Хорошее расположение, вежливый и готовый помочь персонал, подсказали где лучше припарковать машину, предоставили скидку на парковку, всегда вежливы и приветливы Номера грязные, мебель старая, порой сломанная, даже телевизор на стене висел криво. И Это номер полулюкс! Это показывает, что персоналу
отеля абсолютно все-равно, что в номерах. Не было в ванной шампуня, прочих принадлежностей, а ведь отель позиционирует себя как трехзвездочный. Тюбик шампуня-геля в душе тоже был девственно пуст, было видно, что висит пустым не первый день. Правда, после звонка на ресепшн новый флакон геля сразу же принесли в номер, но я много путешествую по работе и просто с семьей. ЭТО ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ СЕРВИС ОТ ГОРНИЧНОЙ - ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ШАМПУНЯ. Ну и сообщить в отдел ремонта, что телевизор криво висит. Если этого нет, значит горничные вообще не убирают качественно номера.
Подробнее