Colmarappart Rue Des Clefs 4* (Франция, Кольмар)

Пребываение было хорошим, но мне постоянно присылают запрос с просьбой поставить оценку. оценка 2 за неадекватную настойчивость

Oчень удобное расположение, Просторная квартира со всеми удобствами,посуда и кухонные принадлежности в полном объеме. постели в 3 комнатах не были заменены,волосы пятна от других клиентов,канализация была засорена и не проверена до нашего населения

Апартаменты хорошие, для большой семьи. Расположение комнат отличное! Большой салон и кухня полностью всем оборудована!

Отличная большая квартира в центре Колмара, рядом кафе, магазины. Оснащена всем необходимым. Бронировали еще и парковку, гараж в паре минут ходьбы. Бесконтактное заселение, получили очень подробные инструкции и по заселению в квартиру, и по доступу к гаражу. Никаких проблем с заездом/выездом не возникло. Специально искала жилье с кондиционерами, т.к. в августе ожидались жаркие дни. На первом этаже апартаментов кондиционеры отлично работали, охлаждая еще и хол второго этажа. В спальнях же на 2-м этаже кондиционеры, к сожалению, не включались.

Мы путешествовали несколькими семьями и размещались в апартаментах "Camille See". Апартаменты находятся в старом городе, удобно ходить пешком, при этом проезжая дорога также за углом, то есть подъехать легко, и рядом на площади Жанны Д'Арк есть общественная парковка (платная, стоимость 12 евро в сутки). Сами апарты состоят из двух этажей - внизу кухня, большая гостиная и одна спальня, вверху еще три спальни. В двух спальнях - на нижнем и верхнем этаже есть помещение с душем и раковиной, но без туалетов. Туалеты расположены отдельно. На верхнем этаже есть также ванная со стиральной машиной. На кухне большой холодильник, индукционная плита, посудомоечная машина, кофемашина неспрессо, все работает, все достаточно чистое. Ни с кем из персонала мы не встречались вживую - нам по почте прислали код доступа, который используется, чтобы открыть входную дверь. Сначала нужно набрать код на входной двери подъезда, а затем подняться на лифте на свой этаж (или по лестнице) и около двери в апартаменты открыть ячейку с ключами от двери. Сам Кольмар произвел очень приятное впечатление. "Пряничный городок". Для первого обзора центра города - ездят туристические "паровозики", очень удобно. Хорошие кафе - в Маленькой Венеции - быстро и вкусно. А вот на пл. Ancienne Douane кафе не рекомендую - безумно долго ждать и качество не порадовало. Недалеко от апартов есть продуктовый магазин Monoprix - если встать спиной ко входу в апартаменты - то идти пешком в левую сторону около 10 мин. Понравились также окрестные деревушки (Рибовилле, Риквир), замок Верхний Кенигсбург. К сожалению, мне показалось, что есть путаница в получении обратной связи от агентства (управляющих апартаментами). После того, как я уже полностью оплатила бронирование, мне несколько раз присылали письма с разными суммами, которые я еще должна оплатить, и мне пришлось несколько раз писать ответы с разъяснением, что и в каком количестве я оплатила. То есть не налажены коммуникации с клиентом. Только одна сотрудница Marie быстро и четко разобралась с нашими оплатами. Мне предлагалось зарегистрироваться в онлайн сервисе регистрации и финализировать свою резервацию - но на сайте постоянно выскакивали ошибки, и из-за этих технических недоработок сайта "финализировать резервацию" я не смогла.Так же мне кажется стоить более наглядно изложить процесс заселения в письменной инструкции, которую присылают по почте. Войти в подъезд мы смогли легко, а вот понять, где же необходимо искать ключи непосредственно от апартаментов - без наглядных объяснений было не совсем ясно. Возможно, в инструкцию стоит включить фотографию двери и ячейки около нее.Если устранить эти неясности, впечатление от заселения будет гораздо более позитивным.