Добавить отзыв об отеле Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay 5*
отзывы TopHotels (341)
отзывы 1001tur (54)
4,0
Отлично!
Оценка по 54 отзывам
Размещение
3,2
Питание
3,1
Сервис
3,0
Natalia
05.05.2025
3,0
Хорошо
Очень хорошие пляжи. Вход в море как по песку с берега, так и с пирса. Чистые и уединенные пляжи. Их 4 отдельных. Номер чистый, в хорошем состоянии, хоть и давно не новый. Бассейн с подогревом. Однообразная и мало разнообразная еда. Кофе из кофе машины за дополнительную плату как и вино местного
производства во всех барах. Бесплатно только во время обеда или ужина в основном ресторане и аля-карт. Один лифт на весь отель. Лучше заселяться на 1 этаже, удобнее до всего.
Подробнее
3,0
Daria
25.04.2025
3,0
Хорошо
Очень красивый отель, хороший вид. Номера оформлены интересно. Ресторан вполне приятный. Территория ухоженная. Уборка в номерах. Даже при заселении номер не был достаточно чист. Персонал в барах не всегда гостеприимный.
3,0
Tatyana
23.04.2025
4,0
Превосходно
В первую очередь понравилась атмосфера отеля: стиль арабески выдержан на 100%, многоярусность может для кого-то создаёт определенные трудности, но для меня создался вайб старинного города. Очень понравилось. Немного долго заселяли, но сотрудница ресепшн Менна, как маленькая фея, максимально
старалась помочь всем и быстро. Спасибо ей огромное за настроение и сглаживание обстановки. Благодарю так же Дарью- очень клиентоориентированная.Кухня стандартная, не скажу что был какой-то эффект вау, но мы и не на гастротуре: пара супов, курица, рыба - всегда есть на обеде. Мясо на ужине тушёное тоже было. Гриль на улице на ужин так же жарят. Риф - есть. Рыбы- есть.
Подробнее
4,0
Sergey_mikhaylov
21.04.2025
1,0
Плохо
good location,good food Annoying staff constantly walks around the pool, persistently offering various services, interrupting conversations. Pool towels are only provided once a day. Paid mini bar. Ужасное состояние инвентаря (мячи, ракетки). Incredibly long check out (more 30 minutes)
1,0
Ekaterina
18.04.2025
2,0
Красивый отель с очень печальным сервисом.
Понравилась архитектура отеля, очень красивая восточная стилистика, красивый декор, приятно находится внутри, есть где прогуляться по территории, озеленение, несколько пляжей, волшебный вид на беседку на море. Очень эстетично выглядит. Очень не понравилась сервисная составляющая отеля, а именно: -
мы заранее бронировали номер с двумя кроватями, писали время прибытия (вечернее), но не смотря на это нам нужно было ждать наш номер около часа, т.к. он не был готов- мы приехали поздно вечером, не попали на ужин, нам предложили принести ужин в номер, для начала мы его ждали больше часа, а второй момент - это было просто смешно для 5-звёздочного отеля, нам принесли нарезку из сыра и ветчины (невкусные), пару кусочков овощей и яблоко. При этом вариантов что-то найти вечером поесть в отеле нет, даже не смотря на систему всё включено.- человек, который приносил нам ужин дословно нам сказал "ужин включен в стоимость, а за доставку в номер платите мне чаевые" и не уходил, пока ему не дали денег- система всё включено работает очень печально - по факту это просто завтрак+обед+ужин, а даже какие-то закуски, которые выставляются в лобби стоят "экстра", на слово "экстра" мы натыкались постоянно в этом отеле- очень громкая музыка на пляже, играет до позднего вечера, очень слышно в номере, закрытый балкон не спасает- вода из душа вытекает из кабины- самый кошмар на ужине - сесть буквально некуда, можешь ходить с тарелкой минут 10 искать свободный столик, явно этот ресторан не рассчитан на такое количество проживающих. В общем сложилось ощущение, что раньше это был небольшой уютный отель с красивой архитектурой, сейчас его расширили, напичкали номерами, но ни общие зоны, ни сервисы к такому не готовы. Возвращаться сюда не планирую. И в целом если выбирать отельных отдых рекомендую всё же ехать в Турцию, не в Египет.
Подробнее
2,0
Natalia
08.04.2025
5,0
Великолепно
Очень хорошие пляжи у отеля На ресепшене была крайне любезная Mary! Пляж и номер
5,0
Olena
04.04.2025
5,0
Спокойный размеренный отдых.
Аутентичный восточный стиль отеля , хорошее расположение , теплое море и безветренная бухта. Номер достаточно интересно оформлен и комфортен .Питание довольно хорошего качества , мороженое по талонам. Анимация на пляже- боча , волейбол, дартс .
5,0
Ekaterina
25.03.2025
5,0
Все понравилось
Очень красивый отель, на ресепшен девушка Mary сделала все возможное чтобы улучшить нам номер и продлить поздний чек аут. Вкусная еда, большое количество пляжей (4), вкусное мороженное. Красивые номера с арабском стиле. Вежливый и внимательный и отзывчивый персонал. Нам понравилось, вернемся еще.
5,0
Oleksandr
25.03.2025
5,0
Великолепно
Красиво, инстаграмно,как сказал супруга. Очень приятный персонал. Пляжи Дл детей подходят. Мороженое малая полюбила. Вечером шикарная подсветка. Чуть скудная еда, но менеджер Мари взяла фидбек и записала
5,0
Ирина
25.11.2024
2,0
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
отель на 3*
1) Море – хорошее, чистое, теплое, с богатым подводным миром и красивыми кораллами.
Пляж. В отеле 4 пляжа на любой вкус, прибрежная зона чистая. НО! Старые, тяжелые, деревянные лежаки с длинными матрасами. Приходилось рано утром занимать лежаки, чтобы не лежать в проходе на 5 линии.
2) Номера.
Есть новые, есть старые. Нам не повезло.
Мы приехали после 11 вечера (3 взрослых + ребёнок 12 лет). Нас поселили в 2-х местный старый номер. Предложили доплачивать 30$ в сутки за новый номер в отреставрированном корпусе. Мы отказались. Ночью отношения выяснять было не с кем. В итоге принесли раздолбанную раскладушку с грязным матрасом, а ребёнка 12 лет положили на бетонный подоконник с матрасом (у них это называется софа бед). Поэтому ребёнок проспал весь отдых в полусогнутом состоянии. Но по приезде домой оказалось, что нами был оплачен тот самый 4-местный номер, за который они предлагали доплатить. Очень неприятно такое отношение.
В номере было очень тесно, но мы не привереды. Лежали 2 полотенца, а вот остальные 2 нам полагающиеся мы выпрашивали 2 дня, шампунь тоже пришлось выпрашивать. Было сказано все заявки писать в WhatsApp, который они не читали, поэтому пришлось несколько раз ходить и просить принести полотенца.
В номере платный мини-бар (кола, минеральная вода и ещё какая-то газировка). Ещё один минус – неработающий душ, т.к. напор вечером плохой (и в процессе купания внутренность этого душа падала на голову). Также отсутствовала хоть какая-либо сушилка. На балконе 2 деревянных стула и перила, покрашенные в коричневый цвет, и после того, как повесили ушить полотенца – они стали с коричневыми разводами. Хорошо, что мы опытные туристы и всегда с собой берём веревку, иначе наши купальники и вещи были бы испорчены.
Но самое ужасное – это комары! Их в отеле совсем не травят, поэтому ночи для нас были бессонными. Этих тварей в номере – не сосчитать (как и муравьёв), откуда они только залетали?! Хотя мы старались всё время закрывать дверь.
3) Питание. Экономия началась сразу по приезде. Т.к. приехали после 11 вечера, на ужин не успели, но этот день был нами оплачен. Сказали, что ужин принесут в номер. Через 40 минут решили уточнить: когда же? Ведь уже 12 ночи, нам хочется спать. Нам сказали: через 10 минут, в итоге так и не принесли.
При заселении дали талоны на мороженое. Как оказалось, вместо 56 дали 42, это уже потом мы прочитали в памятке, что положено по 2 талона на человека (нас 4). 1 талон=1 маленький шарик.
Ассортимент в столовке (по-другому не скажешь) о-о-о-очень скудный. Политика такая: если не успел взять, что понравилось – бери, что осталось. После разбора ничего не пополняют: ни кексы, ни булочки, ни фрукты, которых и так очень мало. Если голодный – доешь, что осталось. Мясо накладывают сами повара по 2 (не более) малюсеньких кусочка. Хочешь больше – ещё раз подойди и попроси, но смотрят уже после этого косо и недовольно. Благо у нас женский коллектив и не надо много наедаться. Мужикам, наверное, будет голодно.
Все блюда как будто не дают, а выдают. Из морепродуктов за неделю была только жареная рыба, повар не успевал, поэтому рыба была сверху горелая, а внутри сырая. На 2 день двое из нас отравились (без подробностей).
Всё непродуманно: салаты (помидоры, огурцы) в одной стороне, а соус к ним – в другой части столовки. Никаких обещанных какао и кофе из кофемашины не было и в помине. Один день вечером попали на стейки (которые были на улице, а тарелки – внутри столовки). Стейки (по 1 штуке) размером 5 на 5см накладывать самому нельзя – даёшь тарелку – тебе выдают. Так вот этот несчастный «стейк из говядины» оказался не просто горелым, а обугленным – даже местная кошка есть его не стала, пришлось выбросить.
Один плюс – 2 раза давали манго. Тоже - надо протянуть тарелку, сколько дадут, но и тут ужасная экономия. За добавкой подходили 3 раза, было удивительное недовольство во взгляде накладывающего.
Официанты очень медлительные, при заказе сока можно проходить минут 15–20, а если подойти и попросить, чтобы самому донести или налить – нельзя.
Бесплатный бар вечером в отеле один – лобби. В баре вечером в принципе не знают, что такое коктейли. Попросили алкогольную пинаколаду. Тут же был вопрос: кислый или сладкий коктейль? В итоге бармен налил колу с ананасовым соком без капли алкоголя.
4) Развлечения. Об этом вообще забудьте. Вечером очень скучно, тихо, по территории даже нет лавочек. Центральная территория отеля отдана под платный бар и открытую площадку со столиками, где надо тоже платить, т.к. кальян и алкоголь платный. Там 2 раза играла живая музыка. Если хочешь послушать и посмотреть – стой рядом или плати за столик. Напротив на полянке 4 грязных кресла-мешка; хочешь присесть – плати. Даже музыка не играет нигде.
Поэтому вечером уходили в посёлок, благо идти минут 15-20, там гуляли по набережной, проходя мимо других отелей, где весело и музыка играет.
Остался неприятный осадок от всего! Жлобство и экономия во всём, какое-то унижение. Приходилось выпрашивать то, за что мы изначально заплатили. По факту оказался отель 3*.
Подробнее
2,0
Элеонора
17.10.2024
4,0
Есть желание сюда вернуться!
Очень приветливый персонал, все вопросы решаются оперативно. Великолепная работа ресторана, вкусная еда, внимательные официанты. Особенная благодарность работникам пляжа 4. Не хватало сушки для белья
4,0
Natalia
14.10.2024
5,0
Великолепно
В отеле была уже третий раз и он не разочаровал меня.
5,0
Тарас
06.05.2024
5,0
Великолепно
Удивило отношение официантов, практически на грани хамства и отношение уборщика, который постоянно клянчил деньги. Ну и стройка в отеле. Все остальное понравилось
5,0
Булатовна
29.04.2024
5,0
Великолепно
Обслуживание на суперском уровне!Спасибо официантам Мухаммеду и Исламу всегда приветливы,не смотря на то что мы ни копейки не дали чаевых, всегда улыбаются!!!
5,0
Andrei
22.02.2024
4,0
Очень хорошо
Пляж, море, на пляже тихо, тёплый большой бассейн, мороженое Movenpick, мало народу Ремонт с отбойным молотком весь день, идёт глобальная реконструкция отеля, очень шумно, половину отеля ремонтируют или строят заново, работает экскаватор и много рабочих, вид из номера хороший, но шум всё портит.
Впрочем вечером тихо и на пляже не слышно ремонта.
Подробнее
4,0
Natalia
04.11.2023
4,0
Очень хорошо
Расположение отеля, есть возможность для вечерних прогулок. Шел ремонт половины корпусов
4,0
Наталья
19.05.2023
3,0
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
4,0
Расположение отеля очень удобное
Расположение отеля очень удобное, недалеко от аэропорта и до Наама-Бэй близко. В середине 2000-х несколько раз отдыхали в этом отеле (EX Sofitel) и каждый раз только приятные впечатления. В этот раз отдых омрачил постоянный шум, т.к. весь ведутся ремонтно-строительные работы на 50% территории отеля.
Закрыты три пляжа из четырех. Ассортимент блюд очень скудный и повторяющийся. Огорчил факт отсутствия нормального кофе в отеле (даже за плату). Анимация - большой минус! Кроме многократных просьб у гостей о публикации положительных отзывов ((( Надеюсь, что после обновления и ремонта все наладится и изменится в лучшую сторону.
Подробнее
3,0
Ирина
27.04.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Прекрасно!
Нам очень понравилось! Всё! Очень красивое место, чисто, опрятно. Персонал очень дружелюбный. Отдыхали в феврале, народу было немного, детей мало. С удовольствием поехали бы ещё раз. Всем спасибо!
5,0
Ильвира
27.12.2022
4,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
4,0
Понравилось!
Всё очень понравилось. Спасибо!
4,0
Anna
09.12.2022
1,0
Плохо
Очень пожалела о своём выборе. На фото номер выглядит довольно приятно, в реальности очень темный (так как на всех окнах деревянные решетки), грязный, видимо моют только пол с едкой хлоркой. На полу уличная плитка. В первый же день отравилась пастой. Еда невкусная и очень скромный выбор, на еде
очевидно экономят.Карточки от номера срабатывают с 10го раза.Территории нет. Контингент не очень приятный. Выбрала отель из-за расположения к моей дайв школе, никогда больше не вернусь
Подробнее
1,0
Галина
06.12.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Прекрасное место
Прекрасный отель, всем рекомендую, дружелюбный персонал , вкусная еда, хороший интернет, отличное расположение , почти нет ветра в декабре, море выше всяких похвал , обязательно еще раз поедем ?
5,0
Olga
18.07.2022
4,0
Очень хорошо
Прекрасный риф, пляжи, красивый отель, хороший номер, доброжелательный персонал. Всё, что не работало в номере или не понравилось, исправили Еда. Это печаль. Довольно однообразно, накладывают сотрудники и мало- нужно просить добавку; зато мы похудели)). А вот у местных туристов такой проблемы не
было, к ним, как нам показалось, отношение было более щедрое. То, что не включено - ОЧЕНЬ дорого, того не стоит (алкоголь, например). Вообще отель больше нацелен на местных, и сервис, и анимация - и она тоже слабовата.
Подробнее
4,0
Yevgeniya
22.05.2022
5,0
Все устроило, вернусь обязательно ещё раз в этот же отель, тем более, что там планируется ремонт.
Я отдыхаю в этом отеле не первый раз, еда стала значительно лучше, блюда разнообразнее, персонал очень приветливый все хотят помочь тебе, даже не смотря на то, что я не знаю английского языка, чисто по человечески очень все понятно и доступно Надо обязательно улучшать анимацию, достаточно просто
Зотовой музыки по вечерам, что бы люди могли потанцевать
Подробнее
5,0
Nikolay
08.02.2022
Если на сервис не обращать внимания, то норм - место отличное!!! Но как не обращать, если заплатил за пять звёзд
Отличное место, красивые виды, шикарное море! Сервиса, как такового, нет! При этом, на входе висит табличка с пятью
Karine
20.01.2022
Хорошо
Пляж чудесный, мне понравились и Пляж №1, и Пляж №4. Все идеально.Бассейн прекрасный.Архитектура и то, как здание вписано в ландшафт - это нечто изумительное. Всем советую. Я наслаждалась видами. Кровать отличная, я хорошо спала. Лоджия очень маленькая,, но посидеть и посмотреть на бассейн и залив
получится. Меню в Pool Bar, нормальную музыку вечером, больше доброжелательности от хостесс.Номер требует ремонта. Не всегда оставляли новую бутылку воды. Чайник не отключался, надо было стоять и ждать, иначе он мог и сгореть. Три раза просили починить сток в душе. В итоге удалось.
