Отзывы об отеле Serenity Alpha Beach 5* / Египет / Хургада

Alexandre

28.03.2025

5,0

Великолепно

Это наше второе пребывание в этой гостинице. Мы были там в октябре 2024 года. С той поры качество услуг и чистота остались на том-же высоком уровне.

5,0

Svetlana

08.01.2025

5,0

Обожаю этот отель!!! Жду, когда откроют бронь на декабрь))

Это мой 3й визит в отель. Просто это любовь! Великолепная территория! Шикарный собственный риф! Классная Кальянная на территории-Илья, спасибо за супервкусный вечерний досуг. Приветливый персонал. Менеджер Мохамед, который постоянно был на связи по всем вопросам заселения -супер клиентоориентированность! И бармен Мохамед в баре рядом с главным рестораном-приветливый и запомнил, какие напитки нужны. Подарили апгрейд номера, как постоянному гостю🫶🏻. В этот раз воспользовалась услугами стирки и глажки, в принципе нормально, достаточно быстро и очень демократично по цене. Свежие, практически новые пляжные полотенца в этом году. Классная идея развести новогодний ужин на несколько ресторанов, для тех, кому нужна тишина и спокойствие. Цены в магазинчиках, которые в отеле, но на улице (на шоколадки и чипсы) почти в 2 раза дешевле, чем в магазине внутри самого отеля. Обновите фото на букинге, у вас классная сантехника и свежие номера сейчас, а фото старые, не такие «вкусные» как реальность Обязательно нужно обновить всю мебель на пляже. Матрасы и лежаки прямо убитые, да еще и не подъемныеВ этот раз кондиционер в номере не работал на тепло-просто берите пижамы потеплее на всякий случай.

Подробнее

5,0

Zozulya

27.12.2024

5,0

Великолепно

Персонал, обслуживание, пляж, номер все на высшем уровне. Рекомендую -

5,0

Mikhail

05.12.2024

5,0

Идеальное сообщение цена/качество

Несмотря на то, что отель не новый, отдыхом мы остались очень довольны. Везде было чисто, уборка в номере проводилась ежедневно. Территория отеля ухоженная и зелёная, еда — вкусная и разнообразная. Особенно порадовал красивый риф с удобным заходом в воду с пирса. Видно, что за отелем хорошо следят. Персонал дружелюбный и отзывчивый. На мой взгляд один из лучших отелей Египта по соотношению цена/качество. Для детей развлечений практически нет, поэтому основными гостями являются пары и компании (преимущественно из Германии), что создает спокойную и расслабляющую атмосферу. Ещё одним большим плюсом является наличие дайвинг-центра на территории отеля, где можно пройти обучение и получить сертификат дайвера, что мы с удовольствием сделали. В этот отель точно хочется вернуться.

Подробнее

5,0

Mikhail

28.11.2024

5,0

Идеальное сообщение цена/качество

Несмотря на то, что отель не новый, отдыхом мы остались очень довольны. Везде было чисто, уборка в номере проводилась ежедневно. Территория отеля ухоженная и зелёная, еда — вкусная и разнообразная. Особенно порадовал красивый риф с удобным заходом в воду с пирса. Видно, что за отелем хорошо следят. Персонал дружелюбный и отзывчивый. На мой взгляд один из лучших отелей Египта по соотношению цена/качество. Для детей развлечений практически нет, поэтому основными гостями являются пары и компании (приемущественно из Германии), что сосздает спокойную и расслабляющую атмосферу. Ещё одним большим плюсом является наличие дайвинг-центра на территории отеля, где можно пройти обучение и получить сертификат дайвера, что мы с удовольствием сделали. В этот отель точно хочется вернуться.

Подробнее

5,0

Katerina

25.11.2024

4,0

Прекрасно отдохнули, не хотела уезжать

Все отлично! Встретили ночью, донесли сумки, номер дали улучшенный. Территория красивая, в море вход только с пирса, имейте ввиду. Там прям можно дайвить и снорклить. В номерах не слышно ничего!!! Очень тихо. И постоянно что-то улучшают пока нас нет)) Еда вкусная, разнообразная. Отличный человек убирал номер. Очень внимательный, всегда пожелает хорошего дня и уточнит нужно ли что-то. Вообще он нам настроение поднимал)) Несколько бассейнов, мы в паре потрогали воду и она ледяная) я за неделю ни разу не плавала в бассейне. Уже при выезде сказали, что один какой-то был с подогревом, видимо не дошли. Информативнее бы карту и все нюансы указывать в бумажке, которую дают при заселении с ключом

Подробнее

4,0

Svetlana

23.11.2024

5,0

Великолепно

Все было великолепно! Менеджер пошел навстречу и предоставил лучшие условия, спасибо огромное!

5,0

Elina

03.11.2024

5,0

Отдых на 100 из 10 🔥

Зелёный оазис, в котором есть всё что нужно всё для отличного отдыха: прекрасные условия и лучшее обслуживание ever! Отдыхали я, муж, дочь 5 летНачался отдых с приветственного гранатового сока - в этот момент в холле вкусовые сосочки подсказали, что я попала в рай 🤩 Я не смогу передать всю гамму вкусов, это тот момент, когда я потеряла дар речи и, это повторялось ещё ни раз в этот отпуск. Если ты гурман или хотя бы любишь вкусно покушать, я не оставлю тебе выбора: бронируй и едь, не забудь посетить внутренний французский ресторан, их стейк - это гастрономический пик моего отпуска! 🤤 Даже дочка хорошо ела в этом отеле! Отдельно отмечу мой муж - пищевой аллергик, сообщив особенности питания, нам повысили уровень и мы завтракали и ужинали в ресторане, где его сопровождал шеф при подборе блюд и даже готовили отдельные безмолочные панкейки 😊 но и в обед ему было очень легко и удобно ориентироваться в питании по обозначениям, около каждого продукта указанно наличие аллергенов 👍Кстати, не могу сказать что питание сильно отличается в ресторане бриллиантового уровня, везде повара - просто боги своего дела! ⭐️Номера очень комфортные и современные. Чистота и уборка номеров все идеально. Территория утопает в зелени, что бросается в глаза, учитывая пустынное окружение.По нашим наблюдениям номера выходят окнами во внутренний сад. Для нас имело значение, что бы было тихо, потому нам выдали номер у релакс-бассейна с баром для взрослых, где нет музыки и попугаев.Бассейнов много на разный вкус. Развлекательная программа для нас не так значима, но мы заметили что на это уделено внимание: есть йога, вечерняя анимация, пенная вечеринка раз в неделю. У всего есть расписание, что удобно. Можно сходить в соседний отель этой же сети и там есть луна-парк. Для детей есть игровая комната и анимация.В море можно нырять с пирса, плавать на больших волнах и наблюдать разнообразие фауны 🐠 Всегда работает несколько спасателей, кто контролирует плавающих, не давая заходить в опасность Что касается пляжа - здесь неоднозначно. Сам пляж песчаный, но нет входа с пологим дном в виде песка (наверное закон не разрешает трогать рифы). Вход в море это окаменелые рифы с глубиной по колено на ближайшие 30 метров вперед (а дальше идти запрещено из-за резкого обрыва в кораллы). Можно увидеть много живности даже не ныряя в глубину с маской: разные рыбы, мурены, звёздочки. Но именно плавать с ребенком будет не удобно. Только ближе к вечеру когда прилив. Нельзя сказать, что это минус, просто это особенность большинства отелей в Хургаде.

Подробнее

5,0

Dmitrii

24.10.2024

4,0

Отель с прекрасным рифом, но большими волнами

Большая ухоженная территория, много бассейнов. Номера просторные и комфортные. Уборка отличная. Еда в основном ресторане очень разнообразная, все блюда и не попробуешь. Два раза в день в обед и на ужин блюда жарят на настоящем гриле на углях. Море. Вот тут есть сомнения. Отель расположен в таком районе, что на море постоянные сильные волны. В один из дней нашего прибывания понтон был закрыт с утра до вечера. Риф действительно хороший, живой и длинный, но почему-то на нём мало живности. Море и риф отлично подойдут для дайвинга, а если вы хотите наслаждаться красотами Красного моря на поверхности с маской, данный отель вам вряд ли подойдет из-за сильных волн. Отель для любителей бассейнов и разнообразно покушать. Пляжное оборудование не мешало бы обновить. Шезлонги и матрасы на них старые, пыльные, зонты так расположены, что практически не создают тень. К минусам отнесу персонал, который обслуживает корпуса. В дневное время, когда жара и хочется отдохнуть в номере, персонал общается между собой криками через весь этаж, это ужасно мешает, можно как-то разговаривать посдержаннее. На нашем этаже было именно так, номер 3173.

Подробнее

4,0

Boiko

30.09.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный отель для семейного отдыха.Номера чистые.Территория отеля огромная,чистая,много бассейнов.Еда на любой вкус,огромный выбор,на улице готовят рыбу,кебаб,бургеры на гриле.Персонал очень внимательный,все милые и охотные.Отдельная благодарность менеджеру отеля Aladin El Ashry.Этот человек находился между людьми просто 24/7!Видно,что ему очень важен комфорт гостей.Любое замечание исправляется в моменте,любое пожелание исполняется сиюминутно!Человек однозначно на своем месте!Огромная работа над реконструкцией отеля была проделана под его руководством!Также хотим поблагодарить шеф повара Wael El Mor!Профессионал,однозначно!Каждый прием пищи присутствовал в зале,наблюдая и проводя опросы чего людям хочется,какие вкусности хотели бы попробовать к следующему приему пищи!Исполнял даже индивидуальные прихоти-какой-то мужчина попросил целый сырой кабачок и ему его принесли через минуту😄Обязательно вернемся!

Подробнее

5,0

Anastasiia

10.09.2024

5,0

Великолепно

Спокойный отель для расслабленного отдыха. Еда вкусная, бассейны чистые, особенно самый первый где белые лежаки прямо в бассейне, очень понравилось. Много европейцев. В море купаться практически только с понтона, так как постоянные отливы. ОЧЕНЬ красивый риф, много рыб. Номер был с видом на бассейн очень балдежный.

Подробнее

5,0

Iryna

14.08.2024

5,0

Великолепно

Очень приветливый персонал. Все от коридорного до шеф-повара очень заботливо вели себя с отдыхающими. В номере уборка каждый день. Прекрасная шоу программа. Отдельная благодарность администрации за прекрасное впечатления и приятные моменты! Однозначно рекомендую для отдыха с семьей.

5,0

Valeriia

11.07.2024

4,0

Хороший отель с потрясающим коралловым рифом.

Хороший, ухоженный отель. Разнообразное питание. Необыкновенной красоты коралловый риф, на столько длинный, что мы плыли час, но он так и не кончился. На пляже очень устаревшее оборудование (зонты и лежаки). Пляж требует срочной реконструкции. Для тех, кто не плавает и детей на море будет совсем не комфортно, так как очень мелко (максимум по пояс), а при отливах (каждое утро) по калено.

Подробнее

4,0

Mikhail

10.07.2024

5,0

Великолепно

Сервис на высоте! Территория отеля осень красивая и ухоженная! Очень крутая команда аниматоров! Еда разнообразная, напитки средние. Каждый вечер небольшие представления! Риф очень красивый

5,0

Veronika

02.06.2024

5,0

Первый раз отдыхали по системе всё включено с мужем и ребенком 1,5 лет. Территория отеля большая, много зелени. На завтр

Местоположение на берегу с собственным красочным рифом шикарное, персонал отличный Мебель и ремонт можно обновить

5,0

Ekaterina

01.06.2024

5,0

Великолепно

Заехали в этот отель на 2 дня, далее уезжали на лодке на дайвсафари. В египте отдыхаем уже в 6 раз. Путешествуем много, поэтому есть опыт и есть с чем сравнить.Выбирали по отзывам и по наличию рифа. Риф шикарный, плавать можно только с пантона , от берега идет широкая полоса мелководья, что удобно для маленьких детей, для взрослых не очень. Территория тоже красивая, чистая. Номер чистый, уютный. Еда вкусная, выбор есть. Людям, любителям турции, конечно есть с чем сравнить…, но красная рыба была, сыр с плесенью был. Анимация вечером есть, танцы живота, танцы с юбками. Алкоголь, как обычно в Египте) работники ресепшен, очень дружелюбные, нам сделали апгрейд номера и ресторана по системе ультра все включено, совершенно бесплатно и по своему желанию. За что им большое спасибо. Русских в отеле мало, пары 2 от силы еще видела, что для нас тоже большой плюс!) Единственный минус для нас, это была удаленность от центра города. Отель находится в пустыне. Выйти за пределы вечером пройтись некуда. До центра ехать минут 35-40.

Подробнее

5,0

Iuliia

08.05.2024

5,0

Великолепно

Очень довольны отношением персонала, территория, потрясающий риф, вкусная еда, чистота, безопасность Здесь мы чувствовали себя особенно любимыми гостями. Клиника А-Z! Бессовестно, незаконно заставили заплатить 500 долларов, паразитируя на боли и горе людей. Зная что у нас страховка, которая покрывает все расходы, даже получив подтверждение от страховой компании партнёра, без денег не согласились оказать первую помощь.

Подробнее

5,0

Alsu

02.05.2024

5,0

Рекомендую

Все понравилось, классный отель, очень приятные сотрудники, которые всегда старались помочь. Успели насладиться аквапарком соседнего отеля и ресторанами. Самое плохое, что с нами случилось, это ужасный салат Цезарь в ресторане Royal. Все остальное было прекрасно😍

5,0

Tamara

28.04.2024

5,0

Великолепно

Все идеально! Чистый пляж, вкусная еда, идеально убирают номера, очень дружелюбный и отзывчивый персонал Это место для идеального отдыха!

5,0

Alisa

02.04.2024

5,0

Великолепно

По приезду с номера делюкс повысили до представительского, разнообразная еда , обходительный сервис , большая территория отеля , хороший массаж в спа и полное расслабление

5,0

Ilya

27.03.2024

5,0

Отдельное спасибо менеджеру Мухамеду за организацию отличного отдыха и решение любых вопросов !

Отличная территория , отзывчивый персонал , хороший сервис !

5,0

Veronika

26.03.2024

5,0

Очень довольны 🤗

Приятная спокойная атмосфера, красивая зелёная территория, очень вкусная разнообразная еда, красивейший риф, отличная поддержка на сноркелинк.

5,0

Anton

01.03.2024

4,0

Превосходно

Остались всей семьей довольны этим отелем, понравились и территория, и питание, сервис, чистота. При заезде мы попросили поменять номер на большего размера (бронировал делюкс однокомнатный),в итоге нас переселили на следующий день в большой двухкомнатный номер с двумя санузлами и не стали брать никаких доплат, хотя я готов был доплатить! Я был очень приятно удивлен! Спасибо большое сотрудникам ресепшена и отдельно господину Мохаммеду за такое внимание! Также хотел бы отметить прекрасный риф, с большим количеством разных видов рыбы. Единственное что хотелось бы пожелать - добавить в номера халаты и тапочки.

Подробнее

4,0

Inna

29.02.2024

5,0

Очень дружелюбные люди.Есть бесплатное продление времени заселения.

Очень вкусно, есть много вариантов завтрака. Уберите из меню суши -роллы,они не вкусные

5,0

Iuliia

27.02.2024

5,0

Великолепно

Второй раз приехали в этот отель. Очень довольны сервисом, питанием, размещением и вниманием к деталям. Даже вещи из прачечной принесли именно в то время, о котором договаривались. Для тихого отдыха вдали от суеты, для вкусной вечеринки в кругу приятных отдыхающих это просто идеальное место. Однозначно рекомендую сообществу!

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Serenity Alpha Beach 5* (Египет, Хургада)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (919)

Отзывы об отеле Serenity Alpha Beach 5* (Египет, Хургада)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (919)

Будьте в курсе