Отзывы об отеле Golden 5 Diamond Resort 5* / Египет / Хургада

Екатерина Игоревна

09.10.2015

В этом отеле отдыхаем уже в пятый раз,и к сожалению вынуждена заметить,что качество сервиса и питания в отеле стало хуже

В этом отеле отдыхаем уже в пятый раз,и к сожалению вынуждена заметить,что качество сервиса и питания в отеле стало хуже.Закрылась половина баров,кормить стали намного скуднее.Также есть замечания к работе гидов на месте.Их отношение к туристам оставляет желать лучшего.

>hbq

30.03.2015

Отель старый, но это не проблема

Отель старый, но это не проблема. ПРОБЛЕМИЩЕ - это персонал этого отеля и организация в целом отдыха, досуга, питания... Отель на 2-3 звезды, откуда 5 не ясно. Ещё в отеле много диких русских!!! Хотите на обед и ужин ждать освобождения столика 20-30 минут, хотите ежедневно питаться однообразной едой, хотите стоять в очередях в столовой, хотите 10 минут искать бумажную салфетку, искать такое чудо, как чайную ложку и не найти её :) - вам точно понравится такой "отдых". Да и ещё: в отеле, конечно нет бассейнов с подогревом, фонтаны не включаются... Впервые отдых в Египте оставил такие впечатления. Такого мнения были все отдыхающие, с которыми мы общались в отеле, с большим ужасом ещё никто не сталкивался

Подробнее

Марина Вадимовна

26.01.2015

Уже давно работаю с офисом на Белорусской

Уже давно работаю с офисом на Белорусской.Все девочки - большие молодцы,очень хорошо и слажено работают.Наш отдых прошёл замечательно.Отдельно хотелось бы отметить менеджмент отеля,очень гостеприимные и отзывчивые люди.Все наши проблемы они решали очень оперативно.Не смотря на отзывы про постоянные отравления в Египте,у нас в отеле с питанием было всё хорошо. За следующим туром придём только к вам!

Подробнее

Анастасия Юрьевна

29.04.2014

Работу менеджера Субботины Маргариты оцениваю конечно на пятерку!

Работу менеджера Субботины Маргариты оцениваю конечно на пятерку! Отель Golden 5 Diamond понравился. Питание конечно не на 5*, потому что там все время одно и тоже было, особенно на завтраках, никакого разнообразия. Ну а так в принципе территория чистая, почти зеленая, размещение, персонал все в порядке, добрые официанты. Работа встречающей стороны нас устроила, гиды и трансфер.

Подробнее

Алиса

14.01.2014

Oтдых на любой вкус - для молодежи шумные дискотеки бары а для средне возраста изумительня живая музыка в баре

Oтдых на любой вкус - для молодежи шумные дискотеки бары а для средне возраста изумительня живая музыка в баре.Я не первый раз отдыхаю в этом отеле и в другой отель ехать не хочется За небольшие деньги я получила восхитительный отдых и заряд солнца на всю зиму Большое спасибо сотрудникам отеля за отличную работу !!!

Подробнее

Александр

02.12.2013

Ездил с семьёй в Египет в ноябре

Ездил с семьёй в Египет в ноябре. отдых потрясающий у меня в путёвку был включён отдых в отеле с круизом по Нилу, это просто супер такая экскурсия в центр Египта не забываемое ощущение, у нас был корабль большой, можно сказать отель на воде, столько узнали о Египте 4 дня плавали, все экскурсии отдыхают по сравнению с этим, всем советую

Подробнее

Алиса

28.10.2013

Отдых прешел просто замечательно !!!!все понравилось, хочу еще сюда и поскорее!

Отдых прешел просто замечательно !!!!все понравилось, хочу еще сюда и поскорее! Питание нормальное, номер убирался отлично

Ольга

05.06.2013

Отель неплохой, ну на 3, а персонал просто УЖАС

Отель неплохой, ну на 3, а персонал просто УЖАС. Пока долларов 10-15 не дашь не расселят. Отдыхала с двумя детьми(2 и 10 лет), проплачивали два номера, один номер дали без окон, пришлось 15 долларов дать и на следующий день переселили. Когда убирались в комнате моей матери в соседнем корпусе, уборщик встречал меня на улице и за уборку просил доллары. Шампунь, гель для душа приходилось постоянно просить, а их отговорки: "закончилось, принесу завтра" постоянно. На пляже песок, как асфальт утрамбованный. Питание хорошее на твердую 4. Аквапарк тоже неплохой. Всем приятного отдыха!

Подробнее

Ирина

29.04.2013

Отдыхала в отеле с 1 апреля по 11 апреля! Побывала в сказке!

Отдыхала в отеле с 1 апреля по 11 апреля! Побывала в сказке! Спасибо всем, кто работает в этом отеле. Не могу написать не одного отрицательного момента. Даймонд самый лучший отель, это как город в городе. Море рядом, столовая тоже. Отдельное спасибо шеф-повару, меню всегда разнообразное, и когда успевают? В следующем году обязательно поеду еще- и только в Даймонд, в свой замечательный номер 5832! и только!!!

Подробнее

Андрей Георгиевич

15.04.2013

В целом всё прошло хорошо

В целом всё прошло хорошо. Сам отель расположен отлично, недалеко от аэропорта. По обслуживанию и по питанию всё средне. Отель расположен на берегу моря и для нас это было главным преимуществом.

Елизавета Олеговна

08.04.2013

Мы хорошо отдохнули, всё отлично, всё прошло замечательно

Мы хорошо отдохнули, всё отлично, всё прошло замечательно. В принципе отел тянет на 3-ку. А так всё было просто отлично!

Татьяна

03.04.2013

В Хургаде второй раз, в этом отеле первый

В Хургаде второй раз, в этом отеле первый. Номер был большой и все работало. Уборка каждый день. Питание хорошее - много было фруктов и овощей, каждый день рыба и мясо!единственный минус - нет мороженого бесплатного для детей, это дикость. в общем все понравилось!!! отдохнули отлично!

Юлия

13.03.2013

Никто, никогда, ни за что не отдыхайте в этом отеле!!!!

Никто, никогда, ни за что не отдыхайте в этом отеле!!!! За время моего пребывания в отпуске (8 дней) пыталась найти плюсы... но увы, кроме огромной и красивой зеленой территории и более менее сносной анимации плюсов не было. Отель находится в состоянии "увядания", еще не полная разруха, но к тому все идет. Полотенец чистых (хотя бы чистых) в номер не дождешься. А о том, что они старые, застиранные и рваные лучше промолчать. Сантехника в ванной комнате в последней стадии разрухи. Вода шла плохо, все время переключаясь с холодной на горячую - регулировке не поддавалась. Помыться, а тем более мне с волосами длиной 90 см было невозможно. Номер убирали, правда не каждый день, и не очень хорошо, прямо скажу - грязно. На электричестве конечно экономят - очень темно в номере. Из телевизора все время выпадала антенна, которая состояла из проволоки с какой-то обмоткой. Ну ведь не в отель ехала, а на море и солнце. Погода это отдельная тема, но она не предсказуема. Но вот отношение обслуживающего персонала это полный пи...пец. Никакого уважения к гостям. Такое сложилось впечатление, что туристы для них не существуют. Это касается выполнения персоналом своих обязанностей. Но вот если позаигрывать, что-нибудь пошлое, пакостное и мерзкое сказать в твой адрес - это они завсегда пожалуйста. Чемодан до номера и обратно тащила сама - носильщики видимо спали. Я крайне не привередлива ни в чем, и как правило молча все игнорирую. Но в этот раз.... Это не отель не 5 звезд, это сарай. Кормили жутко: однообразно, невкусно... как поросят. А про напитки в баре и говорить нечего. Все разбавлено водой или еще чем, а уж что бы дождаться когда на тебя обратят внимание.... снег быстрее выпадет.( И самое сладкое осталось на закуску. При выезде из отеля меня обвинили в том, что персонал недосчитался полотенец в моем номере. Автобус уже ждал, но управляющий настаивал на досмотре моего багажа. Отельный гид, который должен был везти нас в аэропорт, молча бездействовал. Я сразу предупредила, что обратно они мой чемодан не застегнут (чемоданчик маленький). Перерыли все вещи, вплоть до трусов. Пр этом присутствовало человек 20 отельных работников: администратор, охрана, консьержи и т.д. и т.п. Полотенец разумеется не нашли. Кое-как пытались запихнуть все обратно - не получилось. В результате порвали чемодан. Тут же весь персонал куда-то испарился. При этом отельный гид торопил в автобус, якобы опаздываем в аэропорт (до самолета 3 часа, ехать 20 минут). Никакая арабская сволочь (по другому и не скажешь) не соизволила извиниться, предложить помощь. Возмущению нет предела!!! Отельный гид пообещал в аэропорту бесплатно обмотать пленкой чемодан... увы и ах!!! После разговора с его начальством по телефону, который не к чему не привел, он просто от нас сбежал. Бегом бежал от нас по аэропорту. Позор!!! И отелю, и туроператору!!!

Подробнее

Татьяна Олеговна

11.03.2013

Спасибо огромное за проделанную работу!

Спасибо огромное за проделанную работу! Мне и моей семье очень понравилось с Вами отдыхать. Сам отдых прошел замечательно! Выбранный отель практически соответствовал заявленным пожеланиям. но и не обошлось и без неприятных( не испортивших отдыха) моментов. Начну с того, что u9-это не уральские авиалинии, а татарстана) и увидев на взлетной полосе ту 134 сердце не то, что в пятки ушло, но испугались мы конкретно) и только шквальный ветер заставил в него зайти. не смотря на испуг долетели очень даже шикарно( обратно в него заходить не так страшно было). второй момент- не совсем адекватный, а вернее совсем бальной на голову отельный гид!!! такого хамства я раньше не встречала, хотя корал и все его представители и раньше слегка хамоваты были. Вот такие вот мелочи). А в стольном все просто шикарно. надеюсь на скорую новую встречу с Вами! С удовольствием воспользуюсь услугами Вашей компании.

Подробнее

Елена

09.01.2013

Отдыхали в отеле с 27

Отдыхали в отеле с 27.12.12 по 06.01.13 семьёй (двоё взрослых и подросток 13 лет). Заселили быстро, жили в 9 корпусе, комната 2941. В номере всё работало, уборщик Али каждый день радовал лебедями, крокодилами, павлинами из полотенец. Персонал очень внимательный и вежливый. Видно как персонал старается, чтобы отдых наш был безоблачным. На пляже и у Аква парка с 10-00 и до 17-00 идёт анимационная программа, не соскучитесь)))) В Египте уже 8 или 9 раз, но лучше пляжа не видели нигде. Очень чистое море, удобный песчаный вход, чуть глубже есть кораллы. Несколько раз видели скатов. Экскурсии брали на пляже, очень довольны. Когда ездили на рыбалку купили диск, были приятно удивлены, что нам подарили ещё два диска(на одном история Египта, на другом музыка и курс танца живота). Питание отличное, всё свежее и вкусное, выпечка просто чудо. С удовольствием поеду ещё раз и буду рекомендовать знакомым.

Подробнее

Галина

21.11.2012

Я отдыхала с мужем и сыном (13лет)

Я отдыхала с мужем и сыном (13лет) с 5 по 15ноября. Приехали вечером, сразу заселили в бунгало номер 5820. Номер большой, все работало, никаких проблем не было. Питание хорошее, большое разнообразие. Наши знакомые обошли все рестораны в других отелях и остановились на нашем. Территория отеля огромная, красивая, танцующие фонтаны стоит посмотреть, а море просто супер. Купили у тур-оператора Екатерины (Пегас) экскурсию в Дендеру-Луксор. Гид Мухамед с чувством юмора замечательно рассказывал про богов и фараонов, нам очень понравилось, а в храмах чувствовалось какое-то волнение. Обязательно съездите, не пожалеете. На пляже у Рафаэля купили экскурсию в пустыню(сафари) на 3 часа. На квадрациклах самостоятельно можно ездить с 16 лет, поэтому мы сэкономили. Мы ездили на багах, квадриках, верблюдах, лошадках, осликах, посетили террариум. Обязательно съездите, прилететь в Африку и не увидеть пустыню грех. В следующий раз, если получится, я поеду на весь день. Еще мы с сыном летали на парашюте, сын с мужем-на ватрушке, так что впечатлений много. Арабы в большинстве доброжелательные, проезжая мимо них, всегда улыбаются и машут рукой. Торгаши навязчивые, но у нас конфликтов нигде не было. Мы отдохнули хорошо, я посоветовала этот отель своей подруге, она хочет поехать с дочкой и с мамой, много детских бассейнов, почти все русские, им будет комфортно. За наших русских было частенько стыдно, считают что умеют танцевать лучше африканцев и т.д. Не бойтесь ехать в этот отель, блеска и лоска нет, неполадки устраняют(у некоторых были проблемы), а в остальном все хорошо. Улыбайтесь и будет вам счастье!

Подробнее

Татьяна- Егорьевск

04.10.2012

воспоминания ужасные (были с друзьями с 18

воспоминания ужасные (были с друзьями с 18.09.2012 по 30.09.2012), персонал наглый. мебель старая, сломанная, в номер поселили со сломанными кондиционером и сейфом, ходили за ними два дня, бесполезно, пришлось напрягать гида, номера грязные, на дне бассейна в аква парке просто помойка, напитки разбавленные, столовая (они ее главным рестораном называют) представляет собой общепит семидесятых, со сломанными столами, стульями и двумя солоницами на всю грязную столовую. спасались экскурсиями, красным морем. отель пятерке даже близко не соответствует

Подробнее

Отдыхающий

17.09.2012

Ужас!

Ужас! В ресторане помойка. Обслуживания нет! Номера старые повсюду насекомые в стенах дыры. Территория большая, но никакая.

Наталья

27.07.2012

Хотите испортить себе отдых - спроси у меня как)

Хотите испортить себе отдых - спроси у меня как))) рассказываю, для этого необходимо купить тур в Даймонд. Были там семьей с 17.07.2012 по 25.07.2012. Номера сараи, для того, чтобы тебе предоставили нормальный номер необходимо два дня скандалов. Бакшиш - 15 долларов с человека за размещение в "хороший номер". Наша ситуация, поселили в первый номер, я не предвзятый человек, мне не важно ободрана ли кровать или сантехника не очень новая, понимаю, что в этом номере я не первая и не последняя. Но пределы все таки есть. Итак, первый номер, разместили, показали, все отлично. ТОлько не работает сейф и не работает пульт от телевизора. Нужна замена батареек сказал носильщик. Хорошо, разместились. Вечером, очевидно, когда пришли соседи сверху и начали принимать душ у нас полилась вода с потолка. Я на ресепшн. Администраторы, когда речь заходит о твоих интересах напрочь забывают русский. Нашли сотрудника, который смог перевести, вызвал сантехника, но надо было находится в номере, чтобы сантехник там работал. А мы приехали только из аэропорта, с двумя детьми, задержка рейса на 7 часов. Шутка ли сутки не спим. Все хотят спать. А тут заполняется номер водой. часа два потребовалось на общение с разными людьми на ресепшене, решили нам номер поменять. Посмотрели еще два номера на третьем решили остановиться. такая же разруха. но хотя бы все работает, как показалось с первого взгляда. Есть ли горячая вода в номере я не придала значения этому в первый день, так как открыла воду, она была теплой, но не ледяной, для такой жары этого достаточно было. Очень хотелось уже спать, дети ныли. Разместились. Освещение в номере - это три ночника, постоянный мрак, шторы плотные темные, комната исключительно для сна. утром просыпаемся, иду в туалет, и наступаю в болото((( У нас ночью очевидно потек туалет, шланг подачи воды в бочек и вода вся вытекала на пол, а на полу дырка канализационная забита. Кошмар. звоню на ресепшн - занято, побежала туда, сказала, что у нас течет сантехника, номер затопило. они сказали ок. И на этом все. Мы побыли в номере где то с час, подождали реакции, сантехника не дождались, ушли на завтрак и купаться. В конце концов я приехала на море, но уж точно не решать вопросы бытового характера. Пыталась дозвониться на ресепшн - безрезультатно. В последующем оказалось, что у нас не работает еще и телефон. Пришли во сторой половине дня после обеда в номер, у нас чудо воды нет, унитаз не течет))) А знаете почему, его просто перекрыли. СОВСЕМ оставили нас без унитаза))) А потом выяснили, что горячая вода просто перекрыта, если ее включить, то она льется на пол. В общем мы еще раз 5 напомнили о проблемах нашего номера, безрезультатно. Благо в номере находились не очень много времени, на территории достаточно туалетов, да и наш можно было сливать душем. Мылись водой холодной, в жару вообще не хочется горячей воды, стирать только не удобно. решили, что от этих проблем необходимо отойти и отдыхать. Больше всего меня поразило в этом отеле наглость персонала, когда мы сдавали номер - нам выставили счет в 30 долларов за сломанный унитаз)))) мы убеждали их что не могли этого сделать о своих проблемах неоднократно сообщали. Прошли в номер, показали коммуникации в номере, нам сказали, нет - это вы сломали шаровой какой то кран, он был зафиксирован, а сейчас болтается. Проблему решила только через гида Анекс тур, когда я пришла к нему и сказала, что сейчас они мне заплатят не 30, а гораздо больше за такой чудесный номер. Он пошел к директору, директор посмеялся и сказал извините. До этого момента настаивал на выплате 30 долларов. Последний день тоже омрачен был разборками. Это ужасно. Мы уезжали из отеля, в автобусе обсуждали понравился ли отель и как отдых. Не было ни одного человека, который бы остался довольным. Еда отвратная, посуду моют очень плохо. В первый же день беру тарелку и вляпываюсь во что то на ней. потом разглядывала каждую тарелку. на ужин ходили в Топаз, там приятнее. Он хоть и далековато, через дорогу, но прогулка перед сном не помешает. Такое количество скандалов, на ресепшн всегда ктото орет, кто то громче, кто то тише, кого то уводят. Все уезжали домой с возгласами - хотим в РОссию, СКОРЕЕ. В послений день встретились с людьми, котоорые были в этом отеле ранее, они говорят, что отель очень изменился и отношение персонала. Сменился хозяин, что повлекло такое разгильдяйство. за последний год - полная разруха. Еще встретили людей, которые приезжают в этот отель уже 5 раз. В восторге от него. Им нравится все. Они приезжают огромной компанией, весь день в баре и в аквапарке, а ночью дискотека до 3 и бар до 2 бесплатно - сказка. Но они четко знают, в какой отель им нужно. Они покупают тур в даймонд, а потом оказываются в Парадизе, потому первый день орут до победного))) Раньше вопросы решались по одному звонку, а в нашем случае и телефон то не работал))) Этот отель явно не для меня.

Подробнее

Нина

27.07.2012

Только вернулись из этого отеля, кошмар!!!

Только вернулись из этого отеля, кошмар!!! На рецепшене хамят в открытую, номера старые все разваливается, света практически нет-это концепция отеля такая что бы разруху не видели. Ребенок стал включать лампу-трехануло током. Только после этого (спасибо гиду Мина от Интуриста) поменяли номер. В ресторане столы все грязные, липкие, их не вытирают-на пол крошки смахнут и все, тарелки почти все разбитые, но и их не хватает, кондиционер не включают-жарища, пот в три ручья с туристов течет. Арабов и немцев обслуживают в первую очередь, а русских потом и в пластиковые стаканчики по 100г-воды 2 шт. в руку, и до свидания. если дети пусть сами берут или опять в очередь. А еще надо ехать со своим пляжным полотенцем, т.к. за их (все вонючее и грязное) если потеряете(своруют) 15$ штраф. а их воруют особенно немцы у руских, мы одного такого поймали. крик был на весь пляж. Я была 4 раз в Египте и такого еще не видела. Всем очень советую очень хорошо подумать прежде чем брать тур в эти отели Golden 5 -во всех одно и тоже - старье, грязь, разруха, мертвые газоны и цветы.

Подробнее

Лилия

04.07.2012

Отель ужасный, старый

Отель ужасный, старый. Территория не ухоженная, посуда в ресторане обколотая, столы грязные, пол липкий. На пляж надо вставать рано иначе будешь лежать на песке. Но самое неприятное у всех кишечное расстройство с повыш. температурой, рвотой... говорят там какая-то инфекция ходит.

Илья Геннадьевич

07.02.2012

Мне всё понравилось в отеле за исключением питания

Мне всё понравилось в отеле за исключением питания. Единственный минус это питание, еда там была просто отвратительная. Всё остальное было на 5 с +. Единственное, что запомнилось из плохого это еда. Всё остальное просто замечательно, большая территория, хороший пляж. Остальное всё идеально.

Ксения Юрьевна

27.09.2011

Отель очень большой, очень много народу там отдыхает

Отель очень большой, очень много народу там отдыхает. Мне не очень это понравилось. С каждым днём в отеле ухудшалось питание и обслуживание. Да, там большая территория, хороший аквапарк, хорошее море. Но очень много народу, очень много русских не самых воспитанных. В отеле арабы очень распущенно себя ведут, это выражается очень сильно в их поведении в манере разговаривать и общаться. Хургада небольшой, спокойный город. В Египте я была первый раз и мне очень понравилось. Там очень хороший климат, жара легче переносится чем, например в Турции.

Подробнее

Анна Леонидовна

19.09.2011

Всё отлично и обслуживание понравилось и отель сам хороший

Всё отлично и обслуживание понравилось и отель сам хороший. Перелёт хорошо прошёл. Анимация отличная. Отель расположен недалеко от пляжа, пляж чистый, море прекрасное. Питание конечно слегка однообразное. Всё соответствует цене.

Алексей Константинович

19.09.2011

Хорошо отдохнули

Хорошо отдохнули. Мы ездили в Египет на 3 дня у нас был короткий тур. Отель нормальный. Расположен нормально. В номере если это бунгало, как было у нас, то там насекомые попадаются. А так в целом ничего отель. Сервис понятно, что это Египет, арабы ленивые очень, ленивый персонал. Так что если считать по Египту, то нормально всё. Я знал, куда я еду, так что меня всё вполне устроило.

Подробнее

Отзывы об отеле Golden 5 Diamond Resort 5* (Египет, Хургада)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (29)

Отзывы об отеле Golden 5 Diamond Resort 5* (Египет, Хургада)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (29)

Будьте в курсе