В работе менеджера всё устроило. Отель понравился, понравилось всё. Нам достался отличный номер, очень вежливый и добродушный персонал на ресепшене. Питание, уборка - претензий также нет. Замечания есть к принимающей стороне. Моя подруга на второй день сломала руку, мы не знали языка и попытались
найти представителя туроператора. Она была в отеле, но даже не вышла и не помогла с переводом, мы сами объясняли сложившуюся ситуацию. Она даже не поинтересовалась самочувствием подруги, а на вопрос когда Вас можно застать и пообщаться, она грубо ответила, что: "Когда туристы будут, тогда и я буду". Разбирались сами. Встретили нас нормально, а проводили чересчур хорошо, потому что у подруги был гипс и нам предоставили персональное такси. Но опять же в аэропорту мы сами договаривались, чтобы нам выделили удобное место, в итоге, обратно мы летели бизнес-классом с широкими креслами, но это наша заслуга.
Подробнее