Все очень понравилось. Но есть часть персонала, которая не заинтересована в облегчении жизни гостя, не помогает, не идет на встречу (должна ли? Да, в целом нет, но этого конечно ожидаешь), не делает сверх минимальных своих обязанностей. В частности, афроамериканский джентельмен на стойке ресепшн
когда я приехал и спросил в 13:45 про обед, сказал, что уже поздно для обеда, теперь только ужин после 16. Однако, я все же попробовал, и прекрасно меня накормили.Тот же джентельмен, когда я попросил поздний выезд за доплату, сообщил, что только новое бронирование можно сделать по полной стоимости, так как в мой номер заезжали. Однако, девушка с именем Keltoum (спасибо ей за это огромное!!!) нашла приемлемый для меня вариант. Просто чуть больше пошла навстречу и проявила участие.Так что все дело в людях: заинтересованных или формально относящихся к заурядным для них вопросам.Но всем спасибо!!!
Подробнее