Отзывы об отеле Alliance Palace Batumi 5* / Грузия / Батуми

Alla

26.05.2025

5,0

Великолепно

Очень дружелюбные ребята на ресепшен (Мариан и Амин) всегда готовы помочь по любому вопросу, продлевала бронирование 2 раза, все сделали очень оперативно и комфортно 👌

5,0

Lorai

22.05.2025

5,0

Великолепно

Всё было великолепно.Персонал приветливый,номер чистый.Удобное местоположение.

5,0

Diliara

21.05.2025

5,0

Советую❤️❤️

В этот отель мы попали случайно, чему бесконечно рады, персонал очень приятный и доброжелательный, особенная благодарность Мариам, которая сделала все, чтобы мы чувствовали себя желанными и ценными гостями, нам все рассказали, подарили скидочные талоны на канатную дорогу. Отметили на все наши вопросы, даже когда мы не смогли просто открыть дверь на балкон😂 в номере все чисто и уютно. Завтраков своих у отеля нет, они покупают из у соседнего Мариотта, а там они превосходные. Очень сытно, вкусно, эстетично. Спасибо всем 🙏 Мне все понравилось, вид с балкона на 38 этаже на танцующие фонтаны завораживающее зрелище☺️

Подробнее

5,0

Николай

19.05.2025

2,0

Достаточно хорошо

Отель находится в хорошем месте море близко вид замечательный море, мебель новая Не понравилось персон отеля мы приехали в отель в 5 15 утра и хотели заселения в номер (за сутки до заселения написал в отель что будет раниний заезд в 6 00 утра они подтвердили что это возможно при 50% оплаты за сутки) когда мы попросили нас заселились нам отказались до 7 00 утра представить номер только после звонка в booking нас заселились в номер. В отеле на этаже в номере сильно пахнет сырость и номере есть грибок , в номере не убирались за сутки.

Подробнее

2,0

Nadezhda

16.05.2025

4,0

Превосходно

Хороший, чистый отель. Прекрасные завтраки Зара, Амин и Темо на ресепшене были очень приветливые и помогли с багажом!

4,0

Irina

13.05.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный отель, оставил самые приятные впечатления! Номер был чистым, просторным и уютным, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания. Особенно порадовал вид из окна.Персонал очень внимательный и дружелюбный, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Нам помогали Marita, Temo и Amine! ❤️Обслуживание на высшем уровне!

Подробнее

5,0

Vitalii

09.05.2025

4,0

Превосходно

Отличные аппараты, доброжелательный стафф ( Zara, Rati, George) молодцы, один день не убрались, по звонку уборка пришла через 5 минут. Без проблем с поздним выездом и тд. Звукоизоляция была на высоте. - в низкий сезон, может пахнуть канализацией в санузле.- уборка произвольного объёма, человек может зайти, посмотреть, заменить 2 полотенца и сказать до свидания. Не понятно, какой регламент уборки.

Подробнее

4,0

Александр

04.05.2025

5,0

Великолепно

Очень вкусные завтраки и доброжелательный персонал, Luka,Zara, Amine, Marita спасибо за помощь, надеюсь я вас не сильно донимал )))

5,0

Iuliia

04.04.2025

4,0

Превосходно

В 15 минутах от аэропорта Батуми на такси. Завтрак достаточно разнообразный, нам понравился. В номере есть все необходимое (утюг, фен, халат, тапочки, стиральная машинка...). Уборка была ежедневно. Мы жили в номере на 36 этаже, с балкона был потрясающий вид и на горы и на море. На балконе стол и два кресла. Приятно проводили вечера. На ресепшене все доброжелательные, некоторые говорят на русском языке. Нам помогали Амине и Манам, очень приятные ребята. В пешей доступности пляж, набережная, парк, кафе, рестораны, магазины. На первом этаже отличный ресторан. Все нормально.

Подробнее

4,0

Olga

24.03.2025

4,0

Превосходно

Каждый день была уборка, меняли полотенца, ставили питьевую воду. Оставляли денюжку, и меняли постельное бельё. Не работала микроволновая печь. В момент заезда и на следующий день на какое-то время не было воды.

4,0

Lali

09.03.2025

5,0

Великолепно

მეორედ ვარ და სიამოვნებით შემდეგზეც ვესტუმრები, ფასის და ხარისხის არაჩვეულებრივი თანხვედრა. მრავლფეროვანი და გემრიელი საუზმე.განსაკუთრებული მადლობა პერსონალს ! მეგი,ზარა,მარიამი,ლუკა და სამზარეულოს ქალბატონებს 🙏❤️

5,0

Alexander

07.03.2025

5,0

Великолепно

Ogromnoe spasibo rebyatam na reception Mariami, Amin, Gio !

5,0

Динара

05.03.2025

4,0

Очень хорошо

Размещение Завтраки вкусные Спа классный но за отдельную плату Очень неприятный запах в туалете.

4,0

Malik

29.01.2025

5,0

Ресепшнде Георгий өте жақсы қызмет көрсетті! Ризамыз! 🔥

Бөлме өте кең , сыртқы көріністе ғажап. Отбасылық номер таңдаған соң бағасына тұрарлық

5,0

Iuliia

13.01.2025

5,0

Рекомендую останавливаться в этом отеле.

Прекрасное расположение. Вид из номера отличный. Хорошая шумоизоляция. Удобные кровати. В номере все есть для комфортного проживания (посуда, техника, кухонная утварь, полотенца и халаты). Понравилось всё.

5,0

Iryna

28.12.2024

5,0

Великолепно

Мы были в Alliance Palace Batumi всего лишь одну ночь, нам очень понравилось проживание в нем. На ресепшене нам помогал очень отзывчивый парень Георгий , который подсказал нам по всем интересующим нас вопросом.Номера были очень чистыми и просторными. Когда будем еще раз в Батуми обязательно остановимся тут же

Подробнее

5,0

Nastassia

27.12.2024

5,0

Великолепно

Отличные апартаменты , понравилась работа Георгия на ресепшен , очень ответственный и отзывчивый специалист. Сам номер очень чистый , просторный, со всеми удобствами, однозначно рекомендую для остановки.

5,0

Lavrenty

11.12.2024

4,0

Удобно для коротких поездок в Батуми

Удобная локация, хорошие апартаменты, разумная цена Нет чая/кофе - маленькая деталь, которая бы сделала размещение намного приятнее

4,0

Zelimkhan

20.11.2024

Нет вообще не стоит сюда заезжать

Не советую вообще этот отель!!! Мы приехали поздно ночью и нам сказали что ой а оплата на букинге не прошла поэтому заплатить нужно еще раз , мы заплатили как за два дня день на букинге день у них . В итоге что на следующий день в два часа дня к нам начала ломится охрана типо чек аут . Я говорю какой чек аут если мы оплатили два дня , позже мы выходили из отеля и наши карты не работали мы пошли на ресепшен , а на ресепшене говорят ой а вы должны выселится типо то что мы заплатили вчера 300 лари за номер они это решили посчитать как за поздний выезд . Ну камон смысл нам было платить за поздний выезд 300 лари если сутки стоят также 300 лари в итоге час разборок и вымотанных нерв . А еще самое прикольное что они пометили на букинге что мы так и не приехали . Хотите приключений и помотанные нервы то Вэлком в этот «прекрасный» отель

Подробнее

Галина

20.10.2024

5,0

Великолепно

Персонал, наличие всего необходимого. Думали будет холодно без центрального отопления, но все прошло хорошо. Таксисты у отеля мягко сказать берут сверх нормы. До нужной точке на Яндекс такси (комфорт+) можно доехать за 2,5 лар, а таксист зарядил 10. Ещё окна выходят на стройку и Магнолию.

5,0

Kseniia

20.10.2024

4,0

В целом остались положительные впечатления

Идеальная чистота Есть кухня, но совсем нет расходников (губка и средство для мытья посуды); нет приветственных пакетиков чая и т.п.

4,0

Margarita

10.10.2024

5,0

Великолепно

Расположение отличное ! Персонал дружелюбный , завтраки разнообразные , хотя удивило , что нет кофемашины и есть только 1 вид кофе.Номер был отлиный с видом на море !Очень чисто и есть всё необходимое , очень порадовала маленькая кухонька ! Первый раз с таким встречаюсь ! Цена - качество , супер !!!Рекомендую ! Предложение кофе на завтрак

Подробнее

5,0

Elena

03.10.2024

2,0

Неудовлетворительно

Номер был просторный, не старый, сантехника в нормальном состоянии. Каждый день ставили воду, правда почему-то на 5 человек ставили 4 бутылки. Самое первое и главное, ужасное отношение к гостям! Понятно, что с языком не обязаны нам ни чем помогать, но элементарно просто попытаться , а не отворачивать лицо, это касается девушек, отправьте их на обучение как правильно вести себя с клиентами. Парни вели себя достойно, особенно Тимур, особая благодарность!!! Уборка поверхностная и только после многочисленных просьб, мусор выносят через раз, тоже самое касается посуды, при том , что в номере нет не моющего средства не губки для посуды. Если что-то просите будьте готовы повторить раз так очень много!!!! Нас было 5 человек постель застелили на 4!!! Мы просили раз пять не меньше, подходили , звонили и ближе к ночи всё таки случилось чудо и мы получили постельное бельё. Диван для 5 го был ужасный, просили чем-то застелить, в начале девушка по имени Мария нам предложила доплатить 50 лари за ночь!!!!! Это семейный люкс!!!!!!! Никогда не встречала такого ни в одном отеле. А мы побывали во многих отелях разных стран и разных категорий.С боем поменяли номер. Мы выбрали этот отель в надежде получить достойный сервис и заплатили дороже чем в других местах , могли выбрать дешевле и получить как минимум тоже самое. Руководство должно очень серьёзно обратить внимание на работников регистрации и уборки. Первый номер (2701), был намного меньше второго и очень не удобный, что бы подойти к шкафу и кровати с одной стороны надо перепрыгнуть через угол кровати .

Подробнее

2,0

Sara

03.10.2024

5,0

Супер классно

Очень все понравилось!! Однозначно рекомендую 🔥 Все понравилось

5,0

Elena

17.09.2024

4,0

Очень хорошо

Уборка каждый день, банные принадлежности. Не хватало уборочных средств - тряпки/губки/средство для посуды. Шумно ночью от кафе напротив.

4,0

Отзывы об отеле Alliance Palace Batumi 5* (Грузия, Батуми)

В отеле

Отзывы об отеле (141)

Отзывы об отеле Alliance Palace Batumi 5* (Грузия, Батуми)

В отеле

Отзывы об отеле (141)

Будьте в курсе