Отзывы об отеле Hotels & Preference Hualing Tbilisi 5* (Грузия, Тбилиси)

Бассейн находится отдельно от гостиницы на расстоянии около 200 метров. Бассейном пользуются не только постояльцы гостиницы, но и другие люди извне, а также он используется под различные секции и кружки. Помимо прочего, не работает ни одна сауна, при чём останавливались там же ровно год назад, сауны не работали. Запах в раздевалках очень не приятный. Хоть сам бассейн тёплый и большой, комфорт оставляет желать лучшего. Если выбираете гостиницу с бассейном и спа, я бы не посоветовал.

Чисто, уютно, вкусный завтрак Немного далеко от центра но это даже плюс, прекрасный вид с окна

Локация в стороне от города 1. Обман на букинге касательно Спа-центра и бассейна.Это не собственный, а стоящий в стороне городской общественный центр.Более того, - старый, обшарпанный и грязный2. Отвратительная слышимость с соседними номерами. До полуночи и с 7 утра слышали все разговоры соседей, пока не попросили лично говорить шепотом

В номере не было обычных розеток. Только на три штыря, как в штатах. Были проблемы зарядить телефоны

Выбирали по фотографиям в приложении booking. Фото вообще НЕ СООТВЕТСТВОВАЛО ЗАЯВЛЕННОМУ !! Хотели сделать красивую фотосессию в этом отеле и специально выбирали пять звёзд, было условия чтоб был бассейн, спа и завтраки. Ничего этого представлено не было ! Этому отелю максимум можно присвоить с натягом три звезды, и то лучше две Ужасное несоответствие фотографии к этому отелю !!! Оплатили номер премиум класса. Нас заселили в стандарт, сказали более комфортный номера под ремонтом, а денег взяли чуть ли не за президентские номера за двое суток . мы хотели сделать красивую фотосессию в номере, наняли дорогого фотографа. И все упало крахом. Нам срочно пришлось искать другой отель ! Зашли в номер, было мятая не глажеНая постель, ободранная мебель, подтеки в ванной , воняло сыростью, пахло прокурено. Нам поменяли номер, он идентичен тому от которого мы отказались. мы отказались заезжать но нам не вернули за двое суток денег. 500 лари !!!! дабы решить ситуацию на месте мы пошли в ресторан, перед нами закрыли дверь и сказали наш ресторан закрыт на ремонт, мы пошли в другой ресторан этом же отеле, потому что мы были голодные и с аэропорта. Удалось перекусить в другом ресторане пока решался вопрос нашего возврата денег. вернуть деньги нам так и не удалось, так как букинг был в шоке от хамства менеджера этого отеля и сказали такие условия в отеле. Даже если ты не живёшь, у тебя все равно забирают полную 100% сумму за проживания. У нас было оплачено завтраками. Это просто кошмар. так дело не пойдёт. Намерена решать все через полицию и суд. Хочется добавить, что спа спортзал в соседнем здании, это смешно. Надо голыми выходить на улицу чтоб попасть в бассейн !!! этого на сайте тоже у них не указано. Просто пользуются тем, что многие люди летят транзитом и проездом, что разборок никто устраивает не успеет и не станет. Так как не будет на это времени. Очень некомпетентный персонал, особенно девушка менеджер. Которая орала нам в трубку, я записала на диктофон. И когда мы стали угрожать полицией, она сразу заткнулась и сказала пишите и задавайте все вопросы букинг, букинг сказал что они на письма не отвечают. вонючие, старые бодро отель. Фото не соответствуют. Не рекомендуем ни в коем случае к заселению в этот отель. Рестораны не работают. Будет испорчен отдых и настояние .

Все отлично! Прекрасный спа, теплый бассеин для детей и комфортный для взрослых , вкусный завтрак.

Очень далеко от Города Завтрак каждый день одинаково 😥

Были перед Новым годом,отель вроде не плохой тянет на 5,спа супер но приходится выходить на улицу и это очень не комфортно. месторасположение, если вам надо в тбилиси это будет мучительно,вроде на карте близко,а так очень далеко

Соответствует фото,было чисто,комфортно,завтраки разнообразные и вкусные Первый день сауна не работала,попросили починить,но пришли на следующий день,в ресторане не было рассчитано место для гостей,утром для завтрака ждали почти 20 минут

Красивый дорогой отель, абалденная кровать с супер удобными подушками и одеялом. Номер соответствует фото. Всё удобства есть в номере У ванной был слив сбоку криво примонтирован и когда ванная была полная, по звуку казалось, что вода выливается напол (под ванную).Не удобно, что спа, тренажёрный зал и бассейн находятся в другом здании

Еда, чистые номера, суперский бассейн 1. Звонили в дверь, чтобы «проверить минибар», хотя на двери было “Do not disturb”.2. Кондиционеры дуют горячим воздухом. С закрытыми окнами спать невозможно. Ставишь на 17 градусов, все равно горячий воздух, и говорят что так настроена система, то есть это во всех номерах. Климат-контроля НЕТ. Летом ТОЛЬКО охлождение, зимой ТОЛЬКО обогрев.3. Спать с закрытыми окнами не возможно, лушно и жарко (по причине п.2). А когда открываешь окна, то очень шумно, потому что прямо рядом шоссе и дороги, ночью мотоциклы.

Большие номера , хороший вид ТЗ окон, качественный завтрак Спа комплекс требует ремонта

Номера интересные с панорамой Ужасно старые занавеси!! С дырками!! Поменяйте занавеси и шторы и уберите плесень и запах канализации в ванной комнате и все будет отлично! И очень недоброжелательное отношение персонала к русскоговорящим туристам

Звукоизоляция!!! В соседнем номере были дети , такое ощущение , что они были в роем номере. Окна выходили на дорогу , где постоянный шум от транспорта , просто дикий шум . Если там не спать , то отель хороший наверно

Супер бассейн - большой,теплый!! Классный номер с просторной ванной и душем!! Отличные завтраки!! Ресторан с китайской кухней на 2 этаже просто супер!! По улице идти до бассейна

Огромное пространство холла - это круто. Хорошие номера, интересное решение с ванной комнатой.Близко удобная парковка и классный бассейн. В бассейн обязательно шапочка (можно попросить или купить на месте). Если будете плавать, лягте на спину и посмотрите в потолок - оно того стоит :) Шумоизоляция не на пять звёзд. Попросили завтрак с собой, т.к. уезжали ранним утром. Обещали собрать бокс, но персонал начал перекладывать решение этого вопроса друг на друга, в итоге ничего не собрали. Возможно, стоило озвучить этот вопрос на стадии бронирования. а не в момент заезда.

Снимали на ночь. При заселении попросили бокалы и штопор в номер- все принесли в течении 10 минут. Персонал приветливый, завтраки на любой вкус. Номер чистый, всё работает. В ванной были пустые коробочки от принадлежностей (но сложены красиво). Урна в ванной с мусором. Бокалы и штопор принесли быстро, но это всё было в номере- можно было не беспокоить персонал :)

Останавливалась в гостинице на 4 дня. Хочу отметить просторные номера, наличие и душа и ванной в ванной комнате, прекрасные кровати, удобные матрасы и подушки, наличие гладильной доски и утюга в номере, большой выбор тв каналов, включая и русские. Шикарный СПА-центр, плавательный бассейн, фитнес-зал. В номере было сломано окно ( не закрывалось плотно). Т.к. это гостиница принадлежит сети китайских гостиниц Нуалинг, то есть их стандарты, которые соблюдены и здесь, например все розетки под трех зубчатую вилку, в номере есть только одна переноска для зарядки. 3-х устройств. Но и она не работала. На следующий день ее заменили. Не работал сейф, также на следующий день устранили неполадку. Утром на завтраке , девушка-администратор на выходе из ресторана, на мое прощальное приветствие, достаточно в грубой и громкой форме стала мне кричать, увидев в руке у меня персик. Я даже растерялась от неожиданности. Конечно, я оставила фрукт у нее на столе. Такого хамства я не ожидала встретить в гостинице 5*.

Просторный номер , красивый вид Отсутствие звукоизоляции ( было слышно малейший шум в соседнем номере), плесень в душевой кабинке , плохая уборка ( передвинули кресло и обнаружили под ним пятна на ковре и обертку, оставленные предыдущими жильцами ), сломанная ручка в ванную , на столе были розетки с usb портами, которые не работали , чайник в номере с накипью внутри , под тумбой было нечисто

Это не пятизвездочный отель,увыМаксимум 3*Никто не помог с чемоданамиНа ресепшен сидит некий Нико и видимо его отец в пестрой рубашке,разговаривающий с родственниками по FaceTime. Мне нужен был номера на 3 часа перед следующим самолетом и я была в ужасе от столь короткого пребывания. Ужасно грязный отель!! Просто кошмар! Всюду мусор,на 7 этаже валялись пакеты,ковер был весь грязный,там не пылесосили как минимум месяц. В номере из чистого было лишь постельное белье. Столики все в каком-то жиру,краны в ванной грязные,туалетной бумаги нет. Хуже отеля я не видела Просто мрак

Большой номер и шикарная кровать. Приятное постельное белье. Ванная замечательная. Завтрак вкусный. Хоть отель построен не так давно. Но видно что он изрядно потерт. Уборка оставляет желать лучшего, пыльно. Пятна на стенах и покрытие. В душе плесневый герметик. Бассейн в соседнем здании, от джакузи осталось одно слово и теплая вода. Половину сопел либо сломано, либо ели-ели дышат. Ну удивляйтесь, что какая-то важная вещь приклеена на скотч.

Единственное что понравилось это номер, хоть одно то что соответствовал описанию и фото Грубый персонал, который даже не соихволил объяснить, что где находиться, входит ли завтрак и где он подаётся, что входит в клубную систему и тд и тп. Все что написано на Букинге не соответствовал действительности!!!! В описании было, что номер находится на 11 этаже, в итоге оказалось, что 11 этажа вообще не существует!!! Было указано, что номер с видом на море, а в итоге нам дали с видом на дорогу и крышу, объяснив тем, что у них с видом на море номера выше котегории!!! Ощущение было, что Отель не 5 звёзд, а 4звезжы. Заселился с семьёй, жена и сын. Час сначала ждал пока ребёнку дополнительную кровать принесут, не дождавшись сам в итоге позвонил. Потом через час ещё позвонил, чтобы ребёнку полотенца принесли, короче ужас

В гостинице в е хорошо, Чисто и красиво Вкусный завтрак ,хороший ресторан Хорошие номера Спасибо вам большое Бассейн отдельно от гостинице находится и там другие люди который покупали абонемент тоже ходили !В банную было очень грязно и душевая тоже гардеробная в бассейне уже старый!

Персонал хороший, приветливый. Завтрак также на уровне. Чувствуется, что отель уже не новый. Много элементов номера потрепаны жизнью. Розетки почему-то везде западного типа, из них вываливаются все наши вилки) Учитывая относительно невысокую цену номера, на это можно закрыть глазаСчитайте, что в отеле нет СПА-зоны. Это просто отдельный комплекс, до которого нужно идти несколько минут. Внутри вы обнаружите людей не из отеля, которые приезжают туда заниматься спортом. На входе вам будет необходимо купить резиновую шапочку. Сауны не работали, когда мы были. В общем, это по сути отдельный общественный бассейн. Спа-зона - это самое большое разочарование отеля.

Великолепный отель и грандиозный отель. Номера выполнены со всеми возможными удобствами.Прекрасный завтрак Такого не нашли