Разочарован проживанием: низкий уровень сервиса и полное отсутствие внимания к запросам гостей.
Удобное расположение отеля в центре города, близко к вокзалу и основным достопримечательностям. Завтрак был неплохой, персонал на ресепшене вежлив, но, к сожалению, неэффективен. Очень плохое отношение к запросам клиентов. Бронирование было сделано за два месяца с просьбой о раннем заселении и
раздельных кроватях — ничего из этого не было выполнено или решено, в итоге пришлось спать вместе на одной кровати.Также пришлось ждать в холле с двумя детьми с 8 утра до 15:00, пока сам не подошёл к стойке регистрации в 15:10 (несмотря на то, что у отеля есть специальное приложение для получения электронного ключа).Номер с раздельными кроватями так и не предоставили, хотя обещали решить вопрос на следующий день. И это после того, как через Booking я показал переписку, подтверждающую мой запрос — сначала мне не поверили и не смогли найти его в системе.На письмо с просьбой предоставить отдельное одеяло никто не ответил, запрос проигнорировали, извинений не последовало.В день выезда отказали в позднем выезде, хотя такая опция указана в их приложении.Очень низкий уровень сервиса — не соответствует заявленным стандартам отеля. Не рекомендую.
Подробнее
2,0
Evgeny
12.10.2025
4,0
Превосходно
Отличное месторасположение,чисто,вкусные завтраки. Просил высокий этаж с хорошим обзором - получил первый этаж с выходом на технический двор.Ну...зато было тихо.Супер микро мини бар в номере,маленький сейф и мало места для вещей.
4,0
Evgeny
12.10.2025
4,0
Отличное месторасположение,чисто,вкусные завтраки
Отличное месторасположение,чисто,вкусные завтраки. Просил высокий этаж с хорошим обзором - получил первый этаж с выходом на технический двор.Ну...зато было тихо.Супер микро мини бар в номере,маленький сейф и мало места для вещей.
4,0
Lenakir
08.07.2025
4,0
Очень удобное расположение,в центре города,рядом со станцией метро,рядом с остановкой экскурсионный автобуса
Очень удобное расположение,в центре города,рядом со станцией метро,рядом с остановкой экскурсионный автобуса. В номере есть все необходимое. Завтрак очень хороший за 20 евро.Рекомендую этот отель !!!В номере нас ждал подарок от отеля,2 бутылки вина и много сладостей.8 Нет ничего на что бы я
пожаловалась
Подробнее
4,0
Lenakir
08.07.2025
4,0
Превосходно
Очень удобное расположение,в центре города,рядом со станцией метро,рядом с остановкой экскурсионный автобуса. В номере есть все необходимое. Завтрак очень хороший за 20 евро.Рекомендую этот отель !!!В номере нас ждал подарок от отеля,2 бутылки вина и много сладостей.8 Нет ничего на что бы я
пожаловалась
Подробнее
4,0
Dimitri
23.08.2024
4,0
Превосходно
Чистая комнатаХорошее расположение вкусный завтрак очень опасная и скользкая ванна муж упал в ванной
4,0
Dimitri
23.08.2024
4,0
Чистая комната Хорошее расположение вкусный завтрак очень опасная и скользкая ванна муж упал в ванной
Чистая комната Хорошее расположение вкусный завтрак очень опасная и скользкая ванна муж упал в ванной
4,0
Galina
14.07.2024
4,0
Очень хорошо
Месторасположение - удобно добираться из аэропорта на поезде и от вокзала легко дойти пешком до отеля Отсутствие тапочек в номере
4,0
Galina
14.07.2024
4,0
Месторасположение - удобно добираться из аэропорта на поезде и от вокзала легко дойти пешком до отеля Отсутствие тапочек в номере
Месторасположение - удобно добираться из аэропорта на поезде и от вокзала легко дойти пешком до отеля Отсутствие тапочек в номере
4,0
Elena
01.07.2024
5,0
Прекрасный отель в центре Копенгагена
Великолепное местонахождение отеля, классный завтрак, отличный персонал. Нет такого
5,0
Elena
01.07.2024
5,0
Прекрасный отель в центре Копенгагена
Великолепное местонахождение отеля, классный завтрак, отличный персонал. Нет такого
5,0
Светлана
31.05.2024
5,0
Отличный отель. Удобное местоположение. В шаговой доступности метро, все достопримечательности и пешеходная зона.
Этот эко-отель с террасой на крыше расположен на Ратушной площади Копенгагена, всего в 200 метрах от парка аттракционов Тиволи и Центрального вокзала. Из зала для завтрака и лаундж-бара на крыше открывается вид на городской пейзаж Копенгагена.