Отзывы об отеле Palm Royale Soma Bay 5* / Египет / Сома Бэй

Svetlana

20.05.2025

5,0

Вернемся снова☺️

Отличное обслуживание, шикарные бассейны, вот только жаль, что глубокий бассейн не отапливается;(Спасибо Анне и Семен Семенычу😆 Кормить стали хуже, чем год назад, к сожалению;(

5,0

Igor

01.04.2025

5,0

Великолепно

Очень понравился пляж, территория очень хорошее озеленение, классный вид из окна, чисто, питание качественное.

5,0

Dimitri

10.02.2025

5,0

Великолепно

Понравилось всё! Особенно хочу отметить работу Анны и Екатерины - менеджеров по связям с гостями. Я и мои друзья были всегда окружены искренним вниманием и заботой. Большое им спасибо! К сожалению, в дни нашего пребывания на территории гостиницы проводились строительные работы, но для нас это не стало неприятным сюрпризом, потому что мы были заранее предупреждены администрацией.

Подробнее

5,0

Юрий

19.03.2024

3,0

Хорошо

Я отдыхал в этом отеле около 10 раз. Отличная территория, теплый бассейн в спа-зоне, хорошо оборудованный пляж, очень вкусная еда. Прекрасное соотношение цена-качество. В номере не работал кондиционер и холодильник. Три раза просил персонал что то предпринять. Они обещали, но ничего не произошло. Так и прожил 7 дней. Повезло, что в марте погода была не сильно жаркая...

Подробнее

3,0

Yuriy

06.11.2023

4,0

отличное место для поездки семьей , кайтсианция рядом а жене и детям есть где купаться без ветра

расположение , пляж, обслуживание , развлечения, персонал почти каждый вечер очень громко живая музыка внизу , если окна выходят на море / бассейн уснуть до 23 не получится .

4,0

Aleksandr

24.07.2023

4,0

Отличный отель для всей семьи.

Шикарное месторасположение отеля на мысе. С одной стороны обычный пляж с выделенной тихой зоной, с другой - маленький пляж на берегу огромной мелководной лагуны отлично подходящей для обучения кайтингу и виндсерфингу. Поэтому интересы всех членов семьи соблюдены. Хорошее питание, достаточно широкий выбор. Большая и интересная территория. В основном, любезный персонал. Отель довольно изношенный и требует реновации. Ни через booking.com, ни через сайт отеля невозможно забронировать один номер для семьи из трех человек с ребенком 16 лет. Пришлось бронировать два делюкса, но их не смогли предоставить рядом и предложили заменить на президентский номер. Почему сразу нельзя было так забронировать? Только в самом конце я случайно узнал, что к этому президентскому номеру прилагается завтрак в отдельном помещении. Мне об этом не сказали на ресепшн.

Подробнее

4,0

Irina

15.07.2023

5,0

Великолепно

Прекрасный сервис, большой выбор еды, удобная кровать, подушки, номер большой, комфортный. Персонал просто идеальный, все чисто, вкусно и красиво. Большое спасибо!

5,0

Aleksandr

05.06.2023

4,0

В целом, отдых оставил позитивное впечатление и планируем приехать еще раз.

Большая территория с водоемами, спроектированная специально, чтобы больше ходить (нет прямых маршрутов и это вынуждает больше гулять по красивой территории. что полезно и приятно). Близко к кайт станции. Хорошее качество и разнообразие еды. 1. Я пытался забронировать один номер для меня с женой и сына 16 лет, но система бронирования не позволяла сделать такой выбор (хотя такие номера в отеле есть). Пришлось забронировать два полноценных номера, что существенно дороже. По приезду мне сказали, что не могут предоставить номера рядом (они были даже на разных этажах) и предложили заменить на один большой. Он был просторный и с двумя туалетами, но, в любом случае, я был вынужден заплатить лишние деньги. Для этого класса номеров полагается завтрак в отдельной зоне, но меня никто об этом не проинформировал и я узнал об этом только в день перед отъездом. 2. В пульте дистанционного управления телевизором были неисправные батарейки, я обратился на респшен, но их так и не поменяли. 3. Помещения и мебель уже выглядят довольно изношенными и неплохо бы провести косметический ремонт.

Подробнее

4,0

Ana

12.04.2023

4,0

Превосходно

Спокойный и очень Уютный небольшой отель, прекрасный чистый пляж, кухня разнообразная адаптированная к Европейской( голодными не останетесь) Заботливый персонал.Хороший СПА( массажи цена качество) Такси от отеля УЖАС заказывали до города и обратно чтобы купить подарки , брали от отеля чтобы быть спокойными наверняка так как гостиница в мин 40 от города ехать по пустыне одно точно не рекомендую! ужасный хозяин ХАМ! Водитель умничка. А вот трансфер до аэропорта был тоже от отеля бесплатный и все было замечательно.

Подробнее

4,0

Vladislav

12.11.2022

4,0

вернёмся ещё

отношение персонала отличное, все действительно мотивированы сделать ваш отдых незабываемым, территория большая, пляж прекрасный, озеленение хорошее, номера просторные

4,0

Ekaterina

06.11.2022

2,0

Отдых без нормального сна - невозможен.

Отель большой, внутри очень красиво. Есть стеклянные лифты.Море чистое, рядом.Еда разнообразная и вкусная.Большая красивая территория.Есть анимация.Приветливый персонал. Приехали в отель семьей (4 человека), хотели отдохнуть. Находились в отеле две недели. Вчера уехали из отеля.Ночью невозможно спать, очень шумно:(Семейные номера располагаются над служебным входом. Персонал громко разговаривает и в 12 ночи, и в 2 ночи и в 4 утра.. И днём, естественно, тоже. Подъезжают машины на разгрузку. Это тоже очень громко. Особенно, когда едут задним ходом - звуковой сигнал на всю округу.Это огромнейший минус, который перечеркнул все достоинства отеля. 14 дней без сна - это ужас. В смене номера отказали, сказали, что все семейные номера такие..Мы были вынуждены уехать из отеля, хотя изначально планировали продлить ещё на неделю. Переехали в другой отель.

Подробнее

2,0

Svetlana

27.05.2022

5,0

Отличный отель для отдыха от шума и суеты.

Сервис, отношение, уровень отеля и отдыхающих, потрясающее лобби с водоемом и ручным карпами в нем, живая музыка каждый вечер, напитки, в номере большой балкон и вид на море. Сказочная береговая линия и вход в море с мелким чистым песком, питание.Тут нет тусовок и диско, это спокойный семейный отель для ценителей комфорта и спокойствия. Идеальный пляж и море для деток и кайтеров (отдельная сторона пляжа - коса) Спасибо за все, обязательно будем рекомендовать. Как и в большинстве отелей Египта номерной фонд устал... В остальном все отлично.

Подробнее

5,0

Елена

17.02.2022

5,0

Великолепно

Отель шикарный. Персонал очень внимательный. Особая благодарность Ане, которая организовала шикарное поздравление меня с днем рождения от отеля и помогла решить много мелких вопросов

5,0

Maria

03.02.2022

5,0

Рекомендую отель!

Отличная еда. Великолепный огромный пляж с пальмами и газоном. Деревянные лежаки на пляже. Не было ветра на пляже, возможно потому, что он в лагуне. Есть кайт станция, прокат кайтов, виндсерфинг. Большой бассейн с подогревом в SPA. Классный стильный паб с бильярдом. Красивый холл, пруд с карпами в холле, витражи, живопись, очень красиво сделано. Уборка номера каждый день без напоминаний. Подарили трансфер в аэропорт. Детская площадка с травой, детский клуб, детская дискотека, хорошие воспитатели, интересные занятия для детей. Хорошие теннисные корты, покрытие в отличном состоянии. Есть освещение кортов вечером. Есть конференц-залы и банкетные залы для мероприятий. У нас в этом отеле был теннисный лагерь на 50 человек. Все прошло очень хорошо. После лагеря мы еще неделю просто отдыхали с мужем и ребенком 3 лет. Есть детские стулья в ресторане. Официанты хорошо работают, ждать не надо. Может быть я что-то забыла написать, в общем, все понравилось, отличный отель. wifi только в лобби. нужно брать в аренду мобильный роутер. мы поменяли 3 роутера, только третий нормально работал)))

Подробнее

5,0

Ruslan

27.01.2022

2,0

Этот отель не для индивидуального путешествия, только для «пакетов», но номер за 27000 р/сутки на НГ в этом отеле бр

Наличие русскоязычного персонала на ресепшен. Отдельный зал с подачей завтрака для номеров-люкс. Уборка поверхностная, пыль была даже после чаевых в $; однообразные ужины; ограниченный выбор в ресторанах «а-ля карт»; пляж с мухами, которых не травят, и они жрут людей; вечерами в номерах комары; отсутствие импортных напитков в системе полного пансиона; полупустой (только вода») мини-бар в номере; убитый диван в люксе, если прилег, то задница на полу; ветреный пляж; очень странный Моет за 200$, видимо, местного разлива; просто ужасный СПА-центр, массажисты лишь разглаживают масло поглубже в тело, это у них основная задача, про мышцы они не в курсе; договорились на 8 сеансов за 500€, но с евро-карты сняли 540€, лукавят на курсе осознанно.

Подробнее

2,0

Nina

18.01.2022

5,0

Второй раз в этом отеле, нам нравится!

Отличный отель. Хороший пляж с песчаным заходом в море. Вблизи отеля станция кайта и виндсёрфинга. Также есть хорошая станция дайвинга. Питание разнообразное и вкусное. Активная анимация, очень много разных мероприятий для всех возрастов. Если сделаете ремонт, станет все совсем замечательно.

5,0

Pavel

13.01.2022

2,0

Достаточно хорошо

Я останавливался в этом отеле ровно год назад. Потом еще в мае. Сейчас, я думаю, это был последний раз.Если год назад мы были в восторге от отеля. То сейчас картина поменялось ровно наоборот...Думаю, этому есть простое объяснение , в первом случае из за пандемии, в отеле проживало 30 человек. И мы чувствовали заботу и был более менее приличный сервис. То при загрузки отеля в 80-90 процентов. Персонал Отеля не справляется со своим функциями и задачами.Как сказал мой ребенок , несчастный мистер Кириязи , если у него работают такие сотрудники.Единственное , чем хорош отель, близостью к споту для кайт и виндсерфинга. Неорганизованность персонала. Например , решил отель провести Рождественский ужин. Списал с меня 50 евро с человека за него. И вот ты стоишь перед дверью ресторана и милая девушка ищет тебя в списке , говорит вас здесь нет. Потом другая ищет , потом третья . мимо проходят другие гости которым посчастливилось в нем оказаться.) Ты чувствуешь себя "бедным родственником" Потом тебе сообщают вы же приехали , через Букинг, поэтому вас там и нет... Но ладно проходите.И вот ты пришел в приподнятом настроении в вечернем костюме. жена в вечернем платье , а после того гостеприпримного приема, уже не хочется праздника в отеле.)Потом еще и выяснятся, что вы еще должны и доплатить за этот самый ужин. Хотя он был уже оплачен. Списывают с тебя деньги, а ты потом доказываешь милым сотрудникам Букинга , что ты не верблюд.Ведь верблюды , если верить Википедии- обитают и живут в Египте....

Подробнее

2,0

Gvge

11.01.2022

4,0

Очень хорошо

Отличное месторасположение. Практически безветренный пляж даже в январе, изумительное море без камней и старых кораллов у берега. Питание, инфраструктура, отношение персонала одно из лучших из того, что попадалось в Египте Номер был расположен над входом в главный ресторан. Шумновато, если открыта дверь на балкон

Подробнее

4,0

Anton

05.01.2022

2,0

не соответсвует 5 звёздам

место питание, при системе все включено нельзя взять в номер - требуют доплаты, отель требует ремонта, многое приходиться просить, хотя должно быть сразу предоставлено, вообще все на от…сь)

2,0

Anastasia

02.01.2022

3,0

В целом отель неплохой, красивый, персонал старается, но если не решат проблему с лежаками, ехать сюда не нужно! особенн

красивая территория, очень красивые здания, внутри основного здания очень красивая и дорогая отделка. Шикарный ресторан La Terrace для завтраков (стоит того, чтобы за него доплатить, тк там прекрасное обслуживание и очень красивый вид и само помещение).У нас был клубный номер на 4 этаже, вид из него прекрасный и комары не долетают.Прекрасный персонал, очень воспитанный, всегда вежливый, стараются решить возникающие проблемы.Прекрасная команда анимации, спасибо ребятам за то, что развлекали нас, ребёнок был в восторге!Постоянно ставят воду в номере Самый большой минус - это очень маленькое количество лежаков на пляже. всего три ряда и этого явно не хватает проживающим! в первый день пришли с ребенком в 8 утра и не смогли найти место нигде!!! люди занимают лежаки в 5-6 утра своими вещами, хотя полотенца выдают только с 7! это ужасно и мешает отдыху. Пляж убирают плохо, периодически под ногами попадаются окурки и мусор.Основные рестораны для обеда и ужина - большая столовка, где много народу, официанты плохо убирают после гостей, можно сесть за стол, а он весь грязный и липкий. Стаканы лучше брать пластиковые, потому что стеклянные недомытые.Еда обычная, не плохая и не супер, не потолстеешь.В нашем номере в основном здании на 4 этаже постоянно было слышно музыку с ресепшн. Там включали музыку уже в 7 утра и пока я не стала ругаться, мы не могли нормально спать. Вечером также слышно музыку до 12 ночи.Отель производит очень величественное впечатление, но при этом устаревшее. Постельное белье все застиранное, номер красивый, но уставший, явно реновации не было лет 10.

Подробнее

3,0

Liliia

18.12.2021

4,0

Красное море -лучшее море

Прекрасное расположение. Отзывчивый персонал. Хорошие завтраки. Отель старый. Слабая анимация. Басейн без подогрева.

4,0

Наталья Васильевна

16.04.2013

Съездили мы очень хорошо

Съездили мы очень хорошо. Приняли нас очень хорошо. Единственное нас очень долго заселяли нас в номер, мы 1 час просидели в отеле около ресепшен, потому что не было свободных номеров. Сам отель нам очень понравился. Прекрасные условия, шикарные номера, пляж мне понравился, и кормили нас очень хорошо. Единственная была очень скудная анимация и вечером там было очень скучно, делать там нечего и сходить вечером там особенно некуда. А так отель очень хороший. Мы загорели, отдохнули, я осталась очень довольна и отелем и питанием и курортом. Я третий раз была в Египте, но всё время мы ездили в разные отели.

Подробнее

Мария Николаевна

03.12.2012

Мы нормально отдохнули!

Мы нормально отдохнули! В Египте я отдыхаю уже не первый раз. За лето я была в этом отеле уже 2 раза. И в конце лета отель испортился, там поменялись хозяева, стало намного хуже. Пляж супер, еда так себе.

Лилия Ивановна

24.10.2011

Мы замечательно отдохнули

Мы замечательно отдохнули. Замечательный отель, хорошее море. У нас очень хорошие были гиды, мы ездили в Каир на экскурсию. Мы остались очень довольны поездкой. В Египте я была первый раз, мне понравилось. Пляж очень хороший. Расположение хорошее и сам отель замечательный и комната у меня была хорошая. Мы знаем что для того что бы получить хороший номер надо немного доплатить, заказывать номер заранее в Москве это смешно, поэтому мы заплатили 20 долларов и получили прекрасный номер с хорошим видом. Хотя мне кажется, что там все корпуса хорошие, они расположены по кругу и поэтому вид везде в принципе хороший. Отель очень хороший, мне понравился. А питание говно, тут ничего не поделаешь, но голодным не останешься. И анимация там никакая, они пытаются там что-то делать, но это всё не то. А так мы довольны остались.

Подробнее

Отзывы об отеле Palm Royale Soma Bay 5* (Египет, Сома Бэй)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (418)

Отзывы об отеле Palm Royale Soma Bay 5* (Египет, Сома Бэй)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (418)

Будьте в курсе