Подобрать тур
Туры

Отдых по странам

Все страны

Типы отдыха

Акция дня
Radisson Blu Resort Maldives 5*: скидки, бонусы и подарки для всей семьи
Все акции
  1. Поиск тура
    2.  \ 
  2. Отзывы об отелях
    3.  \ 
  3. Германия
    4.  \ 
  4. Берлин
    5.  \ 
  5. Отель The Ritz-Carlton Berlin 5*

Отзывы об отеле The Ritz-Carlton Berlin 5* (Германия, Берлин)

3,7
Нормально
The Ritz-Carlton Berlin 5* Германия, Берлин
The Ritz-Carlton Berlin в Берлине
Туры в The Ritz-Carlton Berlin в Германии
Отдых в The Ritz-Carlton Berlin - Германия, Берлин
+163
фото
На карте

В отеле

Подходит для

Романтический отдых

Отзывы об отеле (48)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле The Ritz-Carlton Berlin 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (48)
3,7
Нормально
Оценка по 48 отзывам
Размещение
3,5
Питание
3,5
Сервис
3,8
24.02.2026
4,0
Очень хорошо
У нас был тихий комфортный номер с видом во внутренний двор, мы с радостью открывали окна и спали в тишине. Очень удобное местоположение, комфортный подушки Отсутствие бизнезалаЗавтраки во время Берлинале были вполне приличными, потом же выбор сильно оскуднелОтстутсвие гигиенического душа / беде /подогрева в санузле в отелях 5 звезд в Германии (не только в ритце) шокирует40 евро в час стоит лейтчекаут (в некоторых отелях его делают бесплатно на 2 часа) в пустом отеле
Подробнее
4,0
08.12.2025
5,0
Великолепно
Все было просто замечательно И персоналИ еда И концерт в баре
5,0
18.11.2025
4,0
Очень хорошо
Отличный атмосферный бар, расположение. Большой уютный номер Дали номер для инвалидов, не предупредили. Теплый пол в ванной не работал.На ресепшене 1 человек, а когда заезжал вообще никого, пришлось ждать.
4,0
08.07.2025
5,0
Лучший отель в Берлине
Это самый лучший отель в Берлине. Переехали из одного известного сюда , потому что в том пахло старостью и пылью. Здесь все идеально. Не лакшери как часто бывает в Ritz. Но вполне себе классно! Чистота, красота, уют
5,0
08.05.2025
5,0
Отличный отдых
Очень вкусный завтрак, прекрасная кухня рум сервис, обаятельные сотрудники
5,0
16.06.2024
4,0
Превосходно
По моему субъективному мнению лучший отель в Берлине. Чисто, современно, все новое и свежее. Номера комфортные, есть чай, кофе и утюг. Расположен удобно: в центре, близко к достопримечательностям, при это не прямо в толпе. Публика приятная. Очень доброе отношение к животным, даже крупным . Все на высшем уровне сервиса, что в настоящее время для Германии нетипично. Особенно хотелось бы отметить работу Татьяны в лобби баре, исключительно внимательное, предупредительное и дружелюбное обслуживание. По-моему опыту, Ritz выигрывает по всем критериям у таких отелей, как: Regent. Westin, Rocco Forto de Rome, Pullman, Grand Hayatt, Adlon Kempinski, в т.ч. у Adlon и Rocco Forto de Rome даже в части ценообразования. Уборка номеров производится в послеобеденное время.
Подробнее
4,0
04.05.2024
2,0
Мошенники
Прекрасная девушка в лобби баре, которая кормила меня завтраками Бенедикт, который отказывались делать в ресторане и приносила всегда очень вкусный чай🙏 Комплиментарная Машинка с десертом это прикольно. Это было одно из худших проживании в 5 - ти звездочном отеле. Начиная с завтраков мне отказывали в том что бы сделать завтрак после 12 в ресторане. Вы скажете но это же правила, да, но я плачу деньги и вообще то я приехал в Ритц, где не должно быть вопросов когда принести гостю завтрак в 6 утра или 6 вечера!Дальше, зачем то забрали мои вещи в стирку не рассчитав время чек-аута, в итоге не смогли выдать их при выезде что привело к отправке вещей в следующую страну пребывания. Ну и три, на закуску, требовали с меня кроме депозита за номер который я отдал сразу, еще какие то резервные деньги 400€ при выезде - цитирую - «для того что бы их использовать в случае если я испортил номер», сказали что это их практика, что они вернут их на карту как только узнают что с номером все ок. ЭТО чистой воды мошенничество и развод ЛОХОВ! во первых выяснил что деньги возвращают до полу года, во вторых всегда можно сослаться после уборки номера что чего там кто то отломил до тебя и взыскать. Короче говоря я такой попытки «кинуть» не встречал давно. В итоге на повышенных тонах отказался платить этот не понятный «акомодейшн». Ну 4 на завершение, Благодарю Booking что смог предоставить продление номера, а лохи из Ритца в лобби этого сделать не смогли! Это было худшая 5 ка по сервису в моей жизни
Подробнее
2,0
15.02.2024
2,0
Неудовлетворительно
Чисто, красиво, удобная большая кровать. Неопытная девушка на стойке ресепшена. Взяли депозит 200€ , на следующий день сняли еще 200€. Уже прошла неделя, до сих пор деньги не вернули на карту. Звонили 5 раз на что каждый раз отвечали проверить и перезвонить.
2,0
28.07.2023
5,0
Великолепно
Не понравились завтраки. Зачастую в 9.30 уже выбор был слабый и не пополнялся. Сотрудники, общаясь между собой забывали о клиентах и приходилось постоянно "отлавливать" сотрудника.
5,0
14.04.2023
3,0
Хорошо
Прекрасный отель, замечательный номер, заботливый персонал. Расположение просто идеальное. Завтрак обычный, не лучше и не хуже, чем в других отелях. Неприятно удивило в субботу сокращение ассортимента на завтрак, отсутствовал даже омлет.
3,0
29.03.2023
5,0
Великолепно
прекрасный сервис, просторные удобные номера, месторасположения
5,0
19.02.2023
3,0
Хорошо
здравствуйте. забронировал номер с 14 февраля (заезд) по 19 февраля (выезд) . не понравилось то , что 18 февраля меня беспокоили в номере . я не понял что случилось , догадываюсь, что думали мой выезд 18 февраля . когда 19 февраля выезжал с меня хотели снять деньги еще за одну ночь, хотя изначально сняли сумму с 14 по 19 февраля . два раза сняли депозит , один вернули , второй жду еще
Подробнее
3,0
18.12.2022
2,0
Не доброжелательный персонал к русским клиентам!
мы с мужем любим сетку Ritz-Carlton, это всегда высокий уровень комфорта, чистоты, сервиса и внимание персонала! Ritz-Carlton в Берлине, мягко говоря неприятно удивил. Во-первых не очень приятные манипуляции на ресепшн, когда при заселении не хотят принимать оплату картой (европейского банка, которой расплачивались везде в Берлине - ресторанах, магазинах, такси…), делают удивленный вид, что что-то с системой карта не работает и выход оставить наличные за проживание и плюс 200€ в день депозит, при оплаченных завтраках!!! Будте готовы иметь при себе достаточную сумму наличных! Дальше видели на ресепшен, что у немцев принимают карты, а если гости говорят на английском, то наша схема) неподдельное удивление, что система не принимает их карту и предложение заплатить наличными). Следующая ситуация. В наши даты по вечерам в баре играла живая музыка и мы решили пригласить в наш отель на коктейль после ужина друзей, семейную пару, русских много лет живущих в Германии. Оказалось, чтобы тебя обслужили в этом баре вы должны понравиться официанту Vangel (если нам сказали настоящее имя, так как бейджа у него не было), оплаты в 500€ за ночь - не достаточно
Подробнее
2,0
13.12.2022
5,0
Ритц всегда
Мой заезд был ранним к моему счастью мой номер был готов и меня сразу разместили , обслуживающий персонал работал на все 100 , завтраки утром были великолепные ,подача горячего тоже было вовремя и вкусно приготовлено , единственно ждали много времени кофе , но можно понять был очень большой поток людей и отдыхающих. Должен отметить бар который находится в отеле великолепен , ребята готовят потрясающие коктейли и их подача была мастерски !!! Еще должен отметить, я попросил поздний чек аут , мне сразу ответили добром и разрешили держать номер до двух дня без либо какой та оплаты!!! Обслуживающий персонал очень отзывчивый!!! Я доволен своим проживанием в целом Благодарю отель и его сотрудников !!!! Все было отлично .
Подробнее
5,0
03.12.2022
4,0
Очень хорошо
Чисто, уютно. Очень гостеприимные работники баров. Классный кейс, в 18:00, всем посетителям чайной зоны, наливают шампанское. Работа консьержа . З просьбой забронировать столик в ресторанах не справился. Сам предложил по возвращению нам , в отель, вернуться к выбору других ресторанов, но благополучно , об этом, забыл.
Подробнее
4,0
26.10.2022
5,0
Великолепно
Чисто , достойно, на уровне не понравился момент , когда при заселении не провели к лифту , а лучше непосредственно к номеру , то есть , пришлось самой искать лифты , сотрудник ресепшн просто махнул рукой направление куда идти , а в отеле два холла с лифтами , один из них для паркинга , куда я и направилась ) получилась не комфортная заминка , а учитывая , что сотрудник был не один в этот момент на ресепшн , то явно мог бы и проводить , вроде мелочь , но было , повторюсь , не комфортно
Подробнее
5,0
24.10.2021
5,0
Великолепно
большой выбор шведского стола + отдельное меню аля-карт
5,0
13.10.2021
4,5
румсервис страдает
красивый чистый Отель. понравились одеяло и подушка, было очень комфортно спать. не шумно. очень скудный выбор блюд в румсервисе, а также все невкусное по завышенному ценнику. здесь необходимо доработать.
4,5
11.10.2021
4,0
Очень хорошо
Красивый интерьер. Хороший матрас + остальные спальные принадлежности 1. Консьерж не смог найти информацию которая была нам нужна. 2. По вине не отеля, а другого сайта, было два бронирования у нас. В отеле заверили , что если им напишут то они без проблем согласны на возврат одной брони. Но сайт ссылаясь на отель говорит, что они отказываются. Странная ситуация 3. Завтраки скудноваты, но на второе утро потеплейте просьбе нам приготовили омлет.
Подробнее
4,0
15.08.2021
0,5
Ужасно
Единственный приветливый и дружелюбный человек в отеле - дворецкий, встречающий на улице и желающий хорошего дня. Остальные - с кислыми лицами. Грязно в номере, несколько дней не могли убрать паутину с потолочного светильника при неоднократных обращениях. Больше суток простоял столик с грязными тарелками в коридоре около номера. Грязные полотенца и несвежее постельное белье в номере, отсутствие флаконов с шампунем после уборки. Каждый раз приходилось звонить и просить принести. Качество еды, доставляемой в номер, не соответствует статусу отеля, ниже уровня уличного кафе. Но хуже всего - персонал на рецепции. При въезде в отель очередь, регистрация заняла более 20 минут. При выезде из отеля, при возврате залога они поменяли мелкие купюры, оставленные нами при регистрации, на купюру 500 евро. На замечание, что мы оставляли другие купюры и 500 евро сейчас не везде принимают, заявили, что других денег у них нет и это наши проблемы. Просьба позвать менеджера была проигнорирована. Сотрудники вели себя агрессивно, разговаривали на повышенных тонах, проявляли откровенный национализм. Моя супруга с ребенком должна была ехать в аэропорт, поэтому ей пришлось взять предложенные деньги. Это был последний раз когда кто либо из моей семьи или моих знакомых останавливался в данном отеле. Администрация отеля должна провести расследование данного инцидента.
Подробнее
0,5
23.12.2020
4,5
Превосходно
Прекрасный отель! Все понравилось. Несмотря на пандемию и беспрецедентные меры по борьбе с коронавирусом отель работает прекрасно, завтраки подаются в номер, сроки все выдерживается, рум сервис работает прекрасно. Расположение отеля очень удобное. Останавливалась в Берлине в разных местах, этот отель один из самых лучших. Нет претензий к отелю
Подробнее
4,5
03.11.2017
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Был единственный недостаток!
Был единственный недостаток! В отеле ведутся строительные работы (днём). Я прибыла в 06 утра и хотела поспать - не получилось, будил шум. В остальном - выше всяких похвал.
4,2
10.10.2017
3,7
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Немного мешали какие-то строительные работы
Немного мешали какие-то строительные работы. Уборка в номерах также оставляет желать лучшего. Night service не было. В один день вечером с удивлением обнаружили, что в номере не было убрано. Все отлично - хорошие номера, но чуть пошловатый дизайн (но в Ritz-Carlton это ожидаемо). Отличный бар внизу - просто супер выбор и подача коктейлей и отличная работа консьержей. Все отлично.
Подробнее
3,7
24.04.2017
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Номер старый, в ванной пыль, на смесителе в душе- налет извести, сам смеситель работает плохо, на потолочном плинтусе- трещина, в номере на двоих одно кресло, неполный набор банных принадлежностей
Номер старый, в ванной пыль, на смесителе в душе- налет извести, сам смеситель работает плохо, на потолочном плинтусе- трещина, в номере на двоих одно кресло, неполный набор банных принадлежностей. Великолепный завтрак, идеальная локация, приветливый персонал.
3,2
06.04.2017
0,8
очень скудные завтраки
очень скудные завтраки. Обслуживание ужасное. На завтрак дали грязную ложку, я попросил поменять - ни извините, ни пожалуйста. Отель старый, потертый, уставший.
0,8
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх