Отель Raffles Hainan Clear Water Bay 5*, Хуайань, Китай - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Igor

06.02.2026

4,0

Хороший завтрак, чистота в отеле и номере, красивая территория, доброжелательный персонал

Хороший завтрак, чистота в отеле и номере, красивая территория, доброжелательный персонал . Особая благодарность менеджеру Анисе, все возникающие вопросы решались быстро и профессионально ! Отель изношен и требует реновации. Не хватило досуга ,вечерних мероприятий, музыки в баре,вечером в отеле делать нечего.

Подробнее

4,0

Igor

06.02.2026

4,0

Превосходно

Хороший завтрак, чистота в отеле и номере, красивая территория, доброжелательный персонал .Особая благодарность менеджеру Анисе, все возникающие вопросы решались быстро и профессионально ! Отель изношен и требует реновации.Не хватило досуга ,вечерних мероприятий, музыки в баре,вечером в отеле делать нечего.

Подробнее

4,0

Alexey

15.01.2026

5,0

Прекрасно провели время. Роскошный вариант проживания для нуждающихся в тихом и качественном отдыхе

Завтрак прекрасный. Огромный выбор + возможность заказа. Кухня не только китайская, но и европейская также доступна. Всегда есть свежайшие фрукты, свежеприготовленные горячие блюда и свежевыжатые соки. Чай листовой заварной без каких-либо пакетиков. Единственный серьезный (на мой взгляд) недостаток, что некоторые гости курили прямо за своими столиками(исключительно местные граждане). И это в то время как мировая тенденция - это отказ от курения и уж, как минимум, запрещение курения в общественных местах. Еще одно пожелание - привлекать к работе больше персонала, знающего английский язык. периодически возникали моменты недопонимания из-за отсутствия англоговорящих сотрудников.

Подробнее

5,0

Alexey

15.01.2026

5,0

Прекрасно провели время. Роскошный вариант проживания для нуждающихся в тихом и качественном отдыхе

Завтрак прекрасный. Огромный выбор + возможность заказа. Кухня не только китайская, но и европейская также доступна. Всегда есть свежайшие фрукты, свежеприготовленные горячие блюда и свежевыжатые соки. Чай листовой заварной без каких-либо пакетиков. Единственный серьезный (на мой взгляд) недостаток, что некоторые гости курили прямо за своими столиками(исключительно местные граждане). И это в то время как мировая тенденция - это отказ от курения и уж, как минимум, запрещение курения в общественных местах. Еще одно пожелание - привлекать к работе больше персонала, знающего английский язык. периодически возникали моменты недопонимания из-за отсутствия англоговорящих сотрудников.

Подробнее

5,0

Alexander

26.09.2025

Ужасно

Месторасположение отеля в красивой бухте, прибаннрая центральная территория и не более. Множество мест посетили с женой, но такого шока от отеля не испытывали. Нас поселили в корпус, где никто не живет. Это было как в фильме ужасов. Одна проблема дойти до номера по пустым коридорам. Вторая, нет персонала, румсервис не работает и не говорит на англ. языке, даже простейшие слова. В номере запах плесени и вообще все очень уставшее. Спустя несколько часов от каждого хороша шарахаешься, не спали 4 утра... :((( Завтраки на троечку. Отдых отчасти испорчен. PS: Русскоговорящий менеджер Алиса, попыталась исправить ситуацию, но кроме позднего выезда и трансфера до другого отдея, толком ничего не предложила. Даже возмещение этого ужасного дня было решено. Не советую отель.

Подробнее

Musienko

26.09.2025

4,0

Проявлять больше заботу о гостях

Невероятно большая,зеленая и красивая территория. Шикарные номера, отличный завтрак. Сразу оговорюсь, что мое посещение было с 28.8.25 по 1.9.25, т.е первые дни после большого урагана, но ураган был 25.8.25, а к моменту моего заезда пляж был абсолютно в непригодном для посещения состоянии.его даже не пытались убирать. Считаю, что отель должен был предупредить о таком существенном факте до нашего заезда. , ну и в качестве комплимента можно было предложить какие-то «плюшки». В итоге за 4 дня проживает в море мы так и не зашли. в этот отель мы переехали из мариот ялонгбей, в котором уже 25.8.25 весь пляж был восстановлен для посещения. Безусловно повлиять на погоду не возможно, и у каждого свои возможности ,по устрашению последствий ее влияния, но предупредить гостей о возможных неудобствах отель такого уровня безусловно должен был до момента заезда.

Подробнее

4,0

Musienko

26.09.2025

4,0

Проявлять больше заботу о гостях

Невероятно большая,зеленая и красивая территория. Шикарные номера, отличный завтрак. Сразу оговорюсь, что мое посещение было с 28.8.25 по 1.9.25, т.е первые дни после большого урагана, но ураган был 25.8.25, а к моменту моего заезда пляж был абсолютно в непригодном для посещения состоянии.его даже не пытались убирать. Считаю, что отель должен был предупредить о таком существенном факте до нашего заезда. , ну и в качестве комплимента можно было предложить какие-то «плюшки». В итоге за 4 дня проживает в море мы так и не зашли. в этот отель мы переехали из мариот ялонгбей, в котором уже 25.8.25 весь пляж был восстановлен для посещения. Безусловно повлиять на погоду не возможно, и у каждого свои возможности ,по устрашению последствий ее влияния, но предупредить гостей о возможных неудобствах отель такого уровня безусловно должен был до момента заезда.

Подробнее

4,0

Vadim

07.05.2025

4,0

Превосходно

Очень хороший отель высокого уровня. Вежливый, хорошо обученный персонал. Единственное место в Санье, где нам попался сотрудник, который попросил перевести ему не на китайский, а на английский. Территория очень большая и красивая. Очень большой чистый пляж. Очень много лежаков. Утром и вечером всегда можно найти свободные. Принесли приветственную тарелку с фруктами, включая манго, но не принесли приборы для еды. При несли сразу после обращения на ресепшен. Были и другие мелкие недочеты, которые быстро устранялись после обращения.

Подробнее

4,0

Vadim

07.05.2025

4,0

Очень хороший отель высокого уровня

Очень хороший отель высокого уровня. Вежливый, хорошо обученный персонал. Единственное место в Санье, где нам попался сотрудник, который попросил перевести ему не на китайский, а на английский. Территория очень большая и красивая. Очень большой чистый пляж. Очень много лежаков. Утром и вечером всегда можно найти свободные. Принесли приветственную тарелку с фруктами, включая манго, но не принесли приборы для еды. При несли сразу после обращения на ресепшен. Были и другие мелкие недочеты, которые быстро устранялись после обращения.

Подробнее

4,0

Elena

07.03.2025

4,0

Общее впечатление от отеля очень приятное!!!

Отель полностью соответствует описанию. Имеет прекрасный оборудованный пляж. Персонал очень приятный и услужливый.В отеле есть русскоговорящий менеджер Елена, которая всегда с Вами на связи и максимально старается помочь. Мы ей очень признательны! К сожалению, персонал отеля за очень редким исключением не говорит на английском… И объясниться с ними очень сложно. Такая же ситуация практически везде на острове… Курорт, видимо, всегда был ориентирован только на китайцев. Поэтому наличие русскоговорящего менеджера было очень кстати.Завтрак неплохой, но также ориентирован в основном на китайцев. Европейской кухни практически нет.

Подробнее

4,0

Elena

07.03.2025

4,0

Общее впечатление от отеля очень приятное!!!

Отель полностью соответствует описанию. Имеет прекрасный оборудованный пляж. Персонал очень приятный и услужливый. В отеле есть русскоговорящий менеджер Елена, которая всегда с Вами на связи и максимально старается помочь. Мы ей очень признательны! К сожалению, персонал отеля за очень редким исключением не говорит на английском… И объясниться с ними очень сложно. Такая же ситуация практически везде на острове… Курорт, видимо, всегда был ориентирован только на китайцев. Поэтому наличие русскоговорящего менеджера было очень кстати. Завтрак неплохой, но также ориентирован в основном на китайцев. Европейской кухни практически нет.

Подробнее

4,0

Valeriia

22.02.2025

4,0

Потрясающая территория, просто невероятная

Потрясающая территория, просто невероятная. Очень красиво! Номер супер просторный — 80 квадратных метров, большой санузел, огромный балкон. Пляж отлично подходит для отдыха с детьми: совсем неглубоко, дети могут там спокойно бегать и копаться в песке. Два больших бассейна, правда, вода в обоих прохладная, даже в том, что с подогревом. Завтраки супер! И отдельное спасибо русскоязычному менеджеру Елене, она очень помогла В ресторанах дорого и выбор еды неочевидный. Сервис достаточно медленный: в long bar долго не убирают посуду за гостями, долго несут меню и т д. Через Room service тоже достаточно медленно доставляют еду. Пляж не идеально чистый

Подробнее

4,0