Отель Raffles Hainan Clear Water Bay 5*, Хуайань, Китай - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (15)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Raffles Hainan Clear Water Bay 5*

отзывы 1001tur (15)

4,0

Отлично!

Оценка по 15 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Igor

06.02.2026

4,0

Превосходно

Хороший завтрак, чистота в отеле и номере, красивая территория, доброжелательный персонал .Особая благодарность менеджеру Анисе, все возникающие вопросы решались быстро и профессионально ! Отель изношен и требует реновации.Не хватило досуга ,вечерних мероприятий, музыки в баре,вечером в отеле делать нечего.

Подробнее

4,0

Alexey

15.01.2026

5,0

Прекрасно провели время. Роскошный вариант проживания для нуждающихся в тихом и качественном отдыхе

Завтрак прекрасный. Огромный выбор + возможность заказа. Кухня не только китайская, но и европейская также доступна. Всегда есть свежайшие фрукты, свежеприготовленные горячие блюда и свежевыжатые соки. Чай листовой заварной без каких-либо пакетиков. Единственный серьезный (на мой взгляд) недостаток, что некоторые гости курили прямо за своими столиками(исключительно местные граждане). И это в то время как мировая тенденция - это отказ от курения и уж, как минимум, запрещение курения в общественных местах. Еще одно пожелание - привлекать к работе больше персонала, знающего английский язык. периодически возникали моменты недопонимания из-за отсутствия англоговорящих сотрудников.

Подробнее

5,0

Alexander

26.09.2025

Ужасно

Месторасположение отеля в красивой бухте, прибаннрая центральная территория и не более. Множество мест посетили с женой, но такого шока от отеля не испытывали. Нас поселили в корпус, где никто не живет. Это было как в фильме ужасов. Одна проблема дойти до номера по пустым коридорам. Вторая, нет персонала, румсервис не работает и не говорит на англ. языке, даже простейшие слова. В номере запах плесени и вообще все очень уставшее. Спустя несколько часов от каждого хороша шарахаешься, не спали 4 утра... :((( Завтраки на троечку. Отдых отчасти испорчен. PS: Русскоговорящий менеджер Алиса, попыталась исправить ситуацию, но кроме позднего выезда и трансфера до другого отдея, толком ничего не предложила. Даже возмещение этого ужасного дня было решено. Не советую отель.

Подробнее

Musienko

26.09.2025

4,0

Проявлять больше заботу о гостях

Невероятно большая,зеленая и красивая территория. Шикарные номера, отличный завтрак. Сразу оговорюсь, что мое посещение было с 28.8.25 по 1.9.25, т.е первые дни после большого урагана, но ураган был 25.8.25, а к моменту моего заезда пляж был абсолютно в непригодном для посещения состоянии.его даже не пытались убирать. Считаю, что отель должен был предупредить о таком существенном факте до нашего заезда. , ну и в качестве комплимента можно было предложить какие-то «плюшки». В итоге за 4 дня проживает в море мы так и не зашли. в этот отель мы переехали из мариот ялонгбей, в котором уже 25.8.25 весь пляж был восстановлен для посещения. Безусловно повлиять на погоду не возможно, и у каждого свои возможности ,по устрашению последствий ее влияния, но предупредить гостей о возможных неудобствах отель такого уровня безусловно должен был до момента заезда.

Подробнее

4,0

Vadim

07.05.2025

4,0

Превосходно

Очень хороший отель высокого уровня. Вежливый, хорошо обученный персонал. Единственное место в Санье, где нам попался сотрудник, который попросил перевести ему не на китайский, а на английский. Территория очень большая и красивая. Очень большой чистый пляж. Очень много лежаков. Утром и вечером всегда можно найти свободные. Принесли приветственную тарелку с фруктами, включая манго, но не принесли приборы для еды. При несли сразу после обращения на ресепшен. Были и другие мелкие недочеты, которые быстро устранялись после обращения.

Подробнее

4,0

Elena

07.03.2025

4,0

Общее впечатление от отеля очень приятное!!!

Отель полностью соответствует описанию. Имеет прекрасный оборудованный пляж. Персонал очень приятный и услужливый.В отеле есть русскоговорящий менеджер Елена, которая всегда с Вами на связи и максимально старается помочь. Мы ей очень признательны! К сожалению, персонал отеля за очень редким исключением не говорит на английском… И объясниться с ними очень сложно. Такая же ситуация практически везде на острове… Курорт, видимо, всегда был ориентирован только на китайцев. Поэтому наличие русскоговорящего менеджера было очень кстати.Завтрак неплохой, но также ориентирован в основном на китайцев. Европейской кухни практически нет.

Подробнее

4,0

Valeriia

22.02.2025

4,0

Превосходно

Потрясающая территория, просто невероятная. Очень красиво! Номер супер просторный — 80 квадратных метров, большой санузел, огромный балкон. Пляж отлично подходит для отдыха с детьми: совсем неглубоко, дети могут там спокойно бегать и копаться в песке. Два больших бассейна, правда, вода в обоих прохладная, даже в том, что с подогревом. Завтраки супер! И отдельное спасибо русскоязычному менеджеру Елене, она очень помогла В ресторанах дорого и выбор еды неочевидный. Сервис достаточно медленный: в long bar долго не убирают посуду за гостями, долго несут меню и т д. Через Room service тоже достаточно медленно доставляют еду. Пляж не идеально чистый

Подробнее

4,0

Maksims

14.01.2025

3,0

Не советую.

Бассейн, очень зеленый отель, пляж, спортзал. Если вам дорог Ваш КОМФОРТ, ВРЕМЯ и потраченные ДЕНЬГИ, то вам НЕ СЮДА.Еда отвратительная, завтрак направлен больше на Азию, рестораны вроде бы ничего такие - но раз на раз, часто еда полу сырая (цены ОТЕЛЬНЫЕ).Отель явно устал, ему нужна реставрация. Если надумаете брать номер с бассейном, то он без подогрева, очень холодный, так же в номере ОЧЕНЬ влажно и сыро (аллергикам не вариант) + на 1-м этаже песчаные блохи, нас всех покусали в первый же вечер.Просите номерной фонд вышел 2/3 этажа.В округе отеля нет НОРМАЛЬНЫХ ресторанов, только местные харчевни, достопримечательностей и развлечений так же нет. Пляж чистый, но купаться в море запрещено, как мы поняли круглый год.Для детей в этом отеле развлечений нет. Он больше ориентирован на взрослую публику.

Подробнее

3,0

Elena

17.12.2024

4,0

Отдых в “Raffles” - отдых с удовольствием!

Прекрасный отель! Большая, зеленая, красивая территория! Прилетели ночным рейсом, встретили, сразу заселили в номер, сделали апгрейд номера! На территории отеля 5 ресторанов. Один открыт только на завтрак. Выбор еды огромен! В основном китайская кухня, но очень разнообразная. На столах есть специальное диетическое меню, которое можно заказать отдельно. В номере постоянно есть свежие фрукты и бесплатный бар с напитками, чай, кофе. В отеле мало кто говорит на английском, запаситесь переводчиком с китайского. Нас выручала Елена, спасибо ей огромное за оказанное внимание и помощь!!! Весь персонал очень внимательный, добродушный!!! Отдых был прекрасен! На острове много интересных мест, побывайте на экскурсиях! На территории отеля шел ремонт бассейна, что создавало определенные неудобства. Утром проснулись от шума перфоратора. Нас переселили в другой номер, спасибо Елене!!!

Подробнее

4,0

Olga

21.11.2024

4,0

Превосходно

В отеле пока идет ремонт практически на всей территории, но мы все равно хорошо отдохнули. Спасибо менеджеру Елене. Всем русскоговорящим она оказывает помощь в любом вопросе. С ней отдых прошел намного комфортнее

4,0

Eduard

30.10.2024

4,0

Очень хорошо

Не удобно с коляской спускаться до пляжа или бассейна. Везде ступеньки.

4,0

Vera

21.06.2021

5,0

Великолепно

Самый красивый отель из тех, в которых наша семья когда-либо отдыхала