Хорошее расположение, отель новый, все свежее, что приятно! Необычный дизайн для горных отелей. Прекрасная спа-зона, уютное патио с каминами на улице перед входом. Номера свободные, красивые, хорошая косметика в ванной комнате, отличные полотенца. Завтрак шведский стол прекрасен, устрицы на
завтрак меня покорили! Ужин сет-меню неплох. Не шедевр, но вполне. Завтрак по меню - не вкусно всё! Особенно не пробуйте даже заказывать овсяную кашу и яйца бенедикт, если вы не любите грызть (!) овсяные хлопья и пить слишком жидкое яйцо (как его приготовить никто не спрашивает), жуя пересушенный хлеб и пытаясь зацепить голандез, который превращен в жидкую пенку. Буэээ. Авокадо-тост примитивнейший - тонкие дольки авокадо, политые лимоном на толстенном куске хлеба, который невозможно разрезать.Некоторый персонал (не все!) очень пренебрежительно общаются. Слабый рум сервис: кофейные чашки мыли не каждый день, мешок из химчистки оставили у двери и он там так и лежал (пустой) все время пребывания.Подушки неудобные! Пришлось их сбрасывать на пол, так как они огромные, а спать на них невозможно.Но окончательно испортило впечатление то, что они потеряли мою горнолыжную защиту! Горнолыжный инвентарь сдается не в отдельные ящики с личным ключом, а в руки приемщику и хранится в общей комнате. Позиционирование такое, что вы можете сдать все катальные вещи и они будут сохранены (идея хорошая, все выглядит приятнее, чем обычные шкафчики). Я сдала лично в руки приемщику защиту и, когда она оказалась утерянной, они тут же пообещали купить новую. Мы ждали два дня. В это время я не могла кататься в полную силу. Но никто ничего так и не купил, да и вообще перестали реагировать на наши вопросы. Когда мы в итоге сообщили администратору, то нам просто сказали: «О, какая досада, спасибо, что сообщили». И всё! Никакой компенсации (а она не 3 копейки стоит!), никаких предложений, извинений, даже кофе бесплатно не налили! Это возмутительное отношение к чужим вещам, которые они по доброй воле сами взяли на хранение! Кстати, тапочки, которые мы сдавали в этой же ски рум и которые должны лежать на нашем месте, по факту могут выдать кому-то еще, а вам дать чужие потные тапки.
Подробнее
