Яркие, незабываемые впечатления от этого отеля. Большое спасибо всему персоналу. Нас намного раньше заселили. Выехали мы позже.Великолепный завтрак. Очень удобная кровать.Очень рекомендую. Такого нет.
5,0
Rinat
17.04.2025
1,0
Тут даже 3 звезды - слишком много для этого отеля. Правктически все было отвратительно.
Даже не знаю с чего начать.Решили провести пару дней в прекрасном курортном месте. Этот отель был с самым высоким рейтингом, но все это оказалось ложью. Может быть, если вы молодая пара, или одинокий путешественник, то вы не заметили изъянов, но я, как отец 3 детей, могу с уверенностью заявить,
что отель не предназначен для отдыха с семьей и детьми.Начнем с заселения:Мы забронировали номер люкс, который стоил почти в 3 раза дороже стандартного. В описании номера указано, что номер 52 м2, есть одна большая кровать + диван кровать. После бронирования я попросил застелить нам диван на две персоны и дать кроватку для грудничка (старшие дети- погодки, младшей дочери -8 месяцев). Нам в чате ответили, что все пожелания приняты. Но при заселении нам ОТКАЗАЛИ, ссылаясь на то, что это не про правилам отеля и номер максимум для троих. В итоге, нам просто навязали еще один номер, и мы переплатили, а жили все равно, в одном большом номере. Така как он действительно большой))Далее СПА.Наверное, это один из лучших спа, что я видел на Кипре, но отель даже его умудрился испортить!!! Во первых, все работает не понятно как, надо все время кого то звать, чтобы тебе включали хамам, ледогенератор не работает. Все бы ничего, но нам отказали зайти туда с детьми, хотя на ресепшене нам не говорили о каких ограничениях, лишь только что внутренний бассейн до 16:00 для детей ( а потом и вовсе до 14:00). В общем сам СПА хороший, но правила просто идиотские. Вы должны предупреждать об этом заранее!!!! Я бы никогда не заселился в отель с спа, зная что моим детям не дадут туда доступ.Детская комната и шоу программы для детей.Они как бы есть, но их просто нет. Анимации можно сказать, что нет. Нужно самому себе находить развлечения.Уборка ужасная, везде пыль оставляют. О каком уровне отеля 5 звезд можно говорить, если вам элементарно не приносят воду в номер??? Мне сказали, что она только при заселении. А дальше - пей из крана. Мебель старая, ковер пахнет тухлятиной.
Подробнее
1,0
Iuliia
10.10.2024
4,0
Очень хорошо
Очень вкусные завтраки. Доступность пляжа Fig Tree Bay: лежаков на территории отеля хватает, но в хорошем месте нужно занимать с самого утра (до завтрака), но плюс, что есть разделение зон с детьми и adults only. Ужины хорошие, шведский стол и ресторан Koi очень хорошие. При заселении сказали, что
номер улучшили, дали с видом на море. Вид то может и лучше, но номер в итоге хуже, дали номер, видимо, для инвалидов (я даже не вижу такого варианта при бронировании), в ванной нет ни душевой, ни ванны, вода просто льется на пол, разливаясь в зону раковины, туалета, и самой комнаты, после душа в туалет не сходить. Двери в ванной не закрываются. Я заселяла туда родителей на несколько дней и выбирала номер на booking, но я не проверила ванную при заселении, а родители разбираться потом сами не захотели, в итоге жили с неудобной ванной. Я считаю, нужно было честно предупредить, мы улучшили вид, но удобство ванной будет хуже, выбирайте, тогда бы при заселении на месте разбирались. А в итоге получилось нечестно.
Подробнее
4,0
Olga
03.06.2024
5,0
Великолепно
Вежливый персонал, красивый отель, вкусные завтраки, огромная кровать, мягкие пляжные полотенца, красивенное море, чистый пляж, близость к морю, ухоженная территория. Туалет рядом с кроватью, отделен только стеклянной дверью и совсем нет шумоизоляции.
5,0
Anmarin81
11.05.2024
4,0
Очень хорошо
Вид из номера, удобства, чистые бассейны, море в шаговой доступности, есть развлечения для детей, вкусные завтраки, отзывчивый персонал Номера чуть устали, раньше была косметика loccitane в душевой
4,0
Nataliya
07.05.2024
4,0
Очень хорошо
Очень приятньій персонал, отличное обслуживание. Комфортное постельное белье.
4,0
Aryna
01.04.2024
5,0
Великолепно
очень чисто. приветливый персонал, очень милые люди. отдельный плюс за подушки 🥰🥰
5,0
Norayr
07.10.2023
5,0
Великолепно
Отличный отель. На самом лучшем пляже Кипра. Сотрудники отеля на высоте. Бронировали 2 номера, сделали бесплатно апгрейд обоих номеров. Особенная благодарность сотруднице на ресепшн Флоре. Местоположение отличное, прямо на пляже и территория отеля супер. Спасибо! Обязательно вернемся!
5,0
Svetlana
03.09.2023
2,0
Не советую
Отличное расположение отеля Ресторан Koi хорош, но оооочень медленно готовят , не смотря на небольшую загрузку Лежаки первого ряда возле бассейна платные, бесплатно вы там не разместитесь. Стоит 50€Невкусный мохито и стоит 12.5€Абсолютно стандартный завтрак , ничего особенногоГазон у бассейна
ужасен, трава лысая , мокрая грязь, не ухожены кусты и под ними валяется мусор Ужина по системе шведский стол нет
Подробнее
2,0
Ivan
30.07.2023
3,0
У отеля из основных плюсов только выход на пляж фигового дерева.
У отеля отличное расположение с выходом на пляж Fig tree bay, из окна и ресторанов так же шикарный вид на море. Завтраки хорошие, из интересного - варят кипрский кофе на песке и есть кофемашины с функцией фраппучино. Есть детский клуб с развлекательной программой, правда наш ребенок был не сильно
увлечен пребыванием там, быстро становится скучно. Через день разрешают кормить рыбок, они прикольные. В этом отеле есть зоны "adults only" с хорошими лежаками с матрасами, лучшим выходом к морю и видами, отдельный бассейн - семейным парам тут не рады, их ждут простые пластиковые лежаки без матрасов возле основного бассейна, с видом на камни. Добраться с коляской до лежаков тоже целая история - придется найти единственный лифт с этажом B, ведущим в зону спа и оттуда по пандусу пройти через зону "только для взрослых", после чего обогнуть ресторан и только после этого доберешься до каменной плиточной дорожки у лежаков (путь с пандусом единственный для детской коляски, либо таскайте по лестницам). К детской площадке дорожка отсутствует в принципе.Номера маленькие, с потертой мебелью, но хорошими мягкими матрасами. Ванные комнаты реновированны, есть хорошая ванна. Для красоты в номерах ставят живую розу, но судя по всему, только при заезде, далее ты наблюдаешь увядший цветок все время пребывания.Питьевая вода в номере только разовый комплимент при заезде, практики как во многих других отелях по ежедневному пополнению воды в номерах нет. Если следовать правилам отеля, то еду и воду из магазина проносить тоже нельзя. На ресепшене предложили взять воду из мини-бара, при этом мини-бары в номерах пусты))Рестораны на обед и ужин работают по специальному графику, приходится все время смотреть какой когда работает. Столик желательно бронировать на вечер еще утром. В целом, в ресторанах вкусная еда, но оооочень долго несут десерты, официанты как-будто просто забывают о вашем столике после основного блюда. Блюда детского меню сильно хуже взрослого меню, ребенок кроме нагетсов остальное есть не мог - все мясное было не жующимся и не вкусным.
Подробнее
3,0
Tatiana
21.07.2023
4,0
Превосходно
Понравилось: - внимательный персонал, по всем вопросам были отзывчивы- небольшая, но ухоженная территория (понравилось, что у бассейна трава, а не просто плитка)- приятный лобби (прохладно, просторно, приятный аромат)- вкусный завтрак (из необычного - можно самостоятельно сделать себе кофе на
песке)- есть анимация и детский клуб - пляж Fig tree bay в непосредственной близости- отличное расположение в самом центре Протараса- можно без проблем записаться в SPA день в день Конфигурация номера (стекло в ванной открывается аккурат над унитазом, что не очень удобно)Нет лифта с паркинга
Подробнее
4,0
Dmitry
12.06.2023
4,0
Превосходно
Расположение, территория, персонал Платные лежаки на первой линии бассейна, дополнительные сборы при доставке еды в номер, слабая кухня, не так вкусно
4,0
Larisa
01.05.2023
4,0
Определенно не 5 звезд!
Расположение. Чистота в номере, наличие хорошей косметики в ванной комнате, а также халата, тапочек и приятных сладких комплиментов. Завтрак был хороший. Персонал очень приятный. Нас поселили в старый корпус с маленьким тесным балконом с видом на парковку и море, но больше было парковки. Мебель в
номере была довольно обветшалой физически и морально. Ковры имели неприятный запах затхлости, в коридорах темно и прокуренно. Отель в целом не тянет на 5* заезд, даже на 4* с большой натяжкой. Подушки были неудобные. Диван кровать, где спал наш сын, совсем не удобная, с таком же успехом можно на полу спать. Цена не адекватна за этот старый отель.
Подробнее
4,0
Mariana
07.11.2022
3,0
нужно обновить номерной фонд , так как уже староват конечно …
Завтраки хорошие , чистая территория , персонал отличный на рецепшне, в ресторане , на бассейне ... отдыхали с 24 октября … поселили заранее и учитывая , что конец сезона разрешили остаться до 16.00 в день вылета без доплат … Очень благодарны
3,0
Dzmitry
15.08.2022
нет
местоположение, номер, персонал не большой бассейн, скудные завтраки, стоимость завышена, постоянно напоминали персоналу принести воду в номер
Kraynyuchenko
18.04.2022
5,0
Великолепно
Вид на бухту. Расположение отеля, его локация. Вкусная еда
5,0
Timur
20.11.2021
Достаточно хорошо
Море рядом Уборка в номерах не соответствует заявленной звездности. В ответ на жалобу на ресепшен, стали пропадать личные вещи из номера Фрукты на завтраке невкусные
Аноним
07.11.2021
4,0
Очень хорошо
расположение прекрасное! не очень понравился ресторан, завтрак отлично, а вот ужин так себе… предпочла ужинать в ресторанах
4,0
Grigorii
03.11.2021
Отлично расположенный отель. Рекомендую для проживания с детьми.
Прекрасное расположение отеля. Собственная территория с шезлонгами и барами была великолепна, а выход на пляж из нее был очень удобен. Очень... просто ОЧЕНЬ хорошие завтраки! Плохо и неудобно организован wifi: доступ дается на сутки и надо переподключаться каждый раз... нигде такого не видел. В
номере отсутствовали одеяла, спать было прохладно. У супруги были вопросы к кровати: ее сторона была продавлена.
Подробнее
Irina
25.10.2021
4,0
Обновить номера
Очень удобное расположение отеля. Отель один из лучших в этом городке. За каждым гостем закреплен лежак и не надо думать, что наши соотечественники утром уже все заняли. Очень хороший японский ресторан на территории отеля. Рядом прекрасная бухта с пляжем. Хороший завтрак. Номера требуют
косметического ремонта и достаточно маленькие
Подробнее
4,0
Ievgen
20.10.2021
Превосходно
Идеальное месторасположение. Прекрасный завтрак и ужин. Большая бесплатная парковка. Бесплатный wifi только на 1 устройство! Устаревшие и сильно изношенные лежаки.
Olena
16.10.2021
Лучшее расположение к пляжу залива Фигового дерева
Для Кипра - отличный отель. Очень хорошие разнообразные завтраки с фрешем. Прекрасное месторасположение. За каждым гостем закрепляют свой лежак на весь период пребывания. Есть бесплатный крытый паркинг. Убирали номер после 16-00. Очень большие и неудобные подушки. Скромный номерной фонд.
Dmitry
14.10.2021
отличный отель за свой бюджет
отличный отель. понравилось все. сложно сказать. в общем твердая 9 (потому идеала достичь невозможно)
Beerbear
09.10.2021
Лучшее место для расслабления и снятия напряжения
Главное достоинство отеля - расположение - лучший пляж Протараса - Фиг Три Бэй. У отеля большая территория, большие пространства между лежаками - в других отелях лежаки буквально в метре друг от друга стоят. И сам отель очень комфортный, отличные завтраки, отличный дневной ресторан. Шикарный бар
Биттер Лемон - гиганская карта коктейлей отличного качества. Вокруг отеля хорошая инфраструктура - куча ресторанов и пабов, аптека, супермаркет, прокат авто, экскурсионный ларек и т.д. На мой вкус это лучший отель в Протарасе. В предыдущие годы качество уборки номеров было лучше. В этот раз и пыль была, и ковролин пылесосили не каждый день. Сказывается нехватка персонала, не смогли видимо нанять из-за пандемии. Но в целом хорошо.Да, еще момент - в ванной комнате поменяли штору на стеклянный экран. На мой взгляд не самое удачное решение, поскольку он не закрывает всю ванную - когда моешься как ни стараешься, а лужа, там где экрана нет, образуется. Особенно, если моется ребенок.
Подробнее
Olga
03.10.2021
5,0
Великолепно
Расположение отличное, шезлонги закрепляются на весь срок пребывания, большая территория - можно загорать прямо напротив пляжа. Пляжные полотенца большие, нужной длины, меняют по необходимости. На завтрак свежевыжатые соки и шампанское) Пруды с карпами, детям выдают корм для них. Детская площадка
есть, но детей там не видела ни разу, комнатой мы не пользовались. Два больших ресторана в пляжной зоне Стандартный номер очень маленький для троих. Бассейн за наше пребывание не чистили или делали это незаметно без видимых результатов. В ресторанах около бассейна одинаковое меню
