Ужасный персонал, забитая раковина, деньги не вернулись, хамское отношение к иностранцам.
Ужасный персонал, общались грубо, на вопросы не хотели давать ответ. Мое проживание было предварительно оплачено, но персонал требовал оплату!!!! Сказали что если я не хочу оплачивать, в таком случае должна уйти. Они небыли заинтересованы в том чтобы я осталась в отеле. Проверять оплату не хотели,
после того как я настояла, они удосужились проверить.Так как я иностранка, плохо говорю на иностранном для меня языке, я общаюсь через переводчик. Персоналу это не понравилось и они не хотели со мной общаться.После того как они увидели что оплата прошла, они потребовали дополнительно номер карты, на что я задала уточняющий вопрос зачем????? Сотрудник отказывался давать ответ, после того как я отказалась так как не услышала вразумительное объяснение, он сказал мне уходить..... Я была возмущена, номер проплачен!!! На вопросы зачем ему номер карты, он отвечать не хотел, после всеже дал мне ключ от номера.Но после началось самое интересное. Я увидела что в моем номере забита раковина, спустилась на ресепшн где меня уже поджидала полиция. На вопросы что случилось и что происходит они отказались отвечать, попросили пройти в номер.Они увидели что я иностранка и у меня большой чемодан, и начали задавать мне неприличные вопросы. Обвинили меня в эскорте. Я была в шоке, я приехала отдохнуть в этот город, посмотреть на море, а меня так встретили. Я порядочная девушка, если я инистранка это не дает права так со мной обращаться, обвинять меня и оскорблять.Я только заселилась и на каком основании обвинения????!!!После расспросов полиция ушла, а я в шоке и с испорченным настроением осталась в номере.Я была возмущена, но решила напортить себе ещё больше нервов решила просто пойти к морю. На следующий день утром я подошла на ресепшн уточнить когда все же мне поремонтируют раковину, на что девушка ответила что ее не будет ремонтировать, и я должна выселиться.На вопросы почему она не ответила, не хотел а общаться.У меня не было не малейшего желания оставаться, деньги мне не вернули
Подробнее
