Расположение хорошее, рядом в пешей доступности много кафе и ресторанов,а также станция метро и можно добраться без пересадок до аэропорта. Сами апартаменты чистые и уютные, полы теплые. Но вот сервис оставляет желать лучшего. Мы заранее оплатили дополнительные завтраки, но, приехав, выяснили, что
никакой отдельной зоны для завтраков нет, и нам не объяснили, где их получать. Мы написали в гест-сервис, но ответ пришёл только спустя долгое время — нам просто предложили выбрать один из четырёх вариантов завтрака.Оказалось, что это холодный breakfast box, который бесшумно оставляют у двери в 6 утра. Об этом нигде не было информации, и если бы мы знали заранее, никогда бы не заказали. К тому же, когда нам наконец ответили и предложили выбрать вариант завтрака, было уже поздно — я легла спать, так как мы заселились вечером. Утром я прочитала сообщение с предложением выбрать завтрак, но на тот момент я уже ничего не могла изменить, и завтрак нам просто не доставили.На вопрос, почему его не было, ответили: «Вы же ничего не выбрали». Но как я могла выбрать, если ответ пришёл только через 40 минут, когда я уже спала? В итоге я попросила отменить завтраки и вернуть деньги, но они согласились компенсировать только первый завтрак (что пока ещё в процессе), а второй нам принесли в 6 утра.Впечатления от проживания неоднозначные: сами апартаменты хорошие, но организация сервиса и завтраков явно требует доработки.
Подробнее
