Отзывы об отеле Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann 5* (Германия, Берлин)

Не чего не понравилось . Первый раз сталкиваюсь с таких хамским отношением сотрудником на ресепшене . Я останавливаюсь второй раз в этом отели и второй раз разочарован . Я написал за сутки что мы прилетаем очень рано возможно ли заселение чуть раньше . Приехав в гостиницу к 11 часам нам сказали что номер не готов , возможно будет готов к 14 часам . В 14 мы подошли уточнить номер не был готов нам сказали в 15 . В 15 часов номер не был готов , на. Сказали идите еще погуляйте . На что я стал возмущаться так как букинг прислал информацию что заселение в 15.00 . В итоги сотрудник просто начал на нас кричать что мы от него хотим . Он не чего не решает , пишите владельцу, начал нам говорить вообще не нужную информацию как мало он получает и что мы от него хотим . Когда я принял решение уже уходить из отеля он начал созваниваться с уборщицей и просить быстрее , . Мы пережили ужасное отношение сотрудника гостиницы. Не когда сюда не вернусь и не кому не рекомендую. Отель старый давно не обновлялся и всегда что то не работать , так и 6 лет назад когда я был первый раз в июне месяце в номере не работаю кондиционер. Обещали какие то скидки , бонусы , но в итоге мы не чего так и не получили . Завтраки скудные для такого отеля . Кофе машина была сломана , официанты пытались её починить . В Берлине много других хороших отелей где можно остановиться.

Шикарнейший Бутик-ОТЕЛЬ!!!Великолепный завтрак.Очень атмосферные вечера с живой музыкой в Баре отеля !Отель - Настоящее Произведение искусств.Супер Приветливый Персонал.Хороший большой бассейн с сауной. НИЧЕГО

сказочная атмосфера замка! встреча и невероятно интересная экскурсия по всем холлам и комнатам! поверьте есть на что посмотреть! тут хочется остаться жить) как можно дольше

очень красивое место. приятный персонал полотенца не всегда были в наличии. мыло и шампунь не добавляли. как получили в первый день из 7 так и пользовались. 2 дня вообще не было!

Шикарный отель с супер персоналом, очень внимательные. Чистые номера, супер бассейн. Рекомендую. Если любите плотно поесть на завтрак, то это не ваш вариант.

шикарный район , гостеприимный персонал , потрясающий вид и пение птиц по утрам ! хочется вернуться и отдохнуть хотя бы неделю ! -

Дизайнерский интерьер, очень внимательный и дружелюбный персонал. Приятно, когда тебя искренне рады видеть. Роскошные завтраки и не менее роскошные ужины. Обязательно вернёмся в этот восхитительный отель! -

Много раз была в Берлине, но это новый для меня Берлин. Шикарное месторасположение, рядом корт , парк для выгула собак, конный спорт, и чудесные виллы, а на самой шикарной проживаешь ты... завтрак соответствовал вилле и подача и продукты -все супер. Тихо уютно и красиво.

Расположен в стороне от центра ( местная ‘Рублевка’). До станции Sbahn 15 мин пешком или 5 на машине. Ещё 15 - и вы в центре. Утром проснулись от пения птиц)) Не берите верхний ( мансардный ) этаж, если не любите маленькие окошки. Завтрак оказался не таким уж и замечательным, как пишут в отзывах. Или что-то поменялось?

Шикарный отель! Красиво и уютно! А главное тихо!!))

Отель находится в тихом месте, никакой суеты. Красивый особняк, в котором расположен отель, имеет свой парк, где приятно прогуляться. Отзывчивый персонал, мгновенно выполняющий все ваши просьбы создаёт ощущение, что ты в гостях у друзей. Наличие парковки позволяет комфортно чувствовать себя путешественникам на машине.

Отличный завтрак. Удобное расположение. Душевная обстановка Расширить меню в ресторане отеля

Обслуживание на завтрак не очень хорошее. Яичницу ждал 40 минут. Гораздо удобнее обычный шведский стол. Завтрак испортил все настроение.

Лобби прекрасенКровать, белье, подушкиПарковкаОчень понравился персонал Отсутсвие чайника и кофе машиныКонечно номера очень маленькие (Европа) Мини-Бар бесплатный но только сок и Вода.Лучше платный и полныйНет темных занавесок! Вместо них две доски что бы закрыть окно! УЖАС!

В номере не было питьевой воды негазированной, слив в раковине был поломан, в душе был поломан переключатель с холодного на горячий

Очень красивый отель. Для тех кто устал от модерна в отелях центра. Отзывчивый персонал. Неплохое меню.