Отзывы об отеле Best Western Hotel de France by Happyculture 4* / Франция / Страсбург

Sayat

06.02.2025

5,0

Великолепно

Супер семейный номер на 5 человек. Месторасположение отличное, есть собственный подземный паркинг. Парень на ресепшене очень приветливый.

5,0

Mariia

03.01.2025

5,0

Мы довольны

В номере было чисто, расположение отеля замечательное. Отель прекрасно украшен к Рождеству, создает прекрасное настроение.Понравилось, что есть возможность позавтракать в отеле, а также наличие сладостей к чаю в номере. Приветливый персонал. -

5,0

Elina

10.12.2024

2,0

Достаточно хорошо

завтрак и персонал очень маленькие номера, плохо убирают.

2,0

Iryna

19.10.2024

3,0

Достаточно хорошо

Место расположения Парковки в отеле свободной не было, при заселении сотрудник отеля порекомендовал парковку рядом, на которую пообещал дать талон, чтобы цена была не 45€, а €25. Талон дал, но он не сработал, в итоге заплатили €45. Подобный отзыв видела также, наш, видимо, не единичный, и вот реально хочется компенсацию за это. В целом отель требует ремонта, наш премиум-номер был с ужасной ванной и туалетом. Нет ощущения чистоты. Завтраки не в формате 4-х звезд. Приходилось ждать когда пополнят закончившиеся продукты.

Подробнее

3,0

Р

09.09.2024

3,0

Хорошо

Удобное расположение отеля. Очень приветливый и корректный персонал. Быстрый выход в центр к достопремичательностям. Большой номер с видом из окна. Во время прибывания в отеле была очень комфортная температура (работает кондинционер). В номере есть все для комфортного прибывания. Очень хороший Wi Fi. Не работает парковка отеля. Парковка недолеко, но она платная. Номер с очень хороше планировкой, но некоторые части в номере изношены или имеют трещины и повреждения.

Подробнее

3,0

Daria

07.03.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный и тихий центр города, очень удобное расположение отеля в пешей доступности к торговой и ресторанной инфраструктуре, к достопримечательностям города Страсбурга. Приветливый и отзывчивый персонал, домашняя и аккуратная атмосфера самого отеля! Нам очень понравилось! Закончился шампунь не нашем заезде, а похоже «до нас», но это совсем не страшно, всегда можно спросить)

Подробнее

5,0

Veronika

20.09.2023

5,0

Великолепно

В номере было всё необходимое, несмотря на небольшую площадь. Рабочая зона, шкаф, крючки для одежды в удобных местах, сейф , бумага, ручка и даже маленький мешочек с ниткой и иголкой. Так же расположение отеля очень удачное, ибо всё находится в шаговой доступности. Так же очень порадовал сан.узел. Была большая ванная да и просто много пространства. Вид на внутренний двор мне не сильно понравился

Подробнее

5,0

Elena

12.09.2023

4,0

Отличный красивый номер для семьи с ребенком и собакой в красивом центральном месте Страсбурга

Интерьер, комфорт, расположение, обслуживание Проблемы с горячей водой в душе

4,0

Liana

20.07.2023

4,0

Превосходно

Супер персонал! Спасибо всем, кто прикладывает усилия, чтобы каждый пришедший чувствовал себя комфортно. По крайней мере во Франции это редкость.Нам подняли уровень номера, за что спасибо)Завтрак разнообразный и вкусный, подойдет и для веганов и для мясоедов)Кровати удобные, если вам нравятся относительно твердые.Центр города. Просто отличное расположение.Есть аппарат, где вы можете набрать воду, это очень круто! Стараются больше следовать экологичным решениям. Мне понравилось на пару дней идеально. Шумоизоляция и уборка номеров. По заселению не был хорошо пропылесосен ковер, и из-за центра пыль собирается быстро. Но зато центр города. И шум относится к этому же. Вы автоматически должны понимать, что в центре всегда шумно. Но мне это не мешало.

Подробнее

4,0

Azar

02.03.2023

4,0

Очень хорошо

Местоположение отлично. Все было чисто и уютно. Цена чуть завышена

4,0

Екатерина

01.03.2023

5,0

красивый отель в центре города

удобное расположение в центре, номер и отель интересный, ремонт достаточно свежий единственный момент - нестандартный подход к расположению унитаза за дверью в маленьком помещении, было неудобно

5,0

Vladimir

13.01.2023

5,0

Великолепно

Хороший отель, прекрасное расположение. Номера не большие, но комфортные.Рекомендую)

5,0

Yulia

27.11.2022

4,0

Современный отель с хорошим расположением, с удовольствием вернусь сюда ещё раз

Удобное местоположение, от вокзала очень легко и быстро найти. Все в пешеходной доступности. Отличные завтраки.

4,0

Adenm

12.10.2022

5,0

Очень довольны

Все понравилось, расположение, дизайн, диспенсер с водой 24 часа доступен, персонал супер Все было чудесно

5,0

Aydamir

12.10.2022

5,0

Очень довольны

Все понравилось, расположение, дизайн, диспенсер с водой 24 часа доступен, персонал супер Все было чудесно

5,0

Бочарова

05.10.2022

Ужас и кошмар от приема на ресепшене. Вернее от отказа меня поселять по ошибке админа.

Отличный отель, который я не могла оценить, так как админ меня не хотел поселять. Это раз, второе, отель указал неправдивую информацию в первичном своем объявлении - там сказано 250 метров от вокзала Страсбурга , а потом внутри текста уже было указано, что это 700 м !!! А это , извините, в ночное время очень большая разница для женщины клиента !!! Это прямой обман. Это худшее проживание в моей жизни, не из за качества номера а из за того, что админ готеля наотрез отказался меня заселять, мотивируя тем, что нет оплаты!!! Это был кошмар!! В 12 ночи меня выставляли с отеля, несмотря на подтверждение оплаты , которую прислал букинг !!! Админ не хотел звонить вbooking , чтобы прояснить недоразумение!!! Я сказала, чтобы вызывал полицию, я оплатила номер, у меня есть подтверждение booking, квитанция банка об оплате, приглашение от готеля пришло на почту , а меня терроризировали полночи !!! В итоге, мне предложили номер с тем , что в 11 утра прийдёт руководство и потребует с меня повторно деньги за номер!!! Вопрос: как я спала, что я могла оценить и как я могла прекрасно провести время в замечательном месте !!??? Когда над о мной издевались в прямом и переносном смысле слова. !!! Утром booking мне написал, что админ чего то не понял, ему руководство не дало каких то сведений и уже все в порядке!!!! Супер!!! Как мило!!! Никто перед о мной не извинился!!! Даже знать меня никто не знал!!! На мой вопрос, что это было - предложили позавтракать за их счёт, это было унизительно и неприятно . Вот такие мои впечатления от этого отеля. Такие вещи требуют моральной и финансовой компенсации клиенту!!! Что это за стандарты, когда сотрудник отеля, может усомниться в подтвержденной оплате bookinga!!?? Как это возможно???!!! Я в шоке до сих пор!

Подробнее

Vitalii

13.09.2022

4,0

Превосходно

отличное месторасположение Отеля. все интересные достопримечательности в пешей доступности. на пятом этаже из Окна номера открывался потрясающий вид на Нотердам. Очень вкусный завтрак с хорошими французскими сырами. парковка в отеле была вся занята, сотрудники отеля посоветовали мне парковку в 150 метрах от отеля и сообщили, что стоимость в сутки будет 19 евро. я уточнял у них по какому-то билету или ваучеру, мне сказали, что не нужно. по итогу за 1 день и 16 часов с меня взяли 65 евро. и мне пришлось оплатить, так как альтернативы у меня не было. Когда я обратился на стойке, почему такая цена, сообщили что нужно было взять у них ваучер!

Подробнее

4,0

Liudmila

11.01.2022

Достаточно хорошо

месторасположение русскоговорящий на ресепшене номера крошечные , кровать ооочень крошечная ; темно синие стены ; очень мрачно ; Ванная без ремонта лет 30; очень уставший отель ; грязновато

Elena

10.01.2022

5,0

Великолепно

Все отлично. Попали на русскоговорящего администратора. Завтрак хороший. Номер чистый. Расположение удобное.

5,0

Irina

08.11.2021

3,0

Достаточно хорошо

хорошее расположение, на завтрак большой выбор, отличные свежая выпечка. Работники на ресепшене очень приветливые и быстро делают все необходимое. Отель очень старый нуждается в ремонте в комнатах. Комната на троих очень маленькая, нет прикроватных тумбочек. Фото отеля сделаны лучше чем это выглядит в действительности. Всю ночь очень громко журчала вода по трубам отопления. Омлет на завтрак не съедобный, фруктов нет. Высокая стоимость отеля.

Подробнее

3,0

Lutfi

06.11.2021

2,0

Не рекомендую, уверен, что можно найти варианты намного лучше за такие деньги

Единственное что понравилось, это расположение отеля. На этом все плюсы закончились Даже не знаю с чего начать. Мы путешевствовали на машине и мне потребовалось раз 30 позвонить в отель, чтобы забронировать место на атомобильной стояне (либо номер телефона постоянно занят, либо никто не подходит). Внятно описать где находится паковка и как на нее заехать сотрудник отеля не смог и попросил подойти на стойку администрации, когда приедем. Поставить машину напротив отеля нельзя, так что минут 30 катались, чтобы временно припарковать машину, чтобы выяснить где парковка. Она, кстати, не бесплатная - 25 евро! Места очень узнкие, так что на большой машине не советую туда ехать.Отель очень старый. Номер небольшой и удивило то, что в четыхзвездочном отеле нет даже тапочек!! Про мини холодильк или халаты даже упомянать не буду.В душе вода была слегка теплой, хотя вывернули переключатель температуры на максимум. Завтрак тоже не понравился. Не было ни омлета, ни яичницы, только вареные яйца. Сосисок, тоже не было. Никакх горячих блюд. Выбор колбасы и сыра очень маленький. Овощей вообще никаких. Зато много джема и мучных изделий (кому они нужны?)

Подробнее

2,0

Ruslan

02.10.2021

5,0

Великолепно

Отличная локация, центр прекрасного города, есть парковка ,её нужно резервировать Нет холодильника

5,0

Timur

11.09.2021

Хорошо

Расположение. Размер номера и количество спальных мест. Грязный номер, пятна на мебели и постельном белье. В номере был живой жук, пришлось его убить. К счастью не таракан, скорее всего с улицы залетел. Не работает свет. Очень маленькая парковка

Galina

08.09.2020

4,0

Недружелюбный персонал

Размер комнаты Местоположение Бесплатный кофе Персонал очень недружелюбный. Один сотрудник по имени Babour был особенно неприветлив и именно нам не помог отнести вещи в комнату для багажа. Мы видели своими глазами, как они помогал одному мужчине, а нам двум девушкам не удосужился помочь с тяжелыми сумками. Комнаты не совсем чистые.

Подробнее

4,0

Vitaly

24.07.2020

Плохое обслуживание

Расположение и сам номер Отказались заселять в 12 часов, сказали прийти в 14.00 на заселение. В 14.00 объявили, что номера не готовы и будут готовы только после 15.00 . Жили 2 дня... после первого пришли поменяли полотенца и не заправили ни одну кровать!!!!! И это в отеле 4☆!!! Нигде и никогда такого не встречал. Отношение персонала плохое((( Две маленькие подушки 40×40см на огромную кровать. Два раза дали скидочные талоны на парковку, они ни разу не сработали, на претензии сказали звоните руководству парковки(((

Подробнее

Отзывы об отеле Best Western Hotel de France by Happyculture 4* (Франция, Страсбург)

В отеле

Отзывы об отеле (25)

Отзывы об отеле Best Western Hotel de France by Happyculture 4* (Франция, Страсбург)

В отеле

Отзывы об отеле (25)

Будьте в курсе