Отзывы об отеле Bakuriani Inn 5* (Грузия, Бакуриани)

3,0
Нормально

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых

Отзывы об отеле (79)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Bakuriani Inn 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (79)
3,0
Нормально
Оценка по 79 отзывам
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
01.06.2026
5,0
Великолепно
Чистый номер, прекрасный завтрак. И отличный массажист-девушка. Дважды брали сеансы массажа - спина и шея в восторге Собаки, которые гуляют по территории и лают всю ночь
5,0
10.04.2026
4,0
Превосходно
Очень приятные горничные. Хорошо убирали номер. Хороший завтрак, вкусная еда в ресторане. В туалете была сломана ручка двери, ребенок закрыл дверь и потом не смог сам выйти. На следующий день ручку подчинили.
4,0
07.03.2026
3,0
Хорошо
Завтрак хороший, номер просторный ( но вонь дикая).Спа зона очень приятная. На 5 звёзд отель явно не дотягивает. Запах из туалета просто убийственный!!!! Закрыли дверь в туалет, открыли окна и только тогда можно было хоть как то дышать. Холодильник не работал. То есть он работал, но не охлаждал а нагревал. Благо на улице было холодно)Один из дней вода в детском бассейне была горячей чем в джакузи. Детям было невозможно там находиться.
Подробнее
3,0
25.02.2026
4,0
Ну в общем все пушка
Блин влюбился в администратора спа но она увы не говорит по русски )))) Все было хорошо кроме кафе на тереториии . Очень хамское отношение были когда мы ждали еду почти 40 минут не еще не принесли но нас попросили рассчитаться за нее . Ну как то странно и не приятно .
4,0
09.02.2026
4,0
Превосходно
Стильный отель со своей закрытой территорией, где есть детская площадка и каток. Хороший паркинг. Номера комфортные, кровать с удобным матрасом. Детский бассейн с подогревом, что особенно приятно! Раздельные сауны. Большой бассейн и 2 типа джакузи бассейна. Есть возможность доплатить за шведский стол на обед и ужин. На первом этаже в одной половине отеля не работал лифт, что затрудняло подъем с маленьким ребенком (поднимались по лестнице). Никто из персонала не помог поднять вещи до номера при заселении.Не работал хаммам в спа. Небольшое разнообразие еды на завтраке.
Подробнее
4,0
22.01.2026
3,0
Хорошо
Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи. Мы приехали в первый день, 19 января. Приехали вечером, с пятью чемоданами, нам не помогли отнести их в номер, сказав, что персонала нет. На ресепшене были очень грубы. Мы были в шоке, когда вошли в номер. Там не было полотенец, зубной пасты и щетки, воды – это просто позор. Представьте, после 23:00 нельзя заказать не только еду, но и воду в номер. За 3 ночи номер убирали всего один раз. Потом я повесила грязное полотенце на дверь, и тогда пришли и убрали. Короче говоря, никому не рекомендую этот отель.
Подробнее
3,0
19.01.2026
5,0
В отеле очень много минусов и он явно не тянет на 5 звезд, но из-за очень хорошей территории мы все равно в следующий ра
У гостиницы большая территория на которой есть хорошая детская площадка, каток, прокат санок, аттракционы для самых маленьких. Хочу заметить, что сколько мы не ездили по Бакуриани - я не видела гостиниц с похожими территориями. Короче, если вы с ребенком - это огромный плюс, который перекрывает все минусы. Не пользуйтесь лифтами!!! В гостинице есть 2 лифта, в 1 я застряла с другими людьми, которые как-то вообще этому не удивились. Со вторым лифтом было еще хуже. Когда мы вызвали лифт он очень долго ехал, нажимали на кнопку вызова 2 или 3 раза, потому что она гасла. В итоге лифт приехал и оттуда вышла очень испуганная, заплаканная девушка и она хромала. Она сказала нам не заходить в лифт, потому что лифт вместе с ней УПАЛ!! с 3 этажа! А я с 3х летним ребенком…в итоге мы все это время лифтом не пользовались. Даже чемоданы несли по лестнице. В номера постоянно текла вода из унитаза, сломанная кнопка слива. У нас был номер для 2 взрослых и ребёнка 3х лет. В итоге там не было двухспальной кровати, они просто сдвинули 2 полуторных кровати, посередине положили сломанный кусок дсп и положили 2 раздельных матраса. Ребёнок спал между нами и постоянно проваливался между матрасами. Завтраки вообще не соответствуют отелю 5 звезд, максимум 3 звезды.
Подробнее
5,0
04.01.2026
1,0
Очень многое зависит от персонала. Все дни что мы были, ни разу на ресепшен нам не улыбнулись, они были уставшие и озлоб
Новогодний декор Отдыхали в этом отели год назад. Все понравилось. Решила сделать мужу сюрприз и заказала гостиницу на этот год на его др за 6 месяцев до.Все впечатление испортили прям на заезде. На ресепшен (я в первый раз такое испытала) как будто не мы платим за 5 звезд, а мне платят, с нами разговаривали на «отвали» и при этом «only инглиш please - хотя в итоге все прекрасно говорили на русском и соответственно на грузинском.При заезде в номере было пыльно (у ребенка аллергия) и он начал чихать и прочее. Номер убирают в определенные часы. Чего мы не получили, попросив 3 раза (лично!). Телефон шумел и мы друг друга не слышали. Я ходила с 3 этажа с грудничком и просила убрать номер, доказывая что он не убран. Это был кошмар. Мы жили 4 ночи. Только в первую убрали хорошо. Все остальные - то не домыли, то шампуни забыли, то тапочки не донесли.Держатель туалетной бумаги постоянно ломался. Мелочь но не приятная, когда дети спят, падает с треском. Полочка под зеркалом , еле держалась.Напор в душе средненький. Батарея в туалете еле была теплой.Я бы этому отелю поставила твердую 3. Так как даже подушек на гостя было только по 1. И совсем не удобные.Бассейн 1 из 3 не работал. В спа ставьте таймер на массаж сами, из 30 мин на спину мне сделали ровно 20, и отказались возвращать деньги.Я разочарована.
Подробнее
1,0
04.01.2026
5,0
Великолепно
Все было замечательно, отель , кухня, спа , бассейн детский подогреваемый и джакузи с красивым видом, территория красивая, отель очень красивый , украшенный к новому году, брали два номера, номера чистые , комфортные , персонал доброжелательный, есть салон красоты с отличным персоналом .
5,0
04.01.2026
Сменить весь персонал, сделать ремонт в комнатах и улучшить сервис, тогда может и потянет до своей текущей стоимости.
Ничего Ужасный отель, стоит как 5-ти звездочный, а по факту на 2 еле тянет. Красивая картинка, а на деле дешевые маленькие комнаты, некомпетентный персонал и ужасное отношение к гостям.
21.11.2025
4,0
Все было супер.
Все было отлично, ухоженная чистая гостиница, отличная сауна бассейн, вкусные завтраки, много выбора 1 из лифтов немного тупил, но нечего страшного, второй работал отлично)
4,0
01.11.2025
2,0
Неудовлетворительно
Отель сам хороший и красивый вид из окна ,но слово сервис не знакомо от слова совсем На подушках не возможно спать,еда в ресторане отвратительная ,в первый день работала сауна на второй день ни сауна ни джакузи и даже интернета не было🥹
2,0
13.10.2025
4,0
Провели отличные выходные
Чисто в номере. Красивый вид из окна. Удобная кровать. Работает несколько бассейнов. Большой выбор завтрака. Отличный персонал. Вкусная еда. Каждый день уборка номера. Есть спорзал Запах в туалете из канализации. В номере плохая звукоизоляция. При смене полотенец не выдавали новые одноразовые тапочки. В моём номере не было таблички "не входить". Холодильник в номере не холодил, хотя работал.
Подробнее
4,0
22.09.2025
2,0
Ожидание и реальность
Понравилась природа. Большая территория. Приветливый персонал. Понравился массаж и процедура обёртывания. Приятная музыка. Такое встречаю впервые. Вещи в номере были чистыми, но ... Оставляли желать лучшего. Например, полотенца для тела были дырявыми. Из трёх халатов - на одном не было пояса вообще, на втором - оборваны лямки для крепления пояса, третий вообще был коротким с поясом от какого-то другого халата. В рекламе говорилось о бассейне с подогревом. В реальности - подогрев был только в джакузи.
Подробнее
2,0
15.06.2025
3,0
Хорошо
Хорошее расположение, вид из окон, просторные номера - Не рабочие зарядки для электромобилей - Не работает спа до завтрака, также услуга должна уже работать в 10, но по факту персонал только приходит в 10 и все включает, те та же сауна работает с 10.40 по факту - Ржавые и отваливающиеся держатели для туалетной бумаги
Подробнее
3,0
01.06.2025
1,0
Будьте внимательны! Никаких доплат делать не надо!
Бронировали номер на 3 человека. По приезду в отель на ресепшене выставили счет на 40 лари за дополнительную кровать! На наши обоснованные аргументы, что мы изначально бронировали номер на 3-х, а не на 2-х, менеджеры доказывали, что спальные места рассчитаны на 2 человек, а за 3-го надо доплачивать. И то, что это дичь полная, до них не доходило. Пришлось вызвать руководство отеля. Дама долго разговаривала по телефону и в итоге доплату отменили. Настроение было испорчено. Никакой компенсации не предложили. Будьте внимательны! Никаких доплат делать не надо!
Подробнее
1,0
20.04.2025
3,0
Красиво, территория ухоженная, но я бы хотел засыпать вовремя, а не слушать визги из бильярдной.
Локация, паркинг, ухоженная большая территория, разнообразный и отличный завтрак. Бассейн хороший, просторный. Шум-крики-визги до часу ночи - внизу есть бильярдный стол, где естественно проводят время гости, но эти общие активности нужно либо переносить от номеров подальше, либо закрывать часов в 10 (как это делается в европе). Если хотите спокойно тихо отдохнуть и лечь спать в 10-11 вечера, либо уложить маленького ребенка спать - сделать это будет проблематично (номер на 2м этаже). Нужно двери поменять хотя бы, чтобы через сантиметровые щели в круг не проходил шум. Не хотел никого обидеть, просто ценю личное пространство и хотелось бы, чтобы отель уважал досуг всех отдыхающих.
Подробнее
3,0
31.03.2025
Ужасно
Ужасный персонал !испортили Новый год !в новогоднию ночь стол сделали в 23:10,организация просто 0! 2 января драка в отеле ,толпа местных грузин чуть на зарубили друг друга топорами !не советую этот отель для отдыха с семьей !
27.03.2025
4,0
Неплохой отель, все в порядке
Комфортные номера, хороший вид Не работал хаммам, вода в бассейне прохладная - спа не самый лучший
4,0
16.03.2025
5,0
Великолепно
Прекрасное место, очень остались довольны, вечером можно потанцевать и расслабиться.
5,0
09.03.2025
5,0
Великолепно
Очень приятное место, чисто, комфортно В первый день уборку провели, во второй день почему-то решили что не надо, ни воды, ни полотенца, ни чистых стаканов... Ничего, а в соседнем номере убрали у друзей...
5,0
03.03.2025
3,0
Хорошо
Очень красиво, чисто, очень большая кровать, предоставили очень много всего( зубная щепка с пастой, ушные палочки пилочки для ногтей швейные наборы) не нуждался ни в чем Тяжело контактировать с официантами, иногда их нужно искать и напоминать где я сижу
3,0
20.02.2025
5,0
Великолепно
Отель хороший, но очень далеко от центра, нужно каждый раз брать таксиВид с балкона потрясающий, берите с видом на сад-деревья, а за ними горы, просто сказкаЗавтраки соответствует 5 звёздам, все есть, отель огромный, спа шикарное, огромное, сауна влажная и сухая, 2 больших джакузи и большой бассейн, вода в бассейне 28% Слишком далеко от центра, нужно заказать тауси
Подробнее
5,0
06.02.2025
4,0
Превосходно
Чисто, уютно, квалифицированный персонал на рецепшене. Не работающих холодильник, сломанный кран, не очень дружелюбный персонал в ресторане.
4,0
05.02.2025
4,0
Превосходно
Расположение, наличие спа комплекса, отличный напор горячей воды в номере. Оформление гостиницы. Хотелось бы улучшить завтраки.
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх