Отель Citadines Bastille Gare de Lyon Paris 3*, Париж, Франция - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Salykova

14.04.2026

Не заезжайте! Тут ужасно холодно, с улицы шум идет!Номер не поменяют! Отношение персонала ужасное!

Вообще ничего! Остановились на 1 ночь с семьей из 4 людей (2 взр и 2 детей) заплатив со всеми налогами около 290 евро. Сказать что я была в ужасном шоке, ничего не сказать. Бронировала отель за 3 месяца вперед, и когда ночью приехали заселяться, я просто была в недоумении, что нам выдали номер где-то на улице, и еще больше расстроило, что номер был очень холодным, просто до невозможности холодным, что на улице было теплее чем в гостинице, что пришлось нам всем 4-м теснится на 2-х местной кровати, и спать в ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ!!! С окон во всех дыр дуло ужасно!!! В зале в коридоре с кухней было ужасно холодно, что мы закрыли все что можно и спали в спальней на маленькой кровати в 4-м!!!!! На просьбу поменять нам номер внутри гостиницы, менеджер мне отвечает ваш номер то что оставалось!!! А ничего что я бронировала заранее за 3 месяцы вперед, и что у меня маленькие дети, которые могут заболеть! Просто ужас! Сколько путешествуем впервые такое ужасный отель увидела и такое отношение. И еще вишенкой на торте, утром в 8:00 начали работать перфоратором, что мы все испугались. На вопрос почему вы дрелите ни свет ни заря? Мне менеджер внизу отвечает: да??? не может быть!!! То есть мы дураки же, чтобы испугаться, и придумать работу с перфоратором рано утром 🤡 Мне утром предлагают завтрак бесплатно, ок идем в кафе и там женщина официантка (темнокожая) начинает на французском грубить нам, что-то руками размахивает. Я не понимаю французский, только английский. Потом мне подруга говорит, нужно взять подносы. Ок взяли, теперь она заново приходит и снова что-то возмущается, я не пойму, что происходит, оказывается нужно было постелить салфетки на подносы. Я в таком ступоре никогда не была. То есть нигде не написано на английском, что нужно брать подносы и стелить салфетку на них. И еще она же стояла над душой, когда мы пытались хоть что-то поесть.Нам дали якобы бесплатный завтрак, который по факту превратился в ужасное отношение со стороны персонала!!! Я ПРОСТО В УЖАСНОМ ШОКЕ!!!!!! Больше ни ногой!

Подробнее

Irina

18.10.2025

5,0

Нам очень понравились апартаменты

Нам очень понравились апартаменты. Очень продумано все, мы были обеспечены всем необходимым. Там действительно лестница вниз ведёт в ванную комнату и санузел, но так как мы это знали заранее и приняли эту планировку для себя, разочарований не было. Наоборот, было интересно взглянуть на исторические своды подвала в парижском доме. Katia и Thomas были всегда на связи, предоставили всю информацию по заселению. Апартаменты очень комфортные, все есть для проживания. Шум с улицы нас не беспокоил, хотя это 1 этаж. Мы в этом нашли только плюсы для нас. Спасибо заботливым хозяевам!

Подробнее

5,0

Irina

18.10.2025

5,0

Великолепно

Нам очень понравились апартаменты. Очень продумано все, мы были обеспечены всем необходимым. Там действительно лестница вниз ведёт в ванную комнату и санузел, но так как мы это знали заранее и приняли эту планировку для себя, разочарований не было. Наоборот, было интересно взглянуть на исторические своды подвала в парижском доме. Katia и Thomas были всегда на связи, предоставили всю информацию по заселению. Апартаменты очень комфортные, все есть для проживания. Шум с улицы нас не беспокоил, хотя это 1 этаж. Мы в этом нашли только плюсы для нас. Спасибо заботливым хозяевам!

Подробнее

5,0

Nadezhda

20.06.2025

5,0

Отличный отель!

Я снимала апартаменты для себя и родителей, было очень комфортно, просторный номер, есть всё необходимое. Совсем рядом несколько веток метро, удобно передвигаться, но и пешком от центра не очень далеко.

5,0

Nadezhda

20.06.2025

5,0

Отличный отель!

Я снимала апартаменты для себя и родителей, было очень комфортно, просторный номер, есть всё необходимое. Совсем рядом несколько веток метро, удобно передвигаться, но и пешком от центра не очень далеко.

5,0

Olga

21.05.2024

4,0

Очень хорошо

Приветливый персонал, удобное расположение, наличие второй двери в номере, благодаря которой не слышно шума из коридора. Небольшие проблемы с сантехникой: в раковине для умывания плохо уходит вода - засор, душевую лейку неплохо бы поменять - половина отверстий не работает.

4,0

Olga

21.05.2024

4,0

Приветливый персонал, удобное расположение, наличие второй двери в номере, благодаря которой не слышно шума из коридора

Приветливый персонал, удобное расположение, наличие второй двери в номере, благодаря которой не слышно шума из коридора. Небольшие проблемы с сантехникой: в раковине для умывания плохо уходит вода - засор, душевую лейку неплохо бы поменять - половина отверстий не работает.

4,0

Jelena

09.10.2023

3,0

Остались местом довольны.

Расположение, очень близко к метро.Удобная квартира, на кухне было все необходимое. Был балкон.Для посетителей бесплатный кофе. Диван скрипел. Слышимость в других номерах.

3,0

Boshkan

25.07.2023

4,0

Очень хорошо

Хорошее расположение, рядом метро, много кафе и магазинов. Просторный балкон. Номер оказался готов на 2 часа позже времени заезда

4,0

Natali

24.06.2023

3,0

не самый лучший представитель сети.

останавливались на одну ночь. нужен был Отель рядом с Лионским вокзалом. от вокзала дошли пешком. совсем рядом метро, линия на которой все основные достопримечательности. рядом магазины, аптеки, кафе, пекарня. удобная кровать, хорошее пастельное бельё. окна выходили на основную улицу, верхний этаж. было тихо, хорошо выспались. кухней не пользовались, но посуды и принадлежностей достаточно. номера и отель отличаются от фото. все какое то дешевое и не чистое. грязные стены, двери. общее впечатление не очень. но удобная кровать, постельное бельё. хорошо выспались. завтраки не брали, но можно брать кофе в течении дня. само помещение как столовая, был не приятный запах.

Подробнее

3,0

Светлана

09.05.2023

4,0

Превосходно

персонал отзывчивый, расположение отеля хорошее, кухня имеет всё ннобходимое

4,0

Евгения

05.04.2023

4,0

Превосходно

Удобненько нам было, все необходимое в аппартах имеется. Одна комната для вещей, вторая отоспаться, и приготовить и помыться. Уборка раз в 4 дня, это маловато.

4,0