Отель с включенным спа, соответственно ожидали, что будут халаты и тапки, их небыло, пошли в рецепшн поросить, нам сказали, что для стандартного номера не положено, мы предложили купить тапки, не продаються, попросили доплатить за тапки и халаты, тоже нет такой опции. Нам предложили только
повысить уровень номера, тогда там будут тапки и халаты, за что доплатить нужно было 60 евро в сутки, мы были 4 дня, халаты и тапки нам бы обошлись в 240 евро, так как отличия в номере нет. Под кроватью валялась пустая бутылка колы и еще грязь о чем сообщила в рецепшени, за все 4 дня так никто и не убрал. Так же на второй день пропали из номера наушники, о чем всему персоналу было плевать, так за все время проживания и не получила никакого ответа, только каждый работник отвечал, что у него наушников нет и ничем помочь он не может, а почему предидущий коллега не выяснил ничего он не знает, вот такой ответ от каждого работника. Так как подходила к стойке выяснять про свои наушники каждый день. 3 разных работника и у всех один ответ, не знаем где ваши наушники у меня их нет. Ужасный сервис, самый худший мой опыт.
Подробнее
