Отзывы об отеле Rogas Home 4* (Грузия, Тбилиси)

Отзывы об отеле (92)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Rogas Home 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (92)
3,0
Нормально
Оценка по 92 отзывам
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
05.04.2024
Обман, чёрная плесень, шантаж со стороны хозяина.
Относительно удобное расположение. Больше ничего не могу сказать. Не только из-за состояния номера, но из из-за поведения хозяина. Моя бронь была на 4 дня. Я заселилась в обычный номер, выглядел чисто, оставила чемоданы и поехала по задачам.Я планировала оплатить картой, но хозяин сказал, что так нельзя, надо только наличкой.Уже здесь стоило задуматься. В описании в букинге нет информации, что безнал не принимается.Я предложила, что оплачу позже, когда вернусь, мне неудобно сейчас снимать деньги с карты и я этого не планировала делать. К тому же, мои вещи всё равно в номере, я не смогу не оплатить. Но мне пришлось потратить своё время, чтобы найти банкомат и снять деньги.Через несколько часов хозяин написал в WA, что предлагает другой номер, больше, лучше, по доброте душевной. Предложение интересное и я согласилась.Я приехала поздно, перенесла чемодан. При первом рассмотрении, номер не больше, только что на 1 этаж ниже.Но я была слишком уставшая и решила отложить этот вопрос. Утром я увидела частично ободраные обои, сломанную мебель, чёрную (!) плесень на стенах, раковина на монтажной пене и прочие прелести. Хозяина не было, а мне нужно было ехать по рабочим делам. Я написала, без ответа. После чего я написала в службу поддержки букинга.Неожиданно мне нужно было уехать в другой город на 2 дня раньше. Это я тоже написала хозяину с просьбой вернуть деньги за 2 суток. И тут выяснилось, что у них свои правила и деньги они не возвращают! Опять же, в описании в букинге этой информации нет! Расчёт на то, что я никого не знаю здесь и у меня нет времени на разборки, как и у других постояльцев.Отчётные документы мне отказались предоставить, т.к. "не работает принтер". Предложили сфотографировать с экрана монитора.После того, как я уехала, хозяин заблокировал мой номер в WA.У меня есть знакомые люди в Грузии. Через них я всё же получила разницу за 2 дня. Хотя имела полное право вернуть всю оплату. Но при этом хозяин угрожал мне и моим знакомым из-за того, что я оставила запрос в службу поддержки. Шантажировал не отдать деньги, если я не отменю свою жалобу.
Подробнее
05.02.2024
4,0
Относительно близко к достопримечательностям города
Было очень тепло, отлично работало отопление. Отзывчивый персонал Нареканий нет
4,0
29.01.2024
4,0
Очень хорошо
Все хорошо, спасибо. Персонал чудесный, добрый и отзывчивый. Цена порадовала! В общем, хорошо. Если прикроватная лампа будет работать и чайник в номере появится, то вообще сказка В номере не было чайника, к сожалению, чтобы попить горячего чаю. Очень неудобно, поскольку в Тбилиси где бы ты ни был, чай 0.2 мл (горячая вода с пакетиком) будет стоить в лучшем случае от 4 ларей.И лампа прикроватная мигала, дрожжала, не работалаНадо отдать должное, на ресепшене налили чай. Но каждый раз бегать туда -- неудобно. А если вас несколько, то вообще...
Подробнее
4,0
23.01.2024
5,0
Великолепно
ძალიან კარგი ლოკაცია ძალიან სასიამოვნო გარემო სისუფთავე
5,0
09.01.2024
4,0
Превосходно
Отсановился на ночь по дороге в Батуми, отличная локация, есть всё что нужно, через дорогу от отеля, разрешили подержать багаж после чекаута
4,0
06.01.2024
5,0
Великолепно
Вариант идеальный, расположение хорошое обслуживание хорошие, и в общем все было очень хорошо.
5,0
06.01.2024
5,0
Великолепно
Вариант идеальный, расположение хорошое обслуживание хорошие, и в общем все было очень хорошо.
5,0
23.11.2023
1,0
Очень плохо
Ничего, люди вообще не заморачиваются за сервис....ужас! Wi Fi нет!!!! В ванной куча женских белых волос...в номере холодно, одеяла нет теплого..телевизор не работает..
1,0
30.10.2023
Ужасно
Не было горячей воды все время проживания. Очень неудобная кровать - сдвинуты 2 обычных кровати и сверху 2 матраса, которые постоянно разъезжаются. Непонятно, откуда 4* у этого отеля. 1* максимум.
24.10.2023
3,0
Понятно, что для краткосрочного пребывания на 1-2 дня, этот отель представляет собой хороший бюджетный вариант, но, возм
Отель понравился благодаря прекрасному расположению, в непосредственной близости от супермаркета. Также впечатлил возможностью дойти пешком до основных достопримечательностей всего за 20 минут. И при этом цена оставалась довольно разумной. Несмотря на плюсы, не могу не упомянуть и недостатки. Номер оказался довольно маленьким, шкаф не открывается, возникли проблемы с водоснабжением в ванной комнате, и ночью было очень темно, что вызывало некоторое беспокойство, особенно для одиноких путешественников. Также стоит отметить, что в отеле есть недостатки, такие как очень тонкое постельное белье и отсутствие одеяла. Кроме того, не предоставляется достаточно места, особенно если у вас большие чемоданы, и отсутствует подходящий стол для удобного приема пищи в номере.
Подробнее
3,0
20.10.2023
5,0
Великолепно
Чисто, уютно, царит атмосфера гостеприимства.Невероятные зеркала, кожаные диваны и антикварные часы.Однозначно рекомендую
5,0
20.10.2023
5,0
Великолепно
Все Супер👍🏻 Цены, Чистота, Персонал,Местоположения просто все идеально
5,0
16.10.2023
2,0
Неудовлетворительно
Не работал wi-fi, отсутствие туалетной бумаги, не для всех приборов есть розетки, дверь не закрывается на замок (ключ дают обычный, но в двери даже нет возможности ее закрывать, там все сделано под электронный ключ), поэтому страшно оставлять ценные вещи. Локация.
2,0
29.09.2023
5,0
Всё понравилось, очень красиво и атмосферно, уютно внутри
Очень хорошо и тихо. Супер низкая стоимость - самый центр города. Тут можно хорошо выспаться и отдохнуть после дороги. Куча заведений и магазинов рядом, открытых 24 часа.
5,0
27.09.2023
3,0
В целом по расположению - 4, по комфорту - 3. На одну ночь. Нужна чистота и косметический ремонт!
Удобное расположениеВежливый персоналБыстро отреагировали на просьбу заменить шланг в ваннойУдобная кроватьЕсть французский балкон, разрешили курить Поблизости с трудом можно найти парковку Чистота на троечкуНе хватало гигиенических принадлежностей Очень тесноРемонт старый и есть что обновитьПостельное белье ужасное!В душевую не зашли, побоялись Шумно за окномВ номере затхлый запах, если не открыть балкон- ужасно пахнет
Подробнее
3,0
25.09.2023
2,0
Для любителей экстрима
Ванная в номере, тихое место относительно недалеко от центра и кафешек, кровать довольно удобная. Относительно дешевая цена. Персонал приятный и несмотря на минусы помещения старался быть заботливым У меня был самый дешевый номер на двоих и многое в номере было поломано, отваливалась створка шкафа, дверной замок не открывался, душ не тек, окно не закрывалось, отрубалось электричество, кнопка на бачке унитаза не работала, чайник не выключался, в туалете пахло из канализации, грязные углы и ковролин. В общем много экстремальных сюрпризов, но вроде привыкаешь и тебе помогает если что персонал
Подробнее
2,0
21.09.2023
3,0
Соответствует цене
Мягкое постельное бельё. Был чайник в номере. Дыра в стене насквозь в другой номер. Шум в холле и на рецепшн. Текущие трубы от раковины.
3,0
04.09.2023
1,0
Очень плохо
Забронировали заранее этот отель,так как приезжали рано,в 6:00,о чем заранее указали во время бронирования,отель подтвердил,но по приезду нам сказали до свидания,мест нет. Это впервые на моей памяти, когда какой-либо отель не оставил забронированный номер. Остались разочарованы.
1,0
18.08.2023
4,0
супер!!
очень понравилось отношение хозяина,он очень чуткий и внимательный к потребностям своих гостей
4,0
30.07.2023
3,0
Хорошо
Условия проживания (все удобства) Частое отключение горячей воды, особенно утром. Со слов персонала, они ночью отключают бойлер, к когда включают утром он не успевает нагреться. Нужно будить утром персонал (на звонок из номера они не отвечают, нужно идти на ресепшен) и говорить, чтобы включили бойлер.
Подробнее
3,0
26.07.2023
3,0
Привести в соответствие реальности информацию о наличии парковки
Отель расположен в старом Тбилиси, рядом круглосуточный супермаркет, много кафе. Номера в целом чистые, на полу ковролин, в ванной аккуратная душевая зона, есть шампунь и гель для душа. Красивое просторное лобби. Номера закрываются на электронный замок. Вариант размещения неплохой, но есть минусы: 1. У отеля нет частной парковки, как это заявлено в описании. Администратор предложил поставить просто на улице под окнами, но такой вариант в городе с активными эвакуаторами для нас был неприемлем, пришлось искать надёжную парковку поблизости2. В номере ползали муравьи. Неконтактные, к счастью, но неприятно. И это на 3 этаже3. В отеле есть вай-фай, но, видимо, маршрутизатор поддерживает ограниченное количество пользователей, поскольку одно наше устройство подключилось без проблем, а второе осталось без доступа (проблема со стороны устройства исключена, проверяли)4. Постельное белье синтетическое "под сатин", поэтому сеанс накрывания простыней сопровождался яркими вспышками статического электричества
Подробнее
3,0
25.07.2023
Самый ужасный отель, в котором я когда-либо жил.
Расположение Была плесень на обоях, пахло сыростью. Спать было невозможно. Из-за сырости на одной из стен обои и вовсе отклеились.Шкаф был сломан, дверь от шкафа стояла отдельно от шкафа.
22.07.2023
Нужно улучшить работу персонала
То что находится в центре Маленькие комнаты, и посторонние запахи, как будто травили клопов
21.07.2023
3,0
Хорошо
Отзывчивый и доброжелательный персонал, хорошее месторасположение
3,0
15.07.2023
4,0
Превосходно
Номер был не большой, но уютный и было всё необходимое Место расположение
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх