Appartementanlage Vierjahreszeiten 3* (Германия, Браунлаге)

Крайне негативный опыт. Мы прибыли позже официального времени заезда из-за дороги и заранее не связались из за сложности со связью!!Когда мы связались с администратором ,ответ по телефону был грубым, пренебрежительным и абсолютно не ориентированным на помощь гостям.Нам в резкой форме дали понять, что «это не их проблема», и никакого решения предложено не было. В результате мы осталась ночью без жилья, фактически на улице, несмотря на действующую бронь.Да, формально часы заезда указаны, но человеческое отношение и базовая клиентоориентированность здесь отсутствуют полностью. В экстренной ситуации персонал предпочёл просто «отмахнуться» от гостей.Категорически не рекомендую этот объект, особенно семьям и тем, кто едет издалека. Любая задержка — и вы рискуете остаться без ночлега и без помощи.

Все не плохо. Приятный молодой человек на рецепции,заселение и выселение прошло легко и быстро. Чисто. Были бумажные полотенца,туалетная бумага(мало, пол рулона) 2 таблетки для посудомойки, моющее для посуды( но губки не было). Плита хорошая. Расположение не плохое на улице где много магазинов, до подъемника идти минут 5. Кровати хорошие,если спать по одному. Поэтому мы спали на диване,жаль что для него не было постели. Тепло,есть горячая вода. Расстроило,что фото квартиры отличаются от фото на сайте. В описании написано,что есть чайник и микроволновка, на деле только капельная кофеварка. Посуды мало, можно бы добавить миску для салата. На кухне не текла вода. На кухне ни окна, ни вытяжки. Звукоизоляция конечно желает лучшего. Все что происходит в коридоре слышно. Двери в ванную лучше не закрывать, так как открыть тихо потом не получится. Место для мусора одно, разделять не получилось... Место не плохое,для нетребовательных. Нужно конечно немного заняться обновлением.

Все на высшем уровне.хозяин был очень вежлив…. Раскладной диван😞

Месторасположение Очень тёплые апартаменты Персонал супер

Хороший персонал Не работала сауна, тесное расположение кровати и шкафа в одной из спален