Добавить отзыв об отеле Renaissance Harbour View 5*
отзывы TopHotels (2)
отзывы 1001tur (28)
4,1
Отлично!
Оценка по 28 отзывам
Размещение
4,1
Питание
4,1
Сервис
4,1
Zakharova
24.03.2026
Ужасно
Были вынуждены прервать наш отпуск и вместо 4х ночей, остаться на 1. Попросили сделать возврат за 3 ночи. На ресепшене администратор сказала, что лучше оплатить 1 ночь отдельно, а за 4 ночи оформит возврат. Выдала нам соответствующие документы. Сказала, что денежные средства поступят позже. Мы уже
вернулись домой, деньги так и не вернулись. Связались с booking.com , нам ответили, что в течение месяца вернутся. Но уже прошло три месяца, деньги за аннуляцию не пришли на карту. Будем обращаться в вышестоящие инстанции для разрешения вопроса.
Подробнее
Diana
07.12.2025
5,0
Великолепно
Цена не соответствует качеству . Заставили поменять номер за доплату с отвратительном видом . Хотя всегда обычный номер мне доставался с видом на залив Маленькие номера
5,0
Igor
13.11.2025
4,0
Отличный отель остановиться на пару тройку дней
Удобная локация, прекраснейшие виды из номеров, просторный отель с большим количеством услуг. Прекрасный бассейн на 11 этаже с баром. Очень разнообразный и вкусный завтрак. Завышенные цены, плохая работа лифтов (приходилось ждать по 10 мин), ясно, что отель большой, но 6 лифтов должны полностью
решать эту проблему.
Подробнее
4,0
Denis
12.07.2025
4,0
Превосходно
Местоположение отличное, метро и паромы в 2 минутах пешком. Прекрасный вид на залив
4,0
Yury
10.07.2025
3,0
Хорошо
нужно противотуманное напыление на окна, защита от конденсата снаружи.
3,0
Dmitrii
04.05.2025
2,0
Цена очень завышена. Качество очень низкое.
Расположение Огромные очереди в лифт, всегда переполнены. Завтраки на 41 этаже очень слабые и столы грязные, зал по утрам переполнен
2,0
Evgenii
22.01.2025
1,0
Очень плохо
Мне до сих пор не вернули деньги не правильно снятые менеджером на стойке 590,93 доллара!!!Скажите пожалуйста,когда вернут на мою карту!!!
1,0
Evgenii
22.01.2025
1,0
Очень плохо
Мне не вруном деньги не правильно снятые 590,93 доллара!!!Прошу дать информацию,когда поступят на карту!!!
1,0
Andrey
11.01.2025
3,0
Хорошо
расположение, чистота очень высокая цена, маленький номер и маленькая кровать
3,0
Dmitry
11.01.2025
3,0
Хорошо
У нас произошел неприятный инцидент. Младший ребенок отравился и ночью нарыгал на ковер. Утром уборщица в номере убирая, была очень зла, что-то кричала по телефону. После этого у мужа в дорогих кроссовках появился запах кошачьей мочи(( есть большое подозрение, что это так нам за рыготики она
отомстила. Потому что больше негде было ему внутри кроссовка получить кошачью мочу. Сам отель очень неплохой и было бы просто замечательно все, если бы не этот инцидент.
Подробнее
3,0
Anna
08.01.2025
5,0
Великолепно
Очень вкусный завтрак, шикарный вид из номера- панорамные окна.Отдельная благодарность за раннее заселение.
5,0
Maxim
07.01.2025
3,0
неоднозначно
Отличное расположение! Номера с очень красивым видом на залив! Номера на 11 этаже с балконом!Станция метро и фери в 5 минутах ходьбы. Вся инфраструктура по близости. Долгое заселение, очень медленный и не приветливый персонал! С лифтами-беда, ждали каждый раз по 20 мин -бред! Очень холодно в
номерах, долго протекала горячая вода! В ресторане на завтраке как в холодильнике! Завтрак нормальный, но переоценен. Сервис Гонконга стремительно падает! Жаль, всегда любили этот город!
Подробнее
3,0
Roman
29.11.2024
5,0
Хорошее соотношение цена/качество
Хорошее расположение и разумная цена. Хорошие и разнообразные завтраки. До метро придётся прогуляться Логистика управления лифтами хромает, почти всегда приходится долго ждать
5,0
Alexander
11.11.2024
4,0
Отель подходит и для деловой остановки, и для семейного проживания с проведением времени у бассейна
Расположение.Вид из окна на бассейн и частично залив. Отсутствует консьерж. Невозможно получить информацию о городе и места питания и экскурсиях. К персоналу рисепшн вечно стоит очередь, невозможном спросить подсказки, которые обычно обеспечиваете консьержа служба.Отсутствует карта города, которую
надо выдавать приезжающим.Запас кофе на день (три капсулы) маловат.Запас растворимого кофе в пакетиках давно не менялся, весь слипся, запас пикетированного чая (3-4 пакетика) маловат.В санузле нужен неяркий светящийся ночник, чтобы не включать ночью яркий неоновый свет.В номере не хватает подставки под чемодан - одна есть, но семья путешествует с как минимум двумя чемоданами.
Подробнее
4,0
Yanina
01.06.2024
5,0
Отель понравится, для туристов расположен отлично, прекрасный завтрак и бассейн
Идеальное расположение, супер вид из окна, быстрый лифт, вкусные завтраки, классный бассейн, быстрое решение проблем Все было хорошо
5,0
Serg_le
31.01.2024
2,0
Достаточно хорошо
Расположение отеля. Отелю нужна реновация. В номерах запах старого кавролина, потертая мебель. Транзитный отель и только для посещения выставочного комплекса с целью экономии воемени.К сожалению, после нескольких дней переписок с букингом отеля, трансфер не был предоставлен.
2,0
Vitalii
08.01.2024
3,0
Достаточно хорошо
Расположение отличное, вид отличный (если на гавань). Запах в номере - нужно чистить систему вентиляции/кондиционирования. Они ее просто дезодорируют, добавляя аромат, чтобы скрыть неприятный запах.Освежить ремонт в номерах тоже крайне необходимо.
3,0
Pavel
09.11.2023
1,0
хотелось быстрее уехать
сотрудники отеля очень доброжелательные и приветливые)) морально устаревшие номера. ковер и мягкая мебель в пятнах. замок в санузел не работал. очень плохое освещение в номере. кровать 90 см шириной это очень мало и очень жесткая. бассейн очень красивый, но закрывается в 18.00 ((, что для меня
было очень важно. расположение на любителя, рядом ни магазинов, ни достопримечательностей, до всего надо ехать
Подробнее
1,0
Mrsyuliya
23.08.2023
4,0
Превосходно
У нас их номера был невероятно красивый вид, всем рекомендуем♥️
4,0
Nadezhda
16.01.2023
1,0
Худший сервис в отеле!
Отличные завтраки, хорошее месторасположение, Худший сервис в отеле! На стойке регистрации несколько раз не могли нас рассчитать, нет обмена валюты на месте. Перепутали номера, потом заблокировали карты в номер, потому что забыли что мы оплатили. Персонал не стойке регистрации и входе не
здоровается. Не реагирует на просьбы, в общем первый раз вижу такое отвратительное обслуживание в отеле 5*.
Подробнее
1,0
Anton
31.10.2019
3,5
Хорошо
Местоположение, сад на крыше, бассейн Старая мебельУжасная шумоизоляция в туалете, точнее полное отсутствие. Стекло в ванну, которое пропускает свет.Цены на все
3,5
Leonid
24.10.2019
3,5
Хорошо
Стоимость проживания 7150$ Заблокировали 2 раза по 9000. Первые 9000 ошибочно, как обьяснили. После чекаута сняли 7150 из первых 9000, вторые 9000 по прежнему в блоке, прошла неделя.
3,5
Zhanar
26.07.2019
5,0
Замечательно
Чисто, удобное расположение, очень вежливый и отзывчивый персонал, красивый вид с окна на гавань, хорошие завтраки !!
5,0
Анна
19.06.2019
4,5
Осталась довольна поездкой
Быстрое размещение, приветливый персонал.Особенно понравился завтрак, это непередаваемое ощущение!!! Вид из окна - бомбический на гавань :) номер мог бы быть чуть-чуть больше за такие деньги. в остальном всё прекрасно.
4,5
Denis
12.05.2019
5,0
Великолепно
Отличный городской отель с удобной транспортной доступностью. Рестораны в отеле предлагают разнообразное питание на любой вкус. Также в пешей доступности много кафе, ресторанов, баров и магазинов. Очень услужливый персонал. В отеле есть прекрасная детская площадка и бассейн. Находится в эпицентре
деловой жизни.
