Поиск тура

Каталог отелей

Египет

Египет 5 звезд

Шарм-эль-Шейх

Шарм-эль-Шейх 5 звезд

Отель Steigenberger Alcazar Hotel 5*

Steigenberger Alcazar Hotel 5* (Египет, Шарм-эль-Шейх)

4,3

Отлично!

Steigenberger Alcazar Hotel 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Steigenberger Alcazar Hotel в Шарм-эль-Шейхе

Туры в Steigenberger Alcazar Hotel в Египте

Отдых в Steigenberger Alcazar Hotel - Египет, Шарм-эль-Шейх

+86
фото

Тип пляжа: песок/кораллы, первая линия

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Дайвинг

Отдых с детьми

Пляжный отдых

Праздники

Премиальный

Романтический отдых

Спокойный

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Мнение эксперта по отелю

Достойный отель бутикового типа. Чистота и минималистический дизайн в белых тонах. Высокий уровень обслуживания, отличное разнообразное питание: различные виды мяса, рыбы, морепродуктов. Территория отеля большая, курсируют кары. Собственный огромный чистый пляж, вход в воду с берега или с понтона. Рекомендуется для спокойного отдыха премиум-класса.

Отзывы об отеле (289)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Steigenberger Alcazar Hotel 5*

отзывы TopHotels (156)
отзывы 1001tur (133)

4,3

Отлично!

Оценка по 133 отзывам

Размещение

4,6

Питание

4,6

Сервис

4,2

Novytska

27.05.2026

5,0

Отличные впечатления

Прекрасный отель!!!!!! Вернемся с детьми и родителями! Супер обслуживание, уборка!!!

5,0

Sergei

06.05.2026

4,0

В целом отель очень неплохой, но есть над чем поработать! Вернемся в третий раз и проверим! ))

Отдыхали здесь два года назад. Понравилось, решили вернуться. в этот раз питание даже улучшилось. Идеальная чистота, постоянно что-то убирают, заботятся о растениях и проч. Очень важно наличие бассейна только для взрослых. 6 ресторанов a la carte - хороший сервис и еда. Персонал замечательный. В отеле 5* в ванной должны быть не только шапочки для душа и моющие средства ) телевизоры маленькие и пора бы уже обновить их до Smart TV, матрас с одной стороны оказался продавленным, положили сверху "уплотнитель", но все равно спать было не удобно. Смешили названия блюд и прочие переводы на русский язык. В отделении SPA неприятно удивила дискриминация в инструкции по правилам пользования (( На английском и немецком текст был нормальный, а на русском и польском жирным шрифтом призывали не злоупотреблять алкоголем и подкладывать под себя полотенца! Менеджер по работе с гостями долго нас интервьюировала, узнала, что мы второй раз и предложила в качестве бонуса бесплатно пользоваться безалкогольными напитками в мини баре, но когда на следующий день мы уточнили на ресепшене (хорошо спросили)) оказалось все не так и все платное (( Кстати не понятно почему в отеле 5* all inclusive безалкогольные напитки и пиво в мини баре платные (в то время, как во всех барах отеля они бесплатные).

Подробнее

4,0

Viktor

11.04.2026

1,0

Плохо

На море ни разу не купались, с пирса не реально волны большие, на берегу никто не купается, если с детьми там не чего делать, для детей вообще ничего нет, да и на море не покупаетесь. Эта сторона ветряная

1,0

Alexandru

16.03.2026

5,0

Великолепно

Отличный ресорт, мы остались очень довольны, отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок 5 летСпасибо персоналу Нет

5,0

Владимир

07.03.2026

Не рекомендую, не честно ведут себя.

При бронировании предварительно указали, что нас 5 человек, booking предложил 4х местный номер и в переписке отель подтвердил возможность установки доп места. При заселении персонал отеля отказались от подтверждения и принуждали взять ещё один номер для 1 человека стоимостью 70% от стоимости 4х местного, то есть, стоимость проживания увеличивалась на 70%. Мы отказались от заселения и переехали в другой отель по соседству, о чем не жалеем. Но поведение персонала кроме как вопиющим не назовёшь. Конечно отель напишет, что я сам не прав, но я путешествую с семьёй уже 18 лет и заранее поговариваю с отелем все нюансы, а в данном случае, персонал отеля свою некомпетентность пытается оправдать в каждом ответе на мои претензии. Нужно Быть внимательным к переписке с гостями и теми подтверждениями, что даёте, а если хотели развести на доп номер, то таким жуликам просто не место в индустрии.

Подробнее

Iuliia

27.02.2026

5,0

Красивый отель, потрясающий сервис, внимательный и ненавязчивый. Еда выше всяких похвал - разнообразная, вкусная, много морепродуктов, рыбы, мяса каждый день! Идеальный отдых! -

5,0

Aleksandrs

07.02.2026

1,0

Уровень цены не соответствует уровню качества.

Хорошая погода. Доброжелательный и отзывчивый обслуживающий персонал. Достаточно просторные и чистые бассейны. Чистая территория Очень медленный и неустойчивый wi fi. Сильный запах еды на территории и в комнатах отеля.Постоянный и сильный шум.Отсутствие возможности купаться в море. Платная сауна для проживающих в executive suite.

Подробнее

1,0

Igor

15.01.2026

5,0

Отель для спокойного и размеренного отдыха

Тихий спокойный отель, не для тех, кто любит зажигать) Большая территория, огромный ухоженный пляж. Сервис на высоте везде в отеле. Особая благодарность официантам Karim и Mohamed - очень приятные ребята, отлично справляются со своей работой! Великолепное питание, высокое качество продуктов и напитков в т.ч. алкогольных Качество покрытия на теннисном корте, Волейбольная площадка не стандартных размеров (сильно больше нормы), Сауна только по записи, СПА далековато находится, на самом краю отеля (если ваш номер у моря, то ходить метров 700-800, обратно на расслабоне особенно не в кайф).

Подробнее

5,0

Vadim

11.12.2025

5,0

Великолепно

Очень чисто, прекрасный персонал, все на высочайшем уровне! Одна детская комната с бассейном была закрыта на ремонт

5,0

Podolyukh

28.11.2025

5,0

Великолепно

Все,кроме итальянского ресторана Обслуживание и кухня в итальянском ресторане

5,0

Sviatlana

25.11.2025

4,0

Уютный и шикарный Steigenberger Alcazar

Отличный отель, возвращаюсь второй раз. Очень понравился 3 года назад. Очень стильный дизайн в стиле арабского модерна, отсутствие верхнего света, нижняя теплая подсветка - шикарно и уютно. Сад замечательный - все подстрижено по линейке, растений и цветов море. Садовники в работе с раннего утра и до ночи, молодцы! Наша комната была с боковым видом на море и рядом с красивой пальмой - понравилась. Близко к морю и бассейну для взрослых. Достаточно просторная с балконом.Кстати, само присутствие бассейна для взрослых это топ, если хочешь провести отпуск в тишине и спокойствии.Ребята в основном ресторане очень услужливые и милые, стаф в лобби баре просто отличный - это было наше самое любимое место. Стафф на пляже и бассейне замечательный.Еда в ресторанах вкусная, можно 7 раз приходить в аля карт без дополнительной платы. Есть Teatro - зона для представлений, она огорожена, поэтому шума почти не слышно. Отель очень тихий, прекрасно подходит для пар.Отличный риф, красивые рыбки, замечательный снорклинг. Приятный стафф. Даже есть маски, но мы не брали - у нас свои. В этот раз было слабее по сервису, не очень дружелюбный ресепшн, плохо говорят по английски/итальянски/русски. Довольно холодно встретили, не предложили напитки, мы сами догадались, где и что нужно взять. Заселяли долго, очень устали сидеть в лобби. По-моему, человек на ресепшн даже просил взятку, чтобы заселить быстрее, как в дешёвых отелях. Не работало биде - не сливалась вода- пришлось звонить мастеру. Нужно сказать решили проблему очень быстро - в течение 15 минут.Прямо перед чек аутом перестал открывается сейф - села батарейка-, а там были все документы! Мы там чуть инфаркт не получили. Пришел человек с ресепшн в течение 15 минут, открыл его.Мы люди некурящие, поэтому было очень сложно найти подходящее место везде - возле бассейна, на пляже, в ресторане, вонь сигарет непереносима. То же и с детьми, они рассредоточиваются по всему ресторану и невозможно найти место без них. В итоге стараешься быстрее уйти, чтобы не слушать вопли. Может стоит сделать какие-то зоны для семей с детьми, для курящих и всех остальных?Комары заели, отель пытается с этим бороться, но выходит плохо. Какая-то машинка против комаров не давала спать в одну ночь. Пожаловались на ресепшн - шум пропал.Люди продолжают резервировать лежаки полотенцами - кажется, эту древнюю проблему не решить. Бассейн для взрослых переполнен - по-моему, нужно расширить эту зону.Довольно слабая анимация в этом году, 3 года назад ходили на все представления, в этом же понравился только дервиш.Ресторан Tepaniaki в этот раз платный. Не понятно почему, не пошли.Очень жаль, что Мохаммед - менеджер ресепшн 3 года назад не работает больше, в тот раз он нам слал на вотсап всякие новости, расписания, проводил нас лично, когда мы уезжали. Интересовался, когда мы приедем снова после нашего отъезда. В этот же раз никто особо нами не интересовался, а мы уже привыкли, жаль =).

Подробнее

4,0

Kortunova

25.11.2025

5,0

Мы провели в Steigenberger Alcazar просто чудесный отдых! Номера комфортные, убирались каждый день, территория красивая

Steigenberger Alcazar — настоящий рай! Понравилось всё: просторные и чистые номера с ежедневной уборкой, ухоженная территория, профессиональный фитнес-зал, акваэробика, вечерние программы и красивый риф. Атмосфера очень приятная и расслабляющая.

5,0

Показать еще 12 отзывов