К сожалению у нас произошла очень неприятная ситуация! При выезде из гостиницы нам посчитали на одну ночь больше. Как бы мы не объяснили администратору, она уперто считала дни вместо ночей. И только после того, как в гостиницу позвонила наша подруга немка, она признала свою ошибку и вернула деньги.
Сказала, что бухгалтерия посчитала и нашла ошибку, но за эти сутки с нами связаться никто не пытался… Когда забирали деньги, администратор даже ничего не сказала, молча отдала деньги и пошла заниматься завтраком. Сложилось впечатление, что так зарабатывают на людях которые не знаю немецкий язык.
Подробнее