Отзывы об отеле Atlantis Sanya 5* / Китай / Санья

Марат

16.06.2026

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Очень плохой отель

Мою маму не поздравили на день рождение еда худшая ставлю 1 звезду

5,0

Ekaterina

18.05.2026

5,0

Шикарные аквапарк и океанариум

Вкусные завтраки, красивый океанариум и крутой аквапарк. Есть горки для самых маленьких. Можно взять в аренду коляску, чтобы гонять по территории. Много различных ресторанов и кафе. Вид из номера отличный, у нас был 16-й этаж, вся территория отеля была как на ладони. На пляже совсем уж крошечная зона для купания, лягушатник. Ради моря лучше выбрать другой отель, или нужно куда-то уходить далеко, чтобы нормально покупаться, и никто из спасателей не свистел. Но мы были всего 2 суток, и провели время в аквапарке и семейном бассейне, нам очень понравилось. Если приезжать на неделю-две, всё-таки захочется моря.

Подробнее

5,0

Kirill

17.05.2026

5,0

Великолепно

Отдыхали в Atlantis'e с семьей (2 взрослых, 2 ребенка) несколько дней.Все очень понравилось, наш отдых прошел идеально!При заезде нам предоставили персонального менеджера - русскоязычную Светлану, которая подробно рассказала нам об инфраструктуре отеля, что входит в стоимость проживания, где проходят завтраки и т.д., и проводила нас в номер. По любому вопросу можно было обращаться к Светлане, что мы и делали, - записались на шоу в дельфинарий, попросили еще капсул для кофе в номер. Светлана реагировала очень оперативно на все наши просьбы.Сам отель шикарный - чистый, ухоженный. На территории: аквапарк, дельфинарий, океанариум, театр, где показывают с-show, торговая галерея, бассейны, рестораны, свой мини-пляж и, конечно, выход к морю. Рядом с выходом к морю расположена вертолетная площадка - за отдельную плату можно покататься на вертолете.Номер чистый, предоставлялись все расходники (зубные щетки и пасты (в том числе и детские), гели, шампунь, кондиционер, лосьон и даже соль для ванны). В номере также есть халаты, тапочки для номера и шлепанцы для пляжа/аквапарка.В стоимость проживания входит безлимит на посещение аквапарка и океанариума - дети не вылезали оттуда, а я улизнула на море. Купаться в море разрешено только в огороженном "загоне", так как велик риск обратных течений плюс сильные волны. Но желающих купаться очень мало, поэтому загон всегда пустой и можно вольготно поплавать или попрыгать на волнах.Подытожу: это был идеальный отдых!

Подробнее

5,0

Elena

16.05.2026

4,0

Очень хорошо

Отель огромный, многолюдный и шумный. Аквариум бесподобный, аквапарк тоже хороший. Отель для отдыха с детьми отлично подходит . Обязательно берите пакет привилегий империал, благодаря им можно позавтракать спокойно и вкусно на 48 этаже. Общий ресторан- грязная столовка, даже не тратьте время туда ходить. В клубе империал работает чудесная девушка Арина , ей огромная благодарность , очень дружелюбная Батлер Алиса нам не понравилась. До заезда спросили про детское меню в номер- сказала такого нет, спросила про суп - сказала у Китайцев супа как такого нет, хотя в меню есть и детский раздел и куриный суп. При выезде уже спросили про багаж- даже не посчитала нужным ответить, ну типа выехали же уже. Работает на « отвали»

Подробнее

4,0

Andrei

16.05.2026

4,0

Очень хорошо

Аквапарк. Хорошие рестораны. Горднон Рамзи не дурно себя чувствует. Помощь рускоговорящей Ариэль тоже была очень кстати. В море нельзя купаться. Это важно знать перед заселением. Аквапарк не большой.

4,0

Slava

15.05.2026

4,0

Превосходно

Как в Дубай. Только дешеале)Отдельную благодарность хотел выразить сотруднику отеля - встречающей Ариэль. Сопровождала наш отдых от начала и до самого конца. Организовала подарки нашим детям, помогла со сложностями, а также решили вопрос с поздним выездом абсолютно бесплатно. Это поднимает уровень отеля на самую высокую ступень! Много народа на завтраке.Большой зал и неудобное расположение раздач..

Подробнее

4,0

Sergei

13.05.2026

5,0

Отличный отель! Потрясающий и отзывчивый русско-язычный персонал, который в любое время решит любой вопрос. Отдельно хоч

Большая территория, великолепное обслуживание. Нет

5,0

Olga

13.05.2026

5,0

Великолепно

Помимо того, что это действительно отличный отель, хорошие номера и уборка, отличные завтрака/ужины. Красивая территория. Но самое ценное на мой взгляд, это сотрудники и клиентоориентированность. Мы приехали рано утром (получилось раньше, чем рассчитывали) сразу же предложили перенести завтрак с последнего дня (так как улетали рано утром и не попадали на него) на утро дня заезда. Заселили в номер раньше. В ресторанах все тоже крайне дружелюбные, готовы искренне помочь с чем угодно. Но самый лучший сотрудник, это наш батлер Елизавета, просто невероятная девушка. Все рассказала, показала, все предложила забронировать, на связи практически круглосуточно, вообще по любым вопросам. И когда у меня заболел ребенок помогала абсолютно со всем, и я конечно до сих пор под впечатлением. Такой клиентоориентированности не встречала ни в одном отеле.

Подробнее

5,0

Vitalina

13.05.2026

5,0

Великолепно

Это был замечательный отдых в Санье, в Атлантисе. Мы бронировали два номера — всё было на высшем уровне. Главная фишка этого отеля — огромный аквапарк и океанариум. Отдельное огромное спасибо Нозе, она помогала нам со всеми вопросами во время отдыха. Обязательно вернёмся!

5,0

Rinat

11.05.2026

5,0

От отеля не только будут в восторге дети, взрослые тоже!

Огромное спасибо персоналу, особено Лизе, всё объяснили, всё показали, всегда были на связи!!! Желаю дальнейших Вам успехов в работе!!!

5,0

Rakhat

10.05.2026

5,0

Великолепно

Отель произвел только положительные впечатления! Территория огромная, много развлечений, таких как аквапарк, дельфинарий, океанариум, рестораны. Персонал очень большой штат, всегда готов помочь. Главная фишка, что закрепляют за номером персонального помощника. Нам очень повезло с Ариэль, она всегда помогала во всех вопросах, уделяла очень много внимания и мы благодарны за комплименты в виде ежедневных фруктов и брендированных подарков 🙏теперь это наш любимый отель на острове👍

Подробнее

5,0

Сайгид

09.05.2026

5,0

Великолепно

Просторные номера, персональный консьерж Алиса и в целом персонал отеля дружелюбный Все понравилось

5,0

Vitaly

09.05.2026

5,0

Великолепно

Очень понравился отель! Это отдельный город со своей инфраструктурой.Невероятное место особенно для детей !Единственное жалко, что не все горки работали в аквапарке.Помощь Роберта была неоценимой! Помог со всем разобраться и решить все вопросы.

5,0

Anna

06.05.2026

4,0

Превосходно

Все в целом очень понравилось. Хорошая еда, большой выбор, много развлечений для деток. Во время всей поездки к вам закреплен помощник, у нас была Алиса. Отвечала на все вопросы и помогала.

4,0

Sokolov

03.05.2026

5,0

Великолепно

Отличный отель. Инфраструктура продумана вся до мельчайших нюансов, чтобы отдых был на высшем уровне. И работа персонала тоже этому способствовала. Отдельные слова благодарности и пожеланий успехов в карьере менеджерам Ариэль и Азамату - приветливые, оперативно и очень доходчиво решают даже самые маленькие вопросики. И бариста с именем 吉振东 в баре на 48 этаже - тоже замечательный. А вкус приготовленного им кофе до сих пор снится во сне.

Подробнее

5,0

Alexey

02.05.2026

5,0

Хороший отель, комфортный, номерной фонд в отличном состоянии.

Классный отель. Вид с балкона шикарный. Крутой океанариум, залипали. Персонал отзывчивый, отдельное Большое спасибо Даше. Связалась до заселения, отправила инфо по всем развлечениям и расписания всех активностей. Всегда на связи по любым вопросам была. Есть отдельная зона с шезлонгами с белым песком для проживающих. Аквапарк будто требует в некоторых зонах небольшой реновации.

Подробнее

5,0

Kseniia

01.05.2026

5,0

Если хочешь комфортный отпуск с ребенком - Атлантис отличное решение

Были в Санье не первый раз, но в другом отеле. Так как этот визит был с ребенком - выбрали отель Атлантис, чтобы избежать даже намека на сложности. Выбор был верным, тк в этот раз отдых понравился гораздо больше. Еще до приезда с нами связался менеджер Арина, которая предоставила всю необходимую информацию: время завтраков/ужинов, расписание шоу-программы в океанариуме и тд. Отдельно хочется отметить, что мы прилетали сильно поздно вечером, а прибытие в отель и того позже, я предупредила Арину, что мы пропустим ужин и просила как-то решить вопрос для ребенка (в Китае после 23.00 ничего не работает). Оказавшись в отеле, ребенку предоставили горячий куриный суп, тарелку фруктов и снеки — огромная материнская благодарность! Питание в отеле разнообразное, поэтому любой найдет что-то подходящее для себя. Особенно хочется отметить ужины — невероятное изобилие свежих морепродуктов! Персонал вежливый, учтивый, всячески старается сделать твой отдых комфортным. У нас с собой была приставка Нинтендо и менеджер Арина организовала, чтобы ребенку не подключили к тв в номере, чтобы можно было полноценно насладиться игрой и досугом (а задача оказалась не самая простая). На территории хорошие бассейны (особенно понравился стеклянный), везде в доступе полотенца, лежаков тоже достаточное количество. Но море в Санье всегда выделяется: ребенок не выползал из воды часами, что обычно ему не свойственно. В качестве досуга также брали экскурсии и какие-то вылазки планировали сами, наш менеджер помогал и здесь - рассказывала, какие места лучше посетить, а какие будут пустой тратой времени. Так же нам подсказали, где есть мини магазинчик, работающий до 01.00… В общем, сделали ВСЕ, чтобы наши каникулы были спокойными и комфортными. Так и случилось!

Подробнее

5,0

Имамов

30.04.2026

5,0

Великолепно

Нам все понравилось. Особенно консьерж - сервис Даяна которая нас везде сопровождала и решала все вопросы. Мы в восторге от всего что там было!!!

5,0

Rustem

30.04.2026

5,0

Великолепно

Прекрасный отель для семейного отдыха Все понравилось

5,0

Валерия

29.04.2026

5,0

Мы в восторге от отеля и обязательно вернемся снова!

Все продумано для удобства и комфорта гостей. Отель предвосхищает ожидания, также нам повезло с помощницей Ариной - она была рядом в нужный момент и подсказывала все о чем мы спрашивали, ориентировала по мероприятиям и расположению нужных нам локаций. Номера просторные, удобная планировка, с комфортными спальными принадлежностями. Отдельное спасибо за ресторан на 48 этаже, с вкуснейшей едой для всей семьи. Такого не было

Подробнее

5,0

Оксана

29.04.2026

5,0

Шикарно, но многолюдно

Все, шикарный отель!! Кофе наивкуснейший, аквапарк, территория, рядом море, все просто восхитительно Цены))

5,0

Ekaterina

09.03.2026

5,0

Необходим соответсвующий сервис

Сам отель ок Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Помогала только Батлер Ноза. Ноза решала все возникающие проблемы и вопросы. Остальное персонал не соответствует уровню гостиницы

5,0

Danna

06.03.2026

4,0

Превосходно

Крутой отель , все буквально понравилось , мы жили в номере с доступом Империал клуб, номер большой просторый с видом на море на 50 этаже , все есть , в Империал клубе обед и ужин , напитки , прекрасные закуски, сладости и мороженное , голодными не будете , нас сопровождала Елезавета , спасибо ей , очень доброжелательная , экскурсию провела по всей территории, все вопросы наши решала , рекомендуем , в ресторане Расул молодец , все показал , рассказал , помог организовать нам пригоотовить рыбу и суп с морепродуктами , спасибо за замечательный отдых и приятные впечатления об отеле Море рядом , пляж прекрасный , но купатся почему то не разрешали , хотя и волны не было

Подробнее

4,0

Oksana

03.03.2026

5,0

Великолепно

Отель прекрасный. Много всего интересного- и аквапарк и океанариум, очень много активностей. На территории отеля большой подогреваемый бассейн. Отдельная благодарность нашим девочкам) Помогли при заселении, решали разные вопросы. Елизавета была на связи практически круглосуточно, спасибо ей огромное!

Подробнее

5,0

Анастасия

06.02.2026

5,0

Мы с ребенком в полном восторге. Спасибо

Великолепное место! Были здесь и просто как гости аквапарка, второй раз решили заселится. В мой день рождения, устроили незабываемое настроение, наша прекрасная менеджер Арина добавила положительные эмоции. Бушующее море зарядило на 100%. Желаю процветания этому месту и обязательно сюда вернемся.

5,0

Отзывы об отеле Atlantis Sanya 5* (Китай, Санья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (174)