Отзывы об отеле Hilton Guangzhou Tianhe Hotel 5* / Китай / Гуанчжоу

Natalliia

10.05.2025

2,0

Неудовлетворительно

Расположение отеля Сняли с карты депозит, до сих пор не вернули. А для чего депозит непонятно: минибар пустой, в барах оплату берут сразу.

2,0

Maksim

06.05.2025

5,0

Все супер. В следующую поездку обязательно остановлюсь в этом отеле. Отдельная благодарность сотруднице в лаундже Echo -

Чистота. Вкусный завтрак, ланч и ужин. Кухня выше всяких похвал. Персонал всегда готов решить любой вопрос с которым вы к ним обратитесь. Знают Английский язык. Бесплатная подземная парковка для личного транспорта.

5,0

Dmitrii

27.04.2025

4,0

Если не депозит этот - было бы все отлично

Хорошо, удобно. Зачем замораживать такой большой депозит? Это супер дискомфортно. Еще и вернули только после напоминаний через несколько дней.

4,0

Diyor

13.04.2025

5,0

Великолепно

Все супер! Не смотря сезон выставок цена была приемлемо

5,0

Elkhan

28.03.2025

5,0

Великолепно

Особая благодарность кортжье Лео , очень вежливо исполнял все просьбы

5,0

Mahir

24.03.2025

5,0

Великолепно

Всё было отлично. Никаких претензий. Завтрак хороший. Итальянский ресторан на втором этаже был великолепный. Очень вкусно готовит.

5,0

Almira

13.03.2025

4,0

Превосходно

Хороший отель по хорошей цене, почти центр города. Завтраки вкусные, имеется итальянский ресторан

4,0

Zhargal

13.03.2025

5,0

Великолепно

Отель расположен в 5 минутах от Восточного железнодорожного вокзала, откуда ходят прямые поезда в Гонконг и другие города. Рядом есть круглосуточные магазины. Прямо напротив отеля есть несколько очень вкусных и недорогих ресторанов с китайской кухней. Въезд в отель с одной стороны отграничен двойной сплошной полосой

Подробнее

5,0

Adel

11.01.2025

5,0

Великолепно

Все было хорошо , Kimi на ресепшене помогла , завтрак хороший , только окна не открываются

5,0

Oleg

22.12.2024

3,0

Хорошо

Вид из окна, просторный номер Местоположение, старый ремонт, персонал слабо понимает и говорит на Английском. Уставший отель.

3,0

Konstantin

22.11.2024

4,0

Нам понравилось

Номер был удобный Бассейн лучше был бы в закрытом помещении

4,0

Yerzhan

20.11.2024

4,0

Очень хорошо

Персонал молодцы, особенно девушка на ресепшен по имени Miranda. помогала со всем, даже дала рабочий номер на который можно было писать и она выручала, даже на др поздравила тортиком ) в общем супер сотрудник отеля. Локация хорошая, завтраки хорошие. Депозит до сих пор не вернули. по этому лучше депозит оставляйте наличкой.

Подробнее

4,0

Serhii

19.11.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный менеджер Sivan, нам очень помог с заселением, так же объяснил все условия проживая в отеле. Хороший парень! Рекомендую

5,0

Temirlan

27.10.2024

5,0

Великолепно

как всегда , все чисто, все грамотно и организованно! спасибо сотруднику Jim!

5,0

Oleg

21.09.2024

1,0

Огорчили по самый конец и испортили всё впечатление об отеле. В Гуанчжоу сотни отелей такого уровня и класса и по ценам

Чистота, расположение, персонал особенно Bell Captain по имени ZHIYI всегда старался помочь и разобраться если были сложности. Оплатили с 17-21 сентября 2024 года, потом мы написали что выселимся раньше на один день 20.09.2024, но планы изменились и мы остались уже до 21.09.2024 года в том же номере никуда не перемещались, при выселении с нас взяли какой то штраф с депозита около 400 юаней. Ситуация странная, сумма небольшая. Но осадок неприятный остался, отель мирового уровня. Администратор уверял что звонил к нам, но у меня подключен роуминг и никаких звонков не поступало.

Подробнее

1,0

Антон

17.09.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель. Огромное спасибо менеджеру Alina. Она смогла нам всё рассказать и объяснить даже с учётом того, что мы не знаем ни китайского ни английского языка. Очень отзывчивый персонал, робот доставки, шикарные номера с великолепный видом. Вкусные завтраки. Всё на высшем уровне. Хилтон одним словом! Всё отлично. Минусов нет, мы не смогли найти.

Подробнее

5,0

Alina

15.09.2024

Разводят людей на деньги

Я бы написал что, но нас тут развели на деньги, поэтому ничего. При заселении требовали депозит больше 2000 юаней, потом сказали: ладно, давайте 240 Обещали что вернут их привезли, но они не только не вернули, а потребовали ещё 540 юаней, потому что якобы цена на букинге - это лишь гарантия бронирования, а настоящая цена у них там меняется каждый день, типа ты заехал - и узнаешь сколько на самом деле при выезде… это что вообще такое? В итоге мы заплатили на 740 юаней больше чем было указано при бронировании. Это испортило нам всё впечатление от пребывания в этом горле и от этого отеля в частности.

Подробнее

Nailya

05.09.2024

5,0

Великолепно

Хилтон есть Хилтон. Комфортные просторные номера, отдельно душ и ванная. Нас поселили на 17 этаже с видом на город, за что спасибо менеджеру. Выбирайте изначально номера с окнами и просите номер повыше. Есть бассейн, обязательно нужна шапочка, можно приобрести там же, за 30 юаней. Расположение не самое удачное для меня, недалеко от восточного жд вокзала, минут 10-15 до метро. В следующий раз, я бы остановилась немного ближе к Zhujiang New Town. В целом, если вы на такси, то все ок. Завтрак мы не брали, так как по отзывам, завтрак не европейский. Да, отель не новый, есть запах, но это во многих отелях, из-за влажности. Но ремонт относительно не уставший, в номере все чисто и не чувствуется, что отель не новый

Подробнее

5,0

Tamara

31.08.2024

4,0

Превосходно

Очень чисто и шикарный вид из окна Завтрак дороговат и цена за гостиницу тоже дорого

4,0

Gulnara

17.08.2024

4,0

Превосходно

Есть все самое необходимое На ресепшен только один человек говорит на английском. И нет людей кто знает русский. Все на китайском.

4,0

Elena

16.08.2024

Очень плохо

5 часов ждали заселение в номер , ужасное отношение к гостям , утверждать что номер занят т к продлили гости поздний выезд , как будто это один единственный номер во всем отеле . Всё очень плохо

Yevgeniya

14.08.2024

5,0

Великолепно

Понравился завтрак, отличный номер, чисто, все хорошо У нас украли пакет с подарочным шоколадом. Мы приехали и при заселении он пропал. Белый пакет. Сообщили на ресепшен чтобы посмотрели по камерам. Сказали, сообщат, но так ничего мы и не узнали… найдите его по камерам и отправьте нашим друзьям в Китае

Подробнее

5,0

Olga

28.07.2024

5,0

Рекомендую

Отличный отель. Удачное расположение. Можно пешком прогуляться по красивым местам. Рядом несколько станций метро. Метро освоили быстро. Вежливый персонал. Чистота. Красивый вид из номера (панорамные окна). Очень вкусная еда в ресторане на 2 этаже. Комфортный и уютный номер, в котором есть всё необходимое. Многие говорят на английском. Дополнительно пользовались переводчиком в телефоне.

Подробнее

5,0

Евгений

23.07.2024

3,0

Хорошо

Все отлично , рекомендую отель Не знаю сколько должно пройти время , что бы вернули депозит , но пока прошло 2 дня , его пока не вернули

3,0

Yauheniya

15.07.2024

3,0

Достаточно хорошо

Честно плюсы писать здесь не вижу смысла, это сетевой отель, все как бы располагает к тому что бы уровень у отеля был соответсвующим! Снимали отель на мой день рождения по приезду в Гуанчжоу.1. На ресепшен после достаточно долго переезда из Чжандзядзе, вместо того что бы сделать быстро чекин, молодой человек стал всячески уговаривать нас сделать повышение уровня номера, при чем сумма была существенная учитывая что предложение было не за все время, а за каждую ночь.Когда мы вежливо отказались, он стал предлагать повышение номера уже за меньшую сумму, причем с очень хорошей разницей, хоть условия и не поменялись. Учитывая что в тот момент было 12 ночи, мы устали и ощущение того что вас разводят на ресепшен и так не самого дешевого отеля оставило неприятное впечатление.2 заселившись в номер мы ощутили насколько он прокурен. Это было ужасно. К слову написав об этом персоналу они на следующее утро ответили что готовы поменять его, но как писала выше у меня был др и мой муж распланировал весь день, у нас просто не было сил в первую ночь при заселении, потому что в номере мы были около часа ночи, а второй день просто провели в городе всячески развлекаясь в мой день и думаю вы понимаете что не было желание тратить время на переселение, запаковывать и опять распаковывать чемодан. Мы для себя сделали вывод что это того просто не стоит учитывая длительно нашего проживания, а это три дня. Мы перед этим находились уже около месяца в поездке и изрядно устали от чемоданов и переездов. 3 номера в принципе устарели, им нужно сделать реновацию и позаботиться о запахе сигарет, о чем писала выше4 постирать вещи тоже кажется весьма дорогим удовольствием в данном месте, если ты должен заплатить за каждую вещь отдельно, начиная например от таких сумм, носки 30 юаней, рубашка около 90! Если вы путешествуете не первую неделю, для вас это может стать проблемой, так как что бы постирать нормальное количество нужных для вас вещей, вам прийдется потратить много времени распределяя их по ящикам, а далее отвалить за это хорошую сумму.

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Hilton Guangzhou Tianhe Hotel 5* (Китай, Гуанчжоу)

В отеле

Отзывы об отеле (53)

Отзывы об отеле Hilton Guangzhou Tianhe Hotel 5* (Китай, Гуанчжоу)

В отеле

Отзывы об отеле (53)

Будьте в курсе