Отличное расположениеВид из номераВ летний сезон должен быть шикарный открытый бассейн, но мы приехали, когда он еще не работалНормальный завтрак - голодными точно не уйдете (все виды блюд из яиц, немного овощей и фруктов, немного выпечки, сухие завтраки, нарезка турецкой колбасы и сыра, маленькая
порционная выпечка, соки)Удобная кровать, но немного странные подушки Кофе на завтрак из автоматов и пить невозможноВ номере постоянно был запах сигаретного дымаСпа очень странный, чтобы дойти от парной до бассейна нужно пройти через весь этаж, а халаты не выдают ни в спа, ни в номере (сказали, что можно дополнительно запросить на рецепшене)
Подробнее
3,0
Valentin
12.04.2025
1,0
Не соответствует цене/качеству
Проблемы с электричеством (свет включается и выключается рандомно, не работала панель с кондиционером) - даже среди ночи!!! Я простыл из-за этого по итогу - просто испортили всю поездку. Уборка была посредственной перед заселением, нет халатов, слышимость просто ужасаемая. Вообще не тянет даже на
3 звезды с таким проживанием, какие 5... Худший опыт из всех Шератонов, в которых я был, просто выброшенные деньги на ветер. Я стараюсь не оставлять плохих отзывов, но тут я не буду молчать - это просто ужасный опыт и мне искренне жаль, что я выбрал этот отель. Жаль нельзя потребовать деньги обратно за такое отвратительную организацию работу пятизвездочного отеля👎
Подробнее
1,0
Konstantin
08.02.2025
4,0
Отличный, стильный отель в хорошем месте. Есть что улучшить, но нам понравилось
Шикарный, стильный отель. Уютный номер с шикарным видом (хотя красивые виды у многих приличных отелей в Батуми). Очень понравился СПА: и воздух теплый, и вода в бассейне теплая (а то в Грузинских отелях вечно либо холодная вода, либо чересчур горячая). Хороший детский бассейн с горячей водой. Не
очень удобно, что бассейны отдельно от зоны саун (надо пройти по прохладному коридору, через зону ресепшена СПА...), но привыкаешь. Отличная, большая, хорошо прогретая сауна (можно поливать водой на камни), великолепный хаммам (большой, в меру горячий и с потрясающей акустикой, можно петь))). Быстрый WiFi, удобная кровать, хороший напор воды в ванной и очень горячая вода. Приятное освещение в номере. Первые 2 дня в номере было холодно. Воздушный обогрев не справлялся, работал постоянно на полную и очень шумный. Либо тепло, но шумно и очень сухой воздух (напрашивается увлажнитель, что дикость для Батуми), либо тихо, но холодно. Затем стало получше и вентиляция даже отключалась иногда, либо работала на минимуме. В первые 2 дня бассейны не работали. Было грустно.В зоне саун всего 2 душевые для М и 2 для Ж. Во всяком случае я больше не нашел. В часы пик они заняты и либо в номер иди, либо в раздевалку в зоне бассейнов и фитнеса. Но и там может быть занято.Зоны отдыха в районе саун очень неуютные, на мой взгляд. Одна – это просто проходной двор, через который надо пройти, чтобы попасть в сауны, вторая... просто шезлонги в каких-то катакомбах. ))) А вот зона отдыха в хаммаме отличная.В таком огромном здании не смогли сделать игровую комнату для детей? Плохо. Хотя детский бассейн есть, вроде как что-то и сделали для детей. Не очень шустро исполняли просьбы. Приходилось по 2 раза звонить на ресепшен.При заезде были 2 капсулы для кофемашины. И потом дали одну в один из дней. Мы так и не поняли смысла. То ли должны их были выдавать каждый день по 2 штуки с уборкой, то ли нет )))У жены был день рождения, мы каждый год справляем его в отелях и обычно отель дарит подарок жене. Торт, как правило. Здесь ничего такого не было. Мелочь, а ....
Подробнее
4,0
Арик
17.01.2025
5,0
Великолепно
Все супер , буду останавливаться только в этой гостинице Нет такого
5,0
Mikhail
12.01.2025
1,0
Плохо
Только расположение Не внимательный и ленивый персонал, плохо убираются номера, везде пыль ( в шкафах, на телевизорах), забывают оставить чистые полотенца, персонал ресепшена требует подготовки к работе с гостями!Приходящие с улицы на завтрак подходят к блюдам в верхней одежде, в ней же и
завтракают....Та же неприятная картина с приходящими в СПА.Это не Шератон, а балаган какой то! 🤣
Подробнее
1,0
Natalia
10.01.2025
4,0
Очень хорошо
Хороший отель.Завтрак отличный, лаундж зона .Хороший матрац.Вид из окна. Белье, полотенца, халаты хотелось бы посвежее.В остальном все хорошо!
4,0
Sviatlana
06.01.2025
5,0
Лучшее начало года
Абсолютно все. Расположение, чистота, красота отеля, спа, персонал, готовый выполнить любой каприз по первому требованию
5,0
Вера
10.10.2024
4,0
Очень хорошо
Отсутствие он-лайн регистрации. За два одинаковых номера, которые на букинге были забронированы по 29915грн. списано с карточек разные суммы: 30356грн. и 30405грн. Это одновременно, в один день и в один час. Так, что курсовая разница здесь не причем.
4,0
Vladimir
05.08.2024
3,0
Здание, которым лучше любоваться снаружи
Шикарный бассейн в окружении красивого сада.Интересный вид из скайбара на Батуми, вкусная еда.Великолепная кровать с птёрдым матрасом и тяжёлым одеялом.Приятная душевая с дверью-купе и высоким порожком.Классный пакет для грязного на завязках, который можно многоразово использовать в хозяйственных
нуждах. В словосочетании «грузинский Шератон» слово «Шератон» отвечает за цену, а «грузинский», видимо, за качество.Честно говоря, не понятно, почему номер такого качества должен стоить $300+ за ночь, а не 100-150.Всё как бы пафосно, но в мелочах куча нюансов.Лифты с выбором этажа перед вызовом, по-моему, давно считаются моветоном.Сенсорные пульты управления светом, может быть, для кого-то выглядят бог'ато, но совершенно неудобны, сгруппированы хаотически, а часть кнопок не делает ничего.Один из двух халатов, который был в номере, оказался с оторванной петелькой для пояса. Мы попросили его заменить и нам принесли новый точно такой же. Вообще, мы меняли халаты несколько раз и у большинства была оторвана петелька с какой-нибудь стороны 🙈Переплёт в окнах сделан максимально неудачно: ровно на уровне глаз, если сидишь в кресле. Для того, чтобы полюбоваться городом, нужно либо встать, либо сползти в кресле почти до лежачего состояния.Всё это вместе создаёт впечатление неплохого, но достаточно посредственно сделанного отеля, завёрнутого в очень дорогую упаковку.
Подробнее
3,0
Фурман
26.07.2024
5,0
Великолепно
Спасибо огромное.Очень красивый отель.Находится по близости ко всему.Вежливый персонал.Вкусные завтраки.В номерах очень чисто.Убирали каждый день.Вместо обычного номера мы получили номер люкс.Просто шикарный.Шератом нам понравилось.Мы вернёмся к вам ещё.Семья Фурман.Израиль.
5,0
Alexandr
17.07.2024
5,0
Великолепно
Очень вежливый персонал, номера все чистые с красивым видом. Возле гостиницы много зелени, что доставляет море положительных эмоций. Есть огромный бассейн. Отличные завтраки. Есть ресторан, где очень вкусно готовят, с потрясающим видом и террасой. Есть бассейн внутри с подогревом и джакузи. Есть
баня для тех, кто любит погреться. Отличный wifi. Не помешало бы, чтобы в ванной комнате полы были с подогревом — не очень комфортно после душа или с утра вставать на холодный кафель. Хорошо бы, если бы в ванной была электрическая сушилка для белья, а то после купания негде просушить вещи.
Подробнее
5,0
Viktor
13.07.2024
4,0
Хороший отель за умеренную цену
Место расположения, завтраки, номер Очень громкая и ударная музыка всю ночь до утра от увеселительных заведений рядом
4,0
Наталья
10.07.2024
2,0
Цена не соответствует качеству проживания
Месторасположение Грязно в отеле и шумно из за ремонта
2,0
Viktor
07.07.2024
4,0
Все отлично, если забыть о музыке всю ночь
Расположение, цена/качество, бассейн, завтраки Шум - всю ночь громкая музыка от близлежащих пляжных кафе, долгое исполнение просьбы принести 2-й халат, в номере при заселении всегда только один халат
4,0
Olga
01.06.2024
2,0
Неудовлетворительно
Свет зажигается ночью автоматически при движении, плохой матрас на кровати , не работал кондиционер
2,0
Yefim
03.05.2024
5,0
До новых встреч!
Очень понравилась гостиница.я посетил Батуми спустя 50 лет , когда впервые посетил ваш город. Я много путешествую - Sheraton Batumi - одна из лучших. Хочется отметить прекрасное обслуживание , чистоту , особенно хочется отметить вашу сотрудницу на ресепшен Анну ее улыбку , доброжелательность и
профессиональность.Сеть Sheraton должна гордиться такими сотрудниками. Мы обязательно вернемся в ваш замечательный отель.
Подробнее
5,0
Aiza
02.05.2024
5,0
Великолепно
был нюансик небольшой, но персонал отеля быстро исправил ситуацию.понравилось абсолютно все.
5,0
Ekaterina
15.04.2024
5,0
Завтрак обычный, похож на турецкий. В целом неплохо.
Нам бесплатно подняли уровень номера, так что отзыв про номер с джакузи.Очень чисто, кровать супер удобная. Номер красивый. Есть минибар В здании был ремонт, видимо из за этого пахло краской в коридоре, но в номере не пахло ничем. Сам номер хоть и хороший, видно, что уставший. Где-то отслаиваются
обои, сантехника пошатывается, плитка у джакузи ходит. Наверное после ремонта исправят
Подробнее
5,0
Elena_goncharova
10.03.2024
4,0
Романтический уик-энд
Роскошный вид на старый город, прекрасная звукоизоляция, блекаут шторы, а номере есть все необходимое. Отдохнули чудесно. СПА требует уже обновления, но я так поняла, что ремонт постепенно идет.
4,0
Anna
14.02.2024
5,0
Великолепно
Шикарный отель, лучший в Батуми. Нам сделали апгрейд, улучшили номер, добавили завтрак, что конечно нас очень порадовало. Лаундж бар очень понравился, бесплатный алкоголь и хороший выбор!
5,0
Anton
22.01.2024
4,0
Превосходно
Нам сделали апгрейд до люкса. Отличный вид на море. Принесли комплимент: игристое вино и фрукты. Большая удобная кровать.Понравился СПА и вид с балкона в Sky Bar.Вкусный завтрак. Уставшая ванная.В гостиной не работала система подключения телефона к телевизору.На этаже пахло табачным дымом.
4,0
Alina
28.10.2023
4,0
Очень хорошо
Очень вкусные завтраки Недомытая ванная , кресла с пятнами , ну и вообще номер в котором я была откровенно требует ремонта
4,0
Артём
25.10.2023
2,0
Первоначальное впечатление испорчено, но после решения проблемы остались довольны!
Персонал решил возникшую проблему пересели в хороший номер! В целом и персонал и отель хорошие, только сам отель внутри требует косметического ремонта! Изначально заселили в отвратительный номер! Ковролин весь был в пятнах, ванная комната вообще была в ужасном состоянии!
2,0
Ora
19.10.2023
4,0
Прекрасный отель!
Прекрасный отель! Большое спасибо! Надеюсь приехать еще!
4,0
Ilya
05.10.2023
3,0
Хорошо
Приехали в 6 утра, персонал отеля пошел навстречу и заселил раньше официального времени check-in. Из плюсов можно отметить наличие большого телевизора (если вам это важно), удобные большие кровати. Номера уже немного устаревшие (брали делюкс номер). Мебель не новая, видны разные дефекты. Плюс для
отеля такого уровня набор косметических средств в ванной комнате достаточно скуден. Также стоит отметить наличие бумажных стаканов вместо кружек в номере. Небольшая деталь, но из таких мелочей и складывается общее впечатление об отеле. По соотношению цена/качество не стоит своих денег.
