Отель Swissotel Sharm El Sheikh 5*, Шарм-эль-Шейх, Египет - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (151)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Swissotel Sharm El Sheikh 5*

отзывы TopHotels (132)
отзывы 1001tur (19)

3,7

Нормально

Оценка по 19 отзывам

Размещение

4,0

Питание

3,6

Сервис

3,8

Леди

18.05.2026

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Отель-кошмар: воровство, антисанитария и тотальное хамство руководства

Swissotel Sharm El Sheikh Managed By Rixos Отель-кошмар: воровство, антисанитария и тотальное хамство руководства Худший отдых в моей жизни. Swissôtel полностью дискредитировал свое имя. Список нарушений за одно пребывание шокирует: Антисанитария: Номер кишит тараканами, а из-за неисправных сеток или их отсутствия комары искусали всё тело. Спать невозможно, условия проживания не соответствуют никаким санитарным нормам. Двойные стандарты и произвол: Сотрудники отеля позволяли себе фотографировать меня без спроса, нарушая мое право на частную жизнь. При этом мне в грубой форме запрещали вести аудио- и видеосъемку, когда я пыталась зафиксировать их нарушения. Обман с алкоголем и едой: В бутылки из-под элитного алкоголя переливают дешевое местное пойло. Еда невкусная, выбор скудный. Мой день рождения был окончательно испорчен, когда менеджер просто запретил наливать алкоголь без объяснения причин. Кража и пропуск самолета: На досмотре сумок сотрудники вытащили мой паспорт. Вместо того чтобы показать записи с камер и помочь, нас просто выгнали из отеля, несмотря на то, что день был оплачен. Из-за этого инцидента мы пропустили свой рейс. Трусость руководства: Узнав о приезде хозяина, мы просили о встрече. Нас заставили ждать час, а потом просто заявили, что встречи не будет и передавать ему наши жалобы они отказываются. Менеджмент покрывает воровство и некомпетентность персонала. Если вы цените свою безопасность, нервы и документы — держитесь от этого места как можно дальше!

Подробнее

1,0

Валерий

04.04.2026

2,0

Организуйте пляж и сократите число голодных. Кормите их что ли перед заселением

Название Сборище голодных людей в окружении еще более голодных детей. Жесть какая то. Пляжа считай нет. Не верьте рекламным фото. Еще и ездить до него надо. Так он еще и с пятачок. Лежаки на головах стоят. Столовка с толпой все сметающих на своем пути людей.

2,0

Namik

29.03.2026

5,0

Великолепно

Спасибо большое за гостеприимство. В данном отеле отдыхали впервые и были приятно удивлены и впечатлены отличным отношением всего персонала. Особая благодарность в разрешение возникших вопросов в течение проживания Айа и Амру, профессионалы своего дела. Всех перечислить не получится к сожалению, но хочется отметить трудолюбие и внимательность одного из официантов по имени Мухаммед. Водители Гольф каров отдельная песня - Юсиф, Мухаммед. Спасибо всем!

Подробнее

5,0

Резниченко

27.12.2025

5,0

Великолепно

Добрий день всем! Я первый раз отдыхала в Египте в Шарм ель Шейх в отеле Swissotel. Очень достойное место как для семейного досуга так и для отдыха компаниями. Замечательный сервис, отличная кухня, морепродукты просто объедение, десерты и напитки. Мы отдыхали с прекрасным видом на бассейн, сцену. Красивая живая природа вокруг. Для удобства предоставлен трансфер к морю и обратно. Очень внимательная девушка-администратор Aya, которая приветливо встретила нас и доступно объясняла все что касается отдыха и то чем мы можем пользоваться. Она очень приветливая, улыбчивая и гостеприимная. Нам с дочкой очень понравилось провести эту незабываемую неделю именно в этом отеле. Я очень рекомендую отдыхающим выбирать именно этот отель для отдыха!!!

Подробнее

5,0

Lina

25.11.2025

5,0

Великолепно

Амира и Мона очень хорошие и отзывчивые админы, очень помогли и вошли в положение при проблеме, спасибо большое❤️Отличный сервис, хорошая еда и красивая территория

5,0

Aleksei

14.11.2025

4,0

Превосходно

море Отвратительное питание, не хватает лежаков на пляже и у бассейна.... и в баре паленка в крепком алкоголе... блин ребята в 5 звезд алкголь контрафактынй ну это ни в одни ворота не лезет

4,0

Bakyt

22.10.2025

5,0

Будем всем советовать этот отель

Все абсолютно все понравилось! Заходишь запах приятный в ресепшн, сразу улыбчиво тебя встречают. Менеджер Малика, спасибо большое, профессионал своего дела. Помогала нам. Еда, территория, номер, море, бассейн, отношение все на высшем уровне. Нет минусов вообще

5,0

Юрий

29.09.2025

4,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 5,0

Отдых в Swissotel в 2025

Отдыхали в отеле в сентябре 2025 г. Бронировали корпус для взрослых (Adults only) на 1 линии очень удобно если хотите без детского шума и с быстрым доступом до пляжа)). Заселение прошло быстро (выдали браслеты , карточки и информационный лист). Номера: номер был на втором этаже с видом на бассейн. Номера достаточно большие, чистые с балконом. Мебель нормальная, но видно, что не первой свежести. Сразу проверили постельное белье, халаты, полотенца (простынь с пятном, халаты тоже) сразу все заменили без вопросов. Все необходимое в номере есть (мини-бар - это сок, вода, пару банок пива и чипсы) никаких бутылочек вина и крепкого алкоголя нет. Есть чайник и капсульная кофемашина. Утюг и гладильная доска по запросу. Уборка номера ежедневно оставлял на кровати по 1-2 доллара. Еда: отель работает по системе все включено. Можно питаться по системе шведский стол в корпусе для взрослых (но питание там урезанное (нет достаточного места для всех блюд) но зато тихо спокойно без суеты). Также можно ходить есть в основной корпус на 2 линию. Там шведский стол большой с разнообразными выбором блюд, включая детский уголок еды, но готовьтесь к шуму, суете. По еде на шведке все норм., но не восторг. Есть и национальные блюда, европейские (пасты, пиццы, салаты), пару супов средние, морепродукты, мясо разных вариантов (курица, говядина, утка, баранина) закуски разные, мезе, нарезки, сыры. Много выпечки (но половина не съедобной). Ужинать можно помимо шведки в ресторанах А-ля карта. За все время можно поужинать в одном ресторане 1 раз. По брони через приложение (лучше бронировать за день, так как мест иногда не бывает). Ресторанов в отеле 6 (соответственно можно 6 раз поужинать по а-ля карта) Ресторан Розетта (итальянской кухни) - очень средний меньше всего понравился (особенно пицца - это тупа восточная лепешка и куча сыра). Бразильский ресторан - неплохой с разнообразным видом мяса к гриле. Индийский - хороший с разнообразными видами блюд (подойдет вегетарианцам) не супер острое. Скай Лаундж (на крыше) японская кухня - хороший много видов закусок (не берите ролы с краб палочкам это отстой). Таверна - греческий ресторан - вкусно и красиво (но мусака была супер соленая). Еще есть Гриль ресторан, но не получилось его забронить. Также поесть можно на пляже фудкорт с 11 до 17 (это бургеры, пицца, паста, салат, мороженое , фрукты) Отдельно это фрукты очень маленький выбор (дыня зеленая, манго вообще не дают, хотя стоит он там очень дешево), виноград, свити, финики сырые. Также на территории есть мини-станции (киоск) с вафлями, круассанами и мороженым (мовенпик) работают до 17:00. Алкоголь весь местный (спирт подкрашенный и с ароматизатором) перелитый в брендовые бутылки (в Египте очень высокие акцизы на импортный алкоголь) потому не рассчитывайте, что кто-то будет лить вам Чивас и Баккарди). Вино и шампанское местное (не советую). Коктейли это отдельная история (все они по индивидуальной методике)) очень сладкие и не вкусные. Нашел для себя выход (заказывать безалкогольный мохито на содовой и отдельно ром светлый) и сам смешивал). Пиво местное Хайникен и Стелла. Бармены в лобби намного приятнее и вежливее, чем на пляже и уличных барах. Пляж: от 1 линии до пляжа идти максим 5-10 мин можно воспользоваться гольф-кар. От корпуса 2 линии идти мин 15. У отеля достаточно небольшая пляжная зона, есть лежаки для корпуса только для взрослых на возвышенности. Но лежаки всегда находились. Вход песочно-каменистый (берите аквашузы) у отеля продают в Магазине Манго) Риф мертвый, но рыбки имеются. Если отплыть чуть левее, то там риф поинтереснее и рыбки разнообразнее. Говорят, у пляжа Мовенпик тоже хороший риф, но не плавали там. На пляже есть бар и фудкорт. Из активностей йога и волейбол. Бассейн: в корпусе для взрослых три работающих бассейна с удобными лежаками. Тихо и комфортно. В основном корпусе на 2 линии. Бассейнов намного больше есть и с горками (мини-аквапарк) есть детский лягушатник, есть с искусственной волной. В Аквапарке не все горки работают, но горки хорошие (можно весело провести время). Ходили один раз. Спа корпус: в отеле имеется спа зона в корпусе на 2 линии. Состоит из тренажерного зала, хамам и финская парная с небольшим бассейном. В день можно забронировать на час спа. Тренажер зал без ограничений и записи. Вечерняя программа ( анимация): в корпусе на 2 линии проходит вечерняя анимация прямо у ресторана со шведским столом. Много столиков на улице посередине бар. Программа это музыкальное выступление (кавер группа) потом танцевальное представление обычно до 23-00. Потом всех приглашают в Sky lounge (на крыше) дискотека с диджеем до 1-00. Также есть кальян за 30$ весьма посредственный. Ближе к 00-00 накрывают поздний ужин. Территории вне отеля - возле отеля есть несколько магазинов, аптека и экскурсионное бюро от Ромы. Магазин Манго точка притяжения всех туристов в округе. Там можно купить все от аквашузов до всех видов сувениров. Также можно прогуляться по пешеходной улице до торговой площади Наама бей с кучей местных торговых точек и ресторанов. Итог Swissotel нормальный отель, но не 5 звезд. Крепкая 4. Персонал очень внимательный и вежливый, почти все говорят на русском языке. Бармены пляжные и уличные менее приветливые (но их и мучают больше всех). Континент на 70/80 % это россияне. Слышали польскую речь, болгарскую. Местных практически не видели. Еда норм, но не восторг. Пляж неплохой, но маленький и мертвый риф.

Подробнее

4,0

Mikhail

07.02.2025

5,0

Великолепно

Отличный ландшафт. Свой оазис был на первом этаже. Цветы прямо в балконе почти были. Тихо и спокойно. Персонал внимательный. ТАкже классное место уединенное с лежаками в центре отеля. В целом персонал приветлив и даже давали маленькие бонусы в виде фруктов в номер. Спасибо Вам. Мы вернемся. Немного грязноваты номера. Хочется больше работы по клинингу. Грязные выключатели были.

Подробнее

5,0

Андрей

30.01.2025

5,0

Хорошой отель (Супер,питание,напитки и алкоголь

Жили в номере 2314,хороший чистый номер 55кв. Hosny решал все наши вопросы. Молодец!

5,0

Svetlana

23.01.2025

5,0

Великолепно

Концепция питания «ультра всё включено» очень хорошая. Моя дочь хочет есть тогда когда хочет, а не тогда когда есть еда. Поэтому питание 24/7 это наш вариант. Уборка в номерах отличная. Любой запрос выполнялся мгновенно.Чистые бассейны и красивая зеленая территория, за что спасибо огромное младшему обслуживающему персоналу. В день заезда у моей дочери был день рождения, было очень приятно получить комплимент от отеля. Отдельное спасибо хочу сказать гестрелейшн Марии, к ней можно было обратиться по любому вопросу.

Подробнее

5,0

Vasyl

27.12.2024

2,0

Неудовлетворительно

А вот подъехали и настоящие отзывы)Нормально работают только reception и девушки по работе с недовольными гостями)Хороший детский клуб который работает с 9 до 23, хорошая вечерняя программа, мороженное мувенпик, отличный бразильский ресторан. Ужас, пытаться заселить в номер 1801( номер находится практически внутри круглосуточного, единственного общественного туалета)гостей с букинга это или неопытность или наглость) Персонал постоянно ссорятся между собой и гостями, наглые, на завтраке люди курят в помещении и менеджер доказывает что это нормально, грязное постельное и полотенца ( старые пятна крови) , отель заброшенный который не особо и отремонтировали, один подогреваемый бассейн и когда его химикат он не работает несколько дней и после дети ходят с красными глазами, спасатель просто свистит каждую секунду не вставая с кресла и дети его игнорируют поэтому свист раздражает, горки не подогреваются ( ледяная вода), очень много комаров/мух так как вокруг заброшки, но травят так что в номере невозможно дышать. Бронируйте на 2-3 дня и сами поймете стоит продлеваться или нет))) мы приехали с пикальбатроса и в него же и вернулись)))

Подробнее

2,0

Показать еще 7 отзывов