Добавить отзыв об отеле Sunrise Aqua Joy Resort 4*
отзывы 1001tur (87)
4,2
Отлично!
Оценка по 87 отзывам
Размещение
4,2
Питание
4,2
Сервис
4,2
Наталья
09.06.2025
1,0
Не заселяйте отдыхающих в номера до реновации. Люди пугаются.
В продолжении описания минусов, можно рассказать и о плюсах. После замены номера, ужасного. Нам предоставили номер после реновации. Идеальный номер. Постельное белье идеальное, ни катышка. И тапочки принесли, мочалки выдали, пасту и зубные щетки так же предоставили. Анимация хорошая, стараются.
Каждый вечер развлечения. В отеле есть номера до реновации и после. Подробнее: при заселении в отель повязали на руки браслет красного цвета( во всех были другие), аргументировали что бронь через бугинг,нам предоставили номер ужасный. Потолок штукатурка потрескана, еще чуть чуть и упадет на голову. Мебель изношена. Дверь входная ужасная. Постельное бельё все в катышках. Босиком ходить по полу страшно и не комфортно, пыль. Шкаф нет слов, Даже разбирать чемодан не хотелось. Весь в подтеках. Такая мебель и такой номер для туристов???? За деньги?При обращении на ресепшен с просьбой заменить номер отказали, сослались что это очень хороший номер. Повара в ресторане в грязных халатах. Коктейль готовят просто ужас, один лёд и сироп. Потом все таки решили заменить, но номер не соответствует брони( вид на бассейн и море). Предоставили номер с видом на стройку. Остались на одну ночь в этом ужасном номере. На утро решили попытать счастье в замене номера.
Подробнее
1,0
Дарья
18.05.2025
5,0
Однозначно вернемся еще и не раз!!!
Мы приехали с целью отдохнуть и отлично провести время, все сложилось наилучшим образом! Заселили сразу, номер отличный, чистый с прекрасным видом) территория не большая но очень уютная все компактно и грамотно расположено!!! Анимация активная, весь день были какие то развлечения!!! Везде чистота,
персонал дружелюбный и внимательный!!! Народу было много,но очередей нигде не было, шезлонгов хватало, в ресторане места были! Еда очень разноообразная и вкусная, повара большие молодцы!!!в барах напитки хорошего качества! На море мы не ходили) Все было отлично!
Подробнее
5,0
Liudmila
17.05.2025
5,0
Великолепно
Всё можно выбрать - на любой вкус. Персонал очень внимательный. Все доброжелательно относятся и к взрослым и к детям Спасибо всем, начиная с приезда в отель - на рецепшене моментально решают все вопросы. Особенно Женя - менеджер-переводчик - очень добрая и внимательная, всегда помогает
5,0
Margarita
11.05.2025
3,0
Отель не соответствует категории, цена и звезды явно завышены
Неплохой номер, удобная кровать Еда- не вкусная и однообразная. Вода и берег грязные, рядом стоянка судов
3,0
Ilya
02.04.2025
4,0
Превосходно
Замечательный отель, хороший и отзывчивый персонал, оперативно решали все вопросы.Очень безопасно на всей территории,персонал контролирует всё происходящее на территории отеля.Ресторан выше всяких похвал,кухня , ассортимент и качество еды на самом высшем уровне -за это, отдельное
спасибо!Территория отеля и сам отель очень чистые-спасибо обслуживающему персоналу.Небольшой минус,это уставший номерной фонд(семейный номер) и очень слабая анимация(видимо ценовая политика отеля в данном вопросе)Но,в целом, отель очень достойный,крепкая(даже выше)четверка.Остались замечательные эмоции, спасибо!
Подробнее
4,0
Max
25.03.2025
5,0
Великолепно
Красивый вид, территория , продуманное месторасположение, для нашего отдыха хорошо помог менеджер Карим, отдельно ему спасибо!) Beautiful view, territory, well-thought-out location, manager Karim helped us a lot during our vacation, special thanks to him!)
5,0
Svetlana
11.03.2025
5,0
Спасибо за отличный отдых. Хотелось бы вернуться еще раз
Красивая территория, море, теплые бассейны, аквапарк, питание, обслуживание, хорошие номера
5,0
Irina
08.03.2025
5,0
Все было хорошо
Хороший отель, чистая территория, есть теплый бассейн и водные горки
5,0
Olesia
04.03.2025
5,0
Великолепно
Наш отдых в этом отеле оставил исключительно положительные впечатления. Мы путешествовали группой из 29 человек, и каждый из нас остался очень доволен высоким уровнем сервиса, доброжелательностью персонала, качеством питания, комфортом в отеле и внимательным отношением к гостям.Особую
благодарность хотим выразить Айману, который всегда был рядом, помогал нам в любых вопросах и делал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Его отзывчивость и профессионализм заслуживают самых искренних слов признательности.Отдельно хотелось бы отметить заботу и внимательное отношение со стороны отеля. Мы прибыли ранним утром, и нам сразу же предоставили возможность позавтракать, что было очень приятно после длительного перелета. Во время организации сафари нам без проблем подготовили ланч-боксы, а в день раннего выезда также позаботились о нас, предоставив полноценные завтраки в упаковке.Все эти мелочи и детали показывают высокий уровень сервиса и заботу об отдыхе гостей. Мы уверены, что отель полностью заслуживает свои 5 звезд, и с радостью вернемся сюда снова. Спасибо за теплый прием и незабываемый отдых!Our stay at this hotel left us with only positive impressions. We traveled as a group of 29 people, and every one of us was highly satisfied with the exceptional level of service, the friendliness of the staff, the quality of the food, the comfort of the hotel, and the attentive attitude toward guests.We would like to express our special gratitude to Ayman, who was always there to assist us with anything we needed. His dedication, kindness, and professionalism truly made our stay even more enjoyable.We were also very impressed by the hotel's care and attention to detail. Upon our early arrival, we were kindly offered the opportunity to have breakfast, which was a thoughtful gesture after a long flight.
Подробнее
5,0
Галлани
02.03.2025
4,0
Превосходно
Хорошее питание, разнообразные варианты приготовления 1 продукта, на территории много бассейнов с подогревом. Длинная линия пляжа, есть возможность мест на пляже 18+. Активная вечерняя анимация.В номерах есть сушилка. Плохая шумоизоляция - попался номер который выходил на амфитеатр, соответственно
очень громкая музыка.. Нет анимации днём. Очень далеко расположены станция с пляжными полотенцами. Здание довольно длинное, не хватает лифтов.
Подробнее
4,0
Anatolijs
26.01.2025
4,0
Всё ок
Никто не пристает, как на улице 🤪 Заказан номер на троихА принадлежностей на две персоны И кровать третья без бельяПришлось заказать И ждать , а так нор
4,0
Salim
17.01.2025
5,0
Великолепно
Персонал молодцы особенно Доха (в платке) в ресепшене, вежливость.
5,0
Larisa
12.01.2025
4,0
Очень хорошо
В отеле очень дружелюбный персонал, шикарная кухня разнообразная питание, Ресторан небольшой но очередей не было никогда. Сам отель уставший , номерной фонд староват , территория зелёная , вода в бассейне 30 градусов , с детьми смело ехать можно зимой , они не вылезают из бассейнов , анимация
веселая все время есть развлечения , рядом с отелем променад - можно гулять и бегать долго . Лагуна для купания - с детьми самое то . Рыб нет . В целом все очень понравилось , новогодний ужин и Программа достойны высоких подвал. . Старые номера, полотенца и белье не белоснежные . Часто с лагуне гразь- море не чистое .
Подробнее
4,0
Jekaterina
30.12.2024
5,0
Прекрасное место для семейного отдыха. Очень красивая ухоженная территория, чистые бассейны, красивая пляжное зона с пир
Прекрасный отель! Понравилось все - персонал, еда, сервис просто на высоте! Немного усталые номера, но мы это знали и это совершенно не испортило наш отдых.
5,0
Valerii
12.12.2024
5,0
Великолепно
Очень хороший отель. Великолепный менеджмент. Большое спасибо менеджеру Доха за помощь и внимание
5,0
Tatiana
09.12.2024
5,0
Великолепно
Отель, который превзошел все ожидания. Персонал, начиная с ресепшена и заканчивая официантами дружелюбный, всегда готов оказать помощь и содействие. Особенно хочу отметить Doha и Ayman на стойке регистрации, которые оказали помощь и дали 2 номера рядом с видом на бассейн. Свежая, вкусная и
разнообразная еда, динамичная анимация, чистота уборки номеров и территории отеля. Рестораны а-ля карт (4 ресторана азиатский, итальянский, ориентал, греческий) действительно отличаются от основного ресторана, порции большие, все очень вкусно, сотрудники очень стараются угодить. В ресторанах приятная атмосфера, хочу отметить греческий ресторан. В отеле все продумано, организовано, несмотря на небольшую территорию и абсолютно весь персонал на своем месте. Анимация по вечерам не дает скучать, ребята молодцы все (Ника зажигает детскую дискотеку, Момо харизматичен). В номерах тапочки, гигиенические наборы с зубной щеткой и пастой. Что приятно шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, жидкое мыло для рук, крем для рук - все в дозаторах на стенах санузла номера. Хороший напор воды. За неделю пребывания я ни разу не понервничала и не нашла причин, чтобы к чему-то придраться или быть недовольной. Хороший wi-fi. Могу писать этот хвалебный отзыв бесконечно! Спасибо за прекрасный незабываемый отпуск, вернемся снова и снова!
Подробнее
5,0
Tatiana
09.12.2024
5,0
Великолепно
Прекрасный отель, замечательный персонал, подогреваемые бассейны: большой бассейн и 2 около горок. Понравилось абсолютно все. Еда, анимация, номера, атмосфера ресторанов, пляж, коктейли.
5,0
Pavel
02.12.2024
5,0
Великолепно
Классный персонал, хорошая еда, алкоголь весь местный, но приемлемого качества Номера напротив лифта лучше не брать, т.к. между смежными номерами есть двери (внутри номера), слышимость хорошая
5,0
Valeriia
29.11.2024
4,0
Превосходно
Очень хорошая территория! Все превосходно спроектировано. Бассейны, море! Еда на уровне! Обязательно сходите в рестораны на ужины. номера и мебель старенькая.
4,0
Dmitry
06.11.2024
5,0
Великолепно
Отель выглядит классно. Большой выбор вкусной еды. Морепродукты и фрукты регулярно. Уборка номеров каждый день. Персонал очень дружелюбный и весёлый, многие говорят по-русски. Привет всем от капитана 😜 Номера не очень современные, но я в номер приходил только ночью поспать, так что это просто
мелкий недостаток..
Подробнее
5,0
Gribalev
06.11.2024
5,0
Великолепно
Отель выглядит классно. Большой выбор вкусной еды. Морепродукты и фрукты регулярно. Уборка номеров каждый день. Персонал очень дружелюбный и весёлый, многие говорят по-русски. Привет всем от капитана 😜 Номера не очень современные, но я в номер приходил только ночью поспать, так что это просто
мелкий недостаток..
Подробнее
5,0
Marina
08.10.2024
5,0
Великолепно
Рецептион был очень хороший.Особено куратор Осама.
5,0
Anastasiia
10.09.2024
5,0
Великолепно
Очень вкусная еда, много выбора. Есть 6 а-ля картов, и посетить можно ВСЕ без доп.плат (только за морской надо доплачивать) не как в других, только один. Аквапарк классный, для детей вообще отпад. Территория очень красивая,удобные лежаки, море чистое, особенно с пирса. Персонал доброжелательный,
анимация и развлечения по вечерам тоже понравились 🔥
Подробнее
5,0
Anna
06.07.2024
5,0
Великолепно
Внимательный персонал, вкусное питание, красивая территория, хорошие анимационные программы. В ресторане есть терраса на открытом воздухе. На стойке рецепшен при регистрации поселили в номер раньше положенного времени, что очень приятно!
5,0
Vitaliy
12.06.2024
5,0
Супер!
Супер отель, рекомендую каждому как семейным так и парам, особое почтение ресепшен Doha, профессионал своего дела. Сервис, кухня, интерьер
