Grand Hotel 5* (Египет, Хургада)

4,0

Отлично!

+1
фото

100 м до пляжа

Тип пляжа: песок, первая линия

На карте

Подходит для

Пляжный отдых

Праздники

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (643)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Grand Hotel 5*

отзывы TopHotels (634)
отзывы 1001tur (9)

3,8

Нормально

Оценка по 9 отзывам

Размещение

3,8

Питание

3,8

Сервис

3,8

Наталья Васильевна

26.10.2015

Отдыхала с мужем в Хургаде Гранд отеле

Отдыхала с мужем в Хургаде Гранд отеле. Претензий к тур операторам у меня нет. Их работа меня устраивала на все 100 %. Все четко ,все слажено и все вовремя. Самое главное ненавязчиво. Мне не приходилось звонить, напоминать и волноваться. Очень вежливы и корректны девочки с офиса на м. Алексеевское. Обязательно воспользуюсь их услугами в следующую поездку. Сам отель произвел неплохое впечатление , кроме первого дня. Прилетели вечером , воды горячей нет, туалет на веревочке. Во общем тоска, полотенец нет и допроситься не было возможности. Обещают и не несут. Гиды молодцы, к ним всегда можно было обратиться и они вроде на твоей стороне. Дали другой номер и мы успокоились. Пляж великолепный, море чудесное. Если морально быть настроенным на эти недоразумения то отдых за те деньги что мы оплатили достойный. Хотелось бы чтобы в номере была возможность попить чай, кофе. Ну что есть , то есть. Еда терпимая, неделю можно продержаться. А для меня чем хуже еда, тем лучше. Меньше буду есть. Жаль что фруктов очень мало и они в основном накрошены в резаном виде.

Подробнее

Василий Николаевич

15.09.2015

Отдохнули нормально

Отдохнули нормально. Самая большая проблема этого отеля это шумные номера. У нас почти половина группы переселилась. С питанием и с морем всё в порядке. Единственная проблема это номера. Снова собираемся поехать, правда туда потому, что у отеля очень хороший пляж, есть удобное место ля занятий на берегу.

Подробнее

Елена Михайловна

16.02.2015

Отель нормальный,ничего особенного

Отель нормальный,ничего особенного.В целом наш отдых прошел хорошо.Отельный гид ответил на все наши вопросы,конечно навязчиво предлагал экскурсии.По работе принимающей стороны вопросов нет.

Андрей Николаевич

24.11.2014

Разочаровался в данном отеле!

Разочаровался в данном отеле!Номера требуют ремонта, посуды в столовой не хватает.Ожидал лучшего.

Tatiana Niolay

02.12.2013

отель для хорошего семейного отдыха , хорошая кухня, прекрасный гид Мохамед Саед, который прекрасно помог в выборе экскурсий, подробно ознакомил с правилами и обычаями страны и отеля и в любое его рабочее время уделял должное внимание к вопросам возникшим в процессе отдыха Большое ему спасибо

Людмила

13.06.2012

Ехали в хороший отель

Ехали в хороший отель. Но, судите сами. Приехали в 21 час. Нас не покормили, требовали деньги за ужин. Так голодными и остались. Пришли в номера и ахнули - полно комаров и мух, малюсенький душ, мыться в нем невозможно. Да, еще везде ползают муравьи. В Египте отдыхаем 7 раз, в разных отелях, но с таким встречаемся впервые. С полотенцами какая-то ерунда, как и с уборкой номера. Море периодически покрывается мазутными пятнами и мусором с проплывающих яхт. Анимации никакой - скука. Есть и хорошее - отличная еда, красивый парк, большой пляж с не всегда работающими горками и возможность погулять по городу.

Подробнее

Марина Эдуардовна

26.05.2011

Эмираты хорошо

Эмираты хорошо. В отеле Grand я была уже второй раз, до этого была там зимой. Селят они не туда куда надо. У меня был оплачен вид на море, мне дали номер с видом на дорогу. Питание отличное. В целом гостиница на 4-ку стоит.

Елена

24.01.2011

От этой фирмы ещё не летали, но отель знаем

От этой фирмы ещё не летали, но отель знаем. Отель хороший, большая территория... Короче, хороший! И цена хорошая.

Наталья

01.11.2010

Знаете, я удивлена отзывами, которые размещены здесь

Знаете, я удивлена отзывами, которые размещены здесь. Всё подозрительно безмятежно, обильно, лучезарно. Мне же этот отель встал попререк горла. Впервые за 10 лет отдыха в Хургаде берусь писать пасквиль об отеле, в котором провели 10 дней я и моя 5-летняя дочь. Сразу назову те отели, в которых я бывала до «Гранд Отеля». Это Дезер Роуз, Гранд Сиз Хостмарк, Синдбан бич резорт, Синдбад аква резорт, Алладин, Гранд Плаза Резорт, Минамарк (вообще не считается ), Swiss wellness (на нашем рынке не продается). «Гран Отель» выбрала только потому, что он, по словам менеджера турагентства, не популярен среди наших, а для меня это плюс. Там полупансион (НB), для моего ребенка это тоже плюс. В моем отзыве не будет возмущения и рыданий. Просто опишу пошагово этот развал и разруху. В общем прилетели. Приехали в отель, получили ключ. Идем по территории. Корпуса большие трехэтажные. Обшарпанные. Это видно даже в темноте. Территория большая, в общем хорошо ухоженная. Номер 281 на 3 этаже. Над крышей номера идет труба. Вся в лохмотья, старой оплётке, в ней гудит что-то. Ну, думаю, Бог с ней. Номер махонький, шторы, покрывала замусоленные, карниз еле держится. Унитаз качается на 1 болтике от дуновения ветра, сесть на него страшно. Включили кран помыть руки - вода потекла с потолка. Сломив сопротивление уставшего ребенка, идут на ресепшн менять номер. Идем в номер 282. Всё тоже, только вода с потолка не течет. Номер на втором этаже – всё тоже. Выбирать в общем не из чего. Типа 4 звезды, а общее впечатление на 2. Вернулись в 282. Приняли душ. Поддон у душа огорожен клеёнкой, жутко к такой прикоснуться. Вся вода, что стекла на пол так на полу и стоит. Так все 10 дней и гоняли воду тапком в сливное отверстие на полу, чтобы по щиколотку в воде не ходить к унитазу. Только ребенок уснул, порывом ветра распахнулась и захлопнулась дверь. Изнутри защёлки, задвижки нет. На цепочке болтается, на д называется. Припёрла дверь изнутри табуреткой с чемоданом. Утро началось со слёз ребенка. На холодильнике живая куча! К шоколадке из Duty free пришло всё муравьиное население отеля. Не лень им было ползти на 3 этаж, тропы уже давно протоптаны. Вызванный нами уборщик сказал: Мадам, ноу проблем! И ну поливать освежителем воздуха этот муравейник! Муравьи полетели в разные стороны, полезли в холодильник. Уборщик бросился на холодильник с тряпкой, в результате чего, стоявший на 3 ногах холодильник опрокинулся, и из него потекла вода. Что сотрудник туроператора, что ресепшионисты Гранд Отеля остались к моим приключениям и отсутствию элементарных условий в отеле непоколебимо равнодушны. Пляж – ок. Море в Египте – вот что главное! Там справа от отельного пляжа есть, где поплавать с ребенком в масках-ластах. Немного кораллов, к которым можно пешком дойти, а там время бежит незаметно. Здесь же в Гранд Отеле была поражена убожеством guest relation. Дочери исполнялось 5 лет, и я попросила поздравить ребенка за ужином. Сказала, что готова заплатить. Ответом было «Мадам, ноу проблем». За ужином ребенку принесли уродливый и несъедобный тортишечко, который никто из нас не решился попробовать. Вообще этот торт на фоне прочей ресторанной еды в отеле был просто плевком. Ну да Бог с ним. Из Москвы я привезла свечи, детское шампанское. Немцы, с которыми мы подружились, подарки, взрослое и детское шампанское украсили этот день рождения моей дочери. Последние 2 дня невозможно стало допроситься чистых полотенец, а в номере и вовсе перестали убираться. Вечером за день до вылета на ресепшн я расплатилась за взрослое шампанское, пиццу и еще что-то, что мы брали в барах на пляже. Стенда туроператора за 10 дней в отеле так и не появилось. В 00.30 на ресепшн мне сказали, что информация о выезде и вылете будет позже. А за час до выезда за моим багажом зайдут. Заранее зная, что номер надо освобождать в 12.00 мы с ребенком были готовы и ждали, что к нам зайдут за багажом. Тащить с 3 этажа по лестнице чемодан не хочется. Сидим книжку читаем. 12.30 никто не приходит. 13.00 никто не приходит. Звоню на ресепшн: I am from room 282. Will anybody take my baggage? А мне в ответ: Мадам, Вы должны 176 фунтов. Что вы, говорю, ничего не должна. С 12.00 жду человека за багажом, а никого нету, вот и звоню. А мне снова: Мадам, Вы должны 176 фунтов. Ладно, взяла чемодан тащусь по лестнице вниз, по улице в главный корпус, на ресепшн. Совершенно спокойно еще раз говорю, что мне обещали, что за час до выезда придут к нам в номер за багажом. Что с 12.00 мы с ребенком были готовы. А мне снова про 176 фунтов. Да и деньги-то смешные, но я уперлась. И если бы не общий развал в номере (в номерах! т.к. и наши знакомые немцы меняли номер, а там всё та же разруха), индифферентное отношение персонала к своим обязанностям, то я бы заплатила. Менеджер отказался меня везти в аэропорт, если я не заплачу отелю. И вот тут уже я сказала «ноу проблем» и пошла ловить такси. Благо не первый день в Хургаде и до аэропорта всяко доберусь. Как тут на меня 2 араба отельных кинутся! Как давай чемодан и сумку отнимать. Вот это было шоу. В общем вышли мы с ребенком сели в такси и уехали. Домой прилетели нормально. В Египте была в конце сентября, а сейчас уж ноябрь. Вот размышляю в который раз над своим отдыхом в Гранд Отеле. Убеждена, что я права. Ни проживание в этом отеле, ни продление номера в нем не стоят никаких денег. И ведь противно не только то, что льется вода с потолка, а не из душа, не то, что тапком лужу приходится разгонять, не то, что полотенца не меняют и не убираются (им даже деньги на таулетном столике не стимул). Противен туроператор и их представитель , вставший на сторону отеля в этой ситуации. Тот, кто должен помогать туристу, тот, кто зарплату получает за то, что он встречающая сторона, не просто расписался в своей никчемности, а еще и показал себя полным моральным уродом. Отдыхая в Синбдаде и в Гранд Плазе я не раз видела менеджера Алстура Наталью. Меня воодушевила эта девушка. У ребенка ее туристов запор – она везет им лекарства, у ее туристки солнечный удар – она снова спешит на помощь, кому-то надо скинуть денег на местную симку – она скинет по пути, надо поменять туристам номер – она продавит ресепшн. Ну и т.д. Несмотря на свою усталость для туристов она всегда на позитиве, всегда рулит ситуацией, на туристов ей не наплевать. А вообще я люблю Красное море и еще намерена с ребенком подайвить, когда она подрастет. Но молчать про историю с Гранд Отелем считаю несправедливым по отношению к тем, кто, быть может, мечтает о поездке в Египет и рискует налететь на Гранд Отель.

Подробнее

Расположение: Египет, Хургада

Телефон: (+20) 65-44 37 50

E-mail: info@redseahotels.com

Отель Grand Hotel расположен на берегу Красного моря, в 10 км от аэропорта и от центра Хургады. Открыт в 1991 году. У отеля Grand Hotel огромная зеленая территория. Отель состоит из девяти 2- и 3-этажных корпусов, 549 номеров. К услугам гостей отеля Grand Hotel - 6 ресторанов (3 a la carte), 6 баров, конференц-зал на 70 человек, 2 открытых бассейна (без подогрева), детский бассейн, 2 водные горки, водное поло, большие шахматы, дартс, прокат спортивного инвентаря, водные виды спорта на пляже, автобус до города (бесплатно, 1 раз в день), обслуживание в номерах 24 часа.

Типы питания: полупансион