Отзывы об отеле Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa 5* (Египет, Шарм-эль-Шейх)
Отзывы об отеле (71)
3,8
Нормально
Оценка по 69 отзывам
Размещение
3,3
Питание
3,0
Сервис
3,0
Наталья
16.09.2024
На третий день отравились. Нашли чат отеля и выясняется, что здесь очень часто некачественная еда и полная антисанитария
Только местоположение. Персонал , ела отвратительная.
Светлана
13.08.2024
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Август 2024
Всем, добрый день! Совсем недавно я отдыхала в этом отеле. Меня обокрал уборщик номера. На просьбу разобраться, администрация отреагировала скептически. В день отъезда, сотрудники пообещали наказать виновного, позвонить мне и вернуть вещи. Я даже предоставила им фото, номер телефона вора, но
сотрудники не стали его искать и спустили ситуацию на тормоза. Вор пишет мне сейчас в Россию на Вацап из Египта и нагло смеется, что я ничего не могу предпринять. Это безобразие! В голове не укладывается. В прошлом году в Египте из номера украли деньги, в этом году вещи. Что вообще происходит и где Администрация отеля, которая так обещала ответить, написать и клялась всеми Богами?
Подробнее
Сергей
31.07.2024
Размещение
4,0
Питание
5,0
Сервис
4,0
Отель - твердая 3+ или 4
Вот и сошли спустя 2 дня после прилета эмоции и на трезвую голову можно написать объективный отзыв. Отель - твердая 3+ или 4. Не стоит обманываться иллюзиями. Просто большая, красивая зеленая территория, насыщенная бассейнами и лестницами. Начну сразу с «нюансов», так как людям, собирающимся
посетить этот отель эта информация будет нужнее. По номерам: гид по прилету сразу так и сказал, номера «уставшие». Сантехника. Особенно в душе - это нечто. Мини-холодильник со сломанным регулятором мало того, что ничего не охлаждал. Так и еще бился током! Раздвижная дверь между комнатками (для тех, у кого дети) никак не закрывается. Интима не будет! Бары: пиво наливают в 100 граммовые пластиковые стаканульки! К вечеру ни у бассейна, ни тем более, у моря пива нет. Здесь нормально, когда для коктейля нет трубочек, для теплой колы нет льда, нет стаканов, и, кому повезло жить со стаканом, тот никогда в этом отеле не умрет от жажды! Столовка: запасайтесь из дому большими ложками и вилками. Их периодическое отсутствие - это тоже норм. Арбузы некоторые официанты режут на ужин так, как будто я у них милостыню выпрашиваю. А в остальном, все чудесно!!! Главное- выучите несколько слов/ фраз на египетском диалекте. И станете «своими в доску».
Теперь про приятное. Заселили нас в 5 корпус. 2 этаж. Ближе к морю, я так понял это типа вип номера, где в номере есть вай фай. У нас - только на рецепшн и под столовкой. Связь даже в пиковое вечернее время сносная. Питание- голодным, конечно же, никто не был. Из фруктов всегда: дыньки, апельсины, финики. Иногда: яблоки, груши, сливы. Один раз увидел нарезанные бананы. Арбузы - только на ужин и режет их специально обученный человек. Анимация: дружная и большая команда в 10 человек. Из них одна русская девушка Лиза. Вечерние шоу, пенные вечеринки и т.д. и т.п. – все на их плечах. Обслуга отеля от уборщиков/ садовников до менеджеров- очень приятные и позитивные люди. Бармены… Особое и огромное Спасибо. Терпения и выносливости им! Работая по 8 часов в сорокоградусную жару выслушивать от пьяных русских баб и мужиков, что пиво очень пенное, лед не холодный, стаканов нет… Блин! Да чем ребята виноваты, что из аппарата прет одна пена и хозяин отеля не может обеспечить отель всем необходимым?! Не единожды слышал, как русская пьянь провоцирует сотрудников бара на конфликты, матерясь в их адрес. Но… Египтяне очень хорошо понимают по-русски! Уборка. Мы особо не грязнили, поэтому говорили уборщикам, что каждый день убираться не надо. Мороженое, попкорн, все остальные вкусняшки - в неограниченном количестве. Просто нужно знать время (это приходит с опытом), когда эти точки питания нужно посещать. Вначале конечно же очередины.
Что, кстати, сильно раздражало. Поведение местных отдыхающих. Эти замотанные женщины со своими детьми могут смело подойти без очереди к бармену или за мороженным. Им отпустят без проблем, несмотря на ваши возмущения. На пирсе - оккупируют трапы, по которым выбираются люди из моря. Схватятся за поручни десятью руками и фиг вылезешь на сушу!
Морская фауна… Ласты, маска - обязательный атрибут для созерцания бесподобия. С пирса, также видно много рыб. Попугай, ботинок, мурена и разное, разное.
Экскурсии. Не знаю, как другие, в отеле никогда не покупаем. Также, как и в отельных магазинчиках не закупаемся. Не выгодно/ дорого. Не буду делать рекламу, но все знают, что на улице процентов на 50 дешевле. Посетили монастырь святой Екатерины. Рекомендую. Архи намоленное место. Прекрасно. Про деньги. Сдуру съездили в Шарм, в старый город, потом на улицу Хадоба, где поменяли сотку. В прилегающей к отелю территории все торгаши любят доллары и смысла в банке их обменивать на местные фунтики нет. Сотку сдали по 48, а в магазинчиках фунтики оценивают в 50/ к 1 $. Не выгодно… Кстати, про серию 1996 оказалось относительной правдой. В спа в отеле нас с такой бумажкой завернули. Египтяне зажрались… Но, в ювелирном и тряпошном магазинах на улице морщась берут. За экскурсию тоже взяли старой купюрой. Главное - чтобы она не была затерта. Затертыми могут быть все, кроме 50 и 100 $.
Подробнее
Mariia
20.06.2024
Очень довольны номером , чисто , просторно , обязательно вернемся еще раз
Отель хорошо расположен , рядом много магазинов, еда вкусная , много выбора , персонал очень доброжелательный , анимация веселая , разные шоу каждый вечер . Сервис отеля порадовал , мы остались очень довольны . Номер был с видом на море , чистый , просторный , плюс оставили покушать нам при
заселении , что очень порадовало Все было великолепно
Подробнее
Oi
26.05.2024
Можно назвать- отдых без забот
Понравилось почти все !Хорошо что у гостиницы есть свое такси, Всегда можно на экскурсии поехать. Единственное что не понравилось это фен для волос который не работает, маленькие - слишком маленькие пластиковые стаканчики из которых приходилось что-то пить ,воду или соки ,было вообще не удобно.
По поводу интернета очень слабый сигнал.
Подробнее
Ion
26.05.2024
Можно назвать- отдых без забот
Понравилось почти все !Хорошо что у гостиницы есть свое такси, Всегда можно на экскурсии поехать. Единственное что не понравилось это фен для волос который не работает, маленькие - слишком маленькие пластиковые стаканчики из которых приходилось что-то пить ,воду или соки ,было вообще не удобно.
По поводу интернета очень слабый сигнал.
Подробнее
Olga
27.03.2024
Великолепно
Отель расположен на берегу моря. Много бассейнов на территории, 2 с подогревом Аквапарк с горками для детей.Персонал внимательный.Wi-Fi работал в номере и на территории. В некоторых категориях номеров платный 25 $ - 7 дней. В вестибюле бесплатно для всех!Питание по системе
(завтрак+обед+ужин)!Питание разнообразное. Каждый день в меню овощи, фрукты, макароны/вермишель/пюре/рис/, говядина в соусе, утка,рыба. Большой выбор десертов. Прекрасные слоёные булочки на завтрак))) Поварам спасибо!!!Напитки - кола, фанта, спрайт, фреши за доп плату. Каждый день приносили напитки и чипсы в номер.Перекусы на протяжении дня.У нас был ранний заезд, нас покормили завтраком и заселили в номер утром. ждать не пришлось)Номер был ЛЮКС с видом море! Со своей терассой для загорания!Аниматоры супер!!! Уборка номера- ежедневно на высшем уровне!Полы мыли с ароматными моющими!Полотенца меняли ежедневно!Всем огромное спасибо!!! Постельное бельё пора заменить, хотя оно было чистым!
Подробнее
Дарья
17.01.2024
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Нам все понравилось
Ездили с 31 декабря по 9 января.
Да. Отель старенький.
Но в целом все отлично.
У нас сначала было 3 полотенца в номере, попросили ещё - нам дали.
Воду приносили каждый день.
Уборку мы не просили каждый день.
Хотело бы больше света в номерах. И чтобы вода в душе хорошо утекла.
А в целом
это не критично для отдыха, так как в носики мы только спали.
Целый день были на пляже и ц бассейна.
Дети в бассейне с горками. Вода с подогревом.
А мы на море и у большого бассейна.
Отдельная благодарность анимации.
Аниматоры молодцы.
Развлечения с 10 утра и до 23 часов
Что взять с собой.
Обязательно в номер средство от Комаров.
Пластиковый стаканчик (так как наливают в 100гр).
Крем от загара, солнце даже в январе сильно кусается.
Подробнее
Максим
13.11.2023
Размещение
5,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
Кошмарный отель
Не знаю как пишут хорошие отзывы на этот отель, но мое мнение это кошмар. Брали 5* ультра все включено. В описании прием пищи чуть ли не круглосуточно. Приехали в 15.30 по местному времени. Главный ресторан был уже закрыт. По рекомендации отельера пошли на перекус в фудкорт, но там все было закрыто.
Вернулись сказали, что хотим есть, но все резко перестали понимать, что нам нужно, даже на английском. Пришлось ждать до 18.30 жуть. Номер не тот , что на фото. На фото чистые , а на деле грязище. Постель из под кого-то. Грязная и вонючая. Еле заставили поменять. Сходили проверили море. Слава богу оно было на месте. Дождались 18.30. Есть особо нечего. Стеллаж с сырами и колбасными изделиями полон и разнообразен на вид, есть невозможно ( как из бумаги). Была рыба, картошка макароны разваренные, рыба. Пирожные. Особого восторга не было. Сам ресторан грязный, особенно перегородка из дерева со стеклом. Работники зачуханные. Утро. Вышли в 6 утра. Начался полив растений. как думаете чем?, фекальной водой. Запах стоял такой, что ........ , попали в туже столовку . еда не очень. Как и на обед. Утром хорошо брать яйца жареные, но их надо выпрашивать, а на обед вкусная курица или рыба.. На 3 день отравились сильно, аж под капельницей лежали. 3 дня на ветер. Алкоголя почти нет. Чай в ресторане только утром. В последний день увидели у себя в номере жирного таракана.
Подробнее
Zriqi
05.11.2023
Превосходно
Сервис очень хороший , персонал очень добрый мне понравилась
Герасименко
19.09.2023
Достаточно хорошо
Старый номер, все грузное, уборка никакая ! Еда не вкусная!
Rozhkevych
24.07.2023
Отель Rehana- Sharm El Sheikh
Понравилось, что отель на берегу моря и много бассейнов, так же есть несколько горок для детей.Почти каждый сотрудник знает пару слов на русском. С самого начала- это Wi-Fi, который работает с перебоями только в вестибюле гостиницы. Несколько раз подходили и просили сделать интернет нам, в итоге
сообщили что есть интернет premium за 25 $. Мы были согласны заплатить, но никто не спешил решить данный вопрос. И только к вечеру второго дня нам его таки сделали, и бесплатно(не понятно почему поменяли свое мнение).Питание по системе (завтрак+обед+ужин) очень скудный, каждый день в меню одни и те овощи, фрукты, макароны/вермишель/пюре, говядина в соусе, пирожных больше на выбор, но все твёрдые такие(буд-то подсохшие). Напитки выдаются в одноразовых стаканах, и за ними нужно отстоять очередь. Иногда попадались стеклянные стаканы, но и они были битые, что мы заметили после того как допили воду. Это уже опасно. Сотрудники раздачи все злые, уставшие. Кондиционер не работает в столовой, по крайней мере не ощущается совсем, пока сходишь выбрать себе еду- уже обливаешься потом.Ресторанов нет на территории, хотелось бы заказать нормальной еды, но увы данной возможности нет.Номер был с видом на один из бассейнов и чуть было видно море, ремонт старый- делали очень давно, и САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ- УЖАСНО РАБОТАЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР, он общий, дул с трудом и мы все дни просто умирали от жары. А посреди ночи вобще отключали электричество, видимо для экономии, и мы просто сходили с ума. С маленьким ребёнком это ужасно. Уборка номера- на второй день я позвонила и попросила поменять полотенца, и только тогда сделали замену, на 3 никого не было, на 4 день заменили полотенца и убрали мусор. Постель не меняли, полы не мыли.
Подробнее
Ираида
13.06.2023
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Отдых в отеле Шармаль шейх Рехана роял бич 5
Отдыхали с 1~10 в Рехана роял бич 5*. Территория красивая, ухоженная, много бассейнов, горки, анимация неплохая с утра у центрального бассейна, вечером у бара и в амфитеатре (есть русскоязычные аниматоры). Питание хорошее, но хотелось бы поразнообразней (овощи, фрукты, говядина, курица, рыба, даже
крабы) вход в море с пирса, хороший риф у пирса, также можно зайти и с берега левее ,перед пирсом соседнего отеля (для детей прекрасно) Хорошие экскурсии на яхте со сноркингом и 7:1. Отдыхом довольны
Подробнее
Галина
02.05.2023
Размещение
5,0
Питание
1,0
Сервис
5,0
Отель не тянет на пять звёзд!!! Питание отвратительное! На глазах сыпят в горячую воду крупу как свиньям, ужас!!!!
Отель не тянет на пять звёзд!!! Питание отвратительное! На глазах сыпят в горячую воду крупу как свиньям, ужас!!!! Чай только утром, если хочешь чай в обед и ужин с первого этажа в разовом стакане люди обжигаясь несут на второй ресторан, химические соки, спиртное тоже не дай Бог, пляж грязный
столики и лежаки очень грязные, сам пляж в окурках, в разовая посуда разбросана ни кто не убирает! Две недели отдыха просто в никуда! Территория прекрасна, номер тоже!
Подробнее
Александра
29.04.2023
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
5,0
REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA
Отель прекрасный, территория шикарная! Хотелось более чистый и светлый номер. Нет шампуней. Шведский стол огромный и разнообразный, но мало что можно найти вкусного. Из алкоголя спало только холодное пиво. Гид волшебный! Все разговаривают на русском, анимация на высшем уровне)
Mariya
15.04.2023
Жили в rehane с 05.04. Ресепшен прекрасно нас встретил, поселили нас рано утром, ждать номер не пришлось. Номера больши
большие просторные номера, хорошая шумоизоляция . сломанный лифт, теплые напитки, попадалась испорченная еда, проблемы с горячей водой и напором в душе.
Oleksandr
12.04.2023
Достаточно хорошо
Номер с ремонтом и видом на центральны бассейн. Хороший коралловый риф. В последний день пребывания не срезали браслеты и дали возможность пообедать. Бронировали через Букинг, все налоги в стоимость были включены, но отель списал дополнительно 50$ за налоги, которые уже были включены. Контингент
туристов 90% русских (частенько в барах некоторые не могут встать после ужина), туроператоры об этом не предупреждают. Персонал отеля наглый, приставучий, отношение к гостям отеля неуважительное, воруют стеклянные стаканы. В барах и ресторанах стаканы пластиковые, часто напитков нет или заканчиваются. В ресторанах грязно, запах столовой чувствуется... Еда однообразная, постоянно очереди... Лежаки на пляже не мешало бы и заменить (очень старые и прогнившие). Коралловый риф в море хороший, но вечером приходит прилив и течение сносит тех, кто не умеет плавать, спасатели их конечно ловят, но стресс у последних присутствует...Я считаю, что стоимость данного отеля очень завышена, по звездности обычный отель 4*.
Подробнее
Елена
11.02.2023
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отель Rehana 5 в Шарм-эль-Шейхе
Были в этом отеле в начале февраля, уже в 3 раз.
Нам очень нравится атмосфера этого отеля, прекрасное питание, чудесный риф с множеством красивых рыб.
Доброжелательное отношение Обслуживающего персонала. Уборка каждый день, анимация с 10 утра и до позднего вечера.
Будет возможность мы
вернёмся.
Соотношение цены и качества на плюс.
Подробнее
Валерия
19.12.2022
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Все нормально
На хорошую 4. Все как обещали. номер даже лучше оплаченного. Уборка каждый день. вода. Ресторан радует множеством фруктов и овощей. Мест на пляже и у бассейна хватает.
Из минусов: Очень шумит кондиционер. На первом этаже вместо балкона- терраса (любой человек с улицы может зайти) Телефон не
функционировал. позвонить на ресепшен нет возможности. хотя мне это было необходимо.
СПА- массаж делают хорошо, стараются, но деньги вымогают вперед .
Еще один вымогатель - это гид из Библио Глобус Мухамед, к тому-же его манера назидательно учить взрослых людей, как себя вести, не вызывает уважения к принимающей стороне.
В целом все хорошо. Зимой окунуться в лето это прекрасно!
Подробнее
Алексей
21.10.2022
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Вроде всё не плохо, но есть свои недочеты
Отель оставил не однозначные впечатления. Хотя и в основном вроде всё не плохо, но есть некоторые моменты которые бросаются в глаза. У нас был номер в 4ом корпусе. Просторный и уютный, но был сломан унитаз, и чтобы его отремонтировали, потребовалось два дня звонков и просьб на ресепшен, хотя
девушки там работают очень хорошие, не знаю в чем причина такого долгого ремонта, но как есть. Кондей есть, но работает очень шумно. Бельё меняют регулярно. За небольшой бакшиш с особенным настроением) Теперь по питанию. Ничего особенного ждать не надо. Оно однотипное, без каких-либо либо изменений. Нет, голодным не останешься, но выбор не большой. Из рыбы один пигасиус, из мяса курица и говядина в различном исполнении. Морских продуктов не было ни каких, за исключением предложенного ужина в итальянском ресторане а ля карт, где можно поужинать два раза, заранее зарегистрировавшись на рецепции. Перекусить между в течение дня по сути не чем. Какой-то попкорн и хлеб называемый пиццей. Анимация отличная. Ребята большие молодцы, скучать не дают. Каждый вечер новое шоу и в течение дня у бассейна разные спортивные мероприятия. Кстати, есть маленький, но не плохой тренажерный зал. Если оценивать, то твердая четверочка. На пять звезд отель конечно не тянет, думаю, что второй раз вернуться сюда уже не захочется, хотя вопрос цены тоже играет роль, видимо за эти деньги ожидалось более качественного отдыха.
Подробнее
Hamefakef
20.08.2022
Отель не тянет и на 4 звёздочки
При заселении нас апгрейдили до номера с видом на море.Дети в восторге от аква парка.Хорошая команда аниматоров. Отель: При заселении выяснилось что наш заказ не включает алкогольные напитки. За дополнительную плату (30 доларов в день на человека) можно добавить алкоголь но только местный. Дешевле
и лучше купить пару бутылок хорошего алкоголя и взять с собой.Территория отеля грязная, плохо убираеться, везде окурки сигарет и маленькие пласмасовые стаканчики (в которых подоються все напитки). СПА коплекс: не понятно если работает вообще.В лифтах не работает кондиционер. Интернет/Вай Фай: Целая проблема! В номерах нет. Есть в нескольких местах на территори отеля там где можно подключиться к интернету, но подключение не стабильно и постояно разединяеться. Отлель передостовляет возможность подключиться к быстрому вай фай, но не кто из сотрудников не вкурсе как подключиться и сколько это стоит.Еда: Безвкусная, не съедобная. Если обычно тебе хочеться попробывать разные блюда то тут я искал что бы по есть. На завтрак ел исключительно яишницу. Даже кофе по вкусу был как м@ча. В столовой летают птицы, пока ходили за напитками за нашим столом уже клевали нашу еду птицы. Из напитков наливали только колу и спрайт, диет напитков нет. Между завтроком и обедом нет ни какой возможности что то поесть если проголодался.С 15:00-17:00 можно было взять для детей мороженое. Не вкоем случие не пробуйте это, по праву самое плохое мороженое в мире. Номер: между спаленей и туалетом есть большое окно и через него видно того кто купаеться или в туалете. Пляж и море: утром море каждый день штормило (были в августе), и купаться нельзя было с пирса. А до коралово рифа, вода очень мелкая и подходит исключителено для детей.Дайвинг центр - был закрыт весь отпуск.
Подробнее
Petimat
02.08.2022
больше не приеду
огромная территория, красивый отель после бронирования никто на вопросы не отвечал, отказали в трансфере(хотя в booking написано что есть), почти 2 часа ждали заселения, а дальше на ресепшн сказали идите что нужно спрашивайте у кого нибудь
Александр
03.03.2021
замечательный отель
ОтдыхХорошо отдохнули, спорт, бассейны все супер!!! Ребята все приветливые, пляж шикарный, Все знают русский. Очень общительнные все, к отдыху предполагается и очень большое разнообразие развлечений.Советую всем данный отель
Hanba
05.09.2020
Великолепно
у нас был отличный отдых, большое спасибо мистеру Ваэлю на стойке регистрации, все время вы можете есть и пить 24 часа, комната убиралась каждый день, если вы хотите, также большое спасибо мистеру Ашрафу в ресторане, в конце я хочу сказать спасибо Рехана и конечно я приду снова
Anonymousl
11.11.2019
хороший отпуск
удивительный отель, я люблю его и рад возвращаться снова и снова, это мой второй дом
