Отзывы об отеле Hotel ARDE 2* / Германия / Кельн

Nataliia

17.03.2024

5,0

Великолепно

Чисто, персонал отвечает быстро на сообщения. Я приехала около полуночи, но мне дали четкую инструкцию, как получить ключ и попасть в номер Очень старая мебель в номере, душевая комната требует ремонта

5,0

Аноним

26.11.2023

4,0

Очень хорошо

Хороший завтрак, красивый интерьер. В холле есть пианино, на котором разрешили поиграть. Очень приветливый и добрый персонал. Постель очень мягкая и уютная, утром не хотелось вылазить из под одеяла. Ночью на улице прохожие слушали громко музыку и ругались. Ковёр в номере слишком стар имеет пятна которые не отмываются из-за этого номер выглядит немного неряшливо.

Подробнее

4,0

Юлія

24.04.2023

4,0

Полное соответствие соотношению цена-качество. Впечатления- положительные)))

Завтрак нормальный, шведский стол. Смазал впечатление фруктовый салат, он был испорчен. В остальном все хорошо) Все соответствовал заявленным параметрам, поэтому говорить о том, что что-то не понравилось не приходится.

4,0

Tamara

29.03.2023

3,0

Хороший отель для нетребовательных гостей

Расположение отеля в центре города. Хорошие завтраки. Удобная кровать и тепло в номере Маленький размер комнаты. Мусор из номера убирали не каждый день

3,0

Zhanar

17.03.2023

2,0

на одну ночь

Отопление регулируется, можно убавить, если жарко. 1. Нет лифта. Если поселят на 3 жилом этаже, то тащить тяжёлый чемодан придётся пешком по факту аж на 4 этаж. Ужасно неудобно. Никто из персонала не помогает дотащить чемодан наверх. 2. Выселяют ровно в 11:01!!! В 11:01 начал ломиться в дверь кто-то из персонала и говорить, что пора выселяться. Даже 5 минут не дают, ужас!!! Я при открытых дверях одевалась, пока этот мужичек стоял под дверью и демонстративно ждал пока я покину комнату. 3. При этом заселение строго после 14:00, ни минутой раньше. В других отелях с ранним заселением (на полчаса) и поздним выселением (хотя бы на 5 минут) проблем нет! 4. В комнате запах от канализации, так как душ сразу же в номере и он отделён просто шторкой (не дверью), поэтому запах от душа стоит в комнате. Неприятно.

Подробнее

2,0

Serhii

11.12.2022

3,0

шумаизоляции нет совсем, в номере было не совсем чисто , в углу нам кто-то оставил крендель так как видимо подумал что м

было очень тепло, хороший завтрак нам дали те тот номер который мы бронировали изначально, нас переселили но все равно это был не тот номер который мы бронировали , нам не хотелось ругаться и мы решили остаться в этом номере так как в нем хотя бы было зеркало

3,0

Сергей

11.12.2022

3,0

шумаизоляции нет совсем, в номере было не совсем чисто , в углу нам кто-то оставил крендель так как видимо подумал что м

было очень тепло, хороший завтрак нам дали те тот номер который мы бронировали изначально, нас переселили но все равно это был не тот номер который мы бронировали , нам не хотелось ругаться и мы решили остаться в этом номере так как в нем хотя бы было зеркало

3,0

Анатолий

06.12.2022

3,0

отличное метро расположение , милый отель !

уютная комната Не понравился персонал , администратор ! приехал раньше , были свободные места сразу не заселили ! увидели что русский , сперва говорили на анг. потом начали на русском и общались с недовольством ! не понравилось что в номере не было ни холодильника ни одного напитка !

3,0

Mariia

30.10.2022

1,0

Очень плохо

Единственный плюс - место расположения отеля. Всё! Отель явно не стоит заявленных денег. Старые номера, картонные стены, шум улицы, разбитая поломанная мебель, отсутствие чайника и холодильника, советского вида плитка в санузле. Уборка, если и проводится, то очень формально. И 200 Евро за 1 ночь! Мы очень разочарованы. Не хотели бы вернуться ещё раз.

Подробнее

1,0

Sergey

29.10.2022

4,0

Превосходно

Вполне достаточный размер комнат, кресло. Было жарко и окно не открывается.

4,0

Anna

28.07.2022

5,0

Великолепно

Прекрасное соотношение цена-качество, очень вкусный завтрак ,в формате шведского стола- омлет, сосиски, йогурты, сыры,колбасы,овощи, фрукты,выпечка.Удобный матрас, чистая свежая постель. До Кёльнского собора 7 мин неспешным шагом.

5,0

Tetiana

10.06.2022

Расположение и завтрак супер. Отношение персонала среднее, номер очень душный

расположение, завтрак Было очень душно в номере, кондиционер не помогал. Не было окна на улицу, чтобы проветрить помещение. Отсутствие холодильника.

Hanna

02.01.2022

5,0

Идеальное место для одиноких путешественников на небольшой срок (не более недели)

У отеля отличное месторасположение (в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и, соответственно, от главной достопримечательности города — Кельнского собора). Неплохая звукоизоляция, несмотря на возраст здания. Среди гостей во время моего пребывания были, в основном, пожилые пары и одинокие путешественники, поэтому другие постояльцы шумом также не беспокоят. В комнате имеются полотенца, салфетки, мыло, туалетная бумага. Неплохой завтрак (шведский стол), без всякого шика, типичный европейский выбор блюд на завтрак. Нет холодильника

Подробнее

5,0

Мария

14.12.2021

3,0

Соотношение цены и качества

Соотношение цены и качества. Персонал хороший, номер обычный, но чистый, возникли вопросы с отоплением, их решили, но вода очень громко журчит в батарее, без возможности регулирования. Завтраки отличные. В целом довольна. Местоположение прямо в центре города , что очень удобно Система отопления

3,0

Julia

16.11.2021

4,0

Очень хорошо

Месторасположение отличное, до вокзала 10 минут, в центра 15 минут. Холл отеля очень интересный, я б сказала атмосферный. Сам номер как на фото.Завтрак шикарный - 5 видов сыра, 4 вида колбасы и даже хамон. Паштет, колбаски, омлет, яйца, овощи, сухие завтраки, свежий хлеб (еще горячий), фрукты, йогурты, чай, кофе, соки. Сотрудники отеля говорят на русском. В воскресенье в городе работают только бары. Но это к отелю, но стоит учесть при поездке.В номере добавить бы света, очень темно

Подробнее

4,0

Olesia

17.10.2021

5,0

Великолепно

Я не понимаю людей, которые не довольны пребыванием в этом отеле! Да, номера староваты, НО! Вы в самом сердце туристического Кельна! Постель - Мега удобная и белоснежная! Завтрак - это отдельная тема: в Германии такого завтрака не найти. И несколько видов колбас, яица в различных интерпретациях, сыры, йогурты, хлопья, овощи и фрукты( включая свежий ананас и фруктовый салат с манго и дыней!), булки, круассаны и т.д. Мы очень довольны и всем рекомендуем!!!

Подробнее

5,0

Ruslan1980

05.10.2021

Хорошо

До центра близко.И ещё:заселили немного раньше,что особая благодарность. А сейчас внимание для всех!!!!В отеле работает на кухни человек из Украины,встречает гостей(Русских)по хамски,нет вообще ни какой культуры.Задает очень много не нужных вопросов,хотя я уже очередной раз убедился что кто родом из Украины,то не жди ничего хорошего.Вы должны помогать один одному Русскому человеку приехавший первый раз в тот или иной город,а не топить своего человека.И если клиент что-то попросил,то значит нужно дать,а не комментировать и не задавать глупые вопросы.Я вообще не довольны остался сервисем отеля.То что я написал-это искренняя 100% правда.Обходите стороной этого человека.Не подходите и не разговаривайте,будет лучше для вас.И ещё:если человек не знает языка,нужно как-то найти с клиентом общий контакт,а не отвечать я не понимаю и тупо сидеть на кресле.По 10 бальной системе приветствие в отеля гостя на 1.И что это значит?Ответ прост:научитесь работать с клиентами(не важно на каком он языке говорит и что он любит,не важно с какой страны,не важно толстый или худой),ваши комментарии только в туалет выбросить.Украинка себя почувствовала царицей,но сама того не знает что это не так.

Подробнее

Lgor

18.01.2021

Превосходно

персонал пошёл на встречу! останавливаться в отеле могут только люди имеющие документы, типа служебной поездки, условия карантина. Туристов не берут! Да их там и нет, город пустеет с 7 часов вечера. Рядом с отелем есть супермаркет. Я был транзитный пассажир, предьявил билеты и спокойно переспал ночь. Завтрак хороший, Взял его с собой так как рано утром в аэропорт.

Подробнее

Alexandr

25.10.2020

5,0

Великолепно

Русский язык знают много работников. А как можно жить в германии и не знать русский,)))))))

5,0

Oksana

28.09.2020

Превосходно

Завтрак отличный, персонал приветливый , расположение супер, в центре, все рядом.Единственное номер очень маленький, но можно привыкнуть

Elena

19.09.2020

4,0

Очень хорошо

Хорошее расположение, вокзал рядом. Достаточное количество розеток, что для меня важно. Наличие вешалок в шкафу. Чистое белье с настоящим пододеяльником. Достаточно хороший завтрак. Очень приятная цена. В комнате почему-то не оказалось мусорного ведра, ковровое покрытие очень грязное. Команта досталась на третьем этаже, лифта нет. При въезде заставили заполнить кучу бумаг, хотя при бронировании все мои данные были указаны. Помощь с багажом даже не была предложена. Утренняя смена потребовала внести заново культурный сбор, хотя я его оплатила еще вечером, конечно я отказалась.

Подробнее

4,0

Aleksei

26.04.2020

Хорошо

Отличное расположение, недалеко от ЖД вокзала, под боком Кельнский собор, магазины, пекарни. Для прогулок по городу и поездок в соседние города - идеальный вариант. В отеле вкуснейшие завтраки и доброжелательный персонал. Можно бесплатно оставить багаж на ресепшене после выселения. Ковровое покрытие в номере грязное. Нет тапочек, фена. Также отсутствует чайник/кулер.

Подробнее

Ark1234

20.03.2020

4,0

На пару ночей - нормально

Близко к вокзалу, достопримечательностям, магазинам. Можно оставить багаж. Завтраки достаточно хорошие. Дверь в ванну не открывалась полностью - упиралась во входную (номер 209). Одна розетка для телевизора. Консьерж уходит на ночь. Окна в унылый двор, но с начала дали номер вообще без окна, с "окном" в коридор с не закрывающимися плотно жалюзи.

Подробнее

4,0

Anastasiia

09.03.2020

5,0

Великолепные впечатления! Вкусно, недорого.

понравилось абсолютно всё. Начиная от месторасположения, - отель находится прямо в самом центре города, а из окон нашего балкона был виден Кёльнский собор. Очень уютная комната, мягкая удобная кровать, очень сильный напор воды, так что принимать душ было очень приятно.Утром нас ждал чудесный разнообразный завтрак, на котором было и горячее, и йогурты, и колбасы сыры, овощная нарезка, свежие фрукты, орехи, сладости, свежие соки, разнообразная выпечка.

Подробнее

5,0

Аноним

23.02.2020

Хорошо

Номер был готов раньше, близко к вокзалу, удобнее расположение Уставшие номера, на полу старое ковровое покрытие, пыльные батареи, шум соседей, драка

Отзывы об отеле Hotel ARDE 2* (Германия, Кельн)

В отеле

Отзывы об отеле (44)

Отзывы об отеле Hotel ARDE 2* (Германия, Кельн)

В отеле

Отзывы об отеле (44)

Будьте в курсе