Добавить отзыв об отеле Best Western Hotel Marseille Bourse Vieux Port by Happyculture 3*
отзывы 1001tur (26)
3,7
Нормально
Оценка по 26 отзывам
Размещение
1,8
Питание
1,6
Сервис
1,8
Dmitry
22.07.2024
5,0
Отличный вариант проживания в Марселе
Мы забронировали номер в этом отеле, когда поздно ночью прилетали их Парижа, и хотели вариант рядом с вокзалом (куда приезжает автобус из аэропорта). Но после одной ночи мы продлили ещё на 2, поскольку нам абсолютно все понравилось!Просторный и симпатичный номер, чистая ванная, хороший напор
горячей воды в душе, есть полотенцесушитель (что позволяет постирать вещи и высушить их за ночь). В номере был даже балкон и вид на город. Шумоизоляция хорошая, ночью ничего слышно не было. Ещё отмечу, что освещение в номере было нормальным, можно было как работать за ноутбуком, так и читать перед сном. Это редкость для городских европейских отелей... Персонал отличный, дружелюбный и гостеприимный (как ночной, так и дневной). Завтрак мы не брали, поскольку обычно стараемся в отпуске в Европе открывать для себя каждый день новые кафе. Но вот особо отмечу, что в отеле есть не только кулер с холодной водой и кипятком (не надо искать магазин и покупать воду на вечер), но и кофеавтомат с бесплатным кофе (капуччино, латте, какао), набор чаев, печенья и конфеты. В кулере есть даже газированная вода!! Мы посещали кухню каждый день, днем, после обеда, чтобы попить кофе, пока на улице жара, и вечером, чтобы выпить чая перед сном. Это и экономия, и просто очень удобно, когда в твоём отеле все есть! Я могу сказать, что, пожалуй, это лучший городской отель во Франции, где мы останавливались за 15 лет поездок по Европе! Это тот редкий случай, когда никаких нареканий за все три дня не было, все замечательно!
Подробнее
5,0
Irina
08.05.2024
3,0
Хорошо
Приветливый персонал, приятный французский завтрак, удобное расположение отеля в центре, близко к порту. В окружении отеля весьма специфический контингент- к этому надо быть готовым. Не хватило холодильника- его нет в номерах. Посоветовала бы поменять матрасы и подушки. Нужен холодильник в номер.
Устаревшие матрасы и подушки.
Подробнее
3,0
Olga
04.05.2024
4,0
Очень хорошо
Идеальный отель для непритязательных путешественников среднего достатка. Близость к достопримечательностям и транспортному узлу, отличный завтрак, в номере чисто, есть все, что надо, включая чайник, кофе, чай Отель расположен на границе с районом для эмигрантов, без криминала, но грязновато на
улице перед отелем
Подробнее
4,0
Travell4u
11.03.2024
5,0
Рекомендую марсихо отель всем!
Просто замечательный отель. И чисто. И место прекрасное. И отношение персонала. Помощь с такси! Чай-кофе. 5 из 5 баллов Все супер
5,0
Ziberova
04.11.2023
5,0
Великолепно
Хороший номер, отличное местоположение, вежливый и отзывчивый персонал. Такого нет
5,0
Anastasiia
13.07.2023
4,0
Превосходно
Чисто. Хороший матрас. Кондиционер. Круглосуточная кухня с кофемашиной и водой. Возможность погреть еду в микроволновке. Хорошая звукоизоляция. Дружелюбный персонал. Хороший интернет. Рядом магазин, тц, пешком до вокзала 10-15 минут, метро и трамваи. До старого порта 5-7 минут пешком Завтрак
состоит из снеков/сухпайков.Т.е нет каши или какого-либо горячего/супа.. выпечка, вареные яйца, мюсли и т.п.Я жила на 2 этаже, окна на задворки. И все ночи под окнами дикие вопли, звуки блевания и т.п. неприятный контингент вокруг… но это не претензия к отелю.
Подробнее
4,0
Igor
09.07.2023
4,0
Так держать
Локация, концепция, отношение персонала, великолепные Happy hours, в номере тихо. Соседние переулки заваленные мусором
4,0
Askar
17.06.2023
5,0
Великолепно
Очень уютный отель, хороший персонал, круглосуточное кофе с круассанами и автомат с холодной газированной и не газированной водой.Хорошая локация
5,0
Isabella
19.04.2023
5,0
было отлично, настолько что решила остаться ещё на одни сутки, менеджер Theo был просто душка, очень любезно всё организ
расположение, сама политика гостиницы, есть всё для человека который приехал с дороги, горячие напитки, чай кофе, холодная вода, удобный диван
5,0
Vladimir
23.02.2023
5,0
Великолепно
Практически все!Локация, удобство, комфорт, уют, чистота, персонал, завтраки по принципу шведского стола - практически все идеально! Даже если бы и умел придраться, в данном случае навряд ли бы получилось))Ну разве что разнообразить завтраки по дням...
5,0
Anastasia
13.02.2023
5,0
Великолепно
Все.Отель на высшем уровне.Превзошел все мои ожидания.Всем рекомендую.
5,0
Liudmila
09.02.2023
5,0
Великолепно
Номер чистый, матрас удобный. Завтрак хороший. Близко до ж/д вокзала. В номере ждал маленький презент, было очень приятно).
5,0
Viktoriya
09.02.2023
4,0
Превосходно
Хороший отель в центре, дошли с ЖД вокзала пешком оттуда же и ухали. Есть микроволновка и чай кофе в холле на 2 этаже, удобно. Отель новый.
4,0
Julia_borisovna
26.01.2023
4,0
Превосходно
1. местоположениеочень удобное : 15 мин пешком от станции, 5 мин до порта, остановка трамвая прямо напротив, вокруг масса магазинчиков и кафешек. напротив тц.2. заезд.небольшие проблемы с поиском входа. отель поменял название, но вывеска осталась прежней, поэтому вроде, как на виду, но на самом
деле вход зажат между 2 уличными магазинчиками. чек-ин прошёл нормально.3. завтраки.адекватная цена за французский завтрак. ещё в посотоянном доступе кофе-машины и чай, это большой плюс.4. номер.соответствовал картинке. кровать удобная, обогрев тоже достаточный. всё чистенько.5. персонал.очень милый и дружелюбный, на все вопросы отвечали. в целом я бы посоветовала этот отель. отличное соотношение цена/качество. к сантехнике стоит присмотреться. в туалете из-под трубы текло, лейка для душа маленькая. хоть и пишут, что в номерях нельзя курить, но стойкий запах табака присутствует.
Подробнее
4,0
Aleksei
10.11.2022
3,0
Хорошо
В целом отель неплохой. Номер был на последнем этаже, просторный, комфортный. Расположение в самом центре, но правда в арабском квартале. Многих это может смущать. Возмущает, что отель снимает до заезда деньги с карты, но это является лишь депозитом. А при заселении нужно еще раз оплатить ту же
сумму. Депозит якобы высылается обратно при выселении. Но вот уже две недели(!) как он так и возвращается мне на карту. В отеле уверяют, что выслали мне сразу же, вина лежит на банке. Банк объявил, что возврат в течение 30 дней. Вопрос - зачем вообще этот депозит? Что за недоверие к гостям? Они что украдут у вас что-то из икеевской мебели в номерах? Еще одно замечание. Мы заселялись в 15 часов и номер всё еще не был готов. Его ещё убирали. Завтраки очень скудные. Вообще нет горячей еды, омлетов и т.д. Только всухомятку и порошковый кофе из автомата.
Подробнее
3,0
Vitalii
08.11.2022
5,0
Великолепно
Расположение хорошое,, круглосуточный ресепшен, чисто, уютно.
5,0
Jaroslav
05.09.2022
5,0
Отличный отель от Best Western.
Замечательный отель. Место расположение лучше не придумать. Отель находится в самом центре, до порта 2 минуты пешком. Рядом магазины, кафе, рестораны и огромный торговый центр. Персонал дружелюбный и готовый помочь. Нас даже на два часа раньше заселили. Отлично работает клима, очень удобный матрас.
Сам интерьер в комнате очень впечатляет. Мебель не только новая, но и оригинальная. В номере есть кофе и чай. На первом этаже тоже можно было выпить бесплатно кофе и воды. Нам всё очень понравилось. Ничего не могу написать отрицательного.
Подробнее
5,0
Анна
06.06.2022
4,0
Отель в целом понравился.
Довольно хорошее расположение. Неплохие номера, большая кровать. Есть все необходимое.
4,0
Inna
16.01.2022
5,0
прекрасный отель в самом центре
отличная локация, хороший завтрак, очень приветливый персонал. рекомендую!
5,0
Oksana
10.10.2019
Плохо
Расположение. Завтрак. Три раза обращалась к администратору, по поводу ключа от номера (не открывал дверь). Дверь смогли открыть только после того, как администратор отдала свой ключ. При заселении сказали, что нет горячей воды, но гарантировали, что она будет с утра. И еее конечно же не оказалось
утром. При уточнении причины отсутствия воды утром, уже другой администратор сообщила, что воды нет и не планировалось ее включение (т.е. первый администратор при заселении нас обманула, доведя не верную информацию). Если бы знали, ушли бы в другой отель, так как были с дороги, после поезда и на следующий день необходимо было ехать дальше на поезде (2 дня не принимая душа, это жесть).
Подробнее
Timofey
11.09.2019
Хорошо
Отличное месторасположение от порта и магазинов. Вообще нет парковки и нет возможности подъехать на машине к отелю, чтобы разгрузить чемоданы. Отель находится на пешеходной улице. Ближайшая парковка в торговом центре за 12 часов обошлась в 28 Евро.
Alla
21.06.2019
Хорошо
Завтрак хороший и близость к порту. Парковка в торговом центре неподалёку Маленький номер, маленькие кровати, не очень удобный матрас
Ki
13.05.2019
4,0
Очень хорошо
Расположение отличное. Комфорт на хорошем уровне. Персонал приветлив и отзывчив.Отель имеет отличную комнату для завтраков, где можно в любое время попить чая или кофе. Это без платно и в любом количестве. За последние 3 года это первое место, где я такое встретил. Проблема с парковкой. Имеется
подземная парковка в торговом центре. Если на пару часов ставить машину - нормально, а если на сутки то уже дороговато.Отель расположен на одной из центральных улиц, но навигация ведет к отелю со стороны старого квартала. Квартал облюбовали, так сказать, не совсем местные ..:). Вечером проходя через квартал супруга крепко прижимала к себе сумочку и брала меня под руку...:) А я вспоминал, как тянет плечо ремень АКМ на марше...:)Как говориться Марсель- город контрастов...:)
Подробнее
4,0
Андрей
12.04.2019
Некорректное списание денег с карты
Отель в центре города. Персонал старается при необходимости помочь. 1. Номер бронировался за два месяца с возможностью бесплатной отмены бронирования. До заезда деньги на карте блокировались отелем три раза (разблокирована только одна сумма) и один раз списаны с карты после выезда. Таким образом -
с карты списана ТРЕХКРАТНАЯ стоимость проживания. Внятного объяснения персоналом не дается - ссылаются на обслуживающий клиента российский банк (Тинькофф); 2. На улице перед входом в отель очень много колоритных уроженцев Африки и Ближнего Востока; 3. Нет возможности подьехать к отелю на машине.
Подробнее
Olga
17.09.2018
Портовый город! Чего же вы хотите?
Удобная кровать. Очень близко к Старому порту. Очень тесный номер. Нельзя подъехать к отелю на машине - и это не объявляется в описании отеля. ОЧЕНЬ дорогая парковка в торговом центре, несмотря на то, что отель дает 20% скидку. Вокруг турецкие и прочие азиатские рестораны, очень грязно и шумно.
Правда, так почти везде в Марселе.
