Отзывы об отеле Hotel Zoo Berlin 5* / Германия / Берлин

Elena

29.03.2026

5,0

Любимая гостиница в Берлине

Расположение идеально ! Номер тихий не смотря на эпицентр жизни большого города , эстетика на высоте , номер удобный и персонал приветливый , это мой любимый отель в Берлине

5,0

Nikolay

03.01.2026

5,0

Великолепно

Расположение и дизайн В комнате в которой я проживал в ванной отсутствовало отопление

5,0

Iuliia

06.10.2025

4,0

Очень хорошо

Отличный стильный отельРасположение в самом центре кудама

4,0

Adlan

14.09.2025

4,0

место очень хорошее, как и ресторан и бар!!! но есть проблемы с номерами и персоналом

в отеле хороший завтрак и бар где играет диджей, НО вас проживающего в отеле могут не пустить слышимость в номерах в соседнем номере с 3 ночи и до утра 5 часов -музыка крики и стреляющие бутылки шампанского- 2 звонка на ресепшен и два раза я лично спустился -проблему не решили сотрудники отеля. ДАЖЕ ПОДНЯТЬСЯ СО МНОЙ ОТКАЗАЛСЯ сотрудник ссылаясь на то что он им звонил уже пару раз просил потише!!!!!!! МНЕ ЛИЧНО ПРИШЛОСЬ РЕШАТЬ ЭТОТ ВОПРОС С СОСЕДЯМИ!!!!!!!В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫСПАТЬСЯ НЕ УДАЛОСЬ А С УТРА БЫЛО МНОГО ВАЖНЫХ ДЕЛ

Подробнее

4,0

Elena

06.09.2025

Ужасно

Отель не тянет на 5 звезд. Персонал не вежливый, за всё пытаются обманом взять деньги, если что-то берёте из минибара обязательно проверьте что его пополнили обратно… иначе будете платить дважды… и вишенка на торте, в отеле на крыше находится клуб или что-то того, пьяные девушки, пьяные и не понятные парни… небезопасно, все эти люди приходят с улицы ходят по отелю в непонятном состоянии… в отеле всего 2 лифта, один вечер можно было пользоваться только одним лифтом потому что во втором лифте сидела пьяная девушка с ведром в обнимку и делала свои дела… не советуем этот отель для отдыха и работы… тем более с детьми… в Берлине очень много хороших отелей, выбирайте лучше другой отель.

Подробнее

Vladyslav

18.08.2025

4,0

Классный, стильный отель отлично подходит для пар .

Удобная локация, хороший ресторан, отличный дизайн. В стандартном номере маловат санузел.

4,0

Evgeny

10.06.2025

5,0

Великолепно

Хороший, чистый отель с приятным персоналом! Стараются все без исключения! Отличный завтрак, как по меню с выбором горячего так и шведский стол, подают просекко! В номере есть все необходимое, ни надо ни о чем просить! Так же удачное место расположение, куча магазинов и ресторанов, общественный транспорт так же в пешей доступности! Однозначно могу порекомендовать отель и бронируйте сразу с завтраками Хотелось бы отметить, что при заселении попросили депозит 300€ в последствии его снизили до 100€ но проблема в том,что ни кто и ни где ни о каком депозите не предупреждал, объяснили политикой отеля…я считаю что сделать пометку на букинге или послать дополнительно письмо о депозите поможет избежать неловких ситуаций при заселении

Подробнее

5,0

Yanina

10.04.2025

5,0

Сказочное пребывание в самом сердце Берлина

Отель просто восторг! От самого входа до мельчайших удобств. Лобби,ресторан, лифт со вспышками фотографов- просто Голливуд. Номера огромные, очень удобные,все продуманно до мелочей. . Кто то писал,что мало света в носкре- так вот, очень много света;просто нужно найти все выключатели! Завтраки вкуснейшие, обслуживание на высшем уровне

Подробнее

5,0

Svetlana

15.12.2024

Ужасно

Испортили вечер Я забронировала номер, так как в описании было написано, что в номере есть ванна. Я специально выбрала гораздо более дорогой отель, чтобы принять ванну. Это было то, за что я готова была переплатить 100-150 евро! Но в номере ванны не оказалось!Переселить в номер с ванной меня отказались. Пригласить менеджера для обсуждения ситуации персонал отказался, сославшись на овербукинг и ошибки на сайте Booking.com, за которые они не отвечают. Кроме того, с меня взяли залог значительно больше, чем стоимость суток, что было удивительно! В номере не было зубной щетки и зубной пасты. Вечер в отеле был испорчен безнадежно, я разочарована!

Подробнее

Yuriy

08.12.2024

5,0

Великолепно

Номер великолепен, расположение замечательное, обстановка холла одна из лучших. Персонал дружелюбный, хотелось бы отдельно отметить атмосферу во всем отеле. Такого нет

5,0

Tira

19.09.2024

4,0

Превосходно

Понравилось интерьер гостиницы,интерьер номера,ванная чистая. Не понравилось что за батончик шоколада и за пакетик арахис заплатил 38 евро.Балкон маленький и не ухоженный.скамеика в номере грязная аж чёрная.

4,0

Anna

02.09.2024

5,0

Рекомендую!

Красивый интерьер и удобное расположение отеля, замечательные завтраки На завтраках приходилось долго ждать, чтобы персонал обратил на тебя внимание и предложил кофе. Возможно, из-за нехватки персонала при высокой посещаемости отеля. Впрочем, сами завтраки были на высоте, так что это мелочь!

5,0

Evialina

13.08.2024

4,0

Еще бы раз я точно не остановилась за такие деньги.

Расположение отличное Для меня это не отель 5 звездГрязные/ обшарпанные стены, полСтарые ужасные шторы.

4,0

Kateryna

08.04.2024

4,0

Месторасположение очень понравилось. Интерьер топ) к лифту вопросы) полотенца топ😅❤️

Месторасположение, интерьер, чистота, персонал. Не было верхнего света в номере, это немного странно)

4,0

Tetiana

30.03.2024

4,0

Отличный отель

Отличный отель на Кудаме с хорошим дизайном, особенно общественные зоны. Прекрасное расположение. Замечательный завтрак с отличным выбором блюд, но достаточно дорогой , по сравнению с другими отелями. Комфортабельный номер. Стандартный номер очень маленький. Плохое освещение в ванной, особенно если нужно накраситься.

Подробнее

4,0

Elena

18.03.2024

5,0

Великолепно

Хороший сервис, интересный дизайн отеля, прекрасный завтрак и удобное очень расположение! В номерах не хватает света. Очень темно.

5,0

Anna

10.03.2024

2,0

Достаточно хорошо

Во первых никто при заселении не предупредил что в гостинице ночной клуб, было очень шумно в номере. Так же гостиница никак не реагирует на такие мелочи как день рождение, в других странах относятся к таким мелочам крайне внимательно. Были крайне разочарованы данной гостиницей, ранее сервис был лучше.

Подробнее

2,0

Leonid

08.02.2024

4,0

Превосходно

Отель - хороший Локация хорошая Отель соответствует 5 звездам . Завтраки хорошие , но очень дорогие . Номера маленкие . стоимость завтрака

4,0

Anar

02.02.2024

4,0

Очень хорошо

номер чистый, завтрак отменный, расположение супер. расположение номера, ремонт в отеле

4,0

Vilalii

23.01.2024

4,0

Очень хорошо

Вежливый, персонал. Уборка каждый день. Удобный номер. Дорогие завтраки для их наполнения.

4,0

Roman

17.10.2023

4,0

Отличный опыт знакомства и познания Берлина.

Отель просто великолепный, очень красивый современный дизайн, очень уютно, красивые удобные номера, удобные кровати, приветливый и очень отзывчивый персонал. Отличный завирак с точки зрения разнообразия продуктов и все вкусно. Облуживание на завтраке очень растраивало, очень долго, часто девочки делали вид что тебя не видят, и в большинстве случаев нужно было подходить к официантке что то просить, только это портило впечатление об отеле.

Подробнее

4,0

Alexey

07.07.2023

5,0

Великолепно

Дизайн отеля, номеров, чистота, уютная атмосфера, хороший завтрак Нет такого

5,0

Yuliana

19.03.2023

3,0

Отель с красивым интерьером, вежливый персонал, чисто, месторасположение отличное.

Отлично месторасположение отеля! Комната с небольшим окошком. Нет возможности открыть проветрить помещение, не хватало свежего воздуха. Окно невозможно было даже приоткрыть. При этом по вечерам слышно поюще-орущих людей!

3,0

Juri

20.02.2023

5,0

Шикарно!!!

все было шикарно!Центр Берлина,шикарный интерьер и стиль отеля,удобный матрас,косметика для душа в больших дозировкахВ отеле есть ресторан,лучше забронировать заранее,но там была музыка и было весело)Вежливый персонал который сразу же решал все вопросы

5,0

Ekaterina

02.02.2023

5,0

Великолепно

очень стильный отель в комнате была на тумбочке пыль, но я очень привередлива к уборке. возможно никто кроме меня этого не заметит.

5,0

Отзывы об отеле Hotel Zoo Berlin 5* (Германия, Берлин)

В отеле

Отзывы об отеле (42)