Отзывы об отеле Centro Hotel Central am DOM 3* / Германия / Кельн

Raushan

02.07.2024

3,0

Хорошо

Очень классная локация. Выходишь из отеля и перед тобой стоит Кёльнский собор. В 2х минутах от центральной станции. Прям рядом дверь в турецкое кафе, а это очень важно, т.к. немецкая кухня в принципе вся не очень.

3,0

Starchykov

01.05.2024

Фабио - это лицо отеля??? Не посоветую ни кому!!!

Завтрака не было. Сложно ответить. Человек который встретил нас на ресепшене, итальянец, Фабио, просто ужас. У нас была проблема с бронью, он не предложил ни каких вариантов, а показал на дверь и предложил приехать завтра. Розетки в кровати не работают, тапочек нет, тумбочек нет, зубных щёток нет, и это номер комфорт!!!

Подробнее

Volodymyr

25.02.2024

4,0

Очень хорошо

Чистый номер, хорошее расположение. Бронировали двухспальнюю кровать. Было две односпальные. В душевой комнате ощущался незначительный запах прокуренной комнаты.

4,0

Anait

09.12.2023

4,0

Очень хорошо

Гостиница расположена в центре туристического маршрута. В пешем доступе ярмарка и все интересные места города. Было забронировано 2 номера, один номер теплый, а во втором было прохладно.

4,0

Maryna

30.09.2023

3,0

Хорошо

Месторасположение отеля великолепно. Рядом собор, вокзал, Макдональдс и магазины. Грязно. В душе была плесень, на стенах нашла приклееную жвачку и вентилятор на столе был весь в пыли.

3,0

Yauheniya

24.09.2023

4,0

Отличный вариант рябом с центральной станцией

Все отлично. Останавливалась на 2 ночи с поздним заездом и ранним выездом, искала что-то чтобы удобно заехать/выехать среди ночи и не дорого. Круглосуточная стойка регистрации, в 3 мин. от центральной станции. Номера разного уровня, в отеле 2 «корпуса», я жила не в центральном. Скромный номер, все работало, номера обновлены, чисто, ежедневная уборка. У меня была личная ванна, но отдельно от номера. Номер соответствовал брони. Единственный момент, если вас поселят в том же корпусе, в котором жила я, то в нем нет лифта. Для меня это было не проблема, но с большим багажом будет тяжеловато поднимать его на этаж. В центральном корпусе, как мне показалось, лифт есть.

Подробнее

4,0

Yekaterina

14.05.2023

5,0

Полный комфорт как дома в прекрасном городе!

Оптимально к центру, 200 м от Главного вокзала, 25 мин от экспоцентра/даже пешком, также рядом станции метро.. и Собор в 3 минутах ходьбы😍☀️❤️✨ Отличный завтрак, милейшие люди на ресепшн✨❤️

5,0

Наталия

23.01.2023

5,0

Великолепно

Прекрасное место с отличным видом из окна в центре города. Шикарный номер за эту цену. Ощущение что ты дома))) Понравилось все: от приветливого персонала до прекрасных удобств в номере. От идеального расположения до наслаждения колокольным звоном утром.

5,0

Albert

11.10.2022

Ужасно

ничего комнаты маленькие! узкие! это во-первых! во-вторых: мы сняли два номера на троих. в одном номере жил один человек, в другом два. так вот, при выселении взяли деньги за завтрак, которого у двоих не было!

Natālija

09.05.2022

Хорошо

Ужасный завтрак, нет выбора, даже фруктов свежих нет. омлет очень пересолен. Пол в номере грязный, так как белые носки были почти чёрными. Полотенце на полу не было поменяно, а повешено обратно, грязное.

Дарья

25.04.2022

5,0

Великолепно

вполне хороший отель , невероятно приветливый персонал , в номерах ничего не обычного , но чисто и аккуратно , завтрак включён- приятный бонус . цена притом что отель около вокзала вполне нормальная. я останавливалась с маленькой собакой, на рецепшене дали воды для собаки и дополнительную оплату не взяли , очень приятный факт для меня . в целом приятное ощущение)

Подробнее

5,0

Romans

11.04.2022

5,0

Великолепно

Место отличное. Позади отеля ДойчаБанк и полицейские машины на постоянной основе присутствуют. Рядом киоски-магазинчики и Кебаб турецкий. Про соседство с Кельнским собором можно и не напоминать! А из окна Собор Св.Андрея. Вокзал "за углом", но совершенно не слышно. Завтрак отличный. Соки не с "ведра", а качественные магазинные стеклянные бутылки.

Подробнее

5,0

Tatyana

29.03.2022

5,0

Если когдато еще раз приеду в Кёльн, то буду заселяться только в этой гостиннице.

Расположение гостинницы отличное, самые интересные достопримечательности в пешей доступности. Номера очень чистые и удобные, интересный современный дизайн. Завтрак -все свежее, вкусное. Персонал - милые и дружелюбные, всегда готовы помочь)

5,0

Nataliya

21.12.2021

3,0

Отель на одну ночь

Расположение рядом с Домом и вокзалом, хорошие завтраки, доброжелательный персонал это достоинства отеля. В отеле просто грязно. Пыль по углам номера, на подсвеченных светильниками стенах, грязь на ковровых покрытиях коридоров шокируют и переворачивают представление о немцах. Очень неудобные подушки. Номера маленькие. Вход в душ узкий еще и за счет инсталяции унитаза. Тонкие двери - слышно все из коридора так, как будто это в твоей комнате.

Подробнее

3,0

Yana

07.12.2021

5,0

Отель особенно хорош, для тёк кто собирается продолжить своё путешествие по Ж/Д.

Очень хороший, милый отель. Расположение шикарное, отношение вежливое, цена соответствует качеству. Удобный большой номер, тихий с приятным видом на улицу. Скромный, но сытный завтрак. Хороший интернет, дружелюбный персонал. Всё было хорошо, так что всё понравилось.

5,0

Michail

09.08.2021

В коридорчике было сложновато !

Завтрак был отличный !Всё остальное согласно стоимости за отель ! Дверь в комнату и подьезд требует дороботки В нашей комнате TV не имел сигнала приёма - картинки не было !

Daria

21.02.2020

4,0

Хорошо.

Бронировали два номера.Первый номер: просторный, светлый, с ванной комнатой(в ванной нет занавески или стёкла ограждения- при принятии душа заливаешь весь пол водой))Второй номер: очень маленький и темный, вдвоём сложно развернуться.Насера попались на разных этажах с переходом между ними только на первом этаже, ближе к сожалению не было.Завтрак вкусный, расположение отличное, персонал максимально доброжелательный.

Подробнее

4,0

Raman

17.02.2020

4,0

Очень хорошо

Понравилось расположение (близко к ж/д вокзалу + практически в центре старого города рядышком со знаменитым Костёлом). Завтрак тоже был отличный - любому по вкусу что-нибудь найдётся. Удобная кровать, горячая вода в душе, полотенца - всё, как надо. Не понравилась гудящая батарея. Какой бы режим температуры не задавал, она всё равно периодически гудела.

Подробнее

4,0

Оксана

20.01.2020

5,0

Великолепно

Завтрак стандартный (сыры, колбасы, омлет, бекон, фрукты, овощи,мюсли, йогурты).Отличное расположение.Номер чистый, но уже требуется ремонт. Полотенца меняются каждый день и это +.

5,0

Family

19.01.2020

5,0

Великолепно

Отличное расположение. Приветливый персонал. Очень вкусные завтраки!!!! Хороший номер. Персонал идёт на встречу, разрешили выехать на час позже и всё-таки дали нам в номер чайник и чашки. Грязный пол. Нас заселили в номер, пол бы пыльный и за всё время пребывания ни разу его не помыли. Очень не понравился душ, не удобный и проблемы с горячей водой не возможно купаться. В номере нет ни чайника ни чашек. Пыльные постели были у детей.

Подробнее

5,0

Elena

13.01.2020

3,0

Достаточно хорошо

Приветливый персонал. Чисто. Завтрак. За 110 евро за сутки хочется все-таки получить больше сервиса и комфорта. А так похоже на 3х-звездый мотель. В номере темно. Никаких приветственных комплиментов, н-р, в виде бутылочки воды, нет. Минимализм полный. Очень плохая звукоизоляция, слышно все и с улицы, и топот в коридоре. Не сразу нашли вывеску отеля в темноте, пришлось звонить, уточнять. Нас встретили.

Подробнее

3,0

Kateryna

11.01.2020

Ужас от которого пришлось отходить два дня. Худшего сервиса в Европе не встречали.

Всю ночь не спали по причине отсутствия шумоизоляции в гостинице и на этаже. Всю ночь был проходной двор, так что спать было невозможно. При этом администрация гостиницы сказала, что за посетителей гостиницы они не отвечают. Завтрак даже не рискнули кушать, так как в гостинице ужасный запах, а в месте, где подавался завтрак было невозможно находится из-за жуткой вони и антисанитарии. После первой ночи, пришлось переехать в другой отель, деньги за проживание не вернули, хотя согласно бронирования данная опция предусматривалась.

Подробнее

Елена

13.12.2019

Ужасно

расположение и завтрак - понравились 1. с меня списали сумму денег больше , чем я бронировала - несмотря на то, что у меня была командировка и пребываем по бизнесу гостиница взяла с меня городской налог в размере 5, 32 евро х 2 = 10,64 евро. У меня были с собой оригиналы регистрационных документов компании, подтверждающие поездку по бизнесу, которые я предъявила, но налог мне гостиницей не возращён.2. с меня сняли полную оплату за 2 номера заранее 10 го декабря 2019, хотя по условиям брони была предусмотрена оплата при заселении в отель и бесплатная отмена бронирования до 18.00 следующего дня (11.12). Оплата бизнес-командировки должна была быть произведена каждым сотрудником отдельно со своей карты.В результате я понесла двойные расходы в увеличенной сумме , и неизвестно смогу вернуть себе деньги или нет. 3. Вечером 11.12.2019 при заселении сотрудник гостиницы на рецепции обнаружил ошибку гостиницы и обещал, что утром в 8.30 этот вопрос будет решен на рецепции и мне вернут деньги на карту, а затем я и мой коллега смогут расплатиться за свои отдельные номера отдельно и в правильном размере,4. Утром 12.12.2019 в 8.30 я подошла к стойке регистрации, на которой обслуживание велось г-жой K Jurek-Iaia, которая отказалась возвращать мне деньги на карту и исправлять ошибку отеля, была груба, не желала ничего слышать, выписала мне и моему коллеге отдельные счета, с указанием, что я оплатила со своей карты за оба номера, заявила, что она лучше знает, что мне нужно и что ничего переделывать она не будет, и чтобы я больше к ней не приставала со своими просьбами, вела она себя крайне высокомерно. 5. Поскольку у меня и у моего партнёра были назначены переговоры, на которые мы не могли опоздать, мы не имели времени для того, чтобы скандалить с плохим менеджером, тем более выслушивать откровенно хамские высказывания в свой адрес. Мы приехали на 1 ( один) рабочий день в Германию для работы, а не для того чтобы безуспешно терять время.Я намерена обращаться в booking.com. с жалобой

Подробнее

Olga

02.12.2019

4,0

Очень хорошо

Очень удобное расположение. Не новый отель, но достаточно аккуратный. Отличный персоналЗамечательный завтрак

4,0

Elena

26.11.2019

5,0

Великолепно

Отличный номер со свежим ремонтом, с видом во внутренний двор на небольшую базилику. Завтрак вкусный, разные виды сыров

5,0

Отзывы об отеле Centro Hotel Central am DOM 3* (Германия, Кельн)

В отеле

Отзывы об отеле (39)

Отзывы об отеле Centro Hotel Central am DOM 3* (Германия, Кельн)

В отеле

Отзывы об отеле (39)

Будьте в курсе