Отель Olympic Lagoon 5*, Айя-Напа, Кипр - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (167)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Olympic Lagoon 5*

отзывы TopHotels (148)
отзывы 1001tur (19)

4,6

Отлично!

Оценка по 19 отзывам

Размещение

4,6

Питание

4,6

Сервис

4,6

Ruslan

25.07.2026

5,0

Понравилось 99% от всего в гостинице

Понравилось 99% от всего в гостинице. Еда, местоположение, шоу программа по вечерам, бассейны, бары, обслуживание почти всего персонала. Рестораны Аля Карт, кроме Крибалди, в него не пустили из за опоздание на 15 минут. Персонал на бесайне , официанты в ресторанах, . Особенно хотелось отметить официанта с Индии Омар официант , лучший , просто человек умеет работать. На ресепшен Снежана, Юрий , и еще были хорошие ребята, . I liked 99% of everything about the hotel. The food, the location, the evening shows, the pools, the bars, and the service from almost all the staff. We weren't allowed into the a la carte restaurants, except for Cribaldi, because we were 15 minutes late. The staff at the pool and the waiters in the restaurants... I'd especially like to mention Omar, the waiter from India, the best; he simply knows how to do his job. Snezhana, Yuri, and the other good guys at reception... Персонал в ресторане Карибалди, не пустили нас в ресторан из за того что мы опоздали на 15 минут, не извинились не предложили альтернативу, а просто стали на входе и сказали вы не можете зайти, вы опоздали. Когда мы обратились в администрацию , они также нечего не сделали, работа была просто безответственная со стороны персонала, это не уровень гостиницы 5 звезд . Персонал на ресепшен тоже мало профессиональный , нечего толком не объяснил при звезде, где что находится , где какие рестораны, как работают гостиница, какое есть шоу и другие программы , просто дали карту гостинице и другие бумаги , ключи от номера , и изучайте сами, говорят вот Юрий , он отвезет вас в номер и что то объяснит , хорошо что Юрий оказался компетентным в вопросах касающийся гостиницы и немного нам рассказал что делать , но это должен был сделать персонал на ресепшен, мы заплатили 600 евро за сутки, должны получить обслуживание. The staff at the Caribaldi restaurant refused to let us in because we were 15 minutes late. They didn't apologize or offer an alternative, but simply stood at the entrance and said we couldn't come in because we were late. When we contacted the management, they didn't do anything either. The staff was simply irresponsible. This isn't a 5-star hotel. The reception staff was also unprofessional. They didn't explain anything properly, even with the star rating, like where everything was, where the restaurants were, how the hotel operated, what shows and other programs were available. They simply handed us a hotel map and some other paperwork, along with our room keys, and told us to explore for ourselves. They said, "Here's Yuri, he'll take us to our room and explain something." It's good that Yuri was knowledgeable about the hotel and explained a little about what to do, but that should have been done by the reception staff. We paid 600 euros for the night, so we should have received service.

Подробнее

5,0

Kateryna

29.05.2026

5,0

Отель шикарный

Отель шикарный. Приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, отличная анимация.

5,0

Denis

02.05.2026

4,0

Огромная территория, хорошо продуманное разделение на зоны для отдыха семей с детьми и бездетных

Огромная территория, хорошо продуманное разделение на зоны для отдыха семей с детьми и бездетных. Интересная программа дневных активностей, целых два детских клуба - как для самых маленьких, так и для подростков. Есть опция оставить ребенка с няней в клубе на какое-то время. Хорошее алкогольное меню, особенно в adult only баре. Очень разнообразная и вкусная еда, в основном ресторане наличие diner кафе, на завтрак можно выбрать блюдо из a la-carte меню. Отношение персонала, отвечающего за связь с гостями - офис-менеджер на ресепшене не захотела идти навстречу в вопросе отложенного на час chekout, персонал, общающийся с гостями через внутренний мессенджер Booking и вовсе отвечал на все мои сообщения и запросы шаблонными сообщениями, не имеющими ничего общего с предметом моих сообщений. Интерьер отеля и номеров довольно старый, местами ушатанный - например в нашем номере немного прогибался пол в одном месте.

Подробнее

4,0

Denis

02.05.2026

4,0

Очень хорошо

Подробнее

4,0

Павел

09.11.2025

5,0

Великолепно

Все было на высоте! После Check out в 12-00, мы пользовались всеми удобствами отеля до выезда в 16-00. Все понравилось!

5,0

Павел

09.11.2025

5,0

Все было на высоте!

Все было на высоте! После Check out в 12-00, мы пользовались всеми удобствами отеля до выезда в 16-00. Все понравилось!

5,0

Julya13

13.05.2025

5,0

Не плохой отель Все включено

Персонал хороший, номер был чист и со всем необходимым.Убирались каждый день.Еда и напитки возле бассейна всегда были в доступе и вкусные.В ресторане буфет был не плохим,выбрать можно было всегда и для себя и для ребенка. В самом начале нас не предупредили ,что в карточках с ключами, должны за нами забронировать лежаки. По итогу, нас 2 раза гоняли. Первый раз мы не знали,потом я поставила бронь, но оказалось ,что эти места уже забронированы. Сотрудники это делают через компьютер, зачем меня несколько раз гоняли не понятно.Вечернее развлечение для детей очень слабое и недолгое

Подробнее

5,0

Julya13

13.05.2025

5,0

Не плохой отель Все включено

Персонал хороший, номер был чист и со всем необходимым. Убирались каждый день. Еда и напитки возле бассейна всегда были в доступе и вкусные. В ресторане буфет был не плохим,выбрать можно было всегда и для себя и для ребенка. В самом начале нас не предупредили ,что в карточках с ключами, должны за нами забронировать лежаки. По итогу, нас 2 раза гоняли. Первый раз мы не знали,потом я поставила бронь, но оказалось ,что эти места уже забронированы. Сотрудники это делают через компьютер, зачем меня несколько раз гоняли не понятно. Вечернее развлечение для детей очень слабое и недолгое

Подробнее

5,0

Anna

15.05.2024

5,0

Теперь считаем себя постоянными клиентами отеля:)

Великолепно все! Это наше второе пребывание в этом прекрасном отеле! Рыбацкая деревня по-прежнему фантастическая, блюда, напитки, сервис - 10 звезд. Удобный номер, собственные лежаки и выход к бассейну, уборка проводилась 2 раза в день. Добавлю, что в этот раз мы воспользовались бесплатным паркингом на территории отеля и посмотрели несколько новых шоу в вечерней программе - отдельное спасибо артистам, которые создают такие замечательные концерты!

Подробнее

5,0

Anna

15.05.2024

5,0

Теперь считаем себя постоянными клиентами отеля:)

Подробнее

5,0

Anna

16.08.2023

5,0

Соскучились по отличному сервису на Кипре - вам однозначно сюда!

Сервис в разы превышает лучшие пятерки Турецких отелей. Все включено - 3-разовое полноценное питание+ несколько ресторанов+ днем можно перекусить у бассейна пиццей/салатами/сладостями. Барная карта включает в себя более 30 видов коктейлей (алкоголь очень хорошего качества). Прекрасная территория, ленивая речка, по которой можно неспешно плыть. Вечерние шоу всегда разные - квизы, гитара, цирковые выступления, даже шоу из фильма "Величайший шоумен" (особенно рекомендую посмотреть). Программа мероприятий есть на сайте отеля.Мы выбрали номер в рыбацкой деревне с собственным выходом к бассейну, т.к. эти номера строго 18+, дети в них не проживают, соотвественно, и не бегают вокруг тебя. Пока вы отдыхаете на лежаках на этой территории - к вам подходит прекрасная девушка и приносит напитки, полотенца, фрукты. Это райское место! Вернемся еще тысячу раз!

Подробнее

5,0

Аноним

15.05.2023

2,0

Достаточно хорошо

зона бассейнов не достаточно чистая, шезлонги и столики не протираются, полотенца староватые, питание однообразное и не вкусное.

2,0

Показать еще 7 отзывов