Отзывы об отеле Anastasia Beach Hotel 4* / Кипр / Протарас

Александр

14.12.2024

Впечатления от проживания в отеле только негативные!

море и солнце, но это заслуга ни персонала ни владельцев.Плюсы: нет животных; уборка в номерах по запросу хоть каждый день; везде плитка наполу в номере. Позиционируют себя как отель 4 звезды. По факту - этот отель еле-еле 3 звезды: персонал неприветливый,ни у одного сотрудника нет бейджа с именем. Номер:- сантехника 70-х годов прошлого века, которой не приятно пользоваться, душевой кабинынет, а ванна рассчитана на детей (ширина 50см), косметика была, но не было ни подставокдля зубных щеток, ни мыльницы. И ТАРАКАНЫ разных размеров.- воду питьевую в бутылка не ставили никогда, но чайник, чашки, чай, кофе в пакетиках исахар были;- стационарный сейф был не исправен и мы попросили номер с работающим сейфом,дежурная на рецепции Валерия ответила, что у них проблема с программным обеспечением(???) и ни один стационарный сейф в отеле не работает, нам предложили маленькийпереносной сейф и за пользование потребовали доплатить 30 евро;- постельное белье ужасное (за 2 недели поменяли 1 раз после обращения на рецепцию),полотенца все в пятнах, изголовье кровати — текстильное все в огромных жирных пятнах,покрывало, оно же и одеяло, без пододеяльника и далеко не первой свежести;- мебель не новая, но терпимая. В шкафу был один тремпель для одежды, пришлось идти нарецепцию и опять просить. В общем, весь первый день пребывания был занят беготней нарецепцию с просьбами. Кондиционер старый, работает громко;- ночью спать в номере с открытым окном было невозможно: оно выходило на проезжуючасть улицы: помимо кафе с орущей до поздна музыкой, каждый час к отелю подъезжалавтобус за отъезжающими и стоял с работающим двигателем по10 минут. Закрытое окно непомогало (очень плохая звукоизоляция). Питание:- две столовые (а не ресторан и кафе, как считают в отеле): качающиеся столики безскатертей, жирные пятна на стульях, к спинкам которых неприятно прикоснуться,искусственные цветы на столах. Для того, чтобы зайти в столовую на ужин, надо былопостоять в очереди, чтобы подождать «метрдотеля», который выберет для тебя столик.Очень часто позволяли себе предлагать блюда, которые оставались с прошлого раза ипросто подогревал

Подробнее

Olga

01.11.2024

4,0

Очень хорошо

Хорошие, достойные обеды и ужины, каждый вечер в своей тематикеБлизко к морю и хороший пляжЕсть свой аквапарк Номера уже подустали, надо бы освежить немногоВ аквапарке половину горок не работало

4,0

Anastasiia

29.10.2024

4,0

Отличный отель по соотвествии цена качество

Вкусно готовят! для детей всегда есть детский стол с нагетсами, рыбными палочками, колечками луковыми. Не нужно выискивать на общем столе ребенку. Мы приехали на 2 дня и в первый же день у нас была влажная уборка. Аквапарк входит в стоимость проживания. На ресепшене были очень добры и передали забытую в номере книгу и купальник после выселения. Десерты невкусные, все одинаковые, только цвета разные))), спасались восточными сладостями. В октябре вода в бассейне и аквапарке уже очень холодная. Не подогревают. Но это не претензия к отелю, а инфо для родителей. Неудобный проход из отеля в аквапарк, нужно обходить долго по территории.

Подробнее

4,0

Anastasia

29.10.2024

Хотелось сбежать поскорее

повысили уровень номера, был номер с видом на море. При этом номеров с sea view всего 20. Большая кровать. Очень устарелый отель, недостаточно чисто, очень не удачный подбор персонала, все бедно и не опрятно. Грязное, не застеленое одеяло. Еда не внушала доверия, кофе на завтрак отвратительный.

Jevgenijs

29.10.2024

4,0

Море рядом супер!

На обедах не был, но ужины очень хорошие. Благодарю ужинам, можно закрыть глаза на другие все недостатки. Уставшие номера

4,0

Viktoriia

27.10.2024

3,0

Хорошо

Большая территория, через дорогу пляж, хорошая еда, приветливый персонал, бесплатный WI-FI Старая гостиница, плохая уборка, битые тарелки, шумно

3,0

Valerii

27.10.2024

5,0

Замечательный отдых

понравилась питание, интерьер, персонал очень вниматеный. Месторасположение очень удобное рядом со своим пляжем Всё хорошо

5,0

Shpytska

22.10.2024

4,0

Превосходно

Очень вкусная еда Плохая уборка в номере и в коридоре тоже грязно

4,0

Анна

16.10.2024

4,0

Я советую этот отель, по соотношению цена-качество это то, что надо

Wi-Fi в отеле абсолютно бесплатный, так что booking ошибается. В принципе отель прекрасный, но есть нюансы. Персонал приветливый, еда вкусная и разнообразная. И конечно же, расположение. Через дорогу от великолепного моря. В отеле хорошие бассейны, есть детский Не очень хорошая уборка номера, даже за чаевые никто не старался. Грязновато в общем коридоре, где номера. Постель была с пятнами, холодильник ходуном ходил. Если не придираться, то все прекрасно. Но постель - это очень важно, поэтому персоналу нужно относиться к этому внимательней. На пляже через дорогу придется платить за лежак и зонтик

Подробнее

4,0

Mikhasova

14.10.2024

2,0

Достаточно хорошо

Прекрасный вид , отличный приветливый персонал ! Не комфортные матрасы ! Старенькие повидавшие виды фены , которые давным давно пора бы сменить , не сильно приятно что в коридорах не очень чисто !

2,0

Iuliia

13.10.2024

3,0

Хорошо

номера, персонал, питание- плюс не работал аквапарк бОльшую часть дня

3,0

Greenbergs

10.10.2024

3,0

Хорошо

+ Вид из окна+ Расположение+ Красивое лобби+ Еда+ Напитки - Мебель в номере старая и кое-где поломана (некоторые ящики висели или не закрывались)- Одеяло лежало просто поверх простыни (не было пододеяльника)- Стойкий запах сырости в номере

3,0

Alexey

26.09.2024

1,0

Плохо

Местоположение. Бассейн, холл. Аквапарк. Всё, что снаружи отлично. Везде плесень. На стенах в номере, в коридорах. Есть чайник, но нет воды. Из трёх человек в семье едой отравились двое. В номере со стороны улицы постоянно воняло сигаретами

1,0

Aleksandra

22.09.2024

3,0

Хорошо

Территория отеля большая, хорошие бассейны, аквапарк. Очень шумно

3,0

Anna

20.09.2024

1,0

Еда была не очень вкусная,редко что попадало вкусное.бассейны грязные,номера грязные,все старое и требует хороший ремонт

То что есть водные горки.Очень хорошие девочки аниматоры.Коктейли Везде грязно.Все старое и требует ремонт

1,0

Veranika

13.09.2024

3,0

Достаточно хорошо

Анимация для детей отличная, есть детский клуб для детей. Аниматоры ( Анна, Анастасия) спасибо вам за отношение к детям , они были в восторге ! Уборка номеров, с этим есть огромные проблемы в отеле.

3,0

Zgirvaci

11.09.2024

Ужасно

Ничего Это самый худший отель 4 🌟 на Кипре, он максимум на 2 🌟 тянет.Очень неухоженный отель. Грязный, убитый и не комфортно. Персонал невежливый, кроме одной женщине на ресепшн которая разговаривает на русском языке. Спасибо ей за помощь.Мы заехали на одину ночь. В комнате грязь, на балконе памперс и окурки сигарет. Замок сломан, пыль везде и даже на кровати. Стены грязные и двери.

Подробнее

Andrei

09.09.2024

4,0

Очень хорошо

Близость к морю, обслуживание, питание, бесплатный аквапарк и WiFi. В холле гостиницы было душновато,и долго ждать лифта с третьего этажа! В номере были муравьи,не очень приятно:)В аквапарке грязно,стаканчики от напитков плавали в бассейне.

4,0

Anush

10.08.2024

1,0

Плохо

Море классное, аквапарк и Было много еды в любое время, так что за детей можно было не переживать Очень плохо убирали и старое постельное белье, с пятнами и рвется… , постоянно не было полотенец на пляже

1,0

Lyudmyla

04.08.2024

3,0

Отдых на 8, так как пришлось доплачивать за ребенка.

Отдыхали в отеле с семьей с 13.06.2024-24.07.2024. Отель соответствует всем фото в интернете. Большая територия, басейны, аквапарк, много лежаков с зонтиками. Еда разнообразная, каждый день новая национальная кухня. Мы не балованые и нам все было вкусно. Выбрать всегда было из чего. Очень много тортов и сладостей, много фруктов. Официанты разносят напитки которые закажешь на обед и ужин. На завтрак есть сок, чай и кофе. У нас было все включено, поэтому кроме 3 разового питания были еще 2 перекуса. Одним словом можно было кушать и пить весь день. Напитки тоже включены. Бар в отеле работал с 15:00-24:00 ночи. До 18:00 часов работал бар возле басейна. В аквапарке свой бар. Все напитки у нас были бесплатно, алкогольные коктели и вода, пиво. В баре есть маленькое мороженое, мой сын его кушал весь день. Есть еще холодный бассейн в подвале отеля, тренажерный зал также. Полотенца на пляж можно менять каждый день, это очень удобно!Бар супер, официантам больше спасибо, молодцы.Официанты в столовой тоже большие молодцы !Девочки на рецепшене тоже хорошие, работают так же украинки.Аниматор Анастасия с Украины проводит занятия в бассейне, на суше и вечером на сцене, девочка супер !!! Из минусов — уборка номера. Те кто убирают — не понимают по английски( им говорят что сделать, они не делают. Полотенца грязные забирают, а чистые не приносят. Не доставляют гели и шампуни, полотенце под ноги в ванной тоже то есть то нет, чаще нету. Ванная очень скользкая внутри, надо быть осторожными.Что особенно было не приятно, но это вина Booking.com При поселении в бронировании не видно было ребенка и нам пришлось доплатить по 25 евро сутки за ребенка (((Мы бронировали 2 отеля, Протарас и Айя-Напа. В обеих не видел был ребенок в бронировании. Отель в Айя-Напе предоставил бесплатную кровать ребенка и про доплату ничего не сказал. Отель «Анастасия» сказал доплатить или не даст ключи от номера.На следующей раз буду бронировать через чай отеля… так как Booking.com теперь не доверяю.

Подробнее

3,0

Anastasiya

25.07.2024

4,0

В целом отель хорошо подходит для просто переночевать. Поставила бы 3 звезды отелью.

Еда был хорошей, шведский стол каждый день разнообразный. Уборка ежедневно была поверхностная. Сам отель уже староват. Просила помочь отель с трансфером через букинг, подтвердило, но по факту не приехал никто. Пришлось брать такси от аэропорта .Также в жизни отель отличается от фотографий.

4,0

Ludmila

15.07.2024

1,0

Басеин, аквапарк , море и еда понравились очень , да отдельное спасибо Валерии очень приятная девушка с рисэпшэн, очень

Хорошый аквапарк и удобный выход к морю, но пляж не песок, а камешки, но это не мешает, есть хорошие бассейны для детей . Гостиница старая, требует ремонта очень сильно, комнаты очень старые , в ванной шланг для душа поломан, ванна тоже требует ремонта, раскладушка для ребенка поломанная и тоже ужасно старая, шторы нестиранные вечность, на балконе не убирали никогда , сейф отдельная история,вообщем ремонт и срочьно

Подробнее

1,0

Svetlana

14.07.2024

3,0

Ничего нового не напишу, а лишь подтвержу остальные отзывы)

Довольно просторный номер с огроооомной кроватью! Окна выходили на улицу, но шума особо не было. Еда неплохая, не вау как вкусно, но вполне себе. До моря пару минут ходьбы, и пляж рядом очень аккуратный с приятным заходом. Уборка просто треш. Заехали в номер с грязным постельным бельем и мокрым полотенцем со следами рук. Попросили поменять, через час это сделали. Но сильно неприятно было( уборщицы кстати себя вели довольно агрессивно, если просили что-то у них. В коридорах тоже убрано жутко плохо, в лифте зеркало вообще не мыли никогда наверно.Аквапарк входил в стоимость проживания, но тоже не сильно порадовал чистотой, вода прям мутная.Огромные очереди на обед-ужин. Столов в зале не хватало, и приходилось всегда ждать пока поедят первые посетители. Иногда ждали по 5 мин, иногда по 30. Фруктов не хватало.Кондиционер работал очень шумно, ночью включался-выключался, и постоянно этим звуком будил.

Подробнее

3,0

Andrey

13.07.2024

2,0

Достаточно хорошо

Отличное местоположение. Прям супер + хороший пляж с совсем небольшими отливами Находится рядом с ночным клубом. Каждый день мегодолбежка до 2х ночи. Это жесть. Спасть невозможно. Днем кондеи не справляются с жарой. Завтраки ужасные.Отель конечно с натяжкой 4ка

2,0

Larisa

08.07.2024

4,0

Очень хорошо

Были одну ночь только в данном отеле. Питание и территория нормально. Номера старые и грязные, кондиционер не работал. Дополнительным местом для ребенка поставили раскладушку, у которой складывалась ножка.

4,0

Отзывы об отеле Anastasia Beach Hotel 4* (Кипр, Протарас)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (242)

Отзывы об отеле Anastasia Beach Hotel 4* (Кипр, Протарас)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (242)

Будьте в курсе