Отель в хорошем месте и удобно. Территория ухоженная и уютная. Про заселение и 15мин уже писали и это действительно так)). Есть претензии по спортивным развлечениям. Волейбол играть сложно, так как защитная сетка натянута плохо и порвана и мяч постоянно улетает на соседний пустующий пляж и надо
идти по морю, чтобы забрать мяч. Рекламируют, что есть теннис стол и можно поиграть, но по столу прошёлся слон и играть невозможно. Думаю, что это недорого и не сложно исправить и очень надеюсь, что сделают.
Подробнее
3,0
Vladyslava
19.04.2025
1,0
Плохо
Первая линия и заход в море Номер грязный, куча мошек и Комаров, холодильник облеплен мошками. Вода: два стакана в одни руки, еда- мизерные порции. В 11:00 с ребенка срезали браслет. Он просил оставить на память- забрали. Вывод: грязно, есть нечего, с питьем тоже все плохо. Отель жадный и явно не
дотягивает до 4 звезд
Подробнее
1,0
Valentyna
18.04.2025
5,0
Великолепно
Месторасположение отеля шикарное . Главная улица Наама - Бей в пешей доступности. Песчаный заход в море .Номера чистые . В ванной шампунь, гель для душа , зубная щётка и мини паста , даже станок для бритья . Хорошая сантехника . Сейф. Не понравилось ,что в ресторане кофе , чай и все напитки ,
включая воду и алкоголь наливает один человек за стойкой . Поэтому всегда огромные очереди .
Подробнее
5,0
Valentyna
18.04.2025
5,0
Великолепно
Доброжелательный персонал на рецепшени . Всегда улыбаются и готовые прийти на помощь в любой момент. Огромное им спасибо. Этот отель можно смело рекомендовать.
5,0
Vladyslava
17.04.2025
3,0
Достаточно хорошо
Достаточно лежаков, не ищешь место. Быстро заселили Пляжное полотенце в номере было одно и грязное. Попросила поменять, пришлось ждать полдня.Кондиционер работал не правильно, когда позвонила, чтобы пришли починить- возились до ночи( а у меня ребенок не мог спать из-за этого) и сказали, что
сегодня починить не выйдет, придут завтра. Завтра никто конечно же не пришел и история с ночным ремонтом повторилась. На третий день, когда днем зашла в номер, отказалось, что там куча людей что-то ремонтируют. Меня об этом никто не предупреждал, а там все наши вещи на виду. Ресторан и еда- особая тема. Мясо и рыбу выдают повара и скажу откровенно- я много не ем, но этой порции не то что мне, но и моему ребенку было мало. Приходилось идти опять, и стоять снова в огромной очереди. Если не придешь к началу обеда или ужина не огурцов и дыни тебе не видать. Напитки только два стакана в одни руки. В первый же день закончилось белое вино, которое есть только на обед и ужин. На вопрос когда будет- сказали завтра, но оно так и не появилось. И финальный аккорд. В 11:00 с вас срезают браслет, на просьбу оставить-попросили 50 долларов и сказали, что это хорошая цена. Резюме- отель не рекомендую!!!
Подробнее
3,0
Valentyna
14.04.2025
5,0
Великолепно
Все понравилось . Прекрасный персонал на рецепшени. Главный менеджер отеля Ахмед помог в разрешении вопроса . Большое спасибо всем работникам отеля. По приезду принесли в подарок сладости . Номер чистый . В номере есть питьевая бутилированная вода и все банные принадлежности. . Вкусная еда .
Заход в море песчаный. На пляже работает команда аниматоров . Прекрасное месторасположение . На территории чисто и красиво . Нет такого, что может не понравится в этом отеле
Подробнее
5,0
Elena
06.04.2025
5,0
Проживание спокойное, во время музыка, во время тишина, кондиционеры
Было очень комфортно, сытно, вкусно, чисто, вежливо!
5,0
Ainar
01.04.2025
3,0
Хорошо
Начнем с хорошего: Для детей очень хорошо, много бассейнов, аквапарк с крутыми горками. Пляж очень близко. В остальном так себе , на троечку. Носильщики чемоданов кино крутят, чтобы получить чаевые
3,0
Dossan
31.03.2025
5,0
Великолепно
Замечательное расположение отеля, очень понравился пляж,отзывчивый персонал.В частности хотел отметить Ramy-Wafaa,которые на протяжение всего отдыха были вежливы и дружелюбны.Однако ,при заселении нужно обговаривать размер кровати,так как оплатил за одну стандартную кровать,мне дважды дали номер с
двумя сингл отдельными кроватями-единственное неудобство.Отель маленький, удобный- все номера на первых этажах-70 номеров в целом.При покупки учитывайте что все номера одинаковые не в зависимости от предпочтения на море или на сад или Делюкс.При заезде был комплимент от отеля ,что очень порадовало.Ужин подали отдельно-даже при позднем заселении,горячие блюда.Отдых удался ,анимация замечательная.В последний день праздничный ужин - в ресторане мини концертная программа.Все в шаговой доступности.
Подробнее
5,0
Svitlana
20.02.2025
5,0
Великолепно
Я бы хотела начать с персонала. Прекрасные, отзывчивые люди! Что меня поразило, здесь без всяких просьб дают номера классом выше заказанных (при наличии оных). Отдельное спасибо менеджеру Рами (Ramy) и прекрасной, улыбчивой сотруднице ресепшн Менне ( Menna) . Приходили на помощь даже в вопросах,
совершенно не связанных с отелем. Вкусная, обильная еда, уборка номеров, постели, вода, все без проблем приносилось и менялось без напоминаний. В номере все было исправно. Хочу отметить шторы блэкаут, для меня это важно, и тишину по ночам. Прекрасное расположение! Чудесные аниматоры. И напоследок: мои друзья остановились в другом отеле, но оплатили второй раз и переехали в мой. От всей души спасибо, и до встречи!
Подробнее
5,0
Roman
09.02.2025
5,0
Великолепно
Номер 1237 хороший, отель в целом тоже гуд! За 41$ с завтраком на 1 человека считаю вполне адекват в начале февраля. Горячая вода топчик, чистый номер, удобный матрац. Косяк в одеяле только, как обычно плед и простынь. Не пойму неужели сложно постелить нормальное одеяло с пододеяльником😳. В отеле
прям находится пляж! Заход в море отличное! В этой бухте несильно дует. Еда однообразная каждый день(( и без понтовая какая то. Конечно же покушать можно голодным оставался, но ел без кайфа(((. Очень сильно не понравился единственный момент при выселении все очень строго! Я был на пляже, а нужно было в 11:00 выехать с номера! Так прям менеджер нашёл меня на пляже, загнал в комнату стоял пока я не соберу вещи и выпроводил меня! Дай хоть 10 минут говорю душ приму, нет всё давай вали типа. С одной стороны он прав, а с другой стороны уверен что 10 минут ничего бы не решило. Поэтому пришлось в солёной воде после моря выезжать с этого отеля.
Подробнее
5,0
Nataliya
20.01.2025
5,0
Спасибо за всё.Поворам особый респект за ужины .
Любим это место ,этот отель .Комфортно.Чисто.Спокойно.Нормальная еда.Спокойный персонал .Пляж песок .Лежаки удобные .В номерах чистота .Приезжаем не в первые и приедем ещё . Детская площадка которая красивая в рекламе отеля ,а на самом деле на ней много поломок и это очень не удобно и опасно ,
когда ты с маленьким ребёнком .Бассейны для детей холодные .В зимние месяца это большой минус .Потому как море тоже прохладное .
Подробнее
5,0
Nina
18.01.2025
4,0
Превосходно
без просьб нас поселили вместо двух номеров с видом на сад в двухкомнатный номер с видом на море. Это было удивительно приятно. Сервис требует настойчивости, но я была готова требовать то воду, то сантехника. Это выполняется. Еда не роскошная, но мы были сыты. Некоторые работники уставшие, но
улыбаются, некоторые уже нет. Но пляж в бухте, с песком, в ноябре без ветра, с новыми лежаками, с возможностью плавать на красивых рифах на соседних пляжах, это изумительно! Надо знать, что вы хотите, и найти и коралы и рыбы и развлечения. Пляж Новотеля через 300 метров- прекрасеные коралы. Очень рекомендую- комфортно, близко, не за все деньги мира. сервис обслуживания реагировал долго- сантехника ждали 5 часов, пока не напомнили трижды. Еда в ресторане если закончилась на разносе, то вынесут новый через 15 минут,,,иногда уходишь, не дождавшись.
Подробнее
4,0
Nataliya
16.01.2025
5,0
Всех благодарим за хороший отдых .У нас есть с чем сравнить ранее отдых в Шарме и в этом отеле и правда всё отлично .
Песочный пляж ,кругом чистота ,вкусная еда (фрукты,рыба,мясо -каждый день ).Хорошая детская анимация .Приятный (не приставучий персонал -что не мало важно для Египта ). Не хватает детского бассейна с подогревом воды .В зимние месяца ,для более комфортного семейного отдыха ,это крайне необходимо .
Мы в этом отеле с малышкой уже 3й раз ,нам очень нравиться .Надеемся что приедем следующей зимой и нас порадует температура воды на детской зоне и в детском бассейне .
Подробнее
5,0
Nataliya
09.01.2025
5,0
Весь персонал очень старается что бы всё у вас было 👌.
Хорошая четвёрка ,с отличным расположением ,вкусной едой ,чистой территорией ,песочным пляжем ,удобными лежаками и приятным (не навязчивым ,что не мало важно в Египте)персоналом .Для деток есть два круглых небольших бассейна ,расположены прямо возле больших бассейнов для взрослых .Это удобно очень
для родителей .Но они без подогрева и в зимнее месяца вода холодная ,так как и в бассейне с с горками для взрослых и на деткой водяной ,(очень красочной и красивой )зоне для детей ,вода тоже ледяная .Хорошая анимация .Не навязчивая музыка на территории .Чистые общественные туалеты .В номерах чайники ,чай,кофе,капучино.Косметика для душа.Всегда достаточно питьевой воды ,туалетной бумаги .Без напоминания (как в некоторых четверках )меняются полотенца .Одним словом всё хорошо .И это чистая правда ,без ихних просьб написать о них хороший отзыв (как во многих отелях это происходит ).Они и так знают что у них всё отлично . Мы приезжаем с детками на отдых зимой ,солнце и комфортная температура здесь не перестаёт радовать каждый день .Ночи свежие ,поэтому море тоже не со всем тёплое ,очень бы хотелось что бы маленькие детки смогли купаться хотя бы в тёплых детских бассейнах .Очень надеемся что к следующей зиме в этом отеле произойдут приятные изменения 😊🫶.
Подробнее
5,0
Nataliya
05.01.2025
5,0
Всем спасибо за хороший отдых .За человеческое отношение.Отдельное спасибо повторам за не забываемые ужины ).
Редко встретишь цена-качество.Отдыхаем здесь третий раз.Улучшился сервис ,не нужно по карточкам получать пляжные полотенца и на обратном пути их сдавать .(Их теперь приносят каждый день чистые прямо в номер ,это очень удобно).Хороший отель.Твёрдая четвёрка .Уступает даже некоторым пятеркам в
Шарме .Есть бассейн с подогревом ,но к сожалению на весь отель всего лишь один ,глубина 120-180.Маленьким деткам зимой тёплой водички не видать .Хорошие детских два круглых бассейна глубиной 65 см ,но с ледяной водой.Точно так же как ледяная вода на территории аквапарка и детского ,и взрослого в том числе .В ноябре-декабре-январе-феврале ,не хватает дневного солнца для их прогрева .Ночами прохладно.В номерах чистота ,чайники ,чай,кофе,капучино.Достаточно питьевой воды ,геля,шампуни и мыла для душа .Завтраки-как и везде.Обеды-вкусные.Ужины-обалденные.(Не хватает только на обед и ужин в самом ресторане горячего чая ,кофе что бы по пить после еды со сладостями ,которые есть всегда )).Но при желании ,на территории весь день работают маленькие бары и можно с ближайшего принести себе чай или кофе ,хоть это немного и не комфортно .Чистота на кухне ,в общественных туалетах ,в номерах .Не навязчивый приятный персонал ,что тоже далеко не часто бывает в отелях Египта .Расположен супер .Прямо на берегу моря .Песочный пляж ,песочный вход .Что может быть лучше ,особенно когда отдыхаешь с маленькими детьми .Анимация для деток интересная и днём и вечером .Родителям даже самых маленьких малышей ,можно немного расслабиться )). Отсутствие детского бассейна с подогревом .Чая и кофе на обед и ужин в ресторане . Хотелось что бы было немного чище на детской площадке .
Подробнее
5,0
Jevgenijs
15.12.2024
4,0
Очень хорошо
Cena Muzika v 7 utra,pravda potom ejo bol6e ne bilo:))
4,0
Власова
29.11.2024
4,0
Превосходно
Местоположение и красота отеля Не всегда приходили убирать в номере, только один бассейн с подогревом, итальянский ресторан - те же продукты, что и в обычном кафе, немного переделаные- ну такое себе...
4,0
Gancvgein
27.11.2024
2,0
Попробовали - не вернемся
Очень чисто в столовой и на территории. Вай фай на всей территории хороший. Аквапарк детский - супер. Место расположения - хорошее, ветра минимум, рядом все что нужно. В столовой хорошие десерты. Хороший напор воды. Нормальный пляж.Чистые туалеты как в аквапарке, так и на ресепшене. При заселении
попросили чайник в номер, но пришлось ругаться и только к вечеру нам его все же принесли. Халат и тапочки тоже через скандал. В столовой очень скудная еда и опционально, ребенок наш страдал от этого рвотой. На завтраке, где сухой завтрак для детей, молоко только горячее, попросили холодного молока, нам просто разбавили водой, ребенок есть не стал. Курица жареная - ужасная(. Так же , чтобы в столовой взять воды - нужно отстоять очень общую, где за алкоголем люди стоят. Решение простое - разверните кулер с водой для самостоятельного обслуживания. В номере очень плохая уборка, все в пыли, грязно. Постельное белье необходимо сменить, оно уже серое от старости. Холодильник течет постоянно.Нет детского клуба и детской анимации. В детском аквапарке ледяной бассейн.Удивительно, что выезд из отеля в 11.00 - это первый раз так. Служба размещения непутёвая, мы с ребенком маленьким, а нас на 3 этаж поселили, что не удобно очень. За сумму более 100$ за ночь номера, это очень много, сервиса никакого, отношение к гостям плохое, только к итальянцам хорошее. На пляже спасатели платно занимают шезлонги, что во многих отелях запрещено. С таким отношением не желания возвращаться туда. Не соответствует своей цене.
Подробнее
2,0
Sergii
22.11.2024
4,0
3+
Место расположения Кондиционер плохо работал , часто не было горячей воды
4,0
Yaroslav
16.10.2024
2,0
Достаточно хорошо
Здравствуйте!Начнем с хороших моментов.Расположение 10/10Удобное расположение, рядом есть аптека, Макдоналдс и Манго маркет.По набережной можно дойти до Наама Бей где много кафешек, магазинов и ресторанчиков, также есть Фикс Прайс для не любителей поторговаться с продавцами.Пляж 9/10Шикарное
размещение, сразу при выходе из отеля к морю, лежаков достаточно, есть урны для мусора. Много рыбок и мертвые кораллы которые не так ранят ноги.Не 10 ка, так как есть с чем поработать, попадаются сломанные лежаки, также мешают отдыху навала курильщиков.Все индивидуально, но нам откровенно портило отдых. Постоянный смог, любителей табака. Также пляжные полотенца не мешало бы обновить, они откровенно подуставшие.Был инцидент когда потеряли карточку на полотенце, администрация урегулировала но не понятно как такое произошло, под каждый номер отдельная ячейка. Куда подевали так и не поняли.Развлекательная программа 10/10Поставлю чуть бонусом, но ребята откровенно старались. Шоу с огнем просто супер. Развлекали отдыхающих, не очень навязчивы умнички!Номер 9/10Расположение нам понравилось, номер дали с видом на бассейн. Было тихо и уютно.НО я бронировал номер с большой двуспальной кроватью! А нам дали с двумя полуторками и предложили сдвинуть.Но это не представлялось возможным, так как между кроватями был колоссальный перепад по матрасам. Да и уборку номера это бы значительно усложнило.С мебели все было, стол, стул, два больших зеркала. Холодильник работал, но постоянно намерзал из за негерметичной резинки которая еле держится на дверце.Размещение кондиционера порадовало, воздух шел в комнату а не на кровать, что уберегло от простуд.Чистота номера 6/10Оставляет желать лучшего увы, душевую мне кажется не мыли очень давно, плесень и налет во всех углах. Слив в душе и в умывальнике изначально был забит.Также когда нам предложили сдвинуть кровати. За тумбочкой обнаружилось куча мусора.Питание 7/10Обрадовало разнообразие десертов.
Подробнее
2,0
Valerii
16.10.2024
5,0
Великолепно
Отдыхали семьёй многократно в этом отеле. У нас было 2 отдельных бронирования по одной неделе с разным составом проживающих. Благодарю администрацию за то, что на второе бронирование позволили остаться в прежнем номере без выселения, при том класс номера был оплачен ниже, чем тот, в котором
проживали. Попали на Национальный праздник 6 октября, на ужине было приятно видеть краски национального флага в виде воздушных шаров и украшений на тортах. Украшения из овощей на ужине были великолепные. Также хотелось бы отметить, что отель внимателен к гостям и поздравляет каждого именинника на ужине. Персонал с музыкальными инструментами, поздравительными песнями выносит маленький тортик имениннику и торжественно поздравляет. Приятно. Жаль, что время отдыха не совпало с днём моего рождения. Ещё прекрасный бонус - портьер меняет крупные египетские фунты на более мелкие и это позволяет рассчитаться в маршрутке с водителем без сдачи. Море, как всегда, изумительно! Каждый раз приезжаю и чувствую себя как дома, а уезжаю с огорчением. Отель знаем уже не первый год, в целом, всё устраивает.
Подробнее
5,0
Anatolii
13.10.2024
4,0
Превосходно
Отличный отель! Приветливый персонал. Пляж большой, достаточно шезлонгов. Заход в море по песочку. Работают трэвел агенты. Анимация работает хорошо. Если вы хотите просто полежать под солнышком то это идеальный вариант, но и развлечения тоже есть. Ищущий, дп обрящет! Меню шведского стола не очень
большое, но голодными точно не останетесь.
Подробнее
4,0
Valerii
04.10.2024
5,0
Великолепно
Отдыхали уже 5-й раз. Заход в море-прекрасный. Для детей- идеальный. Пляж песчаный. Есть рифы с красивейшими рыбками. Далеко даже плавать не нужно.Пляж. Убирают, рано открывается, сразу полотенца можно взять, лежаков более чем достаточно. Йога, игры, другие развлечения есть, но за ненужностью ими
не интересовались. Приехали ради моря.Территория. Зелено, красиво, убирают, уютно, ухожено, аквапарк и бары работают по часам. Места много, на территории столики, кресла, шезлонги, вечером красивая подсветка.Детская зона. Детская площадка старенькая, пластиковые домики со временем изрядно состарились. Есть качели, каталки, горки, домики, время от времени обновляют (перекрашивают, Новый красочный заборчик с мультяшными милыми зверятами, поставили батут, новая игрушка-собирался на пляже). Аквапарк тоже поддерживается. Красиво, ярко интересно, работает по часам. Вечером мини-диско. Продолжительность 30 мин.Анимация. Есть. Средненькая. Оценивать не берусь. В целом, для недели отдыха, хорошо.Персонал. Сотрудники пляжа, аквапарка, баров, уборщики, сотрудники ресторана, рецепции и администрации. Все приветливы, любезны, улыбаются, реагируют быстро на просьбы. С учётом, что это для них работа, видно, что стараются всеми силами организовать клиентам благоприятный отдых.Номер. Все 5 раз были в разных номерах разного класса. В принципе, всё в одинаковом состоянии. Кровати прекрасные. Два взрослых и 2 ребенка легко умещаются на двух кроватях. Комаров в номере не было, территорию обрабатывают от комаров утром и вечером. Мебель добротная, хоть и не новая. Телевизор есть, холодильник, сейф, шкафы большие, места хватит для всех вещей. Если возникали какие-то неполадки-реагировали быстро и устраняли их. Воды стали давать больше. 1,5 л и 2 бутылки по 0,6 л. Этого более чем достаточно. Напитки на баре возле бассейна, на баре возле моря с 10 до 17, в ресторане на завтрак, обед и ужин. Предметы личной гигиены пополняются ежедневно. В первый раз в отеле столкнулись с тем, что мужчинам запретили в бассейне купаться в специальных солнцезащитных плавательных кофтах. Раньше всегда разрешали только в специальных, для этого приобретали их заранее. В х/б нельзя было и раньше. Но Детям и женщинам все также разрешается находиться в бассейне в специальных солнцезащитных костюмах
Подробнее
5,0
Dilara
23.09.2024
2,0
Достаточно хорошо
Все в целом ок Персонал на ресепшн, в отличие от другого по резорту, немного не совсем дружелюбен. Твердо стоят на своем, не предлагая никаких альтернатив.
