Местоположение, завтрак, чистота А теперь история. Забронировал номер на двух человек на Букинге за 255 евро, позвонил а отель, все было ок. По приезду выяснилось, что с меня отель списал 355 евро в рамках pre-authorisation, а проживание нужно бвло оплатить в отеле 255 евро дополнительно. Итого с
карты ушло 610 евро. Я стал выяснять на ресепшн, как можно сделать так, чтобы не платить второй раз так как у меня был случай когда не возвращалась сумма пре-ауторизации. В таких случаях я всегда подозреваю какой-то обман. Тем более что сотрудник отеля сказал что 355 евро вернутся через 48 часов, а банк сказал что деньги вернутся только если отель отменит платёж 355 евро и в течение 30 рабочих дней. Расстаться на 30 дней с такой суммой такое себе удовольствие. Но самое печальное другоеДевушка на ресепшн была вежливая, но мужчина вышел из себя и на повышенном тоне говорит "Если вас что то не устраивает не приезжайте во Францию и в Мариотт, тут везде так"Отвечаю - не везде. Во многих отелях решали вопрос с задвоением оплаты. И без хамства. Почему, стесняюсь спросить, я не должен приезжать во Францию и в Мариотт. С Мариоттами у меня никогда проблем не было. Всегда решался вопрос, что часть суммы списывают на оплату, а часть идет на возврат. Но редко когда я плачу дважды. Если каждый раз отдавать 600 евро за ночь, то накладно будет. В Европе, уважаемый отель, я бываю очень часто и приезжать или нет во Францию, решу сам. Буду приезжать
Подробнее
