Очень надеюсь на взаимопонимание и взаимопомощь. Больше фото могу отправить иначе.
Нет положительных моментов Здравствуйте, уважаемые модераторы приложения booking. Не думала, что столкнусь с такой ситуацией, но все же. Не первый раз пользуюсь Вашими услугами, но с таким халатным отношением столкнулись впервые. Забронировала с Беларуси, с бОльшим трудом апартаменты и проплатила.
Семья с маленьким ребенком отправилась в путешествие мечты, в Хорватию, город Задар, с длинной пути на машине 1500 км, ехали из Бреста. Так как с границей вопросы, большие очереди, приехали на 2 дня раньше, также забронировали апартаменты у Вас, 8.07-10.07, думаю Вы это все можете отследить. Идеальное жилье, за меньшие деньги, отзыв тоже написала честный и поставила 10 🌟. Заехали 10.07 в апартаменты Мануелы в Задаре. Сказать, что мы были в шоке, не сказать ничего. Преодолев такой путь и заселиться в такое жилье, за такие деньги, «на грани фантастики». Все грязное, в пыли, кровать, а именно подголовник, пол, столы в доме и на террасе, в толстом слое пыли, видно, что рука человека не прикасалась длительное время (фото прилагаю). На постельном белье, чужие волосы. Заявленная на Вашем сайте кровать на кухне более 2 метров, на которую мы очень расчитывали, оказалась тоже только на фото в Вашем приложении, вместо нее стоял тюфяк, даже не назовешь кроватью, с двумя матрасами, фото прилагаю, по середине спать было невозможно, просто проваливался между матрасами. Заявленная терраса завалена сумками и матрасами с зловонным запахом, который присутствовал во всех апартаментах, фото прилагаю. Пространство Под кроватями завалено пыльными коврами. Фото прилагаю.Возле апартаментов, рядом идет две стройки, активные стройки, каждодневные. Наше утро, в отпуске, начиналось в 6.40-07.00 утра, фото и видео прилагаю. У меня вопрос, почему данный нюанс не был прописан на booking. Выбирая апартаменты с ребенком, я бы подумала 1000 раз. Пляж находится не в 850 метрах, как указано у Вас, а в 1450 метрах и то не полноценный пляж, а небольшой отрезок земли. До полноценного пляжа с ребенком на руках мы просто не дошли.
Подробнее