Nikko Hotel 5* (Китай, Далянь)

3,0

Нормально

+112
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Некурящие

Отдых с детьми

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

ультра все включено без питания полупансион полный пансион завтрак все включено

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (2)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Nikko Hotel 5*

отзывы 1001tur (2)

3,0

Нормально

Оценка по 2 отзывам

Размещение

3,0

Питание

3,0

Сервис

3,0

Petr

14.11.2024

5,0

Остались довольны, если будем в Даляне обязательно вернемся.

Удобное расположение, вкусные завтраки, услужливый персонал,просторный номер,постель удобная,в день рождения получил комплимент в качестве вкусного тортика -за что отдельное спасибо.Витражные окна с красивым видом.регулярно делали уборку номера, за неделю проживания, два раза поменяли постель.

5,0

Oksana

06.05.2021

3,0

Плохой сервис

Завтрак неплох: яйца, бекон, сосиски, несколько видов овощей, фруктов, нормальная выпечка. Чай/кофе средний.Расположение хорошее: очень близко в главному железнодорожному вокзалу, площади Zhongshan, метро. Очень плохой сервис обслуживания. Сотрудники отеля, особенно, на ресепшн, не заинтересованы в помощи постояльцам, быстром решении трудностей приживающих. Во-первых, оплату за проживания с меня сняли два раза, на вопрос «почему?» внятно обьяснить не смогли, лишь отправляли в службу поддержки Booking, выражали явное недовольство назойливыми на их взгляд вопросами. Якобы первый раз, до заселения, была не оплата,а залог, который сам букинг и снял. Учитывая, что я говорю по-китайски и разговаривала с сотрудниками отеля на их языке, данная ситуация очень расстроила! Никакого хорошего, уважительного отношения или участия в решении возникшей проблемы не было! В конце путешествия по личным обстоятельствам пришлось задержаться ещё на сутки. Продлить номер на ресепшене мне отказали, отправив на букинг заказывать заново. Это не было большим вопрос, если бы на следующий день меня не пустили на завтрак... аргументировав это тем, что якобы моя бронь не включала завтрак. Это не так, потому что завтрак входил в стоимость номера! На объяснение этого ушло 15 минут. В условиях скоро отъезда это время было драгоценным. Впечатление от проживания в отеле безнадежно испорчено абсолютно некомпетентной работой обслуживающего персонала и низким сервисом. Это не уровень пятизвездочного отеля. Рекомендую, если ваш вопрос будет лежать в плоскости оплаты, не рассчитывать на помощь сотрудников, а так же быть готовым самостоятельно разбираться во всех возникших трудностях.

Подробнее

3,0