парковка очень дорого, персонал тоже не отличался особым гостеприимством, с нас взяли деньги за парковку, хотя мы машину оставили рядом с гостиницей, пришлось разбираться,ни по-русски ни по--немецки в гостинице не говорят.

Нам понравилось местоположение, мы специально брали гостиницу НЕ в центре,чтобы легко и быстро выезжать на трассы , тк цель была посмотреть «объекты вокруг Праги».., чистота комнат и гостиницы, наличие стоянки очень важно , персонал супер вежливый ! Немного разнообразить меню завтрака - сыры, молочные продукты .

В том пакете что я приобрел , был спа салон и бассейн включён в цену - отличная опция для этого отеля . Понравился вид из номера , в особенно вид с самого верхнего этажа , у бассейна . В номере было чисто. Система кондиционирования стара, от этого во включённом режиме шумит . НО работает ИСПРАВНО, по температуре нет претензий.Не понравилось отсутствие включенного завтрака в цене

Хороший завтрак. Очень вежливый персонал, При следующем посещении Праги остановимся только в этом отеле и друзьям всем советуем,

Все было замечательно, особенно круассаны, если учесть, что мы не такие большие сладкоежки. Удобно добираться в центр города. Торговый центр совсем рядышком.

Очень близко к метро. Чистый и удобный номер, приветливый персонал. Очень разнообразный завтрак, за что особенное спасибо.

Самый большой плюс этого отеля - близость к метро, наличие рядом торгового комплекса с кафе и супермаркетом, наличие бассейна, хоть и небольшого и хорошие завтраки.

Неплохие завтраки (но за деньги и дорогие) и близко от офиса клиента. Интернет хороший и есть везде.

Хороший, чистый отель, станция метро близко, рядом рестораны и торговый центр, персонал приветливый.

Большой отель. Соответсвенно толпы "чартерных" туристов. WiFi работает уверенно. Номера чистые, но уже давно требуют косметического обнавления. Завтрак сностный

Все превосходно: персонал, завтрак, чистота, паркинг, метро рядом, торговый центр рядом.