Разочарованны…..
Номер, подушки, одеяло, чистота, мини бар, чайник в номере. Мы с мужем не однократно останавливались в этом отеле. В этот раз были разочарованны безумно! Мы приехали в 20.30 в отель, уставшие, проехали 500 км и хотели поужинать и отдохнуть. Нам сообщили, что в понедельник работает только один
ресторан и он полон, поэтому нас не могут посадить. Нет проблем, мы спросили рум-сервис, нам сказали, что сегодня он тоже не работает. Тк мы были не однократно, мы знаем, что рус сервис есть и есть даже круглосуточные закуски, а горячие блюда подаются до 21.30. Предложили список ресторанов, которые можно забронировать и поужинать. Но все они работают до 21.00 и нужно опять ехать на машине. Молодой мальчик не смог решить вопрос. Пришла администратор, забронировала срочно ресторан и вызвала нам такси. Спасибо. Вернувшись в отель в 22.30Мы хотели посидеть в лобби, по бар был «уже» закрыт. Господа, у Вас точно 5*? Очень разочарованны…..
Подробнее